企業(yè)管理,細(xì)節(jié)很“重要”

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1、企業(yè)管理,細(xì)節(jié)很“重要”文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳前言：目前，我們很多企業(yè)，特別是一些大型企業(yè)，在一些管理上的規(guī)章制度已經(jīng)很完善了，但在執(zhí)行方面做的如何，我們大家也都心知肚明。盡管，在我們的日常工作中，已體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)某些細(xì)節(jié)管理的認(rèn)識(shí)和注重，開(kāi)會(huì)不遲到、隨手關(guān)水關(guān)電、不浪費(fèi)糧食早已成為過(guò)去式，但還有諸如我們對(duì)辦公紙張的節(jié)約、對(duì)員工的態(tài)度、對(duì)公司制度的遵守等等還需要大家共同努力去做。我們相信細(xì)節(jié)的力量，期待細(xì)節(jié)管理中體現(xiàn)出的藝術(shù)美，因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)的管理，才是漂亮的管理，完美的管理。磨刀不誤砍柴功，企業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心

2、競(jìng)爭(zhēng)力，一方面要對(duì)員工加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，另一方面也要正確引導(dǎo)員工使其具備良好、積極的態(tài)度。此外，企業(yè)的環(huán)境和企業(yè)文化對(duì)員工素質(zhì)也有很大的影響?！敖煺叱?，近墨者黑”這句耳熟能詳?shù)闹V語(yǔ)恰恰說(shuō)明了環(huán)境對(duì)一個(gè)人的影響，好的環(huán)境和好的文化對(duì)提升員工素質(zhì)也是有很大促進(jìn)作用的。大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)企業(yè)，完備的戰(zhàn)略和詳實(shí)的計(jì)劃成為每個(gè)組織的“必備手冊(cè)”，但是真正使自己企業(yè)擺脫平庸保持先進(jìn)記錄的，很多都是贏在細(xì)節(jié)。唐朝的賈島是著名的苦吟派詩(shī)人。什么叫苦吟派呢？就是為了一句詩(shī)或是詩(shī)中的一個(gè)詞，不惜耗費(fèi)心血，花費(fèi)工夫。賈島曾用幾年時(shí)間做了一首詩(shī)。詩(shī)成之后

3、，他熱淚橫流，不僅僅是高興，也是心疼自己。當(dāng)然他并不是每做一首都這么費(fèi)勁兒，如果那樣，他就成不了詩(shī)人了。有一次，賈島騎驢闖了官道。他正琢磨著一句詩(shī)，名叫《題李凝幽居》全詩(shī)如下：閑居少鄰并，草徑入荒園。鳥(niǎo)宿池邊樹(shù)，僧敲月下門(mén)。過(guò)橋分野色，移石動(dòng)云根。暫去還來(lái)此，幽期不負(fù)言。但他有一處拿不定主意，那就是覺(jué)得第二句中的“鳥(niǎo)宿池邊樹(shù)，僧推月下門(mén)”的“推”應(yīng)換成“敲”?？伤钟X(jué)著“敲”也有點(diǎn)不太合適，不如“推”好。不知是“敲”還是“推”好。嘴里就邊推敲邊念叨著。不知不覺(jué)地，就騎著毛驢闖進(jìn)了大官韓愈（唐宋八大家之一）的儀仗隊(duì)里。韓愈問(wèn)賈島為什么闖進(jìn)自己的儀仗隊(duì)

4、。賈島就把自己做的那首詩(shī)念給韓愈聽(tīng)，但是其中一句拿不定主意是用“推”好，還是用“"敲”好的事說(shuō)了一遍。韓愈聽(tīng)了，對(duì)賈島說(shuō)：“我看還是用‘敲’好，即使是在夜深人靜，拜訪友人，還敲門(mén)代表你是一個(gè)有禮貌的人！而且一個(gè)‘敲’字，使夜靜更深之時(shí)，多了幾分聲響。再說(shuō)，讀起來(lái)也響亮些”賈島聽(tīng)了連連點(diǎn)頭稱贊。他這回不但沒(méi)受處罰，還和韓愈交上了朋友。企業(yè)家對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)自然有癡迷，當(dāng)這種癡迷大于對(duì)結(jié)果的癡迷時(shí)，就有可能成為喬布斯。當(dāng)你做到了如賈島對(duì)于詩(shī)詞般的執(zhí)著，你就是你心中的喬布斯。社會(huì)上流行一個(gè)詞叫“差不多”。當(dāng)你問(wèn)某公司老板今年發(fā)展怎么樣？他回答差不多。再問(wèn)公司

5、管理的怎么樣？還是差不多。年終總結(jié)怎么樣？差不多。來(lái)年計(jì)劃怎么樣？差不多。發(fā)展目標(biāo)確定了嗎？差不多。工作做的怎么樣？差不多。對(duì)象談的怎么樣？差不多。學(xué)習(xí)學(xué)的怎么樣？差不多。生活過(guò)的怎么樣？差不多。你家庭幸福嗎？差不多。就因?yàn)檫@些差不多使組織管理、家庭管理及個(gè)人管理差了很多。著名企管專家譚小芳老師表示，如果我們每個(gè)組織、每個(gè)家庭、每個(gè)人都是差不多先生，那么未來(lái)可以想象，個(gè)人、家庭、組織乃至中國(guó)都將面臨重大危機(jī)。所以，無(wú)論管理什么，都必須注重細(xì)節(jié)，豈可事事只求差不多！如何能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是每一個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)

6、的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫，全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。注重細(xì)節(jié)的企業(yè)從小到大，從大到強(qiáng)的例子則不勝枚舉；其實(shí)，關(guān)于細(xì)節(jié)的東西，大家都能做到，就看大家愿不愿意去做和愿不愿意堅(jiān)持去做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做，就變成一種習(xí)慣，好的習(xí)慣在集體中就會(huì)演變成一種文化，如果企業(yè)的文化成為區(qū)別于其他同行的標(biāo)志時(shí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就不言而喻了。大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)企業(yè)，完備的戰(zhàn)略和詳實(shí)的計(jì)劃成為每個(gè)組織的“必備手冊(cè)”，但是真正使自己企業(yè)擺脫平庸并保持先進(jìn)記錄的，很多都是贏在細(xì)節(jié)。著名企管專家譚小芳老師)表示，細(xì)節(jié)管理是成就大事不可缺少

7、的基礎(chǔ)，偉大源于細(xì)節(jié)的積累。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有從“大處著眼，小處著手”，才能在目前的精細(xì)化管理時(shí)代，打造企業(yè)品牌，讓基業(yè)長(zhǎng)青；對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有持之以恒地做好日常生活中的每一件簡(jiǎn)單平凡的小事，才能把握好人生的每一次機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。著名企管專家譚小芳老師表示，現(xiàn)在——細(xì)節(jié)管理似乎已經(jīng)不是最新潮的話題了，現(xiàn)在企管界都說(shuō)“戰(zhàn)略管理”、“商業(yè)模式”。但你看有些大公司做的戰(zhàn)略，好看，但是離消費(fèi)者太遠(yuǎn)，結(jié)果要么發(fā)現(xiàn)不了真實(shí)需求，要么就是已經(jīng)在市場(chǎng)上被證明的馬后炮的需求。所以，我從喬布斯這里學(xué)到的一個(gè)很重要的事情，就是：關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)的CEO才是一個(gè)好C

8、EO。喬布斯非常的關(guān)注細(xì)節(jié)。你看喬布斯會(huì)趴在電腦上一個(gè)像素一個(gè)像素的看那些按鈕的設(shè)計(jì)，像他曾經(jīng)跟他的員工說(shuō)，你要把圖標(biāo)做到