資源描述：
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造服務(wù)型政府經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造服務(wù)型政府經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料近年來，**縣**鄉(xiāng)主動(dòng)適應(yīng)“三農(nóng)”工作面臨的新形勢、新任務(wù)，圍繞“執(zhí)行政策、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提供服務(wù)、維護(hù)穩(wěn)定”的新要求，轉(zhuǎn)變政府職能，將服務(wù)放在各項(xiàng)工作的首要位置，用企業(yè)的服務(wù)理念服務(wù)群眾，著力打造服務(wù)型政府，經(jīng)濟(jì)社會實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。1—6月，該鄉(xiāng)完成財(cái)政總收入1027.1萬元，其中地方收入完成450.5萬元，分別占計(jì)劃任務(wù)的101.6%和126.4%，順利實(shí)現(xiàn)了“雙過半”；引進(jìn)項(xiàng)目3個(gè)，簽約資金5000萬元。目前，全鄉(xiāng)70%以上的村民喝上了自來水，95%的零就業(yè)家庭得到安置，97%的農(nóng)民參加了農(nóng)村合作醫(yī)療，100%的中小學(xué)消滅了危房，1
2、00%的困難家庭實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。20**年來，該鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起重大安全事故或特大刑事案件，沒有一起赴京、赴省上訪案例，在**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作綜合考評中名列第二名，并榮獲“首屆**投資環(huán)境最佳鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。一、轉(zhuǎn)變理念，讓服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)第5頁該鄉(xiāng)將政府主要職能由過去對農(nóng)民的管理為主轉(zhuǎn)到以服務(wù)群眾為主上來，將服務(wù)作為貫穿所有工作的主線，讓服務(wù)體現(xiàn)到各個(gè)環(huán)節(jié)，千方百計(jì)為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一方面樹立“政府就是服務(wù)機(jī)構(gòu)”的理念。將辦公機(jī)構(gòu)集中辦公，并成立廉政效能便民服務(wù)中心；實(shí)行所有辦公室掛牌、所有干部掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督；將“微笑多一點(diǎn)、對待群眾熱情一點(diǎn)”等溫馨提示、服務(wù)
3、承諾和服務(wù)要求張貼上墻；公布監(jiān)督電話，設(shè)立監(jiān)督崗位。另一方面，樹立“干部就是服務(wù)員”的理念。徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“官本位”意識，樹立“民本位”意識，推進(jìn)干部由“管理員”向“服務(wù)員”的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持用理念“洗腦”，通過分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能轉(zhuǎn)變形勢、宣講服務(wù)理念和出臺一系列服務(wù)措施，攪動(dòng)干部思想，濃厚服務(wù)氛圍；著力用制度“正身”，通過群眾舉報(bào)和不定期抽查的方式對干部的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，對服務(wù)不到位的行為要求立即整改到位，對屢教不改的干部進(jìn)行誡勉談話，并將服務(wù)情況列為干部年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。二、提升素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)群眾能力把學(xué)習(xí)充電作為提升干部素質(zhì)的主要途徑。投入30多萬元，開通設(shè)
4、立**縣星期天干部學(xué)院**分院和中心學(xué)習(xí)組系統(tǒng)等遠(yuǎn)程教育，邀請知名教授專家講授人際溝通、傳統(tǒng)文化等課程，不斷提高干部的文化素質(zhì)。要求每名干部每年撰寫一篇學(xué)習(xí)心得和調(diào)研文章。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到干部素質(zhì)明顯提高、服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)的目標(biāo)。把教育培訓(xùn)作為增強(qiáng)服務(wù)群眾能力的重要抓手。著力建設(shè)“有所長、有所?！钡募寄苄汀⒎?wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍，在干部中推行“一人一技”工程，定期邀請有關(guān)專家或有一技之長的鄉(xiāng)土人才授課，組織干部參加上級舉辦的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)對干部政策法規(guī)、實(shí)用技能、市場經(jīng)營等培訓(xùn)。同時(shí)，要求干部自我加壓，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、增長本領(lǐng)。目前，全鄉(xiāng)80%以上的
5、機(jī)關(guān)干部掌握了1—2門實(shí)用技能。三、整合資源，著力提高服務(wù)效能第5頁根據(jù)工作需要，對全鄉(xiāng)的服務(wù)資源進(jìn)行全面整合，合理定編定職，實(shí)行競爭上崗，最大限度地激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。突出公共服務(wù)，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)。圍繞推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，將原屬行政機(jī)構(gòu)的綜合性辦公室整合為“一辦、三中心”。“一辦”即黨政辦公室，主要負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政綜合性事務(wù)工作?！叭行摹保阂皇钦瞎I(yè)、農(nóng)業(yè)、招商等與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)的職能，設(shè)立經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心；二是整合社保、民政、計(jì)生、土管、交通、環(huán)保、文教、農(nóng)村合作醫(yī)療、村鎮(zhèn)建設(shè)等與社會事業(yè)相關(guān)的職能，設(shè)立社會事業(yè)服務(wù)中心；三是整合
6、維護(hù)社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)監(jiān)督、司法調(diào)解等與社會治安綜合治理相關(guān)的職能，設(shè)立平安建設(shè)服務(wù)中心。各“中心”均實(shí)行“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)，將原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所整合為7個(gè)服務(wù)隊(duì)，分別歸口“中心”管理，其中，工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)隊(duì)、農(nóng)技推廣服務(wù)隊(duì)等歸口經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心管理；婚育新風(fēng)服務(wù)隊(duì)、社會保障服務(wù)隊(duì)、村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)隊(duì)等歸口社會事業(yè)服務(wù)中心管理；法治建設(shè)服務(wù)隊(duì)、安全生產(chǎn)服務(wù)隊(duì)等歸口平安建設(shè)服務(wù)中心管理。圍繞增強(qiáng)效能，優(yōu)化人員組合。首先，進(jìn)行定編定職。根據(jù)“一辦、三中心”和事業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)隊(duì)的職能任務(wù)，合理測定各機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作量，把機(jī)關(guān)和事業(yè)單位編制分別按
7、工作量分解到每個(gè)單位，把工作職責(zé)分解到每個(gè)崗位，每個(gè)崗位的工作量相對均衡，克服忙閑不一的現(xiàn)象。其次，開展競爭上崗。采取雙向選擇、公平競爭的辦法，按照自愿報(bào)名、競爭演講、民主測評、領(lǐng)導(dǎo)班子審定等程序，優(yōu)化人員組合，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部各得其位、各用所長。其三，實(shí)行交叉兼職?！耙晦k、三中心”的負(fù)責(zé)人均由副科級干部兼任，減少行政管理層次；事業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)人也由鄉(xiāng)副科級干部派駐兼任，便于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升服務(wù)效能。第5頁四、創(chuàng)新舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合工作實(shí)際，積極開展服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)解決好、維護(hù)好群眾的切身利益。一是實(shí)行掛牌上崗。從鄉(xiāng)黨委書記到普通干部均實(shí)
