質(zhì)量責(zé)任追究制度

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質(zhì)量責(zé)任追究制度62020年4月19日

1文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。質(zhì)量責(zé)任追究制度一、目的對(duì)已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的質(zhì)量事故、事件，開(kāi)展報(bào)告、調(diào)查和處理，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施和預(yù)防措施，以防止質(zhì)量事故、事件的重復(fù)發(fā)生。二、適用范圍適用于公司范圍內(nèi)（產(chǎn)品加工、組裝工序以及與產(chǎn)品加工、組裝相關(guān)的部門(mén)）的質(zhì)量事故、事件和不符合的報(bào)告、調(diào)查和處理。三、職責(zé)1、質(zhì)檢部：負(fù)責(zé)主管、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各類質(zhì)量事故、事件的調(diào)查報(bào)告和處理工作，確保該制度的有效運(yùn)行。同時(shí)對(duì)質(zhì)量事故、事件的糾正和預(yù)防措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督、驗(yàn)證。2、生產(chǎn)部：組織質(zhì)量事故、事件報(bào)告、調(diào)查和處理工作，并確保工作有效，同時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施糾正和預(yù)防措施。3、工藝技術(shù)部：針對(duì)質(zhì)量事故、事件進(jìn)行原因分析，并制訂行之有效的糾正和預(yù)防措施。4、供應(yīng)部：對(duì)外購(gòu)、外協(xié)料件質(zhì)量事故、事件和不符合進(jìn)行報(bào)告、調(diào)查和處理。四、追查制度1、定義62020年4月19日

2文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。1.1、質(zhì)量事故：存在重大的安全隱患、影響工程整體質(zhì)量，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失（如：大批量產(chǎn)品加工不合格產(chǎn)品不能協(xié)調(diào)使用，導(dǎo)致直接報(bào)廢）或其它的意外質(zhì)量事件。1.2、質(zhì)量事件：造成質(zhì)量事故或可能造成質(zhì)量事故的質(zhì)量事件（如：批量加工/組裝錯(cuò)誤，遭到現(xiàn)場(chǎng)投訴，并要求退回廠內(nèi)返工），質(zhì)量事件包括意外質(zhì)量事件。1.3、不符合：任何能直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致產(chǎn)品功能喪失或嚴(yán)重降低。2、質(zhì)量事故、事件報(bào)告、調(diào)查和處理工作必須堅(jiān)持實(shí)事求是、遵守科學(xué)的原則。3、鑒于產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到公司生存發(fā)展的重要性和質(zhì)量形成過(guò)程的相關(guān)性，因此，本“產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度”提出四大原則，即：3.1、經(jīng)常性原則：對(duì)產(chǎn)品制作過(guò)程的質(zhì)量檢查、考核，采取隨機(jī)不定時(shí)的檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)。3.2、針對(duì)性原則：根據(jù)產(chǎn)品形成的過(guò)程特點(diǎn)，使檢查考核更具有針對(duì)性、適應(yīng)性、可比性，以部門(mén)生產(chǎn)班組或每道工序?yàn)閱卧獙?shí)行檢查考核。3.3、追溯性原則：為不放棄對(duì)責(zé)任的追溯要求做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，便于追查和分辨質(zhì)量責(zé)任。3.462020年4月19日

3文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。、權(quán)威性原則：為增強(qiáng)質(zhì)量檢查力度，確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司有關(guān)的質(zhì)量檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及依據(jù)上述而從事質(zhì)量檢驗(yàn)的人員，具有相當(dāng)?shù)穆毮軋?zhí)法權(quán)威性。各相關(guān)部門(mén)、人員均應(yīng)服從、遵守。4、質(zhì)量事故、事件報(bào)告《質(zhì)量事故、事件調(diào)查與處理報(bào)告》內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量事故的簡(jiǎn)要描述、造成的損失和采取的應(yīng)急措施等。4.1、質(zhì)量事故、事件發(fā)生后必須停止加工和控制流入下到工序的產(chǎn)品，做好相應(yīng)的區(qū)分、標(biāo)識(shí)、隔離，并對(duì)質(zhì)量事故、事件采取有效措施。4.2、質(zhì)量事故、事件發(fā)生后責(zé)任人或有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)直接或逐級(jí)報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢人員以及質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人。4.3、按照《不合格品控制程序》對(duì)所產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行處理，并向主管部門(mén)匯報(bào)，內(nèi)容包括：A、發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、所屬工程，B、發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)歷、損失情況，C、發(fā)生原因的初步分析，D、采取應(yīng)急措施以及事故的控制情況，E、處理方案工作規(guī)劃5、質(zhì)量事故、事件的調(diào)查、處理5.1、屬于一般的質(zhì)量事件，由工地現(xiàn)場(chǎng)（工廠生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的由生產(chǎn)部報(bào)告）報(bào)告公司，質(zhì)檢部組織調(diào)查，公司可派員參加。5.2、62020年4月19日

4文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。屬于重大質(zhì)量事故由總工辦組織相關(guān)單位調(diào)查、處理，遵循以下原則：A、查明事故發(fā)生的過(guò)程、損失情況和原因B、組織技術(shù)鑒定C、查明事故責(zé)任單位、主要責(zé)任者，以及責(zé)任性質(zhì)D、提出處理方案E、提出防止類似事故再次發(fā)生扥措施F、對(duì)事故責(zé)任單位提出處理建議G、提出事故調(diào)查報(bào)告5.3、質(zhì)量事故的處理堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則，即產(chǎn)生事故原因不查清不放過(guò)、事故責(zé)任者沒(méi)有受到處罰教育不放過(guò)、改進(jìn)措施不落實(shí)不放過(guò)。6、發(fā)生質(zhì)量事故，不論什么原因，一律實(shí)施處罰6.1、一般質(zhì)量事故，經(jīng)過(guò)調(diào)查屬實(shí)，給予生產(chǎn)該產(chǎn)品的車間主任500元罰款，檢驗(yàn)人員200元罰款，班組長(zhǎng)200元罰款，生產(chǎn)操作工（每人）100元罰款的經(jīng)濟(jì)處罰。事故責(zé)任人不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。6.2、產(chǎn)品由原材料外協(xié)、外購(gòu)件造成的質(zhì)量索賠，由供應(yīng)部落實(shí)責(zé)任廠家在貨款中扣除。6.3、凡發(fā)生質(zhì)量事故，責(zé)任人如能自已發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)的，可減輕處罰。6.4、凡屬對(duì)質(zhì)量改進(jìn)有益的和避免經(jīng)濟(jì)損失的行為，均給予獎(jiǎng)勵(lì)。62020年4月19日

5文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請(qǐng)聯(lián)系改正。7、有下列情形之一者，按隱瞞事故論處并追究單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，按處罰標(biāo)準(zhǔn)加倍處理。7.1、事故發(fā)生后不及時(shí)上報(bào)，雖上報(bào)而不按“三不放過(guò)”原則處理者。7.2、事故發(fā)生后，自行變更設(shè)計(jì)或使用其它掩飾手段，不如實(shí)上報(bào)者。有意縮小事故返工損失，降低事故嚴(yán)重程度7.3、重點(diǎn)工序未按要求進(jìn)行試驗(yàn)者。7.4、有其它隱瞞事故嫌疑問(wèn)題者8、在現(xiàn)場(chǎng)施工和工廠加工過(guò)程中涉及設(shè)計(jì)責(zé)任的質(zhì)量事故，應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，要求設(shè)計(jì)部門(mén)參加，共同分析原因，采取措施處理，在明確各方責(zé)任后，簽質(zhì)量事故、事件調(diào)查報(bào)告。9、若發(fā)生質(zhì)量事故、事件，現(xiàn)場(chǎng)或相關(guān)部門(mén)應(yīng)如實(shí)向調(diào)查組提供事故有關(guān)情況，任何單位和個(gè)人不得以任何方式阻礙、干擾調(diào)查組的正常工作。62020年4月19日