資源描述:
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1、商場開業(yè)活動策劃方案
活動主題:
XX商場天長地久(9)服務(wù)月系列活動主題要素開業(yè)優(yōu)惠服務(wù)主題闡述
主題突出了XX商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿(可作為XX商場的服務(wù)理念)。天長地久之“久”諧音于9月之“9”,與開業(yè)的時期很好地切合起來。
由此,可將每年的9月確定為XX商場服務(wù)月,并與每年年慶結(jié)合起來,開展一系列相關(guān)活動。
備選主題
為顧客服務(wù),讓心與心更接近用優(yōu)惠和真誠贏得感動用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久優(yōu)惠天長地久,服務(wù)天長地久
天長地久(9)月,服務(wù)久!久!久!……
主題傳達(dá)表現(xiàn)
貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。有效地互動演
2、繹及內(nèi)容傳達(dá)。所有用品標(biāo)示。所有宣傳表現(xiàn)。社會影響與口碑傳播。
活動概述:活動范圍昌吉市(為主)
活動形式
以優(yōu)惠活動為主,配合昌吉20周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動活動。基本操作規(guī)范
具體安排為:
9月6日開業(yè)并配合昌吉20周年慶活動。9月10日進行“祝福天長地久(9)”教師節(jié)活動。9月11日進行“團圓天長地久(9)”中秋節(jié)活動。
活動目的:背景闡述
超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。
而在昌吉市,長期以來,這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當(dāng)年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時昌吉市民也紛涌而至。由此可見,昌吉市民對大型超市的
3、呼喚心態(tài)。
如今,昌吉市第一家大型、綜合的超市——XX商場誕生了,是順應(yīng)消費趨勢并大有發(fā)展前途的。在此前提下,我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上,加強、深化服務(wù),以服務(wù)維系客戶,樹立“昌吉超市第一品牌“的形象,必然會有所發(fā)展。
目前的階段,對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言,開展深入人心的開業(yè)活動是必然、適時和必要的?;顒幽康?提升形象,推進服務(wù)
活動預(yù)期目標(biāo)我們的目標(biāo)是:
目標(biāo)一:樹立昌吉超市業(yè)第一品牌,新疆超市業(yè)強勢品牌。
目標(biāo)二:通過本次活動,使之與國慶節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)呼應(yīng),運用形象的傳播效應(yīng)和活動的連動效應(yīng),促進銷售。
目標(biāo)
4、三:力爭XX商場在昌吉的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上,購買率達(dá)60%以上。
活動時間:2017年9月6-10月
建議:之間可進行優(yōu)惠促銷活動,至10月份逐步形成價格鞏固。
活動地點:
吉瑞祥超市及周邊區(qū)域
活動訴求對象:廣大昌吉購物市民群特征描述
已形成在昌吉市區(qū)消費的習(xí)慣,對超市消費懷有熱衷期盼。訴求元素優(yōu)惠與服務(wù)訴求形式及表現(xiàn)引導(dǎo)并促進消費。曉之以情,感動為懷。
不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系,形成美好印象。
總體原則:
緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn)。突出隆重感,形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)LOGO,主體宣傳物標(biāo)示“吉瑞祥天長地
5、久(9)服務(wù)月”主題。
片區(qū)分工布局規(guī)劃:周邊街區(qū)
超市鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳(100條)。
主干線公交車布標(biāo)宣傳(50條)。超市鄰近街口指示牌宣傳(20個)。
商業(yè)集中區(qū)重點街區(qū)宣傳單發(fā)放(50000份)。超市外
門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗(50個)。門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo),8個)門外設(shè)置大型拱門1-2個。
超市前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)(50個)門口用氣球及花束裝飾。超市內(nèi)
門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。超市內(nèi)設(shè)立迎
6、賓和導(dǎo)購小姐。
超市內(nèi)設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌(50個)超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛POP掛旗(10000份)。超市內(nèi)主題海報宣傳(1000份)。
超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處,配備服務(wù)人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。
專設(shè)“天長地久(9)服務(wù)人員”進行場內(nèi)服務(wù),服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長地久(9)服務(wù)月”。
超市內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品,并提供咨詢服務(wù)。超市內(nèi)主題展板宣傳(10塊)
向參與活動客戶發(fā)放印有吉瑞祥超市標(biāo)識的遮陽帽、手提袋等用品
7、?,F(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
9月6日上午:開業(yè)典禮
繽紛開幕隆重、歡樂音樂響起
設(shè)置升空可爆氣球若干,內(nèi)置心形彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡,氣球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡凌空落下。
或:由高空處撒下彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡片。
具體節(jié)目內(nèi)容配合昌吉20周年慶(由吉瑞祥組織籌備)——進行新聞宣傳
游戲(建議);1、愛拼才會贏
進行拼版游戲,參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。拼版顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO及“為顧客服務(wù)到天長地久”字樣。計時游戲,時間最短者獲勝,可獲獎勵。2、心心相印由兩人組成一組。
各站一邊,被蒙上
8、眼睛(或戴上頭罩),先由主持者打亂他們的次序。然后,開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。在限定時間內(nèi)(5分鐘)正確找到的組可獲獎勵