KTV員工教育培訓(xùn)制度【可編輯范本】

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　　　KTV員工教育培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)宗旨　1、培訓(xùn)在企業(yè)活動(dòng)中的地位　培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，提升管理者的管理水平，促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)?！。?、培訓(xùn)目的　(１）幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化．了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況.　（2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方法。(３)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能，及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。(4）為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值．(5）對一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時(shí)完成本職工作。?。ǎ?

1提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。　(７)　激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。　　(８)達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。（９）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練，增加企業(yè)自身的凝聚力,增進(jìn)員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解?！⊥ㄟ^培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。　3、培訓(xùn)原則(1）　經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。　(2）預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。（3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?！。?)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的?！　　?5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲.　　(６)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。（7)對不同層次，不同類別的培訓(xùn)對象要采取不同的培訓(xùn)方式.(8)通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。二、培訓(xùn)分類　?。?、按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn).

2培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核,各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實(shí)施.2、培訓(xùn)按時(shí)間可分為:不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。　3、培訓(xùn)按方式可分為：分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)?！?、培訓(xùn)按培訓(xùn)對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)；部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。三、不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)方法：(一)　總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)1、董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn)，總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)。　　2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請有關(guān)專家培訓(xùn)?！?、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行：（1)學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。?。ǎ玻W(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)?！　　。?)到知名管理學(xué)?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)進(jìn)修.　?。ǎ矗?/p>

3參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。4、根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同．培訓(xùn)費(fèi)用______＿元以上者須簽訂合同。5、　培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。　(二）　部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)?！　。?、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實(shí)施，也可以聘請專家培訓(xùn)?！?、部門經(jīng)理或主管級人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行：　(1）公司重大改革、政策調(diào)查等；　　(2)　重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更；（3)新的管理模式的建立和運(yùn)行;（4)　不斷發(fā)展的企業(yè)文化;（5）最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;　(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;（7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次?！。ㄈ∫话銌T工的培訓(xùn)

4　1、　一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行:　　(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);?。?）崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);?。ǎ?工作程序的培訓(xùn)；（４)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);?。ǎ?不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);(６）綜合素質(zhì)培訓(xùn)?！?、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。（四)特殊崗位人員的培訓(xùn)1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。　　2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)?！。场ⅰ√厥鈲徫蝗藛T在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。（五）新聘員工的培訓(xùn)　１、

5新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn),未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。　2、　人事負(fù)責(zé)對新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn),由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對新員工進(jìn)行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。4、　新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。四、　培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門內(nèi)容責(zé)任部門　　企業(yè)文化培訓(xùn)　人力資源部　　　　　員工手冊、規(guī)章制度培訓(xùn)人力資源部部門職責(zé)、崗位描述培訓(xùn)人力資源部、所在部門　業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn)　人力資源部、所在部門或相關(guān)部門管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門　新政策、新技術(shù)培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門　產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)　人力資源部、相關(guān)職能部門　　　崗位班前培訓(xùn)　所在部門　培訓(xùn)者培訓(xùn)人力資源部、所在部門