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《微博公共平臺(tái)學(xué)習(xí)教程》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.1點(diǎn)擊注冊(cè)后會(huì)發(fā)送一封郵件到你注冊(cè)郵箱要求激活點(diǎn)擊郵件連接后跳轉(zhuǎn)至第三步，公眾賬號(hào)所有者的信息填寫(xiě)，根據(jù)要求填寫(xiě)就好了，上傳身份證掃描件，手機(jī)驗(yàn)證一下。這里要注意的是如果是公司賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整，方便后期公司申請(qǐng)一些接口使用，比如自定義菜單接口。然后就是最重要的一步，微信賬號(hào)名稱(chēng)設(shè)置這里需要注意的有三點(diǎn)：1、賬號(hào)名稱(chēng)一旦設(shè)定是不能再更改的。2、公眾賬號(hào)的自助認(rèn)證必須要用與該名稱(chēng)相同的已認(rèn)證微博來(lái)輔助認(rèn)證。如果兩個(gè)名稱(chēng)不同的話(huà)需要通過(guò)郵件方式人工認(rèn)證，需要提供的資料會(huì)比較多。3、在微信客戶(hù)端里用戶(hù)搜索公眾
2、賬號(hào)有兩個(gè)途徑，一個(gè)是通過(guò)微信號(hào)直接搜索，一個(gè)是通過(guò)賬號(hào)名稱(chēng)搜索。由于微信號(hào)通常是英文字符加數(shù)字等組合，對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)記憶性不強(qiáng)，因此通過(guò)中文搜索公眾賬號(hào)是一個(gè)重要途徑，企業(yè)的公眾賬號(hào)中文名稱(chēng)要取的辨識(shí)度高，可搜索性強(qiáng)。功能介紹這塊可以先隨便寫(xiě)個(gè)，后期可以隨時(shí)修改，賬號(hào)類(lèi)型選擇普通公眾賬號(hào)。至此微信公眾賬號(hào)就注冊(cè)成功了。二、公眾賬號(hào)設(shè)置注冊(cè)成功以后會(huì)直接進(jìn)入到公眾賬號(hào)后臺(tái)的設(shè)置頁(yè)面首先是設(shè)置頭像，企業(yè)的可以直接拿自己微博上的頭像上傳，應(yīng)用類(lèi)或者個(gè)人類(lèi)的可以根據(jù)自己公眾賬號(hào)定位來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)頭像。頭像需要注意的是微信公眾賬號(hào)頭像會(huì)有兩個(gè)樣子，一
3、個(gè)是方的一個(gè)是圓的，圓的那個(gè)頭像很容易切掉圖像或者文字，在設(shè)計(jì)的時(shí)候就要考慮好功能介紹根據(jù)賬號(hào)定位來(lái)設(shè)置，建議文字不要超過(guò)40個(gè)字，以賬號(hào)服務(wù)內(nèi)容為主，力求讓用戶(hù)在關(guān)注你前就了解到你的賬號(hào)是干什么的，不要寫(xiě)公司介紹。然后設(shè)置公眾賬號(hào)的微信號(hào)，長(zhǎng)度必須在6位以上，填寫(xiě)后也是不能修改的，大小寫(xiě)沒(méi)有關(guān)系，用戶(hù)搜索時(shí)都是按照小寫(xiě)字母來(lái)搜索的。要注意的是盡量少用下劃線(xiàn)、減號(hào)與數(shù)字，減少用戶(hù)切換鍵盤(pán)的動(dòng)作，另外下劃線(xiàn)與減號(hào)用戶(hù)容易輸錯(cuò)。三、公眾賬號(hào)登陸公眾賬號(hào)登陸還是從http://mp.weixin.qq.com進(jìn)入，點(diǎn)擊右上角的登陸后彈出窗口
4、，共有三種方式登陸，QQ號(hào)、微信號(hào)與注冊(cè)郵箱，但是目前新注冊(cè)的只能用郵箱登陸了，以前注冊(cè)的可以使用qq與微信賬號(hào)登陸，不知道將來(lái)是否會(huì)有改變。登陸成功以后就進(jìn)入了微信公眾平臺(tái)后臺(tái)首頁(yè)了請(qǐng)認(rèn)真閱讀公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公告，不要推送垃圾廣告、色情信息、暴力違法違規(guī)內(nèi)容，或者強(qiáng)制、誘導(dǎo)分享與賬號(hào)無(wú)關(guān)的推廣信息，也就是說(shuō)只能做與你公眾賬號(hào)定位相對(duì)應(yīng)的，或者是與你品牌相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，一些什么增高、豐胸的廣告就別搞了，會(huì)被封號(hào)的。今天就先到這里了，下一期是微信公眾平臺(tái)功能介紹《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.2第二章微信公眾平臺(tái)后臺(tái)介紹一、微信公眾平臺(tái)后
5、臺(tái)歡迎頁(yè)面登陸公眾平臺(tái)后首先進(jìn)入的就是歡迎頁(yè)，跟大部分CMS后臺(tái)一樣，這里會(huì)提供的是公眾賬號(hào)的一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如下圖：1.在上次點(diǎn)擊用戶(hù)管理與實(shí)時(shí)消息兩個(gè)導(dǎo)航選項(xiàng)后新增加的用戶(hù)數(shù)與消息數(shù)，這話(huà)有點(diǎn)拗口，但實(shí)際就是這樣，點(diǎn)擊“查看”會(huì)分別跳轉(zhuǎn)到用戶(hù)管理頁(yè)面與實(shí)時(shí)消息頁(yè)面，然后這些數(shù)據(jù)就分別清零，直到再有新的用戶(hù)關(guān)注與新的消息回復(fù)。2.最近7天的每日新增訂閱用戶(hù)數(shù)（每天新增用戶(hù)數(shù)=每天實(shí)際新增用戶(hù)數(shù)-每天退訂用戶(hù)數(shù)）。3.最近7天的每日公眾平臺(tái)接受到的用戶(hù)消息數(shù)，包括自定義回復(fù)能夠回復(fù)的與不能回復(fù)的。消息數(shù)的波動(dòng)一般是根據(jù)群發(fā)內(nèi)容的好壞或者
6、活動(dòng)調(diào)查發(fā)起等互動(dòng)產(chǎn)生起伏。4.官方關(guān)于微信公眾平臺(tái)功能調(diào)整的通知，一定要每天瞟一眼，以免遺漏一些重大通知，比如3月26日起用戶(hù)關(guān)注公眾平臺(tái)的接口消息將由之前推送一條“Hello2BizUser”文本，變化為推送一條“subscribe”。公眾平臺(tái)后臺(tái)只保留最新7天的新增訂閱用戶(hù)數(shù)與接收消息數(shù)，可以做一個(gè)execl表格手工來(lái)做個(gè)記錄，方便做一些數(shù)據(jù)分析或者日志記錄，格式非常簡(jiǎn)單，如下圖：二、微信公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)消息頁(yè)面點(diǎn)擊公眾平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)航的“實(shí)時(shí)消息”，或者在歡迎頁(yè)里點(diǎn)擊新消息數(shù)后面的“查看”就可以進(jìn)入，該頁(yè)面用于展現(xiàn)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)向公眾平
7、臺(tái)發(fā)送的即時(shí)消息，這是與用戶(hù)用心互動(dòng)的重要陣地，老賊我就經(jīng)常在這個(gè)頁(yè)面與朋友們互動(dòng)，做人工客服。如下圖：1.實(shí)時(shí)消消息頁(yè)面菜菜單欄。全全部消息指指的是7天天內(nèi)用戶(hù)發(fā)發(fā)送給公眾眾平臺(tái)的消消息數(shù)據(jù)；今天、昨昨天、前天天分別對(duì)應(yīng)應(yīng)不同日期期的用戶(hù)當(dāng)當(dāng)天消息；5天內(nèi)消消息指的是是除去最新新三天以后后4天的消消息；星標(biāo)標(biāo)消息是用用來(lái)查看重重要的被標(biāo)標(biāo)注為星標(biāo)標(biāo)的消息。2.新消息息提醒。這這個(gè)功能主主要是讓大大家在后臺(tái)臺(tái)跟用戶(hù)交交流時(shí)不必必頻繁去刷刷新頁(yè)面查查看是否有有新的消息息，有用戶(hù)戶(hù)發(fā)送新消消息來(lái)的時(shí)時(shí)候系統(tǒng)會(huì)會(huì)自動(dòng)提示示。3.消息搜搜索。
8、這個(gè)個(gè)功能有點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，有有很多內(nèi)容容是搜索不不到，即使使是在7天天以?xún)?nèi)，搜搜索到的話(huà)話(huà)會(huì)出現(xiàn)如如下頁(yè)面：4.消息列列表。根據(jù)據(jù)順序?qū)⒂糜脩?hù)消息排排序顯示，每頁(yè)50個(gè)，翻頁(yè)頁(yè)使用的是是ajax，所所以無(wú)法跳跳轉(zhuǎn)頁(yè)面只只能一
