鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效工資考核方案

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1、衛(wèi)生院績(jī)效工資考核方案（草案）為落實(shí)省、市、區(qū)醫(yī)改要求，根據(jù)《六安市金安區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法》、金安區(qū)《2010年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)考評(píng)細(xì)則》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》（金政辦[2010]40號(hào)通知），經(jīng)反復(fù)醞釀，制定我院績(jī)效工資考核方案。一、??考核原則1、????實(shí)行院科兩級(jí)考核，即院方考核科室（此方案限于科室）、科室考核個(gè)人。2、????按勞取酬，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。二、考核內(nèi)容我院績(jī)效考核內(nèi)容分四部分（100分）：項(xiàng)目醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及規(guī)章制度執(zhí)行情況（公共部分）群眾滿意度（公

2、共部分）工作量及工作業(yè)績(jī)工作質(zhì)量分值10105030其中每部分考核實(shí)行百分制。具體考核細(xì)則如下：（一）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及規(guī)章制度執(zhí)行情況（10%）主要采取院委會(huì)成員和科室負(fù)責(zé)人互評(píng)，各占50%。同時(shí)結(jié)合院總值班記錄、會(huì)議簽到登記等。違反獎(jiǎng)懲制度或相應(yīng)規(guī)章制度的按規(guī)定執(zhí)行?？己藘?nèi)容：指標(biāo)與分值考核內(nèi)容與分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及規(guī)章制度執(zhí)行情況（100分）1、出滿勤，做到不遲到、不早退。值班時(shí)堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。（25分）無(wú)故遲到或早退15分鐘，一次扣2分

3、，無(wú)故曠工一天扣5分。上班時(shí)擅離崗位、串崗、做私活等發(fā)現(xiàn)一次扣1.5分，投訴一次扣5分，發(fā)現(xiàn)上班打游戲扣5分。上班時(shí)衣帽不整潔、穿拖鞋，不佩戴胸卡上崗。發(fā)現(xiàn)一次，扣2分2、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院其它規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定（25分）收受紅包、回扣、出具虛假證明等一次扣25分，違規(guī)私自轉(zhuǎn)診病人、介紹患者到他處取藥撈取好處、私自外出行醫(yī)一次扣25。違反其他規(guī)定扣2-25分。3、積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及單位組織的活動(dòng)（15分）。以通知、簽到簿為準(zhǔn)，無(wú)辜不參加者，每次扣3分。4、熱情服務(wù)、科室衛(wèi)生整潔（1

4、5分）?？剖胰藛T態(tài)度熱情，與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵、態(tài)度惡劣一次扣2分?？剖椅锲冯s亂、衛(wèi)生差，儀器設(shè)備不養(yǎng)護(hù)、覆蓋灰塵一次扣2分。5、科室內(nèi)不得私自使用院方規(guī)定外電器和其他易燃易爆物品。注意安全生產(chǎn)、防火、防盜等（20分）。違反一次扣5分。6、實(shí)行醫(yī)療責(zé)任事故、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、私自收費(fèi)、騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。違反一次扣除科室全部分?jǐn)?shù)（100’），取消科室年度評(píng)優(yōu)。個(gè)人將按相關(guān)規(guī)定處理。（二）、群眾滿意度調(diào)查（10%）采取隨機(jī)走訪、電話詢(xún)問(wèn)門(mén)診、住院病人及服務(wù)對(duì)象，了解在院期間對(duì)我院各科室各方面服務(wù)的評(píng)價(jià)，是

5、否有患者投訴及醫(yī)療糾紛等。每次每科室抽查10位服務(wù)對(duì)象，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)?？己酥笜?biāo)與分值考核內(nèi)容與分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)???您對(duì)在科室的就醫(yī)過(guò)程（包括及時(shí)性）是否滿意？（10分）滿意得10分，基本滿意7分，不滿意扣10分總體滿意度??您對(duì)所接觸的醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？（15分）滿意得15分，基本滿意7分，不滿意扣15分您對(duì)該科的就醫(yī)環(huán)境是否滿意？（10分）滿意得10分，基本滿意7分，不滿意扣10分您對(duì)該科醫(yī)務(wù)人員與您（或您的家人）溝通、告知您的病情及治療方案、風(fēng)險(xiǎn)情況是否滿意？（10分）滿意得10分，

6、基本滿意7分，不滿意扣10分是否存在重復(fù)收費(fèi)（15分）不存在得15分，存在扣15分是否存在收受紅包或暗示宴請(qǐng)（20分）不存在得20分，存在扣20分是否存在私自轉(zhuǎn)診病人或介紹患者外出購(gòu)藥取得好處（20分）不存在得20分，存在扣20分（三）、工作量和工作業(yè)績(jī)滿分100分（占總分的50%）注：工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)際工作業(yè)績(jī)?nèi)コ牧铣杀荆ㄒ唬﹥嚎瓶己隧?xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)（30分）平均月門(mén)診人次達(dá)到80人次通過(guò)查看電腦收費(fèi)系統(tǒng)和門(mén)診登記，每增加1%，加0.1分，減少1%，扣0.1分。以此類(lèi)推。工作業(yè)績(jī)（50分）月平均診療收入22

7、00元每增加10%加1分，每減少10%，扣1分，以此類(lèi)推。輔助開(kāi)單收入（20分）月平均開(kāi)單收入930元每增加10%加1分，每減少10%，扣1分，以此類(lèi)推。（二）中醫(yī)科考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)（30分）平均月門(mén)診人次達(dá)到80人次通過(guò)查看電腦收費(fèi)系統(tǒng)和門(mén)診登記，每增加1%，加0.1分，減少1%，扣0.1分。以此類(lèi)推。工作業(yè)績(jī)（50分）月平均診療收入2200元每增加10%加1分，每減少10%，扣1分，以此類(lèi)推。輔助開(kāi)單收入（20分）月平均開(kāi)單收入930元每增加10%加1分，每減少10%，扣1分，以此類(lèi)推。?（三）防保

8、科考核項(xiàng)目考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)（50分）1、月門(mén)診接種160人次（10分）2、建立管理居民健康檔案300人（5分）。3、慢性病建檔、管理120人5、老年保健建檔100人（5分）6、重癥精神病建檔、管理20人次（5分）7、免疫規(guī)劃70人，（5分）8、健康宣傳12期（5分）通過(guò)查看電腦收費(fèi)系統(tǒng)和門(mén)診登記和月報(bào)表、及資料，每增加1%