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《在全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨“十一”假日旅游工作調(diào)度會議上的講話》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨“十一”假日旅游工作調(diào)度會議上的講話致梳理，扎實抓好整改，確保項目通過驗收，獎補資金及時到位。米家溝、雙鳳山公園擴建項目要按照鞏固和提升a級景區(qū)質(zhì)量的要求，盡快完成掃尾工程。同時，要加大招商引資力度，積極組織人員拜訪客商，促使意向項目正式簽約，及早落地開工建設(shè)。二要落實行業(yè)標準，加快國家級旅游景區(qū)創(chuàng)建進度。蓮花湖3a級景區(qū)創(chuàng)建是市、縣壯大旅游產(chǎn)業(yè)集中突破的重點工作，經(jīng)過大家的不懈努力，已初步經(jīng)過省上檢查評估。但是，還存在的一些問題。今天會上出臺的《蓮花湖創(chuàng)建國家3a級景區(qū)整改方案》已經(jīng)縣委、縣政府研究同意。建設(shè)局、公用事業(yè)局、旅游局要嚴格按照《整改方
2、案》要求，進一步明確目標，靠實責任，強化措施，認真做好規(guī)定的每一項工作，把握好每一個得分點，在全面完成整改的基礎(chǔ)上，將在全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨“十一”假日旅游工作調(diào)度會議上的講話第4頁在全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨“十一”假日旅游工作調(diào)度會議上的講話致梳理，扎實抓好整改，確保項目通過驗收，獎補資金及時到位。米家溝、雙鳳山公園擴建項目要按照鞏固和提升a級景區(qū)質(zhì)量的要求，盡快完成掃尾工程。同時，要加大招商引資力度，積極組織人員拜訪客商，促使意向項目正式簽約，及早落地開工建設(shè)。二要落實行業(yè)標準，加快國家級旅游景區(qū)創(chuàng)建進度。蓮花湖3a級景區(qū)創(chuàng)建是市、縣壯大旅游產(chǎn)業(yè)集中突破的重點工作，經(jīng)過大家
3、的不懈努力，已初步經(jīng)過省上檢查評估。但是，還存在的一些問題。今天會上出臺的《蓮花湖創(chuàng)建國家3a級景區(qū)整改方案》已經(jīng)縣委、縣政府研究同意。建設(shè)局、公用事業(yè)局、旅游局要嚴格按照《整改方案》要求，進一步明確目標，靠實責任，強化措施，認真做好規(guī)定的每一項工作，把握好每一個得分點，在全面完成整改的基礎(chǔ)上，將在全縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)暨“十一”假日旅游工作調(diào)度會議上的講話第4頁整改報告盡快上報省旅游局，確保蓮花湖生態(tài)文化景區(qū)創(chuàng)a順利通過。三要突出**特色，嚴格篩選旅游宣傳口號和形象標識。旅游宣傳口號和形象標識是集中體現(xiàn)一個地方的特色，是對外宣傳推介的形象性文化旅游品牌。今年,我們花了很多時
4、間和精力，在全國范圍內(nèi)征集了旅游宣傳口號和形象標識，這對進一步推介我縣旅游資源，擴大對外知名度和影響力發(fā)揮了積極的效應。目前，從征集到的旅游宣傳口號和形象標識來看，都較好地對我縣旅游的主題、內(nèi)涵、特色等做了闡釋，為今后宣傳推介奠定了基礎(chǔ)。會后，旅游局先邀請專家對已征集到的宣傳口號和形象標識進行把脈會診，然后再提交縣委、縣政府評審。四要強化人才培訓，全面提升旅游服務質(zhì)量。要以貫徹落實國家《旅游服務質(zhì)量提升綱要》和省政府關(guān)于《**省旅游產(chǎn)業(yè)三年翻番與質(zhì)量提升計劃》為統(tǒng)攬，以全力提升旅游行業(yè)服務質(zhì)量為目標，不斷加大旅游從業(yè)人員培訓和認證工作。要建立一支高素質(zhì)的導游隊伍。當前要
5、抓好景區(qū)講解員和賓館服務員培訓，采取“請進來和走出去”相結(jié)合的培訓方式，一方面聘請一些省內(nèi)外知名度較高的旅游專家和行業(yè)管理人員深入**，現(xiàn)場開展培訓，不斷提高旅游服務人員的職業(yè)操守和道德水平；另一方面，在舉辦各類旅游業(yè)務競賽活動的基礎(chǔ)上，要積極借鑒外地先進經(jīng)驗，適時組織旅游從業(yè)人員赴旅游發(fā)達地區(qū)學習考察，不斷提升全縣旅游服務質(zhì)量。要積極試行農(nóng)家樂評星、a級景區(qū)訪查和星級飯店暗訪制度，促進華融酒店星級創(chuàng)建工作進程。要深化旅游市場綜合治理，以深入開展廉政文化進景區(qū)、文明旅游、誠信旅游系列活動為載體，大力加強行風建設(shè)，健全和完善旅游服務質(zhì)量監(jiān)督體系，促使旅游行業(yè)規(guī)范運營。五要
6、明確工作職責，切實做好“十一”假日旅游工作。今年“十一”正值新中國成立60周年大慶，又逢國慶、中秋“雙節(jié)”，放假時間長，人流客流量大，旅游人數(shù)多，做好“十一”假日旅游工作顯得尤為重要。首先，要落實安全責任。各有關(guān)部門和旅游企業(yè)要把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，不折不扣地貫徹落實黨中央、國務院和省市關(guān)于做好安全工作一系列指示精神，堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立和完善有效的安全管理措施，層層落實安全責任，做到職責明確、責任清晰、措施到位，確保全縣假日旅游安全不出任何問題。特別在當前甲型h1n1流感防控形勢十分嚴峻的形勢下，衛(wèi)生部門要保持高度警覺，完善應急預
7、案，落實防控措施，做好信息報告，確保疫情得到有效防控。同時，各相關(guān)部門要加強協(xié)作，互通信息，全面落實工作責任，及時、準確、真實上報假日旅游動態(tài)，確保假日旅游秩序有條不紊。其次，要提升服務質(zhì)量。各景區(qū)景點和賓館飯店要按照服務規(guī)范化、標準化、精細化、人性化的要求，認真查找接待服務各個環(huán)節(jié)、各個方面的漏洞和問題，規(guī)范服務禮儀，提升服務質(zhì)量，為游客提供舒適滿意的服務環(huán)境。第4頁三、加強領(lǐng)導，靠實責任，切實形成發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的合力加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是我縣當前面臨的一項重要任務。各級各部門一定要從促進全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學發(fā)展的高度，進一步深化對發(fā)展旅游產(chǎn)
