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1、XX年煙草客戶經(jīng)理競聘演講稿XX年煙草客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們大家下午好!
競聘有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒。我不敢奢求什么,今天能夠重新站在這個(gè)講臺(tái)上,我感到非常的榮幸,同時(shí),更加感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可。能夠有這樣一次鍛煉自我,提高自我的機(jī)會(huì)我很珍惜。
時(shí)間過得真快,兩年的時(shí)間過去了,在這段時(shí)間里,我踏踏實(shí)實(shí)的工作,雖然說沒有什么驕人的成績和感人的事跡。但在工作中也取得一定的成績,如在10年因各項(xiàng)指標(biāo)完成相對(duì)較好,工作表現(xiàn)突出,當(dāng)年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,11年又在我們領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我們虹棟qc小組研究課題
2、在全省被評(píng)為第三名的好成績。當(dāng)然這一切成績的獲得,不是我個(gè)人的能力,是我們有一個(gè)強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì),我深愛我們客戶經(jīng)理崗位,更深愛我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
進(jìn)入煙草行業(yè)已經(jīng)11個(gè)年頭了,在11年里,我曾在多個(gè)崗位上工作過,但唯獨(dú)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位讓我收獲最大。因?yàn)椋蛻艚?jīng)理崗位給我?guī)砹颂魬?zhàn),帶來了機(jī)會(huì),帶來了成長的價(jià)值,更讓我學(xué)會(huì)寬容、自信,磨練了我的意志、耐心,提升了我的能力,激發(fā)了我的熱情和信心。
曾經(jīng)有人說過,人才易得、人品難求,是的,在社會(huì)飛速發(fā)展的今天,人才是企業(yè)唯一的財(cái)產(chǎn)。我沒有高深的學(xué)識(shí),但我卻有一顆對(duì)企業(yè)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最忠誠的心。我父親常常叮囑我,工作要踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真。是啊,特別是我們客戶
3、經(jīng)理,我們面對(duì)的是我們的衣食父母,我們又怎能去馬虎。所以,一直以來,我都堅(jiān)持把每件事做好,做精。
客戶經(jīng)理的工作很多,但我并沒有因?yàn)楣ぷ魈?,而感到一絲的抱怨。因?yàn)槲抑?,這是我們的職責(zé),客戶經(jīng)理就是要去解決這些諸多問題,就是要走在最前沿。服務(wù)好我們的客戶,是我們的使命。是對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
俗話說,笨鳥先飛,客戶經(jīng)理這個(gè)崗位是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不但需要專業(yè)的知識(shí),而且還要多方面發(fā)展。所以,這就要我們必須學(xué)習(xí),加倍學(xué)習(xí),不斷豐富自己的的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。服務(wù)客戶不是微笑就能取得客戶,只有專業(yè)才能征服客戶。所以,我要學(xué)習(xí),由于我的知識(shí)基礎(chǔ)不高,每項(xiàng)工作的開展,我都要付出很多
4、的努力。但我從來都沒有想過要逃避和退縮,遇到的難題,我不懂就會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事求解。同時(shí),經(jīng)常對(duì)一個(gè)解決不了的問題,我都要加班加點(diǎn)也要把它攻破,因?yàn)橹挥羞@樣,我才會(huì)安心的去做下一份工作。這就是我的學(xué)習(xí)心態(tài)和工作的責(zé)任心。
一個(gè)人的力量是有限的,即使你有多么神通廣大,也不能把工作做的完美無瑕。所以,在客戶經(jīng)理這個(gè)團(tuán)隊(duì),我們必須要團(tuán)結(jié)一心,遇到困難互相幫助,大家取長補(bǔ)短,不斷來豐富和充實(shí)自己。只有這樣,我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍才會(huì)具有強(qiáng)勁的戰(zhàn)斗力,才會(huì)把一個(gè)個(gè)難題突破。這就是我的團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名營銷人員,服務(wù)客戶是我們的天職,但在服務(wù)好我們客戶的同時(shí),也要管理好我們的客戶和市場(chǎng)。這就需要客戶
5、經(jīng)理具有較好管理能力,在我的工作中,我一向以服務(wù)和管理來開展。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能夠有今天較高客戶配合度和滿意度、卷煙經(jīng)營環(huán)境的靚化、品牌培育的成果推廣、卷煙銷售量的遞增、卷煙結(jié)構(gòu)的不斷提升、明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)范執(zhí)行、網(wǎng)上訂貨成功率的保證和訂單滿足率的逐步提高。這些工作都需要我在平時(shí)的工作去服務(wù)、去管理,所以,這就是我的管服能力。
說道這里,我的演講也基本結(jié)束,但我要告訴大家,我們不是白富美,我們也不是高富帥。我們只是一個(gè)普普通通的客戶經(jīng)理,我們要靠我們自己的努力去工作,去拼搏,我們的工作和生活才會(huì)更加充實(shí)和美麗。
在以后的工作中,我一定爭取做一個(gè)“知心愛人”:知;就是做到有知識(shí),有文化,要
6、知客戶之冷暖,知責(zé)任之重大。心;就是做一個(gè)有心人,把每件事情都要做到最好,讓企業(yè)放心,讓領(lǐng)導(dǎo)寬心。愛;就是愛崗敬業(yè),要珍惜這份來之不易的工作,對(duì)每項(xiàng)工作都要全力以赴的去開展。人;就是團(tuán)隊(duì),做一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中人人是我老師,人人平等,以一顆平凡人的心態(tài)與同事相處。這就是我在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位多年來的感悟,如有不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。