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《xx年城管局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、XX年城管局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 根據(jù)《**縣開展機關(guān)效能年活動實施方案》[XX]1號文件精神和要求，為進一步加強機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，結(jié)合我局實際，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”機關(guān)，大力弘揚求真務(wù)實精神，切實改進機關(guān)作風(fēng)，強化政治紀律，促進工作效能提高，為城市管理工作營造更好的氛圍。現(xiàn)將XX年城管局機關(guān)效能建設(shè)工作情況匯報如下：
一、突出一個“早”字抓布署。為加強對機關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好，落到實處。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨總
2、支書記、局長陳昌建任組長，副局長麥才鏡、楊火生、李昌環(huán)、工會主席肖學(xué)忠任副組長，各部門負責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，指定專人負責(zé)日常工作。二是結(jié)合工作實際，制定《**縣城市管理局開展機關(guān)效能年活動實施方案》，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。三是及時總結(jié)、接受監(jiān)督，做好效能建設(shè)自查自糾工作，3月份各部門按照《機關(guān)效能年活動實施方案》對各自存在的的問題進行了查擺，對外公布辦公電話，城管服務(wù)熱線電話，接受社會監(jiān)督。
二、突出一個“學(xué)”字抓提高。我局堅持效能建設(shè)與干部職工學(xué)習(xí)相結(jié)合，進一步嚴明工作紀律，營造濃厚的
3、學(xué)習(xí)氛圍。一是組織學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)理論聯(lián)系實際主動帶頭學(xué)習(xí)，做出榜樣。二是堅持黨支部三會一課制度，黨員干部自覺學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在黨員民主生活會上，大家真誠相待，既指出問題，又與人為善講團結(jié)，使全體黨員干部都受到了深刻的教育，同時全局副股級以上干部于4月份上交了一篇關(guān)于機關(guān)效能年活動心得體會。三是集中輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合。通過建立和完善一系列工作制度，引導(dǎo)全體機關(guān)干部職工向“比落實、比作風(fēng)、比奉獻”看齊，促使城管局機關(guān)向?qū)W習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實型機關(guān)轉(zhuǎn)變。
三、突出一個“嚴”字抓成效。在效能建設(shè)中，城管局在全體機關(guān)干部中以建設(shè)“學(xué)習(xí)型機關(guān)”為抓手
4、，努力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。一是通過修訂完善各項制度，著力提高機關(guān)干職工的服務(wù)理念，全面提升干部職工綜合素質(zhì)，增強干部職工搞好機關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。全方位調(diào)動機關(guān)和下屬各部門工作積極性。二是推行機關(guān)民主管理，建立了財務(wù)公開制度。每月對單位生活招待費、車輛費用等即時公開。三嚴格堅持中層干部周五下午例會制度。一周一回顧總結(jié)，一周一安排布置。加強對市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化和工作紀律的督辦檢查，實行日提醒告知、周通報評比。四是嚴格上下班簽到制度，對上班工作紀律不定期進行檢查，每周一統(tǒng)計，并將結(jié)果通報、公示。五是加大干部職工工作中存在問題的責(zé)任追究制度，做到“
5、三個不放過”：即群眾投訴、舉報情況屬實問題不放過；對職能不到位，效能建設(shè)不力、責(zé)任不明確不放過；對工作敷衍，不負責(zé)任，造成影響未采取彌補措施的不放過。同時發(fā)出**縣城管局機關(guān)效能建設(shè)征求意見涵25份，針對各單位反饋意見、問題及時整改。
四、突出一個“新”字抓特色。城管局把制度創(chuàng)新貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和操作性。通過完善每月黨總支委員例會、每周五中層干部工作例會等，總結(jié)研討交流工作，破解難點熱點問題。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正透明，廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，做到執(zhí)法權(quán)限法定化，執(zhí)法程序規(guī)范化
6、，執(zhí)法監(jiān)督制度化，執(zhí)法責(zé)任明確化，健全和完善機關(guān)效能考評制、首問負責(zé)制、一次性告知制、執(zhí)法過錯追究制等，完善考核辦法，健全考核內(nèi)容，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用，確?！傲疂?、勤政、務(wù)實、高效”的機關(guān)工作機制不斷得到完善。積極推進政務(wù)公開，對行政審批事項，違法投訴、舉報的處理、市容管理等群眾關(guān)心，社會關(guān)注的問題，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，不斷增加透明度，保障群眾的知情權(quán)，自覺接受群眾監(jiān)督，提高辦事透明度，方便辦事群眾。XX年城管局行政服務(wù)中心窗口共辦理行政審批事項28件，反饋率和
7、群眾滿意率均達到100%。
五、突出一個“民”字抓服務(wù)。城管局牢固樹立“以人為本，親民執(zhí)法”的城管服務(wù)理念，通過網(wǎng)上聽百姓呼聲，路段聽群眾心聲，盡力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題；積極探索公眾參與城管工作的方法和途徑，搭建公眾參與平臺，充分發(fā)揮公眾在城市管理中的積極作用，變執(zhí)法為服務(wù)，提高城市管理效能，形成了市民與城管良性互動，共管城市的格局，09年共受理城管服務(wù)熱線電話200多個，落實率達到100%。受理信訪件20起，回復(fù)率達到100%，效能訴求16件，處理率達100%。
六、突出一個“長”字抓管理。建立高效、合理、動態(tài)的城市管
8、理工作長效管理機制，實行城區(qū)內(nèi)大城管、全覆蓋、動態(tài)化的城市管理格局，使城市管理工作在“抓日常管理，建長效機制”上不斷深入。
