行政效能監(jiān)察工作典型經(jīng)驗(yàn)做法.doc

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1、行政效能監(jiān)察工作典型經(jīng)驗(yàn)做法加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，切實(shí)提高行政效率，是改善和優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的重要措施，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要保證。近年來，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”和推進(jìn)“兩個(gè)加快”工作大局，按照“加快科學(xué)發(fā)展、建好川北門戶”的總要求，切實(shí)加大行政效能監(jiān)察力度，強(qiáng)力推進(jìn)行政效能建設(shè)，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。一、主要做法及成效（一）健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)。今揮年以來，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局高溻度重視行政效能監(jiān)察工作，啉把行政效能監(jiān)察作為紀(jì)檢監(jiān)裔察工作的重中之重，成立了弩效能監(jiān)

2、察室和行政效能投訴彬中心，由區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局伴主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，區(qū)紀(jì)委3名常委具體抓，確定了2名政輅治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、精通金業(yè)務(wù)的同志專門從事行政效忠能監(jiān)察工作，切實(shí)做到了組噥織領(lǐng)導(dǎo)、人員配備到位，初卓步形成了紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)凳抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能幃科室分工負(fù)責(zé)、政府各部門積極參與的行政效能監(jiān)察工腧作機(jī)制，為行政效能監(jiān)察工篆作的落實(shí)提供了強(qiáng)有力的組痞織保障。（二）完善制度Я，切實(shí)增強(qiáng)效能監(jiān)察的可操作性。按照“精簡、統(tǒng)一、廾效能”的原則，結(jié)合**實(shí)嚎際，從全區(qū)各部門基本工作虢職能和具體業(yè)務(wù)要求出發(fā)，先后下發(fā)了《行政機(jī)關(guān)首問甕

3、負(fù)責(zé)制度》、《行政機(jī)關(guān)限膩時(shí)辦結(jié)制度》、《行政機(jī)關(guān)俑7/7責(zé)任追究制度》等一系列規(guī)籮章制度，建立了特邀監(jiān)察員罾工作制度、行政效能投訴處眭理制度、誡勉談話制度、電看子監(jiān)察每月通報(bào)制度等工作制度，逐步形成了針對(duì)性和券可操作性較強(qiáng)的制度體系，角確保做到以制度管事管人?？酵瑫r(shí)，針對(duì)機(jī)關(guān)管理中存在ψ的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理，切實(shí)糾正“干好干壞究一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)視樣”等錯(cuò)誤思想，推動(dòng)了行臠政效能建設(shè)工作制度化、規(guī)庇范化。（三）服務(wù)大局，圍馱繞熱點(diǎn)難點(diǎn)開展效能監(jiān)察。侃一是圍繞提升辦事效率，開烈展行政效能電子監(jiān)察。按照聿省市要求，開

4、通電子監(jiān)察系統(tǒng)，以政務(wù)服務(wù)中心為載體蓑，效能監(jiān)察室派專人負(fù)責(zé)，┛開展行政效能電子監(jiān)察日常芬工作。開展實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)政姹務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場辦公情況進(jìn)人行實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，監(jiān)督窗口筑工作人員現(xiàn)場辦公情況。對(duì)澹審批過程實(shí)施全程跟蹤監(jiān)督，隨機(jī)抽查行政審批咨詢、呦申請、受理、辦結(jié)、滿意度±評(píng)價(jià)等工作，對(duì)到期和即將薪到期的事項(xiàng)進(jìn)行提醒預(yù)警,鈕并通過對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，嘔確定電子監(jiān)察重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)紆節(jié)。建立投訴處理機(jī)制。公靦布行政效能投訴電話，并在跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門設(shè)置行政機(jī)關(guān)效跏能建設(shè)投訴箱，多渠道接受群眾關(guān)于效能工作投訴，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。定期通牡報(bào)監(jiān)

5、察情況。建立每月通報(bào)專制度，每月初對(duì)區(qū)政務(wù)服務(wù)瀚中心窗口部門上月辦理即辦氚件、承諾件、承諾提速、辦庚理提速等效能情況和存在的問題進(jìn)行通報(bào)，并限期整改鷗。二是圍繞轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政效能監(jiān)察。深化行邸7/7政審批制度改革，積極推行珊“六公開一承諾”和“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)燒等制度，全面提速行政審批痊。深入推進(jìn)政務(wù)公開。結(jié)合蛩部門職能，加大對(duì)政務(wù)公開的監(jiān)督檢查力度，督促各單桂位全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服鈴務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、過冤錯(cuò)追究制等制度，擴(kuò)大群眾螵的知情權(quán)，增強(qiáng)政府工作透明度。扎實(shí)開展明察暗訪。殃今年以來，先后4

6、次組織人鎪員對(duì)區(qū)級(jí)部門和25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)啷采取實(shí)地察看、隨機(jī)抽問、塬電話查證等多種形式，對(duì)機(jī)泔關(guān)干部作風(fēng)進(jìn)行了明查暗訪淳，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，嫠切實(shí)提高了工作執(zhí)行力。認(rèn)肜真開展民主評(píng)議行風(fēng)工作。仲按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)”的要求，采取上下聯(lián)動(dòng)、瀲內(nèi)外結(jié)合、面向社會(huì)、群眾挽參與、評(píng)議系統(tǒng)、覆蓋行業(yè)鎊的方式，對(duì)教育、衛(wèi)生系統(tǒng)楗開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，解蓄決了一些群眾反映強(qiáng)烈的熱擺點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有效促進(jìn)了蚤行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)酸展。三是圍繞中心工作，全悚面開展效能監(jiān)察。緊扣重建挹抓效能。結(jié)合全區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建工作，加大對(duì)招投標(biāo)、政府采購

7、等工作的監(jiān)管力度汶，對(duì)招投標(biāo)工作實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)謗督、執(zhí)法監(jiān)察和現(xiàn)場監(jiān)督，掮有效遏制了工程建設(shè)和政府袱采購領(lǐng)域的腐敗現(xiàn)象。今年以來，會(huì)同區(qū)發(fā)改、財(cái)政、鈾審計(jì)及各項(xiàng)目單位主管部門齲，對(duì)全區(qū)災(zāi)后重建項(xiàng)目審批／、工程進(jìn)度、質(zhì)量安全和資桫金使用管理情況進(jìn)行了專項(xiàng)蠕檢查。截止10月底，區(qū)紀(jì)祠檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共組織開展災(zāi)后芽恢復(fù)重建綜合監(jiān)督檢查3次荷，提出整改建議150余條荑，現(xiàn)場發(fā)放整改建議書207/70余份，督促和解決問題8籃0余個(gè)。圍繞中心抓效能。罕緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工騭作，堅(jiān)持以建設(shè)“四型”（經(jīng)服務(wù)型、責(zé)任型、法治型、鍤廉潔型）政府為目標(biāo)，

8、以“獠三個(gè)提高”（行政效率、經(jīng)耵濟(jì)效益、工作質(zhì)量）為核心，以開展“四項(xiàng)服務(wù)”（企騮業(yè)、項(xiàng)目、園區(qū)、群眾）為重點(diǎn)，抓效能、促規(guī)范、強(qiáng)執(zhí)行，有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作雪高效落實(shí)。今年以來，全區(qū)創(chuàng)重點(diǎn)圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理縈、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和重大項(xiàng)目