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1、人社局信息中心個人經(jīng)驗匯報材料人社局信息中心個人經(jīng)驗匯報材料
學(xué)以致用用以致成努力實現(xiàn)自身價值
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!我叫王超,是人力資源和社會保障信息中心一名普通的工作人員。一年來,我立足本職,堅持高標(biāo)準、嚴要求,圓滿完成了各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
一、勤奮學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
在進入人社系統(tǒng)前,我從事計算機網(wǎng)絡(luò)方面的工作,進入人社系統(tǒng)不久,領(lǐng)導(dǎo)看重我的技術(shù)能力,將我調(diào)到現(xiàn)在的工作崗位,主要負責(zé)信息化建設(shè)方面問題的處理。
剛到新的崗位,對業(yè)務(wù)一無所知的我,只能幫同事修修電腦,接接網(wǎng)絡(luò)。為了能
2、夠發(fā)揮自己的一技之長,我認識到,光有技術(shù)是不行的,只有掌握了業(yè)務(wù)知識,技術(shù)才有發(fā)揮的余地。特別是XX年12月社會保險統(tǒng)一應(yīng)用軟件上線運行后,社?!拔咫U”都在服務(wù)大廳辦理,對業(yè)務(wù)處理的要求更高更嚴。為了規(guī)范大廳業(yè)務(wù)辦理流程、保證社會保險應(yīng)用軟件平穩(wěn)運行,我在工作之余抓緊學(xué)習(xí)社會保險各項法規(guī)政策。遇到難解的問題,我虛心向各經(jīng)辦機構(gòu)工作人員請教,刻苦鉆研上級有關(guān)文件,與同事進行積極探討,在網(wǎng)上搜集資料開展自學(xué)。經(jīng)過一段時間的努力,我對社會保險業(yè)務(wù)有了全面深刻的理解。去年初,根據(jù)上級和新系統(tǒng)的要求,結(jié)合我市社會保險辦理的實際情況,我和同事們
3、制定了漢川市社會保險經(jīng)辦流程,為新系統(tǒng)上線運行后社會保險業(yè)務(wù)平穩(wěn)過度奠定了基礎(chǔ)。
二、立足本職,增強服務(wù)能力
信息系統(tǒng)管理著全市五項社會保險共38萬人的參保信息。由于新系統(tǒng)上線是將原各險種數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入,導(dǎo)致同一參保對象存在多條參保信息,必須先對信息進行清理整合,再核定繳費。
數(shù)據(jù)清理需要花費大量時間,有些參保單位不能理解,認為我們工作效率低下,我耐心跟他們解釋數(shù)據(jù)清理的必要性,數(shù)據(jù)清理是一次性工作,是為了以后的核定效率更高。為了盡快完成數(shù)據(jù)清理工作,我們經(jīng)常中午不休息,下午做到7、8點,完成當(dāng)天的工作量才下班。一天下午,已經(jīng)
4、到了下班時間,有一個單位專管員拿著剛核定好的單據(jù)來問我:“怎么生育保險的金額不對?相差了幾分錢?!蔽夷眠^單據(jù),請她坐下稍等,從系統(tǒng)里導(dǎo)出該單位生育保險的詳細數(shù)據(jù),逐條核對,找到了問題所在,于是向?qū)9軉T解釋道:“這是算法不同造成的,系統(tǒng)是按月配帳到個人,每個人每個月的繳費金額四舍五入到分后再累加,而我們簡單的算法是將單位所有人的總基數(shù)乘以千分之八后再四舍五入到分,所以就會產(chǎn)生這幾分錢的差距。”專管員恍然大悟:“原來是這樣。真不好意思,為了幾分錢的事,害你忙到這么晚。”我說:“這是應(yīng)該的,社保基金不能有一分錢的差錯。這也是對你們參保單位
5、和參保人員負責(zé)?!?三、全心投入,務(wù)求工作成效
我的愛人在孝高教高三,小孩剛上幼兒園,兩人工作平時很忙。為了能夠全身心投入工作,家里的老人去XX照顧小孩,我只能在節(jié)假日回XX與家人團聚。
201X年,因工作需要,單位對社會保險服務(wù)大廳進行改造,改造期間,大廳業(yè)務(wù)全部搬到二樓辦理,我負責(zé)網(wǎng)絡(luò)線路的改造設(shè)計,為保證改造期間業(yè)務(wù)正常辦理,線路的改造只能在中午休息時間和節(jié)假日進行。一個周末,我正配合電信對光纖進行施工,突然接到愛人從XX打來電話,說小孩高燒超過40度,在婦幼抽血檢查后醫(yī)生建議住院治療,當(dāng)時兒科病房已沒有床位了。電話那
6、頭,愛人很著急,我安慰她讓她先安排給孩子打針,自己忙完后馬上趕過去。當(dāng)天等我趕到XX,已經(jīng)是晚上7點多鐘了,小孩打完針已經(jīng)睡著了。經(jīng)詢問,醫(yī)生說是急性上呼吸道感染,如果不再高燒,可以邊打針邊觀察,暫不用住院。第二天,看見孩子高燒逐漸退去,我懸著的一顆心終于落下了。大廳改造期間,業(yè)務(wù)工作全部正常進行,沒有因為網(wǎng)絡(luò)故障而暫停。
過去一年,我只是在自己的工作崗位上做了一點力所能及的事。在新的一年里,我將一如既往地堅持學(xué)習(xí),進一步增加服務(wù)意識,提高為民辦事本領(lǐng),在信息化建設(shè)工作中努力實現(xiàn)自身價值。
謝謝大家!