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《人社局xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作整改報(bào)告》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、人社局XX年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作整改報(bào)告 自XX年全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作啟動(dòng)以來(lái)，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合我局實(shí)際，深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)工作，取得了階段性成果?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、廣泛動(dòng)員參與，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
我局作為區(qū)政府重要的民生部門(mén)，迅速成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班，并于5月21日和9月17日相繼召開(kāi)了全系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)和由局系統(tǒng)各二級(jí)單位評(píng)議辦負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)題會(huì)議，印發(fā)了實(shí)施方案及《人社局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作路線(xiàn)圖》，對(duì)具體工作項(xiàng)目、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任主體和聯(lián)絡(luò)方式等逐一明確。率先在報(bào)紙媒體上刊登了面向社會(huì)公開(kāi)承諾，開(kāi)辟
2、社保政策宣傳專(zhuān)欄，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)載、報(bào)刊登、電臺(tái)播”等各種形式及時(shí)總結(jié)宣傳人社系統(tǒng)在開(kāi)展行評(píng)工作的好作法、好經(jīng)驗(yàn)，為行評(píng)的開(kāi)展?fàn)I造了良好的工作和社會(huì)氛圍。
二、堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫，深入查找問(wèn)題
我局始終把問(wèn)題查找抓得是否扎實(shí)，作為衡量民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)能否取得實(shí)效的重要前提。為此，我們采取了“內(nèi)外結(jié)合、雙管齊下”的方式深入查擺問(wèn)題。一是搞好內(nèi)部自查。我們始終本著“解剖自己不怕嚴(yán)、聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺，亮明問(wèn)題不怕丑、觸及思想不怕痛”的原則，對(duì)局系統(tǒng)中存在的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)問(wèn)題以及影響事業(yè)發(fā)展、涉及群眾利益等方面的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾。二是做好意見(jiàn)征集。通過(guò)公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、問(wèn)卷調(diào)查、“
3、進(jìn)百企、走千家、訪(fǎng)萬(wàn)名”大走訪(fǎng)、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式廣泛征求“兩代表一委員”、區(qū)直部門(mén)、鎮(zhèn)及在我區(qū)參保繳費(fèi)企業(yè)單位和窗口辦事群眾的意見(jiàn)和建議，并堅(jiān)持實(shí)行局黨組大廳帶班值班制度，按照排定的值班表，每天一名黨組成員帶領(lǐng)一名中層干部在人力資源市場(chǎng)大廳、各二級(jí)單位支部成員在社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳值班制度，拉近與服務(wù)對(duì)象的“距離”，收集社會(huì)各界對(duì)人社工作的意見(jiàn)和建議。
三、明確整改思路，端正整改態(tài)度
我局共收集到社會(huì)各界反饋的意見(jiàn)和建議20條，結(jié)合8月28日區(qū)糾風(fēng)辦文件中反饋的4個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理和分析研究，共整理出機(jī)關(guān)作風(fēng)上少數(shù)干部責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；政策宣傳上政策宣傳力度有待加強(qiáng)
4、；行政審批和政務(wù)公開(kāi)上各項(xiàng)服務(wù)制度需進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)；社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦上應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化流程；服務(wù)質(zhì)量上要進(jìn)一步加強(qiáng)軟硬件建設(shè)這五大類(lèi)問(wèn)題。為使整改工作真正落到實(shí)處，我們對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的研究，并對(duì)整改工作提出了明確的思路：即以開(kāi)展“學(xué)創(chuàng)”和群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)為契機(jī)，以切實(shí)解決社會(huì)各界和人民群眾反映的7個(gè)問(wèn)題為重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，通過(guò)評(píng)議整改，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高辦事效率和服務(wù)水平。同時(shí)，堅(jiān)持把行評(píng)工作同機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，同解決突出問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，同推進(jìn)工作發(fā)展結(jié)合起來(lái)，積極在抓鞏固、抓提高上下功夫，在解決職工群眾訴求的問(wèn)題上做文章，在邊查邊改以評(píng)促建上求成效。我
5、們相繼召開(kāi)了黨組會(huì)、中層以上干部會(huì)和全局干部職工大會(huì)，及時(shí)向全局干部職工通報(bào)評(píng)議情況，讓他們?nèi)媪私馐占头答伒膯?wèn)題，并組織工作專(zhuān)班逐條落實(shí)整改單位和責(zé)任人，逐條落實(shí)整改措施，逐條落實(shí)整改時(shí)間和具體要求，做到情況不查清不放過(guò)，整改不落實(shí)不放過(guò)，問(wèn)題不解決不放過(guò)，群眾不滿(mǎn)意不放過(guò)。
四、突出整改重點(diǎn)，務(wù)求整改實(shí)效
人力資源和社會(huì)保障工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，既牽涉我區(qū)各企、事業(yè)單位職工的切身利益，又牽涉我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的大局。我們把社會(huì)各界反饋的問(wèn)題作為整改重點(diǎn)，加大政策宣傳力度，提高工作服務(wù)水平，完善社會(huì)保障管理，通過(guò)切切實(shí)實(shí)整改，實(shí)現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、辦事效率明顯提高、行政行為明
6、顯規(guī)范、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
關(guān)于“窗口人員服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、人員素質(zhì)差”的問(wèn)題。近年來(lái)，隨著工作范圍的擴(kuò)大，工作職能的加大，我局人員隊(duì)伍不斷壯大，在力量得到加強(qiáng)的同時(shí)，隊(duì)伍素質(zhì)存在的問(wèn)題也逐漸凸現(xiàn)出來(lái)，特別是部分窗口服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能跟不上發(fā)展的要求、服務(wù)水平滿(mǎn)足不了工作的需要等。為此，我們將以提高干部職工素質(zhì)為抓手，結(jié)合“工作落實(shí)年”活動(dòng)和治庸問(wèn)責(zé)常態(tài)化要求，按照“建隊(duì)伍、嚴(yán)紀(jì)律、促發(fā)展”的整體思路，從加強(qiáng)教育、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化監(jiān)督入手，密切結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。將干部職工教育培訓(xùn)常態(tài)化，通過(guò)思想教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合、集中學(xué)
7、習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，使全體干部職工在思想上增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，跟上時(shí)代步伐，適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的新需要，成為業(yè)務(wù)工作中的行家里手。二是推行服務(wù)承諾。將窗口干部職工的服務(wù)承諾在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳醒目位置公示，展示服務(wù)形象，接受群眾監(jiān)督。推行“馬上辦、幫你辦、我來(lái)辦”活動(dòng)，落實(shí)首問(wèn)首辦責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和服務(wù)承諾制，全面搭建和完善窗口服務(wù)的實(shí)體平臺(tái)。三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。實(shí)行全系統(tǒng)干部掛工作牌上崗，在
