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深知我心三大組一小組主講：周超心靈病房之
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4這是一部文藝電影，敘述一名抗癌女戰(zhàn)士，如何從得知自己罹患癌癥開(kāi)始，到面對(duì)生命的省思，以及體驗(yàn)生命真正意義，一路辛苦走來(lái)，經(jīng)歷許多痛苦，最后勇敢面對(duì)死亡，令人為之動(dòng)容。
5“女博士”，滅絕師太，研究Jonedonna,“生命和死亡”
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10Vivian在面對(duì)死亡的幾乎停滯的時(shí)間里，回憶起自己生命中的細(xì)小點(diǎn)滴，在漫長(zhǎng)無(wú)眠的黑夜中咀嚼著一生中的重要時(shí)刻。
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12生，死，永生。這不是單靠讀書(shū)考思考，靠泡在圖書(shū)館里面不出來(lái)，就能明了的命題。導(dǎo)師說(shuō)，論文沒(méi)有那么重要，Vivian你是個(gè)年輕的漂亮女孩，不要去圖書(shū)館了，去戶(hù)外看看，去玩兒，去過(guò)自己的生活。
13顯然她是后悔的
14Don’tworry,brevityisthesoulofwit.
15Vivian在醫(yī)院中找不到憐憫同情甚至最起碼的尊重
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20別指望我會(huì)對(duì)你睜一只眼閉一只眼她回憶起自己也不是個(gè)好相處的人，固執(zhí)，從不妥協(xié)?；蛘哒f(shuō)，很不好相處。嚴(yán)厲，苛刻。很少有學(xué)生能活過(guò)她的課程，從不給學(xué)生偷懶的機(jī)會(huì)，能讀懂一切人情世故卻從不仁慈。
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22在醫(yī)院里只有冰冷的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，沒(méi)有絲毫的關(guān)懷和鼓勵(lì)
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24Myonlydefenseistheacquisitionofvocabulary
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26還好有蘇西，僅有的溫?zé)?。蘇西沒(méi)有對(duì)拯救生命的狂熱，沒(méi)有對(duì)知識(shí)的瘋狂渴求。蘇西看不到文學(xué)學(xué)者，醫(yī)學(xué)先鋒，她能看到的只是在忍受痛苦的需要關(guān)懷照顧的Vivian
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28堅(jiān)強(qiáng)如Vivian，也在死亡即將來(lái)臨的時(shí)候恐懼不已，懼怕死亡和孤單。她在問(wèn)蘇西會(huì)不會(huì)陪她到最后。
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31E.M.Ashford是碰巧經(jīng)過(guò)唯一來(lái)看望Vivian的人,當(dāng)初德高望重的導(dǎo)師,這時(shí)卻更像是慈母,脫掉了冬靴,躺上Vivian的病床,擁抱著她,就像是哄自己的孩子入睡,她朗讀的不是JohnDonne的詩(shī)歌,Vivian不想再思考JohnDonne迷一樣的詩(shī),一本童話(huà)書(shū)才是最好的,“Nowisthetimeforsimplicity.”Vivian最終在關(guān)愛(ài)中克服對(duì)死亡的恐懼，靈魂得以安息。
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35通片關(guān)于生死。關(guān)于人生的反省。關(guān)于數(shù)據(jù)占領(lǐng)世界，知識(shí)掌握權(quán)威，人文關(guān)懷趨于消失;通片關(guān)于……
36其實(shí)醫(yī)生，特別是年輕醫(yī)生，除非自己生病躺在醫(yī)院病床上，一般都很難真切的體會(huì)到我們的病人心里真實(shí)的需要，電影有著一個(gè)好處，就是可以在兩個(gè)小時(shí)里體驗(yàn)不同的人生和故事。這部電影就是患者對(duì)觀(guān)眾的吶喊，想讓我們深知她的心，她的心靈更需照顧。看完這些，我們?cè)僬勧t(yī)患溝通，個(gè)人覺(jué)得重點(diǎn)已經(jīng)不是在研究這些理論形式。
37醫(yī)患溝通溝通是人與人乏間傳遞信息(意見(jiàn).情況.感情等)并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程.溝通語(yǔ)言非語(yǔ)言(肢體語(yǔ)言)口頭.書(shū)面.圖片等聲音肢體身體音調(diào)動(dòng)作動(dòng)作
38患者心態(tài)1.求醫(yī)心切，對(duì)醫(yī)學(xué)的期望值較高，不希望后果不好。2.高度自我，希望醫(yī)護(hù)人員對(duì)他們的病情重視，更多地關(guān)心。3.耐心解釋病情.很好的服務(wù)態(tài)度。4.醫(yī)療費(fèi)用不能太高。5.尊重他們的人格、隱私等權(quán)利。6.個(gè)別患者有錢(qián)、有權(quán)，認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員就必須為其服務(wù)，我是上帝，可以唯所欲為.7.發(fā)生患者死亡或不良后果，人財(cái)兩空，認(rèn)為打鬧就可以得到補(bǔ)償.醫(yī)生心態(tài)1.患者不懂醫(yī)學(xué)知識(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)醫(yī)生的話(huà)。2.患者太多，沒(méi)有時(shí)間耐心細(xì)致地解釋?zhuān)硗饣颊咭猜?tīng)不懂。3.一些小病沒(méi)關(guān)系，司空見(jiàn)慣，患者及家屬大驚小怪。4.醫(yī)療費(fèi)用、藥品定價(jià)不是醫(yī)院定的，患者無(wú)理對(duì)醫(yī)院提出費(fèi)用過(guò)高問(wèn)題。5.工作太忙，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，收入低，價(jià)值無(wú)所體現(xiàn)，很辛苦，得不到理解，很委屈。6.由于醫(yī)患糾紛緊張，保護(hù)自己，只要不違規(guī)，也不會(huì)積極突破實(shí)施搶救。檢查完備，不能考慮費(fèi)用問(wèn)題。7.患者是否要告我。
39溝通技巧注意說(shuō)話(huà)口氣，態(tài)度和藹，不要不耐煩不要刺激患者，嚇唬患者不能貶低同行所做的一切應(yīng)讓患者感覺(jué)到.看到.知道.得到尊重事實(shí)對(duì)待患者反應(yīng)使用中性字眼
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41這些都如同干癟的軀體，人性的關(guān)懷，真正的走進(jìn)患者心里，成為精神上的支柱，這才是溝通的靈魂。
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43心術(shù)醫(yī)生有三重境界。第一重叫治病救人，你能夠看好病人的疾病。這只能說(shuō)明你是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，一個(gè)技工，和修鞋匠、賣(mài)饅頭發(fā)糕的師傅沒(méi)任何區(qū)別。微笑服務(wù)那是小CASE，是你作為人應(yīng)該做的，根本不應(yīng)該提到評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)里去。第二重叫人文關(guān)懷，你不僅看好病人的病，你還有悲天憫人之心，對(duì)待病人要像親人一樣，我知道你就在這條路上行走。但我希望自己能夠做到第三重，那就是進(jìn)入病人的靈魂，成為他們的精神支柱！
44才不近仙者不能為醫(yī)，德不近佛者不能為醫(yī)。-------裘法祖
45醫(yī)德，從一個(gè)方面講，就是醫(yī)者仁心，如果醫(yī)生沒(méi)有一顆仁愛(ài)心，那將是一部驚悚片……..
46《奪命手術(shù)》
47醫(yī)患溝通
48Tocuresometimes,torelieveoften,tocomfortalways.
49我們醫(yī)務(wù)人員，通過(guò)完善自我修養(yǎng)，待病人真誠(chéng)如自己的朋友，關(guān)懷如同自己的家人，就是醫(yī)患溝通改善醫(yī)患關(guān)系的有力途徑。有那么一天，我們致力于改善的醫(yī)患關(guān)系終不再那么抽象，就像劇中Vivian對(duì)JohnDonne的古詩(shī)的全新認(rèn)識(shí)。我們廣大新生代醫(yī)生積跬步以至千里，為創(chuàng)建理想和諧的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)主義社會(huì)盡自己一份力量。
50Death,benotproudDEATHbenotproud,thoughsomehavecalledtheeMightyanddreadfull,for,thouartnotso,For,those,whomthouthink'st,thoudostoverthrow,Dienot,pooredeath,noryetcanstthoukillme.Fromrestandsleepe,whichbutthypicturesbee,5Muchpleasure,thenfromthee,muchmoremustflow,Andsoonestourbestmenwiththeedoegoe,Restoftheirbones,andsoulesdeliverie.ThouartslavetoFate,Chance,kings,anddesperatemen,Anddostwithpoyson,warre,andsicknessedwell,10Andpoppie,orcharmescanmakeussleepeaswell,Andbetterthenthystroake;whyswell'stthouthen;Oneshortsleepepast,weewakeeternally,Anddeathshallbenomore;death,thoushaltdie.”
51ThankYou!
52我所有人類(lèi)學(xué)解決不了的問(wèn)題，都交給神學(xué)。我常年修行的就是放下和接受，就像戀愛(ài)接受苦追，婚姻就要接受越軌，人生就要接受生病，生病以后就要接受死亡一樣?！拘男g(shù)中主任自白】
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