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XX網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控總結(jié)
今年以來,縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級教育部門的精心指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟(jì)崛起,建設(shè)富庶美麗幸福新大埔”的目標(biāo),密切配合縣委、縣政府的中心工作,網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求,服務(wù)大局,努力構(gòu)建和諧社會、平安教育。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
為了進(jìn)一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道,構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局,進(jìn)一步完善輿情信息工
2、作長效機(jī)制,積極維護(hù)和宣傳大埔教育的良好形象,切實加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長,各股室站負(fù)責(zé)人為副組長,許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。
二、健全制度,強(qiáng)化監(jiān)控
按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學(xué)化、規(guī)范化的要求,健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)反映的有償補(bǔ)課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、學(xué)校違
3、規(guī)收費(fèi)問題、學(xué)校管理不善問題、師德師風(fēng)建設(shè)問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點、熱點,切實加強(qiáng)此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報、回復(fù)和引導(dǎo)。
三、加強(qiáng)管理,正面引導(dǎo)
一是加強(qiáng)輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機(jī)制,信息員堅持每天上網(wǎng),登錄《大埔論壇》和QQ群,查看信息帖子,并在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題,做好輿情信息日志,有關(guān)其他單位的重大信息通過QQ群及時向有關(guān)單位通報。二是加強(qiáng)不良網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控。我局要求全縣各學(xué)校指定專人每天抽空上網(wǎng),對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關(guān)大埔教育的不良信
4、息帖子加強(qiáng)監(jiān)控,積極回應(yīng),做到理性疏導(dǎo),做好相關(guān)解釋工作,及時化解矛盾;積極發(fā)揮網(wǎng)站的導(dǎo)向作用和能動作用,努力營造健康、文明、向上的教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是加強(qiáng)不良信息的正面引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)有關(guān)教育的不良網(wǎng)絡(luò)信息,特別是遇到重點、焦點、熱點問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,充分認(rèn)識不良信息的嚴(yán)重性和危害性,通過借助媒體力量,對公眾所關(guān)心的教育重大熱點問題加強(qiáng)正面引導(dǎo),不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊,而是做好解釋等相關(guān)工作,盡量把大事化小,小事化了,把不良影響最小化。今年7月份以來,我局對出現(xiàn)在《大埔論壇》上15個有關(guān)大埔教育的焦點、熱點帖子進(jìn)行回帖解釋,有效地化解了矛盾。
四、加強(qiáng)宣
5、傳,提高能力
一是加強(qiáng)教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺,正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、學(xué)校招生、教師招考等向社會公開的內(nèi)容,從事后被動宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右I(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高信息員和全縣各學(xué)校對可能出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上(大埔論壇)各種突發(fā)事件的應(yīng)對和處置能力,增強(qiáng)對新聞宣傳重要性的認(rèn)識和輿論信息危機(jī)的意識,提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。
XX網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控總結(jié)
20XX年,在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下,在新區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下,新區(qū)
6、文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)制,主動營造集宣傳、引導(dǎo)、管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作格局
20XX年,亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作,負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,切實提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時,從明確責(zé)任入手,建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制:一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能,細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案,做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時,積極配合區(qū)網(wǎng)管中心做好
7、輿情處置工作。
二、強(qiáng)化分析研判,采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在十八大、區(qū)兩會等各重要時間節(jié)點,文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息,力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時,對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理,并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱,及時鎖定輿情反映的問題,充分挖掘事實明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強(qiáng)的案件線索,及時流轉(zhuǎn)案件管理部門,提高成案率。對一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級危機(jī)的輿情信息,及時、快速核查其真實性。對于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情,確保在第一時間展開調(diào)查,在不泄露案情的前提下,適時在網(wǎng)絡(luò)上
8、通報調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后,對反映屬實的輿情,按規(guī)定予