物業(yè)管理日常工作服務內(nèi)容

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1、(一)日常管理工作　1、日常管理工作的內(nèi)容??。?）物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防;?　（2）房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施的維修、管理;　（3）住戶裝修管理；?。?）車輛管理；?　（5）客戶檔案管理；　　2、安全保衛(wèi)?　?。?）向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的治安問題，制定治安案件??????????發(fā)生率控制標準；　　（2）制定物業(yè)管理區(qū)治安管理條例，保安員崗位職責及保安工作作業(yè)流程；　　3、清潔綠化　　（1）根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場所及配套設備的特點、制定清潔保潔率；?　?。?）

2、制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理條例、保潔員崗位職責及保潔工作作業(yè)流程；　?　?。?）制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定；　?。?）明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責及作業(yè)流程；　　4、消防?　?。?）向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設備、設備完善率及火災發(fā)生控?????????制率的標準；?　?。?）制定物業(yè)管理區(qū)消防管理條例及消防工作內(nèi)容、明確責任人；?　?。?）制定消防設備、設備的管理、維護、使用規(guī)定及作業(yè)流程、確保消防系統(tǒng)符合國家規(guī)定要求；?　　5、水、電設備的管理、維護　?。?）了解

3、有關水、電設備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患，制定水、電設備的故障率、維修及時率?????????和合格率控制標準；?　?。?）制定水、電設備的使用和維護條例及作業(yè)流程，以保證其達到應有的性能標準；　　（3）制定水、電設備維護人員的管理規(guī)定及崗位職責；　　6、房屋及建筑公共部分、公共配套設施的維護、管理　?。?）了解物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋及建筑公共部分、公共配套設施可能存在的問題及事故隱患率，制定相應??????的完好率、維修及時率及驗收合格率指標；　?。?）制定房屋及建筑公共部分、公共配套設施的使用及管理規(guī)定；　　（3）

4、制定房屋及公共配套設施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)流程；?　　（4）業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設施，物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當?shù)卣挠嘘P規(guī)定完善?????????相應的手續(xù)，并制定對承租人的管理規(guī)定?！　?、住戶裝修管理　?。?）制定住戶裝修管理規(guī)定，明確裝修范圍、時間、垃圾的處理及裝修人員的管理，完善裝修申報手?????????續(xù)；?　?。?）建立裝修檢查監(jiān)督制度，明確責任人，以確保房屋結構、小區(qū)消防、防盜安全及環(huán)境衛(wèi)生不受影????????響；　　8、車輛管理?　?。?）車輛管理包括機動車及非機動車

5、的管理；　?。?）制定物業(yè)管理區(qū)內(nèi)車輛的進出、停放和行駛的管理規(guī)定，明確責任?(一)日常管理工作　1、日常管理工作的內(nèi)容?　（1）物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防;??。?）房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施的維修、管理;?。?）住戶裝修管理；?。?）車輛管理；??。?）客戶檔案管理；　　2、安全保衛(wèi)?　?。?）向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的治安問題，制定治安案件??????????發(fā)生率控制標準；　?。?）制定物業(yè)管理區(qū)治安管理條例，保安員崗位職責及保安工作作業(yè)流程；　　3、清潔綠化　　（1

6、）根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場所及配套設備的特點、制定清潔保潔率；?　?。?）制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理條例、保潔員崗位職責及保潔工作作業(yè)流程；　?　　（3）制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定；　?。?）明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責及作業(yè)流程；　　4、消防?　?。?）向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設備、設備完善率及火災發(fā)生控?????????制率的標準；?　　（2）制定物業(yè)管理區(qū)消防管理條例及消防工作內(nèi)容、明確責任人；?　　（3）制定消防設備、設備的管理、維護、使用規(guī)定及作業(yè)流程

7、、確保消防系統(tǒng)符合國家規(guī)定要求；?　　5、水、電設備的管理、維護　?。?）了解有關水、電設備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患，制定水、電設備的故障率、維修及時率?????????和合格率控制標準；?　?。?）制定水、電設備的使用和維護條例及作業(yè)流程，以保證其達到應有的性能標準；　?。?）制定水、電設備維護人員的管理規(guī)定及崗位職責；　　6、房屋及建筑公共部分、公共配套設施的維護、管理　?。?）了解物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋及建筑公共部分、公共配套設施可能存在的問題及事故隱患率，制定相應??????的完好率、維修及時率及驗收合格率指

8、標；　?。?）制定房屋及建筑公共部分、公共配套設施的使用及管理規(guī)定；　　（3）制定房屋及公共配套設施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)流程；?　?。?）業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設施，物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當?shù)卣挠嘘P規(guī)定完善?????????相應的手續(xù)，并制定對承租人的管理規(guī)定?！　?、住戶裝修管理　?。?）制定住戶裝修管理規(guī)定，明