酒店開業(yè)典禮

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編號：HSCH2008-001機密等級：密件，請勿外傳。xxxxxxxx大酒店開業(yè)慶典及環(huán)境藝術、項目落實方案活動時間：10月1日上午10：18分地點：水榭廣場為使開業(yè)慶典安全有序的進行，根據(jù)慶典的需要，特安排如下：一、會場布置1、拱門空飄花籃布置A、分別在酒店的入口、廣場、大門前布置3個拱門。B、空飄懸掛在酒店門前草坪及通往客房的主要區(qū)域C、花籃放在草坪周圍和進口兩邊2、背景板噴繪布置點A、入口簽名版（搭架子）B、水榭正方“金華xxxxxxxxxx大酒點開業(yè)慶典”C、行道樹戶外燈柱噴繪(一面固定、另一面介紹酒店經(jīng)營內(nèi)容），底部懸掛別致光源燈籠.D、酒店門口中間部分包彩色噴繪柱子E、各入口開業(yè)指示導向牌3、地毯布置A、位置及面積水榭廣場、兩側(cè)樓梯門前車道、至酒店區(qū)域燈籠布置A、懸掛位置：餐廳門口、客房門口、行道燈柱4、舞獅場地A、時間安排：水榭廣場、大堂B、舞獅場地:水榭廣場空坪和大堂、餐廳等

15、水榭內(nèi)懸浮紅球布置與造型6、嘉賓休息區(qū)人數(shù)；150人B、嘉賓休息區(qū)安排餐廳大堂:普通嘉賓包間：管部門領導7、簽到臺A、布置位置:中餐廳門口B、簽到所需物品五本簽到本、一盒簽到筆、五個標志牌及200朵胸花（采購部支持）C、簽到組人員安排（待定)4名禮品發(fā)放保管：3名(酒店大堂區(qū)域)禮金收?。贺攧詹恐概蓪Ｈ素撠熍鍘鼗ǎ憾Y儀小姐5人7、酒店宣傳各主要區(qū)域、出口的箭頭指示，由策劃部執(zhí)行中餐廳、大堂歡迎牌塊,內(nèi)容為“熱烈歡迎各位領導蒞臨指導工作”和“熱烈祝賀豪森大酒店隆重開業(yè)“.電梯間：貼上豪森主要分布區(qū)域及經(jīng)營活動內(nèi)容。所有咨客臺貼上“xxxxxxxxxx大酒店歡迎您二、活動主要流程:07:30——全體工作人員到位08:00—-檢查各小組的準備情況08；30——09：00慶典前奏09；00——09：30女子樂坊6人組合演奏（水榭階梯兩側(cè))。09:30——10:00舞獅表演(女子樂坊與舞獅隊交替進行）10：18——慶典禮儀正式開始（司儀出場,介紹嘉賓與活動）10：25分——員工方陣宣誓上崗宣言(挑選一名優(yōu)秀的人員宣誓）宣誓結(jié)束后向總經(jīng)理匯報10;30分—-由請主要領導講話10：35分——由請總經(jīng)理致感謝辭，并介紹酒店業(yè)主及管理團隊

210:45分-—揭幕豪森LOGO(全體管理團隊）10：50分——開業(yè)剪彩(8門禮炮、冷煙火有規(guī)則燃放）11:00分——典禮結(jié)束，由禮儀引導赴西餐廳享用歡迎自助午宴各個組工作安排接待組：負責人：人事部安排1、接待安排門前接待：大門兩側(cè)剪彩時布置禮儀小姐6大廳接待：布置禮儀小姐2名。剪彩現(xiàn)場安排引領人員策劃組:負責人：主要工作內(nèi)容:A、邀請函的設計與制作、回執(zhí)單制作9月15日前B、慶典廣告、公共部分、所有背景設計與確認9月20日前C、軟裝飾的布置到位(西餐廳、大堂等）9月16日前D、網(wǎng)站建設、會員卡制作9月25日D、慶典布置安裝（工程部配合，可采用臨時用工）9月28日E、大堂中心藝術、水榭造型、LOGO造型設計效果出具9月15日F、各營業(yè)區(qū)域慶典桌牌制作9月28日G、客房致意卡制作9月28日營銷組；負責人:主要工作內(nèi)容:A、禮儀公司聯(lián)絡(拱門、氣球、音響、舞獅子、8門禮炮、冷煙火等）B、演出人員聯(lián)系（6人女子樂坊、2人組小提琴）C、主要客戶的確認與聯(lián)系9月20日前采購組：負責人；配合人：主要工作內(nèi)容：A、由策劃部門出具布置清單,購買所有慶典布置材料9月25日前B、紀念品購買（價值200元）9月25日前C、文房四寶、簽字筆購買9月28日D、經(jīng)理胸巾購買9月20日

3財務組：負責人：主要工作內(nèi)容：A、安排收銀員2名在簽到臺收祝賀禮金B(yǎng)、保證緊急采購采購資金的充足。C、整個活動總費用的控制中餐組：負責人:主要工作內(nèi)容：A、保持慶典區(qū)域現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生。B、協(xié)助營銷人員對客戶的聯(lián)絡與確認9月20日C、剪彩禮儀托盤準備6只D、演員工作餐安排10月1日中廚組負責人；主要工作內(nèi)容：A、配合酒店慶典協(xié)助西餐廳工作B、活動當天特別推出紀念菜品(每桌可以贈送一份）C、食品安全衛(wèi)生房務組（含前廳）負責人：主要工作內(nèi)容：A、整個客房與前廳服務銜接9月20日B、服務禮貌禮節(jié)培訓9月16日C、檢查未完善的服務缺陷9月25日D、PA所有內(nèi)外環(huán)境清理9月28日西餐組負責人：西廚主要工作內(nèi)容；A、中午歡迎午宴的菜單設計9月20日B、單獨設計一份特色菜品（每人每位）9月25日C、整個出品缺陷的檢查與完善、D、食品安全衛(wèi)生西餐服務組負責人：主要工作內(nèi)容：A、制定當天服務流程9月20日B、由策劃部配合完成軟裝飾布置9月20日C、咖啡豆架、雪茄柜、酒吧等產(chǎn)品到位9月20日D、當天嘉賓座位分布圖、桌面設計9月25日E、網(wǎng)球場服務人員9月30日花藝組負責人：園藝主管

4主要工作內(nèi)容：A、完成內(nèi)外環(huán)境園藝修補,突出喜慶氛圍9月25日B、各不要區(qū)域插花、花籃設計制作，要求簡潔、大方、不俗氣9月29日C、配合餐廳插花設計的需要與制作行政組負責人；主要工作內(nèi)容；A、當天慶典安全保衛(wèi)計劃9月25日B、酒店消防設施的審批9月25日前C、監(jiān)控等設施完善9月20日D、員工代表方陣的演練9月25日前工程組負責人：主要工作內(nèi)容：A、涉及到開業(yè)的所有硬件設計調(diào)試9月25日前B、協(xié)助策劃部制作相關的布置項目9月28日前C、當天水、電等維護與措施D、亮燈景觀工程9月29日E、協(xié)助禮儀公司與演出公司安裝調(diào)試9月29日總經(jīng)辦負責人：主要工作內(nèi)容：A、廣告宣傳文字編寫9月16日B、所有邀請嘉賓名單審核9月20日C、所有合同的審批9月25日D、參加剪彩嘉賓的審定9月28日E、媒體廣告的發(fā)布9月20日F、媒體嘉賓的邀請審定組負責人：配合人：主要工作內(nèi)容A、涉及到所有慶典項目的審定B、每天檢查各組的進展情況，對出現(xiàn)的問題及時反饋上一級領導。項目組負責人:主要工作內(nèi)容:A、行道樹燈柱廣告B、西餐廳及各樓道等軟裝飾確認與審定C、審定所有慶典項目的方案與設計效果，及時調(diào)整。D、給予相關人員緊急授權(quán)，以便及時開展工作。

5A、如酒店方遇到的困難，及時集團總部給予的支持與協(xié)助B、聽取酒店方每天進展的項目落實，部署與調(diào)整.本次策劃活動亮點與注意細節(jié)：A、十一黃金周、附近周圍公園的人群分布效應B、存在缺陷：部分嘉賓邀請困難（可能全家外出旅游）C、打造金華最時尚與抽象的慶典活動，提升豪森酒店的形象D、亮點：水榭廣場“印象效應"大象的唐裝，水榭池內(nèi)的懸浮物造型、亮燈工程美妙音樂用餐、抽象的大堂中心藝術設計、全體管理團隊塑造的LOGO許愿環(huán)節(jié)其他方面：嘉賓路線圖:入口:水榭廣場(右邊簽名板簽名————禮儀引導下走進撲滿鮮花的紅地毯——到中餐廳門口簽到——客戶經(jīng)理陪同入座休息區(qū)域-—參加慶典—-赴西餐廳享用豐盛的午宴）。注意：如領導到，請派高管隨行陪同.禮品發(fā)放處：憑禮品券在酒店大堂領取簽到處：憑邀請函發(fā)放禮品券與房卡司機用餐券：如有領導司機，發(fā)放就餐券在中餐廳用餐。安全保衛(wèi)1、酒店現(xiàn)場保衛(wèi)門前側(cè)梯兩邊3個保安，維持門前秩序，放置花籃，勸阻頑童進入酒店嬉鬧或在噴水池玩耍；兩邊進口一邊3名保安酒店后方1名保安臨時停車場2名保安，疏導交通并指揮泊車;酒店左、右兩側(cè)及進口配2保安,防止閑雜人等進出酒店以及發(fā)生緊急的事故人群疏導；注意參觀人群，防止意外事故發(fā)生.防火消防：為消除火災隱患，酒店員工除個別領導外，一律不能抽煙。保安調(diào)配組成消防小組在各樓層巡邏，同時監(jiān)控室也要多加注意，保證一旦發(fā)生險情能及時排除。其余保安負責維持剪彩現(xiàn)場的秩序。設施安全：由工程部加強對酒店設施的檢修，特別是電梯的安全運行，務必保證慶典當天運行穩(wěn)定，維修人員配備到位。禮儀小姐不僅要做好賓客的迎送禮儀工作。2、食品衛(wèi)生安全

6采購部門必須抓好食材的采購關，提供的食材必須保持新鮮、品質(zhì)上層。廚務部也要警惕閑雜人等混入廚房，以免發(fā)生事故，給酒店造成不良影響。上菜過程中服務員必須堅守崗位，始終保證有一人在現(xiàn)場。3、酒店衛(wèi)生1日晚上做好酒店的衛(wèi)生,開業(yè)當天要保持各樓層的衛(wèi)生,特別在打掃衛(wèi)生間時避免高聲喊話,注意文明禮貌，多使用文明用語。開業(yè)廣告整體創(chuàng)意設計；（適用于宣傳海報、燈柱戶外廣告等設計元素參考）:[序］圖案：陽光、自然、鳥語花香、四季分明從今天起一個新的生活情趣的地方xxxxxxxxxx酒店引領你帶入都市自然一步間從林間感覺廣告語：感動源于自然[之一］　　圖案：一只撥打算盤的手　　標題：同樣是算,我們讓您最劃算　　正文:吃飯少花錢，您一定左盤右算，　　同樣是算，　　xxxxxxxxxx大酒店,　　一定讓您最劃算！　　廣告語：感動源于尊重　　基礎元素:xxxxxxxxxx大酒店名稱、地址、電話等　　[之二]　　圖案：一副網(wǎng)球　　標題:健康在于運動　　正文：為生命加油！　　生命在于運動　　xxxxxxxxxx大酒店　　為你健康、創(chuàng)造空間　　廣告語：感動源于健康　　基礎元素:xxxxxxxxxx大酒店名稱、地址、電話等　　[之三］　　圖案：一間溫馨的客房,打開窗戶一束陽光?！　祟}:安逸享受，關懷似家　　正文：這里溫馨似家　　陽光,空氣一切因自然而然　　xxxxxxxxxx大酒店　　給您一個私人度家空間　　廣告語：感動源于溫馨　　基礎元素：xxxxxxxxxx大酒店名稱、地址、電話等

7　　［之四］　　圖案：一個微笑的廚師　　標題：同樣友情，我們的笑容更坦誠　　正文：對就是對，　　錯就是錯,　　您的直言不諱，　　對xxxxxxxxxx大酒店很重要。　　感謝您，　　因為我們知道，　　人與人之間既需要友情，　　更需要坦誠！　　廣告語：感動源于坦誠　　基礎元素：xxxxxxxxxx大酒店名稱、地址、電話等　　[之五]　　圖案：一對正在戴結(jié)婚戒指的手　　標題：同樣婚宴,我們安排更完善　　正文：結(jié)婚辦婚宴，　　既要喜氣,　　又要品位，　　還要劃算，　　同樣婚宴，　　xxxxxxxxxx大酒店　　為您安排更完善！　　廣告語：感動源于幸?！　』A元素：xxxxxxxxxx大酒店名稱、地址、電話等　　[之六］　　圖案：一個可愛的小女孩慶祝生日(兒童樂園）　　標題：同樣歡樂,我們慶祝更獨特　　正文:給孩子過生日,　　您一定希望　　孩子歡歡樂樂，　　同樣歡樂,廣告語:感動源于童趣　　以上廣告為整體一系列連續(xù)效應廣告，在正式營業(yè)之前15天時間內(nèi)集中在各媒體和網(wǎng)絡進行集中發(fā)布!說明：環(huán)境設計效果由策劃部根據(jù)創(chuàng)意提供。未盡事宜，以現(xiàn)場溝通，修改為主,不在另行發(fā)布！編制：2008—9—5Whenyouareoldandgreyandfullofsleep，

8Andnoddingbythefire，takedownthisbook，Andslowlyread,anddreamofthesoftlookYoureyeshadonce,andoftheirshadowsdeep;Howmanylovedyourmomentsofgladgrace，Andlovedyourbeautywithlovefalseortrue，Butonemanlovedthepilgrimsoulinyou，Andlovedthesorrowsofyourchangingface;Andbendingdownbesidetheglowingbars，Murmur，alittlesadly,howlovefledAndpaceduponthemountainsoverheadAndhidhisfaceamidacrowdofstars.ThefurthestdistanceintheworldIsnotbetweenlifeanddeathButwhenIstandinfrontofyouYetyoudon’tknowthatIloveyou.ThefurthestdistanceintheworldIsnotwhenIstandinfrontofyouYetyoucan’tseemyloveButwhenundoubtedlyknowingthelovefromboth

9Yetcannotbetogether。ThefurthestdistanceintheworldIsnotbeingapartwhilebeinginloveButwhenIplainlycannotresisttheyearningYetpretendingyouhaveneverbeeninmyheart。ThefurthestdistanceintheworldIsnotstrugglingagainstthetidesButusingone’sindifferentheartTodiganuncrossableriverFortheonewholovesyou.