人人樂超市戰(zhàn)略方案

《人人樂超市戰(zhàn)略方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程設(shè)計??人人樂超市戰(zhàn)略方案??19 目錄一、企業(yè)基本情況與背景簡介1（一）企業(yè)名稱1（二）行業(yè)性質(zhì)1（三）企業(yè)的規(guī)模1（四）企業(yè)地址1（五）企業(yè)主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容1二、外部環(huán)境分析1（一）宏觀環(huán)境分析1（二）行業(yè)分析2三、企業(yè)的內(nèi)部條件分析3（一）企業(yè)資源分析及過程3（二）價值鏈分析4四、SWOTW分析6五、企業(yè)定位與企業(yè)形像定位6（一）企業(yè)使命6（二）企業(yè)定位6（三）企業(yè)形象定位6六、企業(yè)戰(zhàn)略7（一）戰(zhàn)略目標(biāo)7（二）總體戰(zhàn)略思路8（三）競爭戰(zhàn)略10七、戰(zhàn)略階段與實施步驟11(一)第一階段（第一年）111、階段目標(biāo)112、主要職能戰(zhàn)略11（二）第二階段（第2——3年）121、階段目標(biāo)122、主要職能戰(zhàn)略12(三)第三階段（第4——5年）131、階段目標(biāo)132、主要職能戰(zhàn)略13八、人才配置與組織安排14九、風(fēng)險分析16（一）戰(zhàn)略實施中的風(fēng)險16（二）戰(zhàn)略實施的保障措施1619 人人樂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一、企業(yè)基本情況與背景簡介（一）企業(yè)名稱永川人人樂商業(yè)有限公司（二）行業(yè)性質(zhì)人人樂致力于大型連鎖購物廣場的投資與發(fā)展，集購物、飲食、娛樂、服務(wù)、休閑、文化于一體，滿足顧客“一站式”消費。（三）企業(yè)的規(guī)模永川區(qū)人人樂隸屬于人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司,主營業(yè)務(wù)為大賣場。綜合超市和百貨連鎖經(jīng)營。人人樂已在全國開設(shè)門店多家，網(wǎng)點分布各省的數(shù)十個大中城市。（四）企業(yè)地址永川人人樂連鎖超市位于崇尚百貨旁。其位于一個“十字”路口的交匯，周圍道路交通網(wǎng)硬件設(shè)施較為完善，有顯著的道路指示牌，有專門的人行道設(shè)施，保證了人們的出行方便與安全。（五）企業(yè)主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容提供食品、日用、生鮮、蔬果、五谷雜糧、百貨、面點熟食、調(diào)味、冷凍冷藏、家電、服裝等民生必需品，經(jīng)營品項近10萬種，時刻向顧客提供。二、外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析1、政治法律環(huán)境因素在永川區(qū)政府要的是堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，按照“商貿(mào)強區(qū)”戰(zhàn)略激活資源，創(chuàng)新招商引資方式，借疏解老城營造新商圈，書寫了一個個傳奇。零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化受社會經(jīng)濟發(fā)展水平、消費需求變化、商業(yè)競爭以及零售業(yè)態(tài)自身生命周期等多種因素的共同作用，這些因素共同推動零售業(yè)態(tài)不斷推陳出新。2、經(jīng)濟環(huán)境因素2011年,永川區(qū)第三產(chǎn)業(yè)增加值125.6億元，增長16%。經(jīng)濟增長保持了較快速度，但是同比增速逐季減緩；國內(nèi)消費依然活躍。全社會固定資產(chǎn)投資360.1億元，增長19.8%。社會消費品零售總額138.5億元，增長23.6%。2012年社會消費品零售總額的實際增幅將會繼續(xù)下滑,應(yīng)對2012年可能出現(xiàn)的局面，商業(yè)流通領(lǐng)域?qū)⒉扇∈柰ㄇ?、完善網(wǎng)絡(luò)多建門店、加大促銷力度，提高服務(wù)水平等舉措。全區(qū)農(nóng)民人均現(xiàn)金收入1544元，人均增加253元，增長19.5%。其中2012年永川區(qū)GDP達到402.68億元，人均GDP達到38556.11元。全區(qū)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為3838元，同比增加539元，增長16.3%。人均消費性支出2638元，同比增長14.9%。國家為了促進經(jīng)濟的發(fā)展，擴大了內(nèi)需，這對于零售業(yè)也是個極大的機會。3、社會文化環(huán)境因素19 2011年末永川區(qū)總?cè)丝?12.9萬，其中非農(nóng)業(yè)人口36萬，城區(qū)人口53萬。城鎮(zhèn)化率58.6%。全區(qū)常住人口為102.47萬人,城區(qū)四個街道辦事處常住人口為45.85萬人，占全區(qū)常住人口的44.74%。男性為51.85萬人，占總?cè)丝诘?0.60%；女性為50.62萬人，占總?cè)丝诘?9.40%。15歲以上的人口為84.97萬人，占總?cè)丝诘?5.26%。全區(qū)常住人口中，具有大學(xué)（指大專以上）程度的12.99萬人。中國市場是中國人的市場，是一個多業(yè)種、多業(yè)態(tài)、多層次的市場，中國市場的主體永遠是中國企業(yè)，這是民族消費特點、中國國情、國家根本利益所決定的。任何一個國際零售集團，不可能覆蓋所有地區(qū)和市場，更不會形成對中國市場的壟斷和控制。4、科技技術(shù)環(huán)境因素在當(dāng)今社會科技在社會中的重要性越來越重要了，特別是對商業(yè)起極大的推動作用，不管是對新產(chǎn)品的開發(fā)，和二維碼的應(yīng)用。特別是電子商務(wù)的推廣，使商業(yè)的模式發(fā)生了很大的變化。各大商場可以采用實體店和網(wǎng)上相結(jié)合的方法來獲得更多的銷售額。在大型超級市場經(jīng)營管理中大量應(yīng)用現(xiàn)代科技有利于提高其競爭優(yōu)勢。現(xiàn)代零售業(yè)應(yīng)用的高新技術(shù)，主要有以下幾方面:（1）信息、通訊、情報處理技術(shù)。其最主要的部分MIS，它是改善信息收集與分析方式的以計算機為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，其產(chǎn)品是一系列計算機處理過的報告，目的是使企業(yè)總部立刻找到問題答案。（2）物流系統(tǒng)機電一體化技術(shù)。現(xiàn)代化的配送中心有現(xiàn)代化的分檢技術(shù)、傳輸技術(shù)、堆碼技術(shù)，形成高效率的現(xiàn)代化配送技術(shù)組合。（3）自動傳感技術(shù)。如監(jiān)控、攝像、報警系統(tǒng)，普遍應(yīng)用了現(xiàn)代最新科技成果。（二）行業(yè)分析1、潛在進入者商業(yè)零售企業(yè)的經(jīng)營成本低，政府很少進行限制，導(dǎo)致零售業(yè)的進入門檻較低，零售企業(yè)總是面臨著新進入者的威脅。因此，許多比較有實力的企業(yè)都想從這個市場中分一杯羹，譬如，各類大型鞋業(yè)公司開設(shè)自己的專賣店，直接與超市形成競爭；不僅是從事本行業(yè)產(chǎn)品的銷售，而且很多企業(yè)還會擴大產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)展成為綜合性的賣場。這些企業(yè)就是現(xiàn)存的零售企業(yè)的潛在競爭者。2、現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度g