紀委信訪舉報工作經(jīng)驗信息

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1、紀委信訪舉報工作經(jīng)驗信息紀委信訪舉報工作總結(jié) 　　近年來，X區(qū)紀委根據(jù)信訪舉報特點，立足“三抓”、突出“四快”、注重“五到位”，不斷改進信訪舉報辦理方式方法，著力推動信訪舉報工作上臺階，提水平，出實效。 　　立足“三抓”，即抓早、抓小、抓苗頭。將信訪工作的重點進一步前移，變事后化解為事前預(yù)防，增強處理信訪問題的敏銳性、前瞻性、預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性。對XXXX年以來的存放的信訪問題線索大起底，全面摸底、準確定位、無縫銜接，堅持抓早不抓晚、抓小不放大、抓苗頭緊抓不放，防止問題積累和矛盾激化，真正做到各種信訪苗頭和問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。

2、 　　突出“四快”，即快速受理、快速查處、快速反饋、快速報告。一是快速受理。區(qū)紀委書記負總責(zé)、分管副書記具體負責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級抓一級、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體制，嚴格按照紀委監(jiān)察局信訪受理范圍的要求，對屬于業(yè)務(wù)范圍的信訪件快速受理，對涉法涉訴信訪事項由政法機關(guān)依法按程序受理，使群眾的合理合法訴求通過法律程序得到解決，對其他的信訪件及時向群眾說明原因，并講清受理部門，不讓群眾多跑路、跑冤枉路。二是快速查處。對單一的信訪問題，查結(jié)不過天，對反映較多且簡單的信訪問題查結(jié)不過周，對復(fù)雜的信訪問題查結(jié)不過月。嚴格加強信訪保密工作，防止舉報件泄露、遺失。三是快速反

3、饋。建立“重大信訪問題公開答復(fù)”機制，由區(qū)紀委負責(zé)牽頭，抽調(diào)相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員成立信訪專案調(diào)查小組，快速將調(diào)查核實及處理結(jié)果等情況，面向信訪舉報群眾和社會媒體進行公開答復(fù)和解釋。四是快速報告。信訪案件線索處置和案件查辦在向同級黨委報告的同時及時向上級紀委報告，決定立案環(huán)節(jié)向上級紀委報告。 　　注重“五到位”，即領(lǐng)導(dǎo)重視到位、舉報渠道到位、分析研判到位、服務(wù)群眾到位、督辦追究到位。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。實行“領(lǐng)導(dǎo)包抓”機制，由區(qū)紀委書記負總責(zé)、分管副書記直接領(lǐng)導(dǎo)，整合資源，對重復(fù)上訪的問題指派專人進行核實查處，對重要信訪案件、重點信訪案件、復(fù)雜信訪案件直接靠前

4、參與查辦，有力解決了信訪突出問題。二是舉報渠道到位。通過改版升級X區(qū)廉政網(wǎng)，向社會公開舉報電話、公布舉報郵箱，關(guān)注糾風(fēng)辦“政風(fēng)行風(fēng)在線”平臺、“X政情直通車”電視問政節(jié)目等方式，暢通信訪舉報渠道。三是分析研判到位。注重信訪案件定期分析，對一段時間內(nèi)群眾多次反映的問題在調(diào)查的同時進行調(diào)研、走訪，全面掌握群眾信訪動態(tài)，研究解決問題的方式方法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建設(shè)性意見建議。四是服務(wù)群眾到位。緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，以提高信訪舉報案件成案率和質(zhì)量為重點，高度重視群眾反映強烈的熱點、難點、焦點問題，做到快查快辦，查辦結(jié)果及時反饋，回應(yīng)群眾關(guān)切,確保件件有清單，件

5、件有落實，件件有結(jié)果。五是督辦追究到位。對轉(zhuǎn)辦給派駐紀檢組、鎮(zhèn)紀委的信訪案件，根據(jù)信訪件的具體情況，采取協(xié)查、協(xié)辦及督查的方式著力解決鎮(zhèn)紀委不愿辦案、不會辦案、辦不成案的問題。對不重視信訪工作，工作被動、矛盾上交，造成嚴重后果的，區(qū)紀委將依據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。