公安信訪工作動(dòng)態(tài)信息

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1、公安信訪工作動(dòng)態(tài)信息XX市局大力加強(qiáng)新形勢(shì)下的公安信訪工作 　　今年以來，XX市局堅(jiān)持把信訪工作貫穿于公安工作和隊(duì)伍建設(shè)全過程，在涉法涉訴信訪工作改革的新形勢(shì)下，特別注重源頭預(yù)防、標(biāo)本兼治、機(jī)制落實(shí)，有效促進(jìn)了公安信訪工作的良性發(fā)展。 　　一、源頭預(yù)防，深化疏導(dǎo)化解。一方面，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪。根據(jù)《浙江省公安廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作的意見》要求，嚴(yán)格落實(shí)局主要領(lǐng)導(dǎo)每月約訪，其他領(lǐng)導(dǎo)定時(shí)定點(diǎn)接訪。在此基礎(chǔ)上，該局每月召開信訪案件研究分析會(huì)，由該局局長(zhǎng)主持，各主管副局長(zhǎng)匯報(bào)分管線上信訪案件的辦理情況以及民警接處警、治安管理、窗口服務(wù)等各項(xiàng)工作中可能發(fā)生的信訪問題

2、，分析原因，研究解決問題的辦法，盡可能將信訪問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來，該局領(lǐng)導(dǎo)共接訪14批39人次。另一方面，落實(shí)矛盾糾紛排查化解。堅(jiān)持全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，全面深入排查各類信訪突出問題，對(duì)排查出的重點(diǎn)矛盾糾紛，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員和化解時(shí)限，以“事要解決”為核心，以“案結(jié)事了”“停訪息訴”為目標(biāo)，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)救助以及思想教育等手段，力爭(zhēng)問題得到有效解決。今年以來，共排查各類矛盾糾紛385起，成功調(diào)處296起，有效預(yù)防了信訪案事件的發(fā)生。 　　二、標(biāo)本兼治，強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法。為進(jìn)一步提升執(zhí)法服務(wù)滿意率，該局周密部署，狠抓

3、落實(shí)，強(qiáng)化規(guī)范執(zhí)法。一是注重源頭規(guī)范。深入開展執(zhí)法為民教育活動(dòng)，端正民警執(zhí)法理念，推行陽光警務(wù)，公開辦理流程，方便群眾查詢，接受群眾監(jiān)督。實(shí)行立案、破案和未破案件“三告知”，通過多方式多渠道，加強(qiáng)與案件當(dāng)事人溝通，主動(dòng)征求群眾意見和建議，爭(zhēng)取群眾理解和支持。二是注重過程控制。建立健全執(zhí)法行為標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范執(zhí)法程序，先后制定了接處警、案件辦理、涉案財(cái)物管理、網(wǎng)上案件辦理等細(xì)則，切實(shí)用制度約束行為、規(guī)范執(zhí)法。三是注重執(zhí)法效能。全面推行說理性執(zhí)法，主動(dòng)向當(dāng)事人說明事理、說透法理、說通情理，實(shí)現(xiàn)法、理、情有機(jī)統(tǒng)一。 　　三、全力推動(dòng)，強(qiáng)化機(jī)制落實(shí)。一是落實(shí)網(wǎng)上排查機(jī)制

4、。通過在XX公安網(wǎng)上直通車網(wǎng)站開設(shè)“網(wǎng)上咨詢”“網(wǎng)上信訪”等欄目，建立信訪網(wǎng)上排查機(jī)制，對(duì)網(wǎng)上信訪問題，專人收集辦理，及時(shí)給予回復(fù)。今年以來，XX公安網(wǎng)上直通車網(wǎng)站共受理各類信訪咨詢、投訴15起，目前已全部妥善處理。二是落實(shí)掛牌督辦機(jī)制。對(duì)案情復(fù)雜、久拖未決的疑難信訪問題，按照一個(gè)信訪班子、一個(gè)化解方案、一個(gè)處置預(yù)案、一套獎(jiǎng)懲辦法的“四個(gè)一”工作要求，由包案局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任單位具體負(fù)責(zé)，限期辦結(jié)。三是落實(shí)督查問責(zé)機(jī)制。堅(jiān)持定期通報(bào)和不定期督察相結(jié)合，對(duì)各信訪責(zé)任單位落實(shí)問責(zé)機(jī)制，明晰行動(dòng)最新戰(zhàn)況。對(duì)工作重視不夠、措施落實(shí)不力、成績(jī)進(jìn)展緩慢的單位，堅(jiān)決在考核中進(jìn)

5、行扣分，并嚴(yán)肅追責(zé)，通過嚴(yán)格督查問責(zé)，全面提升信訪工作水平。