村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)情況報告

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1、＃＃村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)情況報告我行致力于扶持當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展為目的，且為進(jìn)一步提高為小微企業(yè)服務(wù)能力和工作效率，根據(jù)銀監(jiān)會《中國銀監(jiān)會關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知（銀監(jiān)發(fā)【＃?！?9號）》和《中國銀監(jiān)會關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的補(bǔ)充通知(銀監(jiān)發(fā)【＃?！?4號)》等有關(guān)文件精神，現(xiàn)將我行對小微企業(yè)服務(wù)工作的問題和經(jīng)驗，總結(jié)如下：一、我行基本情況分析我行成立以來，立足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，堅持小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，破解融資難題，積極拓展小薇企業(yè)信貸市場，全心全意為廣大小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、富有特色的金融服務(wù)，助推小微企業(yè)發(fā)

2、展、壯大。截止＃＃年8月末，我行小微企業(yè)授信戶戶，較＃＃年初增加戶，增長%。其中信貸支持小微企業(yè)用戶戶，累計投放貸款萬元，貸款余額萬元。小微企業(yè)逾期應(yīng)收貸款萬元，較年初減少萬，不良貸款余額萬元，較年初減少萬。二、支持小微企業(yè)的服務(wù)措施和開展情況（一）信貸業(yè)務(wù)開展情況結(jié)合我市域內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和小微企業(yè)規(guī)模小、資金少、需求小、用款急的特點，我行細(xì)化貸款手續(xù)，縮短貸款審批時限，通過評級、授信、抵質(zhì)押品評估和貸款審批“四合一”流程，隨貸隨評，嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度，提高了貸款發(fā)放效率。同時管理層以及信貸隊伍積極深入有信貸需求的小微企業(yè)，幫助小微企業(yè)客戶解決實際困難，同時為企業(yè)提供發(fā)展建

3、議。截止1季度末，我行累計發(fā)放小微企業(yè)貸款萬元，扶持個體工商戶戶且無不良貸款。已確立與4家小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作意向。（二）我行小微企業(yè)金融服務(wù)特點1、謀劃戰(zhàn)略布局，注重意識提升。我行為推動小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展，專門成立了小微企業(yè)信貸機(jī)構(gòu)，配備優(yōu)秀專業(yè)人員，主攻小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的拓展。通過做好全轄小微企業(yè)客戶的勘察界定，細(xì)化并分類，統(tǒng)一規(guī)劃小微企業(yè)的信貸發(fā)展戰(zhàn)略布局，牢固樹立起“抓住小微企業(yè)就抓住了未來，得小微企業(yè)者得天下”經(jīng)營理念，明確拓展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)是優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)和未來增強(qiáng)市場競爭能力的戰(zhàn)略重點，增強(qiáng)全轄發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的競爭意識、責(zé)任意識和機(jī)遇意識?！?、結(jié)

4、合企業(yè)特點，注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新。我行工作人員深入企業(yè)調(diào)研，根據(jù)不同小企業(yè)的經(jīng)營特色、經(jīng)營規(guī)模、管理水平和資金流狀況，一企一策，一戶一案，為小微企業(yè)量身定做適合其需求、經(jīng)營實際的融資產(chǎn)品，解燃眉之急，深受小微企業(yè)歡迎?！　?、整合優(yōu)勢資源，注重提高效率。我行充分利用全轄資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)的整體互動，確保小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)處于優(yōu)先地位。進(jìn)一步優(yōu)化流程，不斷提高審批效率，對符合貸款條件的小微企業(yè)“快查、快審、快放?！北ＷC業(yè)務(wù)辦理流暢，以滿足小企業(yè)“短、頻、急”的特點。　4、強(qiáng)化內(nèi)功鍛煉，注重團(tuán)隊建設(shè)。我行著力在客戶經(jīng)理建設(shè)上狠下功夫，針

5、對小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的狀況，把強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、建立學(xué)習(xí)制度，對客戶經(jīng)理在職業(yè)操守、信貸政策和制度、融資品種及特點、操作流程、風(fēng)險防范等方面，進(jìn)行形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織深入小企業(yè)生產(chǎn)一線調(diào)查研究，并在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，注重思想教育和心理引導(dǎo)，以提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。三、改進(jìn)措施及建議（1）科學(xué)合理把握信貸投放節(jié)奏。根據(jù)我社自身發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險防控能力制定季度小微企業(yè)投放計劃，確保信貸投放平穩(wěn)增長，防止大起大落。（2）從嚴(yán)把握信貸政策界限。對不符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策要求的一律不得授信。重點支持對“三農(nóng)”及小微企業(yè)貸款投放力度。（3）切實提高風(fēng)險管理的有

6、效性。發(fā)揮審查、審批的風(fēng)險管理作用，強(qiáng)化風(fēng)險管理流程，提高工作人員的專業(yè)性、科學(xué)性、獨立性素質(zhì)。（4）結(jié)合小微企業(yè)的實際需求,全面推進(jìn)“三個辦法、一個指引”的實施。