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《2017證券實(shí)習(xí)報(bào)告：證券實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、2017證券實(shí)習(xí)報(bào)告：證券實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)有利于加強(qiáng)對(duì)金融專業(yè)知識(shí)的理解，完善自己的知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過實(shí)習(xí)活動(dòng)，了解公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化的同時(shí)，更多地知道營(yíng)業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部服務(wù)特色;同時(shí)深入學(xué)習(xí)我國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且與客戶交流的過程里鍛煉自己溝通、交流、處理問題等能力，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。20**.3.7-20**.4.7中信建投南昌市井岡山營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)服務(wù)，以
2、及客戶服務(wù)部工作中信建投證券有限責(zé)任公司成立于20**第12頁(yè)年11月2日，是中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性大型綜合證券公司。中信建投證券總部設(shè)在北京，目前在全國(guó)設(shè)有120家營(yíng)業(yè)部，分布在北京、上海、天津、重慶等直轄市，以及華北、東北、華東、中南、西南、西北等地區(qū)近20個(gè)省份80多個(gè)大中城市，擁有中信建投期貨經(jīng)紀(jì)有限公司與中信建投資本管理有限公司2家全資子公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括證券經(jīng)紀(jì)、證券承銷與保薦、與證券交易和證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問、證券投資咨詢、證券自營(yíng)、證券資產(chǎn)管理、證券投資基金第12頁(yè)代
3、銷、為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù)，還通過設(shè)立全資子公司，開展期貨業(yè)務(wù)與直接投資業(yè)務(wù)。根據(jù)中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，中信建投證券自成立以來，各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)排名持續(xù)位居同業(yè)前列。尤其是20**年，公司股票及債券承銷金額及主承銷家數(shù)躍居同業(yè)第4名，股票基金交易量和市場(chǎng)占比位居同業(yè)第9名，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入位居同業(yè)第7名，債券現(xiàn)券交易量與總交易量位居同業(yè)第2名，是一家資產(chǎn)優(yōu)良、內(nèi)控嚴(yán)密、管理先進(jìn)、效益良好的優(yōu)質(zhì)證券公司。憑借突出的專業(yè)能力與良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，中信建投證券屢獲殊榮。20**年，第12頁(yè)
4、公司獲得上海證券交易所頒發(fā)的優(yōu)秀投資銀行獎(jiǎng)，在《投資者報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等新聞單位主辦的中國(guó)最佳投資銀行十年英雄譜評(píng)比中榮膺中國(guó)最佳新銳投行稱號(hào)，被中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為最佳基金代銷券商，公司自主研發(fā)并具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的20**年證券期貨業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。近年來，公司研究實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事...土木工程實(shí)習(xí)報(bào)...會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)IT實(shí)習(xí)報(bào)...1所曾榮獲百度財(cái)經(jīng)億萬網(wǎng)民心目中的中國(guó)最佳證券研究機(jī)構(gòu)稱號(hào)，期貨公司榮獲重慶
5、市政府頒發(fā)的金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)第12頁(yè)。公司連續(xù)4年獲得中國(guó)外匯交易中心暨全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心優(yōu)秀交易商稱號(hào)。我進(jìn)中投首先到的是客戶服務(wù)部，負(fù)責(zé)管理我的是一位三十幾歲的女經(jīng)理，她為人熱情誠(chéng)懇，特別的細(xì)心，從她身上我真正的感覺得到一個(gè)大姐姐的關(guān)懷和照顧。她主要從事經(jīng)濟(jì)、客戶咨詢工作。因?yàn)槲沂切逻M(jìn)來的，主要的是她為我介紹了整個(gè)服務(wù)部門的主要的業(yè)務(wù)流程，詳細(xì)地為我解答問題。和平時(shí)帶我熟悉與教我要學(xué)習(xí)的工作。我就是以后被放到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的與客戶接觸的柜臺(tái)服務(wù)員，例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交
6、易，變更客戶資料、密碼重置、銀證轉(zhuǎn)帳的開通或是取消等等。整個(gè)前臺(tái)工作的過程里，我們大多部分時(shí)間是用在指導(dǎo)客戶填辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提第12頁(yè)工作效率。同時(shí)是跟著老員工習(xí)怎樣跟客戶交流，并及時(shí)了解客戶所需求。所以在實(shí)習(xí)期間，我就主要學(xué)習(xí)如何與客戶溝通和網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程開戶的流程，如：安裝攝相頭，掃描儀;然后就是具體的業(yè)務(wù)，有客戶后要照相，掃描證件，填單子，存檔，簽字，證件粘貼，留存返回營(yíng)業(yè)部等等，整套業(yè)務(wù)要自己完成。一些瑣碎的東西容易忘記，要的是熟練，要不然出錯(cuò)了會(huì)很麻煩。開
7、戶通常是證券公司最一般同時(shí)也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此我們對(duì)開戶流程，都需要進(jìn)行詳細(xì)了解和認(rèn)真學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單介紹個(gè)人開戶流程：、個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件跟復(fù)印件;、填開戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;、辦理開通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬。機(jī)構(gòu)開戶流程同個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添合同不樣。第12頁(yè)另外，整個(gè)工作過程里，我們也提供簡(jiǎn)單咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)
8、行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和觀察學(xué)習(xí)，我們要根據(jù)自己的知識(shí)對(duì)客戶有關(guān)意見、相簡(jiǎn)單問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多點(diǎn)發(fā)現(xiàn)存在的問題，要多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，也就是對(duì)證券市場(chǎng)了解并不是很多。所以實(shí)習(xí)期間，工作較少的時(shí)候，我總要補(bǔ)充學(xué)習(xí)關(guān)于證券知識(shí)。每一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始另項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做相關(guān)工作大概包括這
