主要工作完成情況匯報

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1、******醫(yī)院2011年主要工作完成情況匯報(2011年12月日)2011年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,更是醫(yī)院全面落實科學發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年,我院在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生廳的精心指導(dǎo)下,以“三甲”復(fù)審為契機,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學發(fā)展觀,貫徹十七大精神,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”和民主評議行風活動,緊緊圍繞衛(wèi)生局年初目標管理責任書和醫(yī)院2011年工作計劃,嚴格落實省衛(wèi)生廳22項制度,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全面加強

2、醫(yī)療安全管理,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院,積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院,取得了明顯的成效?,F(xiàn)簡要匯報如下:一、醫(yī)院開展的重點工作1、積極開展“三甲”復(fù)審工作。今年以來,我院把“三甲”復(fù)審工作作為全年工作的重中之重,成立了“三甲”復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)委員會,制定了《“三甲”復(fù)審實施方案》,召開了各層次人員代表參加的“三甲”復(fù)審動員大會,全面開展了“三甲”復(fù)審的各項準備工作。組織各科室認真學習和對照《甘肅省三級綜合性醫(yī)療機構(gòu)評審標準》,認真查找存在的問題和不足,制定出切實可行的計劃和措施,全院在開展“三甲”復(fù)審工作中,進一步健全了工

3、作制度、管理制度,優(yōu)化了工作機制,提高了管理水平、業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平。尤其是加強核心制度的貫徹落實,以提高醫(yī)院整體內(nèi)涵建設(shè)為目標,全面促進了醫(yī)院的各項工作。10月底圓滿完成了省衛(wèi)生廳對我院“三甲”復(fù)審評審工作。152、狠抓精神文明建設(shè),積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,注重精神文明建設(shè),在完成創(chuàng)建省級文明單位的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實際,通過開展多種學習教育活動、文化宣傳活動和評優(yōu)選先活動,進一步推動了精神文明建設(shè)。根據(jù)省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深入推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動

4、的意見》及省衛(wèi)生廳、市委和市衛(wèi)生局黨委的要求,醫(yī)院開展了以“服務(wù)人民”為主題,以“一諾三評三公開”、“三亮三比三爭創(chuàng)”和窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范創(chuàng)建活動為載體,集中開展“窗口服務(wù)月”和“創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)周”活動,“一把手”親自部署,精心組織,把創(chuàng)選爭優(yōu)活動和“三好一滿意”活動結(jié)合起來,在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,廣泛征求群眾意見及建議,制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案和“三好一滿意”活動實施方案,歸納梳理醫(yī)院在窗口創(chuàng)選爭優(yōu)活動中急需破解的難題。(1)改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。召開門診窗口職工為主的動員大會,廣泛開展“醫(yī)患換位

5、思考”大討論,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,努力營造誠實、自律、守信、互信的醫(yī)療環(huán)境,牢固樹立服務(wù)新理念,探索服務(wù)新方式,拓展服務(wù)新內(nèi)容,在診療環(huán)節(jié)中,不讓病人走不該走的路,不讓病人耗不該耗的時間,能單次檢查的不做多次檢查。門診各窗口嚴格服務(wù)承諾,實行規(guī)范化服務(wù),上崗人員佩戴工作牌,黨員亮身份,樹形象,突出解決服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量安全方面存在的問題,切實加強行業(yè)作風建設(shè),著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,取得顯著成效。并且開展了通過對窗口服務(wù)崗位的23名“服務(wù)明星”和41名“服務(wù)標兵”授牌及表彰獎勵活動;在門診大廳設(shè)立光

6、榮榜,將受到各級表彰的先進典型在光榮榜上進行宣傳,掀起了一個學先進、創(chuàng)先進、當先進的熱潮15。(2)解決群眾看病難、看病貴問題。醫(yī)院積極從解決群眾最實際最現(xiàn)實的問題出發(fā),加快門急診綜合樓建設(shè),進一步改善就醫(yī)環(huán)境,加強新增科建設(shè)和人才培訓(xùn),緩解住院困難。嚴格執(zhí)行抗生素使用規(guī)定,嚴禁超比例用藥,不斷擴大臨床路徑科室和病種,減少住院天數(shù)。嚴格病歷評審,杜絕不合理用藥、濫檢查和大處方,確?;颊卟换ㄔ┩麇X。(3)在創(chuàng)選爭優(yōu)和“三好一滿意”活動中,醫(yī)院著力破解醫(yī)療安全問題。醫(yī)院在不斷強化醫(yī)療核心制度,強化醫(yī)

7、療管理責任制,加強醫(yī)護人員醫(yī)療法律法規(guī)和技能培訓(xùn)的同時,積極開展爭當醫(yī)療安全標兵和醫(yī)療安全先進科室活動,醫(yī)院制定評選標準,在有醫(yī)師資格證的人員中,評選10名醫(yī)療安全標兵和3個醫(yī)療安全先進科室。3、為紀念毛澤東同志發(fā)表6.26指示,按照省衛(wèi)生廳提出的深入推進衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“重溫6.26指示,再為鄉(xiāng)親出趟診”活動。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,號召全院廣大醫(yī)務(wù)工作者積極開展向先進典型楊善洲、王萬青學習,并在《天水日報》等媒體上宣傳6.26隊員—我院退休專家楊漢法同志先進事跡,同時精心安排部署,抽調(diào)內(nèi)、外

8、、婦、兒等科室專家,于6月22日帶著全院職工的一片愛心赴張家川幫扶點送醫(yī)送藥、扶貧義診,當天接診群眾300余人次,免費贈送價值4800余元的中西藥品,捐款3000元。同時醫(yī)院進一步充實門診力量,延長門診時間,積極開展雙休日門診及節(jié)假日門診,方便廣大群眾就醫(yī),讓重溫6.26指示活動取得了實實在在的成效。4、積極創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。在已榮獲全國百姓放心示范醫(yī)院的基礎(chǔ)上,按照省衛(wèi)生廳創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院的通知要求,結(jié)合醫(yī)院實際,成立了創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了實施方案和實施細則,重點落實患者安全目標,

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