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如果真正想要得到別人認(rèn)可的話,要想別人以后在我需要幫助時(shí)能提供幫助的話,那我們就要堅(jiān)持給他人無(wú)私幫助,平時(shí)多點(diǎn)無(wú)私幫助,其實(shí)你得到的會(huì)更多。只是在幫助之前不要想太多的什么對(duì)我有什么利。而是記得幫助...
從一線銷售到一線銷售經(jīng)理,一路走來(lái)已有四個(gè)年頭了。這其中我?guī)н^(guò)三個(gè)團(tuán)隊(duì),一是:之前我在百度帶的當(dāng)時(shí)自己所在的團(tuán)隊(duì);二是:加入天拓后主要是重新招聘的新員工,一個(gè)全新團(tuán)隊(duì),以及到現(xiàn)在的第三個(gè):直接接手一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
三
2、個(gè)完全不同的團(tuán)隊(duì),都對(duì)我是一種挑戰(zhàn),經(jīng)常也有人問(wèn)我,你帶團(tuán)隊(duì)時(shí)間那么久,有什么經(jīng)驗(yàn)分享下嘛,我經(jīng)常說(shuō)其實(shí)就是無(wú)私幫助。當(dāng)然我知道每當(dāng)我這樣說(shuō)的時(shí)候都有大部分人帶著一種懷疑的眼光,好像覺得我只是在隨口說(shuō)說(shuō),并沒有真正說(shuō)出自己的經(jīng)驗(yàn)所在。然而從銷售到帶團(tuán)隊(duì),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn),但是如果要說(shuō)最重要的,那就是無(wú)私的幫助。幫助前面有無(wú)私兩個(gè)字。
同事與同事之間,如果碰到有個(gè)客戶要幫打個(gè)配合電話,要帶去見個(gè)客戶,這個(gè)時(shí)候不是去想我?guī)湍愦螂娫捰惺裁春锰?,我陪你見客戶有什么好處,而是要把這當(dāng)成一個(gè)自我的提升的過(guò)程,同時(shí)也想想自己當(dāng)初剛
3、入行的時(shí)候,什么也不懂的時(shí)候是不是非常希望能有人幫助呢。如果是,那現(xiàn)在的我們就應(yīng)該在同事要幫助的時(shí)候伸出自己的一雙手,提供一些力所能及的幫助。也許你在幫助人家時(shí)沒有得到所謂的回報(bào)。但是至少你得到了一份同事由衷的感謝,其實(shí)這已經(jīng)足夠了,當(dāng)然我也不是什么高尚品德的人,我也有私利,但是如果真正想要得到別人認(rèn)可的話,要想別人以后在我需要幫助時(shí)能提供幫助的話,那我們就要堅(jiān)持給他人無(wú)私幫助,平時(shí)多點(diǎn)無(wú)私幫助,其實(shí)你得到的會(huì)更多。只是在幫助之前不要想太多的什么對(duì)我有什么利。而是記得幫助是無(wú)私的。要不就不是幫助了。
在與團(tuán)隊(duì)員工之間,其實(shí)也是一樣,
4、不要總是看重能不能簽單,有時(shí)是能簽單就幫員工去,簽不了單就不去了。對(duì)于部門經(jīng)常出單的員工就時(shí)時(shí)關(guān)注,圍著他為中心,只要他有什么要幫助的第一時(shí)間提供,對(duì)于暫時(shí)出不了單的員工就不愿花時(shí)間給予他們幫助。其實(shí)如果這樣的話,團(tuán)隊(duì)就沒有成長(zhǎng),出單的人可能就那么一兩個(gè),團(tuán)隊(duì)也不可能有擴(kuò)大成長(zhǎng),其實(shí)好的團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)金字塔,有一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的支柱,同時(shí)也有三到四個(gè)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量,以及一批新鮮血液。通過(guò)經(jīng)理的無(wú)私幫帶讓支柱的一兩個(gè)人能有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為經(jīng)理,或是銷售精英,讓團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量能有一兩個(gè)人成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的支柱,以及新鮮血液的新同事能有一兩個(gè)成長(zhǎng)為中堅(jiān)力
5、量,這樣團(tuán)隊(duì)就可以健康的快速成長(zhǎng)起來(lái)。而要做到這樣團(tuán)隊(duì)就必須要有很強(qiáng)的凝聚力,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確一致,經(jīng)理如何做到呢。除了培訓(xùn),激勵(lì)啊等等,最重要的就是平時(shí)對(duì)員工的無(wú)私幫助,只有無(wú)私幫助才能讓團(tuán)隊(duì)的成員認(rèn)可你,讓團(tuán)隊(duì)的成員把團(tuán)隊(duì)真正當(dāng)成一個(gè)家,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)他才真正的會(huì)去當(dāng)成自己的目標(biāo)。
匆忙之中,臨時(shí)把內(nèi)心的一點(diǎn)點(diǎn)感悟提筆分享,但愧見識(shí)短淺,誠(chéng)恐貽笑大方,還望多指教。
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的
6、社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
7、為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次
8、,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,