群眾路線活動(dòng)總結(jié)：列車上開展群眾路線

《群眾路線活動(dòng)總結(jié)：列車上開展群眾路線》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、群眾路線活動(dòng)總結(jié)：列車上開展群眾路線群眾路線活動(dòng)總結(jié)：列車上開展群眾路線東北的四月僅是初春，乍暖還寒，嫩芽初上，可東北郭老漢的感受亦如這初春的艷陽(yáng)天溫暖而舒適。XX年5月6日，xx莊客運(yùn)段x車隊(duì)石哈三組擔(dān)當(dāng)?shù)?525次列車終到xx站，只見一位年長(zhǎng)且行動(dòng)有些不便的旅客，緊握著列車長(zhǎng)陳xx的手不停地感謝。原來(lái)這位行動(dòng)不便的旅客叫郭xx，今年65歲，由于雙腿骨關(guān)節(jié)病變導(dǎo)致現(xiàn)在走路困難，在5月5日只身一人攜帶著幾件行李從天津站回哈爾濱。在天津站，值班列車長(zhǎng)陳xx看到他一人提著大件行李在站臺(tái)躑躅獨(dú)行，在確認(rèn)他乘坐xx次后主動(dòng)提起他

2、的行李把他送到了列車上安置好。當(dāng)陳車長(zhǎng)巡視到他所在的車廂時(shí)，郭老漢對(duì)陳車長(zhǎng)說(shuō)“想辦個(gè)臥鋪”，陳車長(zhǎng)二話沒說(shuō)，又從行李架上取下他的行李把他帶到列車辦公席，為他補(bǔ)辦了臥鋪后，又親自送到了臥鋪車交給了列車員。一路臥鋪車的列車員盡心盡力照顧，陳車長(zhǎng)巡視還多次問候，這一切都讓郭老漢感動(dòng)不已。在列車終點(diǎn)站哈爾濱郭老漢緊緊握住陳車長(zhǎng)的手不停地說(shuō)“謝謝”。用最純樸的語(yǔ)言表達(dá)了列車工作人員對(duì)他的熱情照顧和服務(wù)之情。我親眼目睹了列車長(zhǎng)陳xx為旅客服務(wù)的全過程，心里非常感動(dòng)，深深地感受到“旅客在列車上，尤其是那些上了年紀(jì)或者殘疾的重點(diǎn)旅客，我

3、們?yōu)樗麄兲峁┝肆λ芗暗姆?wù)，讓他們享受到和諧旅途、和諧服務(wù)，無(wú)疑留給他們是旅途生活的美好記憶”。列車長(zhǎng)陳xx是一名共產(chǎn)黨員，他忠實(shí)地履行著黨員的使命和職責(zé)，他把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落實(shí)到列車上，體現(xiàn)在崗位上，體現(xiàn)在為旅客服務(wù)上，體現(xiàn)在身先士卒做表率上。他認(rèn)真對(duì)照“安全出行、方便出行、溫馨出行”的目標(biāo)要求，以廣大旅客滿意為根本標(biāo)尺，始終堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、待旅客為親人”的服務(wù)理念，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，推動(dòng)著列車服務(wù)工作的不斷提升。課件www.5ykj.com7