公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

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1、公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案(草案)1引言1.1項(xiàng)目背景移動(dòng)通信技術(shù)和市場(chǎng)的不斷發(fā)展使手機(jī)成為了重要的生產(chǎn)和生活工具，手機(jī)已經(jīng)成為信息時(shí)代中最重要的信息獲取通道之一。廣大的用戶越來越關(guān)注怎樣通過手機(jī)獲取更多的信息，尤其是與生活密切相關(guān)的公共信息。目前這些信息主要分散在眾多的職能部門雖然這些部門已經(jīng)建立了一些公共信息的發(fā)布渠道，但對(duì)于普通百姓來說公共信息的獲取并不便利。在此背景下**移動(dòng)多家地市分公司為了滿足當(dāng)?shù)厥謾C(jī)用戶獲取公共信息的需求，不同層度的建立了公共信息的發(fā)布與查詢平臺(tái)并取得了良好的應(yīng)用效果。為了使全省移動(dòng)用戶都能通過手機(jī)方便、快捷的獲取公共信息，**移動(dòng)啟動(dòng)了公共

2、信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)。該平臺(tái)將以靈活的接口方式接入多種公共信息，呈現(xiàn)給所有用戶一個(gè)統(tǒng)一、透明的界面，并使用WEB、WAP、人工接續(xù)（12580）、短信、彩信等多種方式為用戶提供貼近生活的公共信息資訊服務(wù)。**公司作為**移動(dòng)的SI參與了多個(gè)地市公共信息發(fā)布與查詢平臺(tái)的建設(shè)其中包括公積金、水務(wù)、交通違章、電費(fèi)、社保等公共信息。根據(jù)全省公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的需求并結(jié)合我公司公共信息系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，我們以實(shí)用、高效、穩(wěn)定、可擴(kuò)展為原則設(shè)計(jì)了公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案。該方案的實(shí)施將為**移動(dòng)用戶提供一個(gè)界面統(tǒng)一、使用方便快捷、信息豐富、穩(wěn)定性高的公共信息服務(wù)平臺(tái)。1.2建設(shè)目標(biāo)

3、公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)是采用先進(jìn)成熟的技術(shù)、科學(xué)合理的方法將種類繁多、涉及部門寬廣，存放位置凌亂的公共信息數(shù)據(jù)源進(jìn)行規(guī)范與集中。搭建一個(gè)通用的公共信息服務(wù)平臺(tái)，并具備統(tǒng)一的用戶使用方法、統(tǒng)一的用戶簽約方式、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理、安全的數(shù)據(jù)接口、便捷的系統(tǒng)搭建方法、統(tǒng)一靈活接口調(diào)用功能。1.1.1統(tǒng)一的用戶使用方法1、采用統(tǒng)一入口，即共用一個(gè)基礎(chǔ)短信彩信端口號(hào)，全省用戶可將查詢編碼發(fā)送到同一端口中，由系統(tǒng)判斷用戶訂購的是那個(gè)地市的信息并返回正確的查詢結(jié)果。2、采用統(tǒng)一的信息查詢編碼：全省用戶同一業(yè)務(wù)下使用統(tǒng)一的編碼格式：“指令碼”+“密碼”；如發(fā)送“CXGJJ12345”到

4、100860即可查詢用戶自己的公積金信息；3、采用統(tǒng)一的WAP網(wǎng)址，WAP網(wǎng)站根據(jù)登錄網(wǎng)站的手機(jī)號(hào)碼判斷用戶訂購的是那個(gè)地市的信息自動(dòng)將用戶導(dǎo)航到相應(yīng)的頁面；4、采用統(tǒng)一的WAP操作界面。1.1.2統(tǒng)一的用戶簽約方式對(duì)移動(dòng)營業(yè)廳營業(yè)員或移動(dòng)客戶經(jīng)理提供統(tǒng)一的用戶簽約方式：1、WEB訂購平臺(tái)提供WEB頁面訂購服務(wù)，由業(yè)務(wù)單位統(tǒng)一與用戶簽約后發(fā)起訂購；2、短信訂購由用戶經(jīng)理發(fā)送短信為客戶訂購公共信息業(yè)務(wù)，例如發(fā)送“KTGJJ”＋“區(qū)號(hào)”＋“姓名”＋“身份證號(hào)”＋“客戶手機(jī)號(hào)碼”到100860即可定制本手機(jī)的對(duì)應(yīng)的公積金包月查詢和公積金賬戶變動(dòng)提示信息；發(fā)送“QXGJJ”到1

5、00860即可退訂該手機(jī)號(hào)碼綁定的公積金信息服務(wù)業(yè)務(wù)。1.1.3統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理所有用戶數(shù)據(jù)均放置在省公司的數(shù)據(jù)服務(wù)器中，由省公司統(tǒng)一管理，各個(gè)地市調(diào)用用戶數(shù)據(jù)的需求由省公司服務(wù)器統(tǒng)一處理。數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理消除了由于分散管理帶來的數(shù)據(jù)不一致性，并且便于我們對(duì)系統(tǒng)的整體使用情況進(jìn)行分析。1.1.1安全數(shù)據(jù)接口當(dāng)用戶第一次訂購公共信息查詢業(yè)務(wù)成功后，系統(tǒng)自動(dòng)給用戶手機(jī)發(fā)送提醒短信并指定用戶密碼，以后用戶可通過短信、WAP等方式更改密碼。用戶查詢公共信息必須使用自己的手機(jī)并提供正確的密碼，否則不予查詢。1.1.2便捷系統(tǒng)搭建方法由于各個(gè)地市、各個(gè)不同部門和行業(yè)的公共信息獲取并不是

6、一步到位，為了使系統(tǒng)拓展和新信息的引入能夠方便快捷的進(jìn)行，減少重復(fù)工作，系統(tǒng)采用了便捷的搭建方式。地市如需增加新的信息種類，只需和信息提供部門談好數(shù)據(jù)接口并完成公共信息數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作，然后填寫該信息的詳細(xì)屬性（信息種類、短信彩信編碼等）即可在系統(tǒng)中增加該項(xiàng)信息的查詢模塊。1.1.3統(tǒng)一并靈活的接口調(diào)用公共信息類數(shù)據(jù)內(nèi)容均由相應(yīng)的部門管理，如公積金由公積金管理中心管理，水費(fèi)由自來水公司管理，數(shù)據(jù)的內(nèi)容和格式存在著極大的差異，而且同類數(shù)據(jù)的內(nèi)容和格式在各個(gè)地市甚至縣區(qū)的具體情況也存在著一定差異；數(shù)據(jù)接口形式也五花八門，包括文件接口、Socket接口、WebService接口

7、等等。為了屏蔽多變接口的方式和數(shù)據(jù)格式，向后臺(tái)提供一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)輸出，向用戶提供一個(gè)統(tǒng)一透明的查詢平臺(tái)，系統(tǒng)采用統(tǒng)一靈活的接口調(diào)用方式進(jìn)行設(shè)計(jì)：1、統(tǒng)一的接口數(shù)據(jù)輸出不管什么數(shù)據(jù)格式和接口方式，接口均提供統(tǒng)一固定格式的數(shù)據(jù)輸出，如用戶的手機(jī)號(hào)碼、用戶查詢結(jié)果等。2、靈活的接口調(diào)用方法每個(gè)具體項(xiàng)目應(yīng)針對(duì)其獨(dú)特的數(shù)據(jù)格式和接口方式開發(fā)出對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)接口模塊。1系統(tǒng)設(shè)計(jì)公共信息服務(wù)平臺(tái)由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩部分組成。1.1硬件系統(tǒng)建設(shè)方案1.1.1系統(tǒng)架構(gòu)該系統(tǒng)的硬件及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖如下：為保障系統(tǒng)能夠提供電信級(jí)的不間斷服務(wù)和數(shù)據(jù)的安全性，應(yīng)配置應(yīng)用