全國(guó)2018年4月自考00178市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試題及答案.doc

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　　絕密★考試結(jié)束前全國(guó)2018年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試題課程代碼:00178請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題l分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1．市場(chǎng)預(yù)測(cè)屬于A．推斷陛研究B．探索性研究C．描述性研究D．相關(guān)性研究2．市場(chǎng)調(diào)查的目的是A．為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供科學(xué)依據(jù)B．為經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)C．為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)D．為制定產(chǎn)品計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)3．市場(chǎng)占有率的調(diào)查與分析，屬于A．探測(cè)性調(diào)查B．描述性調(diào)查C．預(yù)測(cè)性調(diào)查D．因果關(guān)系調(diào)查4．主要回答“可以做什么”的問(wèn)題的調(diào)查是A．探測(cè)性調(diào)查B．描述性調(diào)查C．因果關(guān)系調(diào)查D。預(yù)測(cè)性調(diào)查5．某一地區(qū)對(duì)某一商品的需求量取決于A．人口，購(gòu)買力，購(gòu)買組織B．人口，購(gòu)買力，購(gòu)買動(dòng)機(jī)C．人口，購(gòu)買動(dòng)機(jī)，購(gòu)買組織D．購(gòu)買力，購(gòu)買動(dòng)機(jī)，購(gòu)買組織 6．因果關(guān)系調(diào)研最常用的方法是A．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法B．觀察調(diào)查法C．投射技術(shù)法D．人員訪問(wèn)法7．以下屬于準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)類型是A．簡(jiǎn)單后測(cè)設(shè)計(jì)B．簡(jiǎn)單前后測(cè)設(shè)計(jì)C．對(duì)照前后測(cè)設(shè)計(jì)D．時(shí)間序列設(shè)計(jì)8．訪問(wèn)調(diào)查法中，調(diào)查空間范圍最大的方法是A．人員訪問(wèn)法B．電話訪問(wèn)法C．郵寄訪問(wèn)法D．小組座談法9．測(cè)量消費(fèi)者對(duì)不同性質(zhì)問(wèn)題的分類，如滿意、不滿意、是、否等的量表是A.?等比量表B．順序量表C．等差量表D．類別量表10．等級(jí)量表是一種A．順序量表B．類別量表C．等差量表D．等比量表11．以下關(guān)于隨機(jī)樣本容量大小的說(shuō)法錯(cuò)誤的是A．運(yùn)用不同的抽樣方式抽樣，對(duì)樣本容量的要求也不同B．如果調(diào)查總體內(nèi)個(gè)體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量C．如果調(diào)查總體較大，包含的個(gè)體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量D．如果調(diào)查對(duì)準(zhǔn)確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量12．對(duì)于無(wú)家可歸者、流動(dòng)勞工等人群的市場(chǎng)調(diào)查，用一般的抽樣方法很難獲得適用的樣本，此時(shí)可采用A．任意抽樣B．判斷抽樣C．配額抽樣D．滾雪球抽樣13。以下關(guān)于分群隨機(jī)抽樣的說(shuō)法，哪一項(xiàng)是正確的?A．樣本單位比較集中，進(jìn)行調(diào)查對(duì)比較方便 B．樣本單位的代表性較好C．調(diào)查費(fèi)用較高D．要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性14．可以對(duì)SPSS數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計(jì)圖形，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項(xiàng)菜單項(xiàng)所對(duì)應(yīng)的功能?A．File?B．Data?C．Analyze?D．Graphs15．把問(wèn)卷的答案分配適當(dāng)?shù)臄?shù)值代碼，稱為A．?dāng)?shù)據(jù)分類B．問(wèn)卷編碼C．校編D．?dāng)?shù)據(jù)分析16.樣本數(shù)據(jù)的最大值和最小值之間的絕對(duì)差被稱為A．極差B．方差C.?標(biāo)準(zhǔn)差D.?四分位點(diǎn)內(nèi)距17．按照使用的預(yù)測(cè)工具分類，可將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分為A．短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B．宏觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)和微觀市場(chǎng)預(yù)測(cè)C．定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)D．國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)18.?以下不屬于定性預(yù)測(cè)法的是A．簡(jiǎn)易平均法B.類比推斷法C．專家會(huì)議法D．德?tīng)柗品?9．以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?。A．德?tīng)柗品ㄊ且环N典型的定性預(yù)測(cè)方法B．德?tīng)柗品ㄟx擇專家人數(shù)一般在10～15人 C．專家之間要進(jìn)行面對(duì)面的交流和溝通D．德?tīng)柗品ň哂蟹答佇院鸵恢滦?0.?作圖表分析時(shí)，用來(lái)表示絕對(duì)數(shù)、相對(duì)數(shù)和差異的統(tǒng)計(jì)圖是A．柱形圖B．曲線圖C．餅形圖D．雷達(dá)圖二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。21．以下調(diào)查方法中，拒答率較高的有A．電話訪問(wèn)法B．留置訪問(wèn)法C．入戶訪問(wèn)法D．網(wǎng)上訪問(wèn)法E.?小組座談法22．市場(chǎng)調(diào)查方法有很多，主要有A．訪問(wèn)調(diào)查法B．實(shí)驗(yàn)調(diào)查法C．觀察調(diào)查法D．二手資料調(diào)查法E．圖解法23．自填式問(wèn)卷適用于A．郵寄調(diào)查B．座談會(huì)調(diào)查C.?電話調(diào)查D.?網(wǎng)絡(luò)調(diào)查E．媒體發(fā)放的問(wèn)卷調(diào)查24．非隨機(jī)抽樣的特點(diǎn)有A．靈活B．按隨機(jī)原則抽取樣本C．簡(jiǎn)單D．省費(fèi)用E．選擇誤差大25．簡(jiǎn)單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值的特點(diǎn)有A．r的值越大，意味著變量之間的相關(guān)程度越高B．若兩變量相關(guān)，且變化的方向一致，則r值為負(fù)；反之，則r值為正C．r=0，意味著變量之間完全不相關(guān) D．r=1，意味著變量之間完全正相關(guān)E．r=-l，意味著變量之間完全負(fù)相關(guān)非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。三、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題3分，共12分。26.?探測(cè)性調(diào)查27．詞語(yǔ)聯(lián)想法28．配額抽樣29．中位數(shù)四、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。30、編寫市場(chǎng)研究報(bào)告應(yīng)注意哪些問(wèn)題？31、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書的基本內(nèi)容。32、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)查的主要內(nèi)容。33、如何分析語(yǔ)義意差別量表資料？34、簡(jiǎn)述調(diào)查人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容。35、單變量描述性分析中，描述集中趨勢(shì)和離散趨勢(shì)的指標(biāo)分別有哪些？五、論述題：本大題共1小題，10分。36、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際論述企業(yè)營(yíng)銷因素調(diào)查的主要內(nèi)容。 六、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。37、某公司2011-2015年連續(xù)5年產(chǎn)品銷售額的資料如題37表所示，試運(yùn)用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)該公司2016年產(chǎn)品的銷售額。（平滑系數(shù)α=0.2.計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）題37表觀察期（年）20112012201320142015銷售額Xt(百萬(wàn)元)404442474338、某空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)連續(xù)三年分季銷售資料如題38表所示（單位：百萬(wàn)臺(tái)），試求其季節(jié)指數(shù)。（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位）題38表季/銷量/年一二三1232246633454121 2018年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)題答案及評(píng)分參考(課程代碼00178)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.A2.C3.B4.A5.B6.A7.D8,C9.D10.A 11.D12.D13.A14.D15.B16.A17.C18.A19.C20.A二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21.AD22.ABCD23.ADE24.ACDE25.CDE三、名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）26、指花費(fèi)盡量少的時(shí)間和成本，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境或其他相關(guān)因素進(jìn)行初始調(diào)査與分析，以便確定營(yíng)銷中存在問(wèn)題的表現(xiàn)和可能的原因。27、調(diào)査者根據(jù)調(diào)査問(wèn)題給出一連串詞語(yǔ)，每給一個(gè)詞語(yǔ)，都讓被調(diào)查者回答最初聯(lián)想到的詞語(yǔ)（反應(yīng)語(yǔ)）。28、是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和比例分配樣本的數(shù)額，然后由調(diào)查者在分配的額度內(nèi)任意抽取樣本的方法。29、是指將總體或樣本數(shù)據(jù)按由小到大或由大到小順序排列起來(lái)，形成一個(gè)數(shù)列，居干數(shù)列中間位置的那個(gè)數(shù)據(jù)。四、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共如分）30、(1)完整性；（2）準(zhǔn)確性；（3）明確性；（4）簡(jiǎn)潔性。(注：每個(gè)要點(diǎn)1分，要進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明，全部答對(duì)給5分。）31、(1)簡(jiǎn)要說(shuō)明；（2）研究背景；（1分）（3）研究目的；（4）調(diào)查目的和范圍；(1分）（5）調(diào)査方法；（6）經(jīng)費(fèi)預(yù)算；（1分）（7）調(diào)研進(jìn)度；（8）用途；（1分）（9）附錄。（1分）32、(1)購(gòu)買對(duì)象調(diào)査；（1分）（2）購(gòu)買組織調(diào)査；（1分） （3）購(gòu)買目的調(diào)査；（1分）（4）購(gòu)買方式調(diào)査，（2分）33、(1)為每一指標(biāo)的各類別賦值，一般是從有利態(tài)度向不利態(tài)度依次賦予遞減的值；(2分）（2）把所有被調(diào)査者對(duì)于評(píng)價(jià)對(duì)象在每一指標(biāo)上的得分加總、平均；（2分）（3）將上一步的結(jié)果繪制在經(jīng)過(guò)改造的語(yǔ)意差別量表圖上，進(jìn)行圖表分析。（1分）34、(1)接觸調(diào)查對(duì)象；（1分）（2）提問(wèn)；(1分）（3）追問(wèn)；(1分）（4）記錄答案；（1分）（5）結(jié)束訪談;（6）注意事項(xiàng)。（1分）35、(1)集中趨勢(shì)指標(biāo)：均值、眾數(shù)、中位數(shù)；（2分）(2)離散程度指標(biāo)：方差、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、極差、四分位點(diǎn)內(nèi)距、頻率。（3分）五、論述題（本大題共1小題，10分）(1)產(chǎn)品調(diào)查：（1分）（2）定價(jià)調(diào)查：（1分）（3）分銷調(diào)查：（1分）（4）促銷調(diào)查。（1分）(注：每個(gè)要點(diǎn)展開(kāi)說(shuō)明給1分，結(jié)合實(shí)際情況分析2分。）六、計(jì)算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）解：①計(jì)算一次指數(shù)平滑值。