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1、某超市商品陳列管理規(guī)范商品陳列管理規(guī)范?????一)商品陳列的定義??????商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促進輔助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。??????二)陳列的原則??????1、顯而易見的原則??????讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷。??????要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計劃之外的商品,即激發(fā)其沖動性購買的心
2、理。??????貼有價格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客。??????每一種商品不能被其它商品擋住視線。??????貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列。??????顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分。??????2、讓顧客伸手可取的原則??????注意商品陳列的高度。??????商品放回原處也方便的要求。??????3、貨架要滿陳列的原則??????滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又可以減少內(nèi)倉庫存,加速商品周轉(zhuǎn)。??????如貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自己的表現(xiàn)力降低了。??
3、????4、商品所在位置很容易判斷的原則??????設(shè)置標(biāo)識牌,分類合理。??????設(shè)置商品配置分布圖,并根據(jù)商品的變化及時修改。??????5、商品陳列先進先出的原則(前進梯狀原則)??????指貨架陳列的前層商品被買走,會使商品凹到貨架的里層,這時商場理貨員就必須把凹到里層的商品往外移,從后面開始補充陳列商品,這就是先進先出。??????6、商品陳列的關(guān)連性原則??????關(guān)連性商品應(yīng)陳列在通道的兩側(cè),或陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同組貨架上,而不應(yīng)陳列在同一組雙面貨架的兩側(cè)。?????
4、?7、同類商品縱向(垂直)陳列的原則??????同類商品縱向陳列,會使同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售。??????同類商品橫向陳列,會顧客挑選時感到不方便。??????橫向陳列用于陳列變化的補充。??????8、陳列商品要與上隔板間應(yīng)有3-5厘米的空隙,讓顧客的手容易伸入??????三)位置區(qū)分??????貨架區(qū)分為上段、黃金段、中段、下段,各段位陳列商品的原則如下:??????上段:推薦品、有心培養(yǎng)的商品、輕小商品、利益商品??????黃金段:高度大約為85-125厘米,即一般眼睛最容易
5、看到手最容易拿取的陳列位置,一般陳列高利潤商品,自有品牌、獨家進口商品,差別化商品,高價位商品,育成商品??????中段:低利潤商品,補充商品,衰退期商品。??????下段:體積較大,重量較重,易碎,毛利較低,高周轉(zhuǎn)率商品。??????四)商品陳列的配置??????1、商品陳列第一考慮要素──整齊,豐滿??????2、商品分類要明確??????3、欲增加銷售之商品,陳列于主通道空間??????4、欲增加銷售之商品,陳列于端架??????5、相關(guān)連商品連慣性陳列??????6、新商品的陳列必須讓顧客容易
6、看到??????7、保存期限較短的商品陳列在明顯位置??????8、季節(jié)性商品考慮配合季節(jié)改變其陳列位置??????9、暢銷商品與滯銷商品,陳列的位置可替換??????10、外包裝較凌亂的商品,陳列于死角處??????11、角落區(qū)陳列吸引商品,引導(dǎo)顧客避免死角??????12、堆頭陳列在注意高度及安全??????五)商品陳列的方法及注意點??????1、集中陳列??????縱向陳列??????明確商品的輪廓??????商品排面要適當(dāng)??????周轉(zhuǎn)快的商品安排好的位置??????相關(guān)連商品陳列????
7、??2、特殊陳列??????整齊陳列??????隨機陳列(網(wǎng)狀筐)???????大量陳列??????端頭陳列??????堆頭陳列?????六)商品陳列的順序??????1、計算貨架之長度,將各類商品分別配置??????2、規(guī)定每一種商品的標(biāo)準(zhǔn)陳列量和最低陳列量??????3、規(guī)定理貨員商品陳列的時間??????4、決定商品陳列的方法??????5、決定POP廣告的陳列統(tǒng)計決定重點銷售的商品??????七)商品陳列的檢查重點?1、商品的價格標(biāo)簽是否正面面向顧客??????2、商品有無被遮住,無法“顯而易
8、見”??????3、商品之背面是否隱藏起來??????4、商品是否時常保持清潔??????5、商品包裝是否整齊,沒有脫落??????6、有無價格標(biāo)簽脫落或價格不明顯的商品??????7、是否做到了取商品容易,放回也容易??????8、標(biāo)價是否明顯正確??????9、商品群和商品部門的區(qū)分是否正確??????10、貨架上每一層最上面的商品是否堆放過高??????11、商品陳列是否遵守了先進先出的原則??????12、同類的不同品種商品是否做到了縱向陳列??