酒店會員卡方案

ID:81858133

大小:17.54 KB

頁數(shù):3頁

時間:2023-06-09

上傳者:勝利的果實(shí)
酒店會員卡方案_第1頁
酒店會員卡方案_第2頁
酒店會員卡方案_第3頁
資源描述:

《酒店會員卡方案》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

華陽國際大酒店會員卡制度總????則本會員章程由華陽國際大酒店制定,旨在維護(hù)會員及酒店利益,由全體會員共同遵守。一、會員卡類型1、華陽國際大酒店VIP;2、華陽國際大酒店銀卡;建議金卡3、華陽國際大酒店金卡;建議鉆石卡二、會員卡功能1、持VIP卡在酒店消費(fèi),客房在門市價的基礎(chǔ)上享受八折,餐飲享受九五折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),不享受特價房、特價菜折扣;不享受宴會折扣2、持銀卡在酒店消費(fèi),客房在門市價的基礎(chǔ)上享受七五折,餐飲享受九折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),不享受特價房、特價菜折扣;不享受宴會折扣3、持金卡在酒店消費(fèi),客房在門市價的基礎(chǔ)上享受協(xié)議價,餐飲享受八五折優(yōu)惠(酒水、海鮮除外),不享受特價房、特價菜折扣;不享受宴會折扣5、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費(fèi)信息,并有專人跟蹤服務(wù).三、發(fā)放規(guī)定1、個人會員卡的辦理資格規(guī)定:a。年滿18周歲并取得相關(guān)正式身份證明者;b.自愿成為本酒店會員者;c。首次辦理免費(fèi),且均為VIP客戶;d。在本酒店每消費(fèi)100元積1分,年消費(fèi)滿10000積分,自動升級為銀卡會員,10萬年消費(fèi)滿50000積分,自動升級為金卡會員50萬2、公司會員卡的辦理資格規(guī)定:a。工商局合法注冊公司、個體戶或政府機(jī)關(guān)單位;b.自愿成為本酒店會員者,需簽訂本公司協(xié)議,并蓋章、簽字;c.首次辦理VTP會員,需充值5000元,d。凡在本酒店一次性存款五千(含五千)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈華陽國際大酒店會員卡一張。贈送二個房間一個凡在本酒店一次性存款一萬元(含一萬元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈

1華陽國際大酒店銀卡一張.贈送五個房間兩個凡在本酒店一次性存款三十萬元(含三十萬元)以上者,在辦理相關(guān)手續(xù)后,可獲贈華陽國際大酒店金卡一張。贈送六十房間3、掛失及補(bǔ)卡:會員卡遺失后,持卡人須在24小時內(nèi)憑有效證件到總臺掛失。因未及時掛失引起的責(zé)任由會員承擔(dān).辦理掛失手續(xù)后,可立即辦理補(bǔ)卡手續(xù),但需交補(bǔ)卡費(fèi)100元/張。原卡號內(nèi)的累計消費(fèi)金額和累計積分可轉(zhuǎn)入新卡內(nèi).4、補(bǔ)卡不得更改會員卡持卡人姓名和身份證號碼,公司卡補(bǔ)卡需提供原辦卡人姓名和身份證號碼.四、辦理程序會員卡由酒店營銷部統(tǒng)一辦理,具體步驟如下:1、向營銷部人員申請,并填寫《會員卡申請表》,個人資料須詳盡、真實(shí),公司卡須簽訂協(xié)議;2、提供本人身份證復(fù)印件及簽名字樣、其余授權(quán)使用人身份證復(fù)印件及簽名字樣;3、更改會員卡所有者及更改或增加授權(quán)使用人須提前申請.五、使用規(guī)則1、會員在消費(fèi)時無論有無折扣優(yōu)惠,請在登記入住時出示會員卡,以便計算累計消費(fèi)及積分。2、持卡人資料若有變更,必須及時到總臺辦理變更手續(xù),否則,引起的責(zé)任由持卡人承擔(dān)。六、會員的權(quán)利1、會員憑卡入住時可免交押金,直接交納此次消費(fèi)款項(xiàng),并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì),以便查詢。2、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。3、定期舉辦會員大抽獎活動(具體時間及獎項(xiàng)另行通知)。4、不定期舉辦“會員聯(lián)誼"活動.5、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份【限個人、公司金卡(辦理人)及以上會員】。6、可免費(fèi)享受會員折扣及酒店推出的新業(yè)務(wù)試用【限個人、公司金卡(辦理人)及以上會員】。7、會員入住客房可延遲退房到下午13:30【限個人、公司白金卡會員】。?八、附則1、本酒店有權(quán)在任何時候更改任何規(guī)定或終止活動;2、本酒店為商務(wù)酒店,不得做破壞衛(wèi)生、綠化環(huán)境等的行為;3、禁煙場所嚴(yán)禁吸煙,不得在酒店內(nèi)大聲喧嘩,餐廳不得自帶飲料食品,未經(jīng)允許不得在酒店內(nèi)推銷商品;4、會員應(yīng)自覺維護(hù)本酒店衛(wèi)生、設(shè)施及公眾秩序,禁止攜帶寵物入店;

25、因經(jīng)營項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容的特殊性,請賓客使用酒店內(nèi)設(shè)施時務(wù)必小心謹(jǐn)慎;如因不正當(dāng)使用酒店內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)施而導(dǎo)致身體受傷、財物受損等,所有后果及損失由其本人承擔(dān);6、本酒店在重大節(jié)慶日會有特別的活動安排,在活動舉辦前敬請各會員留意通知、廣告等;7、若損壞酒店任何設(shè)施或物品,均須照價賠償;8、會員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程,凡違反本章程或誤述有關(guān)情況等,經(jīng)發(fā)現(xiàn),我們將予以取消其會員資格;9、本公司保留對會員卡的權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容及會員管理章程的各項(xiàng)規(guī)定的最終解釋權(quán)。華陽國際大酒店銷售部附:個人會員卡申請表(帶*為必填項(xiàng))*姓名:*性別:*出生日期:年月日*證件類型:*證件號碼:*手機(jī)號碼:*電子郵箱:*所在公司或單位名稱:聯(lián)系地址:郵政編碼:申請日期:年月日以下內(nèi)容為工作人員填寫卡號:營銷代表:備注:

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動畫的文件,查看預(yù)覽時可能會顯示錯亂或異常,文件下載后無此問題,請放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對本文檔版權(quán)有爭議請及時聯(lián)系客服。
3. 下載前請仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時可能由于網(wǎng)絡(luò)波動等原因無法下載或下載錯誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶請聯(lián)系客服處理。
關(guān)閉
关闭