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1、中國項目管理知識體系第一章項目的基本概念和范疇1.1項目定義和屬性1.1.1項目定義 項目在本綱要中有專門的含義。項目是創(chuàng)造獨特產(chǎn)品、服務(wù)或其它成果的一次性工作任務(wù)。 工作有兩類不同的方式，一類是持續(xù)不斷和重復(fù)的，稱為常規(guī)運作（運行或操作）。例如：火車在某一線路上往復(fù)運行。另一類是獨特的一次性任務(wù)，稱為項目，例如：某人乘火車赴某地完成一項使命[1]?！ ∪魏喂ぷ鳠o論是常規(guī)運作還是項目均有許多共性，比如：·要由個人或組織機構(gòu)來完成·受制于有限的資源·遵循某種程序·要進行計劃、執(zhí)行和控制等[2]1.1.2項目屬性 項目類工作具有以下屬性
2、?！ ∫淮涡浴 ∫淮涡訹2]是項目與其他常規(guī)運作的最大區(qū)別。項目有確定的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例，也不會有完全相同的復(fù)制。項目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來的?！ —毺匦浴 ∶總€項目都是獨特的[2]?；蛘咂涮峁┑某晒凶陨淼奶攸c；或者其提供的成果與其他項目類似，然而其時間和地點，內(nèi)部和外部的環(huán)境，自然和社會條件有別于其他項目，因此項目總是獨一無二的。 目標(biāo)的確定性 項目有確定的目標(biāo)[1]：a）時間目標(biāo),如在規(guī)定的時段內(nèi)或規(guī)定的時點之前完成;b）成果目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品、服務(wù)或其它成果;c）其他需滿足的要求,包括
3、必須滿足的要求和應(yīng)盡量滿足的要求; 目標(biāo)允許有一個變動的幅度，也就是可以修改。不過一旦項目目標(biāo)發(fā)生實質(zhì)性變化，它就不再是原來的項目了，而將產(chǎn)生一個新的項目。51 活動的整體性 項目中的一切活動都是相互聯(lián)系的，構(gòu)成一個整體[3]。不能有多余的活動，也不能缺少某些活動，否則必將損害項目目標(biāo)的實現(xiàn)。 組織的臨時性和開放性 項目團隊在項目進展過程中，其人數(shù)、成員、職責(zé)都不斷地變化。某些成員是借調(diào)來的，項目終結(jié)時團隊要解散，人員要轉(zhuǎn)移。參與項目的組織往往有多個，甚至幾十個或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會關(guān)系結(jié)合到一起，在項目的不同
4、時段以不同的程度介入項目活動?？梢哉f，項目組織沒有嚴(yán)格的邊界，是臨時的、開放的[1]。這一點與一般企、事業(yè)單位和政府機構(gòu)很不一樣?！ ￠_發(fā)與實施的漸進性 每一個項目都是獨特的，因此其項目的開發(fā)必然是漸進的，不可能從其它模式那里一下子復(fù)制過來。即使有可參照、借鑒的模式，也都需要經(jīng)過逐步的補充、修改和完善。項目的實施同樣需要逐步地投入資源，持續(xù)地累積可交付成果，始終要精工細作，直至項目的完成。1.2與項目有關(guān)的類似名詞 某些類型的工作與項目相似并有密切聯(lián)系，它們之間的區(qū)別往往不容易界定，現(xiàn)分別說明如下：1.2.1計劃 計劃（Progra
5、m）是一組互相協(xié)調(diào)管理的項目。有些計劃還包括一系列不斷展開的周期性運作過程。例如：·中國20世紀(jì)末葉的高科技研發(fā)計劃（863計劃），包含了許多涉及當(dāng)時科學(xué)前沿的科研項目?！て髽I(yè)或機構(gòu)的年度經(jīng)營計劃，涉及組織內(nèi)許多項目和有規(guī)律性的逐年不斷進行的運作?！罂s志的業(yè)務(wù)也是計劃。它本身是一種定期的從組稿、編審、出版到發(fā)行，逐步進展的持續(xù)工作，但是每一期的內(nèi)容和制作又是獨一無二的，自成一個項目。1.2.2子項目 項目通常劃分為多個容易管理的部分，可稱為子項目。這些子項目常分派給組織內(nèi)部的單位或發(fā)包給組織外部的承包人。子項目和其他項目一樣要有可交
6、付成果，區(qū)別在于子項目的成果通常是局部性的、階段性的，不像項目成果能夠獨立地完整地發(fā)揮效用和效益。不過，這個區(qū)別也是相對的，取決于對顧客需求的效用和效益的界定?！ ∽禹椖康睦尤纾骸な┕ろ椖恐械牡鼗幚?、上部結(jié)構(gòu)、內(nèi)裝修等都是它的子項目?！ぼ浖_發(fā)項目中的系統(tǒng)分析、流程設(shè)計、編程、測試等都是它的子項目?！に巹┭兄祈椖恐械男滤幣渲?、動物試驗、臨床試驗等都是它的子項目。51 一般來講子項目是項目的子集，項目是計劃的子集。不過，有的時候計劃也可以是某個大項目的子集，如某環(huán)境治理項目中可以包括一個為進行公眾環(huán)境意識宣傳教育而設(shè)立的環(huán)保雜志出版計
7、劃。?圖1-1計劃、項目和子項目的關(guān)系1.2.3工程 在漢語中常以“工程”一詞來稱呼計劃、項目或子項目。例如，希望工程（民間捐助的義務(wù)教育），長江三峽工程、地基工程、211工程（全國重點高等學(xué)校建設(shè)）等?！ ≡谀承?yīng)用領(lǐng)域中，工程管理，計劃管理和項目管理被視為同義詞；在另一些場合，一個則是另一個的子集，這些含義上的多重性，要求在特定場合使用時對每一個術(shù)語的定義做出明晰的約定。1.3項目范疇 項目范疇是指項目管理應(yīng)當(dāng)具有的視野和需要涉及的方面的總和，或者說是對項目和項目管理可能產(chǎn)生影響的諸多方面的總和。項目活動和項目管理是在一個比項目本
8、身大得多的相關(guān)范疇中進行的。項目管理人員必須對項目范疇（包括其內(nèi)外環(huán)境）有正確的認(rèn)識和足夠的了解。項目范疇包括（但不限于）項目的階段和生命期、項目干系人、與項目有關(guān)的管理知識和方法、項目組織機
