物業(yè)保潔倉庫管理制度.docx

《物業(yè)保潔倉庫管理制度.docx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。

物業(yè)保潔倉庫管理制度　　物業(yè)保潔倉庫管理制度1　　第一章：保潔員崗位職責　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度?！　?、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象?！　?、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作?！　?、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障?！　?、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。 　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主?！　?、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。　　第二章：保潔員工作標準　　一、走廊及會議室清掃標準　　1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看?！　?、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊?！　?、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。　　5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬?！　?、區(qū)域內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡?！　?、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。 　　二、衛(wèi)生間清掃標準　　1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水?！　?、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。　　3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡?！　?、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換?！　?、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲?！　?、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味?！　?、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。　　8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延?！　∪?、樓梯通道清掃標準 　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。　　2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡?！　?、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡?！　〉谌拢罕崋T安全操作規(guī)程　?。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡?思想，確保安全操作。　?。ǘ┰诔^2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷?！　。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電?！　。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關，以免發(fā)生故障?！　。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故?！　。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。 　　（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災?！　∥飿I(yè)保潔倉庫管理制度2　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：　　一、工作職責、工作守則及工作時間：　　1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領隊伍完成各項工作任務的同時，積極配合上級展開各項衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作?！　?、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵?！　?、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從領導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍?！　?、保潔員每天工作時間為：上午7：30―11：30下午12：30—16：30　　二、工作制度及標準細則： 　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。　　2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動?！　?、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新?！　?、按工作職責每日全面清掃責任區(qū)?！　∑渲修k公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。　　前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等?！　⌒l(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等?！　∪?、獎懲管理制度 　　1、保潔員薪金分為基本工資和績效獎金。其中基本工資全額內保2500元；全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務，發(fā)放全額工資；　　2、績效獎金(獎金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關工作任務及標準考核。部門負責人實行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標準達標者，將給與當事人口頭警告；三次仍未能達標者，將處以罰款5-20元不等；全月累計未達標次數(shù)五次以上者，將予以辭退?！　∥飿I(yè)保潔倉庫管理制度3　　為保持干凈整潔，使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，結合管轄區(qū)實際情況，特制訂本制度?！　?一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認?！　?二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務并按規(guī)定質量標準檢查驗收。　　(1)每天清掃行車道路兩次，上下午各一次?！　?2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次?！　?3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍?！　?4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。 　　(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處?！　?6)每季度疏通沙井一次?！　?三)完成規(guī)定清潔任務后，應在區(qū)內認真巡查保潔，制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為?！　?四)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內處理完畢?！　?五)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除?！　?六)認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償?！　?七)嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準?！　?八)注意儀容儀表，上班時應穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗?！　?九)符合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升?！　?1)對搞好清掃保潔隊管理，提高服務質量有貢獻者?！　?2)在服務工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。 　　(十)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理?！　∥飿I(yè)保潔倉庫管理制度4　　1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處?！　?、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正?！　?、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。 　　5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告?！　?、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。