關(guān)于開展文明素質(zhì)主題教育活動的通知

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1、關(guān)于開展文明素質(zhì)主題教育活動的通知 關(guān)于在全縣黨政機關(guān)執(zhí)法部門窗口單位 廣泛開展文明素質(zhì)主題教育活動的通知 　　為了適應我縣創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的要求，努力提升廣大干部職工的文明素養(yǎng)，縣文明委決定，在全縣黨政機關(guān)、執(zhí)法部門和窗口單位集中開展以文明用語文明禮儀為主題和重點內(nèi)容的文明素質(zhì)教育活動，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下： 一、指導思想 　　以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以弘揚和踐行社會主義核心價值觀為根本，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，廣泛深入開展以文明用語文明禮儀為主題和重點內(nèi)容的文明

2、素質(zhì)教育活動，倡導和促進全縣廣大干部職工在日常工作和生活中自覺遵守文明禮儀規(guī)范，努力塑造XX人講文明、知禮儀、重誠信、團結(jié)友善、熱情好客、親和融洽的良好形象，為推進XX經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。 二、活動內(nèi)容 　　在教育對象上，主要抓好以下三個層次的教育： 　　1、加強機關(guān)干部文明禮儀教育。加強對機關(guān)工作人員個人禮儀、公務禮儀、交往禮儀、電話禮儀等方面的教育，教育機關(guān)工作人員文明禮貌、助人為樂，以自己的文明言行為市民做出表率。 　　2、加強執(zhí)法部門文明禮儀教育。重點圍繞端正執(zhí)法理念、堅

3、持執(zhí)法為民，改進執(zhí)法作風、堅持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為、積極探索高效便民的執(zhí)法方式三個方面展開，教育各級各類執(zhí)法單位和人員從禮節(jié)規(guī)范入手，做到既要嚴格執(zhí)法、履行職責，又不執(zhí)法擾民。 　　3、加強窗口單位文明禮儀教育。以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，以“文明禮儀，從我做起”為主題，積極推廣儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業(yè)禮儀、商務禮儀等禮儀，提高窗口服務質(zhì)量，為社會提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務。 　　在教育內(nèi)容上，重點突出社會禮儀、職業(yè)禮儀、生活禮儀等三個方面的內(nèi)容。 　　堅持傳統(tǒng)禮儀與現(xiàn)代禮儀相結(jié)合，大力弘

4、揚中華民族的傳統(tǒng)美德，充分體現(xiàn)時代精神，以文明禮儀提升機關(guān)干部的文明素養(yǎng)。 　　1、社會禮儀。針對當前公共生活領域中的突出問題，結(jié)合社會公德教育，大力宣傳文明行車、文明走路、文明游覽、文明就餐、文明觀賞等禮儀知識。 　　2、職業(yè)禮儀。結(jié)合“創(chuàng)建文明行業(yè)、做人民滿意公務員”活動，完善各行各業(yè)、各工作崗位的文明禮儀規(guī)范，組織各行業(yè)進行文明禮儀比賽。 　　3、生活禮儀。結(jié)合家庭美德教育，圍繞生活中待人接物的基本禮節(jié)，大力宣傳尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結(jié)、講究衛(wèi)生、體態(tài)端莊、穿著得體等禮儀知識，進一步建

5、立文明和諧的人際關(guān)系。 三、實施步驟： 　　第一階段宣傳教育階段。主要任務是通過開設專欄、版報、簡報及開辦專題講座、知識競賽、培訓班、文明禮儀規(guī)范修訂等活動，營造濃厚的文明禮儀宣傳教育氛圍。各鎮(zhèn)，各部門、單位要結(jié)合***縣文明禮儀公約，制定出符合地方和部門行業(yè)特點的文明行為規(guī)范，并把文明禮儀公約作為制度上墻，有條件的單位還可以把公約印冊發(fā)放。 　　第二階段教育實踐階段。在各級黨政機關(guān)開展“做文明公仆、創(chuàng)禮儀機關(guān)”活動，在執(zhí)法部門開展“查執(zhí)法理念、比執(zhí)法作風、看執(zhí)法行為”大討論活動，在窗口單位開展

6、創(chuàng)建“文明禮儀服務示范窗口”等活動。適時舉辦***縣文明禮儀知識電視大獎賽，推行文明用語，規(guī)范文明禮儀，提高服務質(zhì)量，塑造文明形象。 　　第三階段總結(jié)提高階段。主要任務是深入挖掘總結(jié)各部門單位開展文明用語文明禮儀教育實踐活動先進經(jīng)驗，表彰樹立一批可親、可敬、可學的文明禮儀楷模，引領廣大干部職工說文明話，辦文明事，做文明人，以自己的文明言行、文明舉止弘揚時代風尚。 四、活動要求： 　　1、加強領導，提高認識。各鎮(zhèn)，各部門、單位要將開展文明用語文明禮儀教育實踐活動作為開展黨的群眾路線教育實踐活動、貫

7、徹落實中央八項規(guī)定、改進和加強作風建設的重要舉措，作為群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，結(jié)合實際，制定具體實施方案，做到組織領導到位、工作措施到位，確保教育實踐活動取得實效。 　　2、加大宣傳，營造氛圍。各鎮(zhèn)，各部門、單位要充分運用櫥窗、板報、墻報、LED屏等多種宣傳形式，積極營造濃厚的輿論氛圍。各新聞媒體要開辟專題專欄，注重典型宣傳，及時報道文明禮儀活動進展情況和取得的成效，吸引全社會的共同參與。 　　3、形成機制，注重實效。各鎮(zhèn)，各部門、單位要根據(jù)不同對象有重點地選擇教育內(nèi)容，把握好工作環(huán)節(jié)

8、，既要搞好文明禮儀宣傳教育，又要搞好文明禮儀實踐活動。要建立健全工作機制和社會監(jiān)督機制，加強督促檢查，注重活動實效。