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1、青島理工大學(xué)學(xué)士論文青島理工大學(xué)畢業(yè)論文題目:物流企業(yè)營銷模式分析——以濟南德邦物流為例院系名稱:管理學(xué)院專業(yè)班級:物流管理1班學(xué)生姓名:學(xué)生學(xué)號:指導(dǎo)教師:25青島理工大學(xué)學(xué)士論文目錄摘要3關(guān)鍵字3Abstract4Keywords4第一章緒論51.1背景51.2研究目的及意義51.3國內(nèi)外現(xiàn)狀研究61.4研究的內(nèi)容、方法和思路61.4.1研究內(nèi)容61.4.2研究方法61.4.3研究思路7第二章物流企業(yè)營銷模式與客戶滿意度的概述72.1物流企業(yè)營銷模式與客戶滿意度的定義72.2物流企業(yè)營銷模式的主要思路82.3物流企業(yè)客戶滿意度的主要影響因素8第三章物流
2、企業(yè)現(xiàn)有營銷模式分析103.1物流企業(yè)營銷現(xiàn)狀103.2現(xiàn)有模式分析11第四章對物流企業(yè)營銷模式相關(guān)建議及改進措施124.1戰(zhàn)略營銷概念的提出1225青島理工大學(xué)學(xué)士論文4.1.1戰(zhàn)略營銷的概念內(nèi)涵124.1.2戰(zhàn)略營銷的特征134.2國外先進物流企業(yè)營銷模式分析134.2.1聯(lián)邦快遞的5C全面自我分析144.2.2schenker戰(zhàn)略營銷之資源整合與個性化服務(wù)154.3分析成功之道16第五章濟南德邦物流營銷模式分析195.1企業(yè)簡介195.2營銷狀況分析195.3改進建議20第六章結(jié)論與未來發(fā)展22參考文獻23致謝2425青島理工大學(xué)學(xué)士論文摘要隨著國民
3、經(jīng)濟的持續(xù)高速增長以及世界競爭的日益加劇,中國經(jīng)濟的每個領(lǐng)域都在經(jīng)歷著翻天覆地的變化。走過了改革開放三十余年的風(fēng)雨歷程,中國的流通加工制造業(yè)取得了可喜可賀的進步。然而,流通業(yè)的滯后性阻礙了商品種類疊加,數(shù)量劇增的腳步,成為其發(fā)展的瓶頸。物流業(yè)是流通業(yè)的主力軍,但是,中國的物流業(yè)總體呈現(xiàn)的態(tài)勢卻不容樂觀,經(jīng)營規(guī)模小,市場份額及人力資源少,競爭力弱,營銷網(wǎng)絡(luò)散亂的現(xiàn)狀致使流通業(yè)始終無法躋身世界前列。究其原因,中國物流企業(yè)自身營銷觀念的落后是硬傷,營銷的關(guān)鍵地位始終未得到重視。為此,作為國人,我們不得不捫心自問,中國物流企業(yè)未來的營銷方式應(yīng)該向什么方向發(fā)展?作為
4、一個物流管理專業(yè)的學(xué)生,我有責(zé)任和義務(wù)去探討和研究中國物流企業(yè)現(xiàn)有營銷模式存在的問題,通過借鑒國外先進的營銷理念,為國內(nèi)物流企業(yè)的飛黃騰達貢獻一份應(yīng)有的力量。本文通過分析國內(nèi)物流企業(yè)目前營銷策略存在的問題,借鑒國外成功物流企業(yè)營銷經(jīng)驗,適當(dāng)?shù)膶⑵浔就粱?,適時的提出戰(zhàn)略營銷的概念及關(guān)系營銷與資源營銷的特征,探討物流企業(yè)實施戰(zhàn)略營銷的必要性。在此基礎(chǔ)上,運用SWOT模型分析德邦物流當(dāng)前的狀況,試探性的將戰(zhàn)略營銷的思路運用到該企業(yè)中。相信國內(nèi)物流企業(yè)只有加之恰當(dāng)?shù)臓I銷手段,切實提高客戶滿意度,才能實現(xiàn)企業(yè)根本的盈利目的,保證物流企業(yè)的長久可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵字:物流
5、企業(yè)營銷模式戰(zhàn)略營銷客戶滿意度關(guān)系營銷資源營銷25青島理工大學(xué)學(xué)士論文AbstractWiththesustainedandrapidgrowthofnationaleconomyandtheincreasinglyintensecompetitionintheworld,China'seconomyareexperiencingearth-shakingchangesineveryfield.Trialsandhardshipcoursehasgonethroughmorethan30yearsofreformandopening-up,China'sc
6、irculationprocessingmanufacturingWBHprogresshavebeenachieved.However,circulationofhysteresishinderedthesuperpositionofitems,forthesharpincreaseofthenumberofsteps,becomethebottleneckofitsdevelopment.Thelogisticsindustryisthemainforceofcirculationindustry,however,China'slogisticsind
7、ustryoverallpresentsituationisnotoptimistic,smallscale,lessmarketshareandhumanresources,weakcompetitiveness,thecurrentsituationofthemarketingnetworkspreadthecirculationindustryhasalwaysbeenamongtheworld'shighest.ThereasonisthatChina'slogisticsenterprisesownmarketingconceptbehindis
8、calledflints,keypositionneverpaym