淺談如何提高團(tuán)隊效率

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1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)論文淺談如何提高團(tuán)隊效率淺談如何提高團(tuán)隊效率摘要：無論在生活領(lǐng)域還是在工作領(lǐng)域，團(tuán)隊這種工作組織方式都是一種有效的作業(yè)方式。一個高效的團(tuán)隊必然具有明確的目標(biāo)、和諧的人際關(guān)系,擁有合格的領(lǐng)導(dǎo)者以及完善的規(guī)章制度。要建設(shè)出一個高效的團(tuán)隊,在組建時則需要遵循科學(xué)的程序;在組建后應(yīng)重視團(tuán)隊溝通;要正確處理團(tuán)隊沖突。本文從以上幾個方面淺談一下如何提高團(tuán)隊效率。關(guān)鍵字：團(tuán)隊效率打造正文：一、對團(tuán)隊的認(rèn)識當(dāng)前,國內(nèi)外學(xué)者對“團(tuán)隊”的認(rèn)識尚存在分歧。但是在管理科學(xué)與實踐中，大部分學(xué)者認(rèn)為，團(tuán)隊一詞的概

2、念是：一個組織在特定的可操作范圍內(nèi)，為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而建立的相互合作、一致努力的有若干成員組成的共同體。國外學(xué)者頗具代表性的觀點(diǎn)有三種，分別是由美國斯蒂芬?羅賓斯、美國卡曾巴赫與史密斯、英國海伊斯提出。斯蒂芬?羅賓斯是美國的行為學(xué)家。他認(rèn)為,團(tuán)隊是由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)明確的成員所組成的正式群體。群體的共同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用,使團(tuán)隊的績效水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個體成員績效的總和?？ㄔ秃蘸褪访芩故敲绹墓芾韺W(xué)者。他倆認(rèn)為,團(tuán)隊是由少數(shù)技能互補(bǔ)、為了共同目標(biāo),采用共同方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的

3、群體。海伊斯是英國的社會心理學(xué)家。他認(rèn)為,團(tuán)隊是以任務(wù)為中心、互相合作、從事工作的一群人。從以上所引述的觀點(diǎn)看出,學(xué)者們關(guān)于“團(tuán)隊”的理解和認(rèn)識是有差異的,但卻又有一致的認(rèn)識,這就是:團(tuán)隊是一正式群體;群體內(nèi)成員間通過相互合作,以提高團(tuán)隊績效,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。從學(xué)者們這一一致性出發(fā),筆者認(rèn)為:團(tuán)隊是由為提高績效、實現(xiàn)組織目標(biāo)而相互合作的人們所組成的正式群體。二、團(tuán)隊的構(gòu)成要素1、目標(biāo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊成員導(dǎo)航，知道要向何處去。沒有目標(biāo)，這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。團(tuán)隊的目標(biāo)必須跟組織

4、的目標(biāo)一致，此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個團(tuán)隊成員身上，大家合力實現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。同時，目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播，讓團(tuán)隊內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo)。有時甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊成員的辦公桌上、會議室里，以此激勵所有的人為這個目標(biāo)去工作。2、人人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。3個(包含3個)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊。目標(biāo)是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊中非常重要的一個部分。在一個團(tuán)隊中可能需要有人出主意，有人定計劃，有人實施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作，還有人去監(jiān)督團(tuán)隊工作的進(jìn)展，評價

5、團(tuán)隊最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊的目標(biāo)，在人員選擇方面要考慮人員的能力如何，技能是否互補(bǔ)，人員的經(jīng)驗如何。3、團(tuán)隊的定位團(tuán)隊的定位包含兩層意思：團(tuán)隊的定位，團(tuán)隊在企業(yè)中處于什么位置，由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員，團(tuán)隊最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊采取什么方式激勵下屬個體的定位，作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色是訂計劃還是具體實施或評估。4、權(quán)限團(tuán)隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊的發(fā)展階段相關(guān)。一般來說，團(tuán)隊越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小，在團(tuán)隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中。5、計劃計劃的兩層面含

6、義：(1)目標(biāo)最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。(2)提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的順利進(jìn)度。只有在計劃的操作下團(tuán)隊才會一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。三、高效團(tuán)隊的特征1、明確的目標(biāo):團(tuán)隊目標(biāo)能夠為團(tuán)隊成員指引方向、提供推動力,能夠激勵團(tuán)隊成員把個人的目標(biāo)升華到群體目標(biāo)中去,提高團(tuán)隊的績效水平。因此,團(tuán)隊的目標(biāo)應(yīng)該清晰而明確。團(tuán)隊成員只有理解和認(rèn)知團(tuán)隊目標(biāo),才能統(tǒng)一團(tuán)隊成員的意志,才能確保團(tuán)隊成員把全部精力投放在預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)上。2、合格的領(lǐng)導(dǎo)者:

7、作為一個正式群體,每一團(tuán)隊均有其正式的合法合規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊最具權(quán)威的管理者。無疑,領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)及工作的開展承擔(dān)著第一責(zé)任。經(jīng)驗證明,一個團(tuán)隊有無合格的領(lǐng)導(dǎo)者,乃是團(tuán)隊工作能否實現(xiàn)高效的首要因素。合格的領(lǐng)導(dǎo)者能知人善任,能及時地對被領(lǐng)導(dǎo)者、被管理者,即對群體成員提供指導(dǎo)與幫助、支持與激勵,強(qiáng)有力地帶領(lǐng)他們?nèi)崿F(xiàn)組織和團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)。3、和諧的人際關(guān)系:為要實現(xiàn)組織和團(tuán)隊的目標(biāo),團(tuán)隊成員間需要相互協(xié)作,營造出團(tuán)隊內(nèi)部和諧的人際關(guān)系,即團(tuán)隊成員間要存在著共同的承諾、相互的信任、良

8、好的溝通?！　」餐某兄Z是構(gòu)成和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。沒有共同的承諾,就沒有共同的目標(biāo)、共同的行為方向和共同的約束,就沒有構(gòu)成和諧人際關(guān)系的牢固基礎(chǔ)。有了共同的承諾,群體的成員便會將共同的理念,共同的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為共同的行為,使團(tuán)隊具有高度的凝聚力和親和力?！　F(tuán)隊成員間的相互信任,是構(gòu)成和諧人際關(guān)系的又一重要因素。團(tuán)隊成員具有批評與自我批評的寬厚態(tài)度,信任自己又信任他人,才能擁有彼此和諧共處、同“舟”共事的條件;才能讓信息暢通,不出現(xiàn)人為梗阻,確保團(tuán)隊工作順暢進(jìn)行。良好的溝通既是高效團(tuán)隊的外在表現(xiàn),又