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V血拼商城合作協(xié)議
1V血拼商城合作協(xié)議甲方:無界信息技術有限公司通訊地址:河南省焦作市孟州市西虢鎮(zhèn)常付路139號保稅大廈9樓聯(lián)系電話:0391-8516807乙方:營業(yè)執(zhí)照號:乙方代表人:身份證號碼:聯(lián)系電話:通訊地址:為保證會員在V血拼商城”
2享受優(yōu)質的購物體驗,甲乙雙方特訂立本協(xié)議,乙方自愿遵守本協(xié)議關于“V血拼商城”的各項商品質量要求和服務承諾,并接受甲方的日常監(jiān)督與管理。一、申請聲明(一)證明文件提交乙方申請入駐“V血拼網(wǎng)”,須向甲方提交其在申請服務時提供信息的相關證明。證明文件包括但不限于如下內容:1.營業(yè)執(zhí)照副本復印件;2.稅務登記證復印件;3.證明聯(lián)系人獲得乙方授權的證明;4.根據(jù)乙方經(jīng)營類別的不同,甲方需要乙方提供的其他特殊證明信息。
3(二)信息變更的通知:協(xié)議期內,上述信息(包括相關證明文件)的任何變更乙方都應及時以書面形式通知甲方,如上述信息變更后使得乙方不再具備履行本協(xié)議條件的情形出現(xiàn)時,甲方有權立即終止或中止本協(xié)議。(三)責任條款:乙方同意為其未及時的通知或更新其信息承擔全部責任,乙方保證其向甲方提供的全部證明文件真實、準確且不存在超過時效等影響提交材料在協(xié)議期內效力的任何問題。如因上述原因發(fā)生糾紛或被相關國家主管機關處罰,乙方應當獨立承擔全部責任,如給甲方及其相關人員造成損失的,乙方同意賠償全部損失。二、申請條件申請使用本協(xié)議服務的乙方必須全部滿足以下條件:
4(一)乙方申請加入的品牌具有市場影響力,此影響力是指:1.提供的貨物為正品;2.在同類產(chǎn)品市場中擁有獨立的市場地位;3.廣大消費群體對該品牌具有普遍認識;4.其他可以認定為具有品牌市場影響力的條件。(二)同意并遵守本協(xié)議并認同甲方V血拼商城的經(jīng)營理念。(三)注冊成為甲方V血拼商城用戶,并開通V血拼商城太平通寶賬戶,同意使用太平通寶服務。(四)持有國家工商行政管理部門授予的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。(五)法律法規(guī)要求具備相關經(jīng)營資質的,乙方必須具備相應的資質條件。
5三、乙方的聲明與保證(一)乙方保證符合申請條件,且向甲方提供真實、合法、準確、有效的注冊資料,并保證其諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內容的有效性及安全性,保證甲方及其他用戶可以通過上述聯(lián)系方式與乙方能夠有效進行聯(lián)系。以上信息修改后,必須及時以書面形式通知甲方。(二)乙方所售商品均為100%正品,如出現(xiàn)售假,甲方有權立即停止為乙方提供服務并扣除乙方的所有誠信質量誠信質量保證金,且保留追究其他相關法律責任的權利。(三)乙方需讓利2%-5%的平臺技術服務費和0.7%-2%的最低消費積分讓利值,甲方根據(jù)商家提供的讓利折扣轉換成V值讓利給消費者
6(四)乙方入駐V血拼網(wǎng)普通商家需交納一定的誠信質量保證金(1年內暫不收?。?,但三個月經(jīng)營期內,月均銷售未達到1萬元人民幣及以上,且好評率未達98%以上或維權數(shù)量超過2%的店鋪,則需交納相應的誠信質量保證金或從貨款中扣除相應金額作為誠信質量保證金(五)遵守甲方V血拼網(wǎng)的“先行賠付、假一賠十、七天包退包換”制度。(六)其發(fā)布于甲方V血拼網(wǎng)的所有信息真實、準確,符合相關法律法規(guī)及V血拼網(wǎng)的規(guī)則。(七)其對發(fā)布于甲方V血拼網(wǎng)的交易信息中所涉商品有合法的銷售權。
7(八)其將按照不低于《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準規(guī)定的要求,出售商品并提供“三包”等售后服務。(九)其在V血拼網(wǎng)出售商品,有義務按照買家實際支付的現(xiàn)金金額為買家開具發(fā)票,相關稅收應按國家相關規(guī)定由乙方自行承擔。(十)其明示只接受“太平通寶支付服務”,保證在使用服務進行交易的過程中遵守誠實信用的原則,不得在交易過程中采取不正當競爭行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無關的行為等。
8(十一)其保證在使用服務時實施的所有行為均遵守國家法律、法規(guī)和甲方的相關規(guī)定以及社會公共利益或公共道德。如有違反導致任何法律后果的發(fā)生,乙方將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任,與甲方無關。(十二)其承諾,未獲允許,不對V血拼網(wǎng)上任何不屬于乙方自身的任何信息作商業(yè)性利用,包括但不限于以復制、傳播或向其他任何第三方披露等方式使用在甲方V血拼網(wǎng)上其他用戶展示的任何資料。(十三)其任何在線接受本協(xié)議并不當然導致本協(xié)議發(fā)生法律效力,本協(xié)議是附條件生效協(xié)議,即必須經(jīng)過甲方對其提交的資料審核通過后方可生效。同時,其認可甲方有權獨立對其入駐資料、品牌經(jīng)營權限開通申請進行評估、判斷。審核結果以甲方最終評估、判斷為準,其對此不持有任何異議。
9(十四)其承諾不在發(fā)布的商品中使用任何未獲授權品牌的關鍵字、圖片、錄像、法律法規(guī)禁止的文字和圖標等。(十五)如其店鋪在“酒店客棧/景點門票/度假旅游”類目下經(jīng)營商品的,則其承諾不單獨銷售機票、酒店、保險類商品。(十六)以上條款未詳盡之處,請詳見V血拼網(wǎng)公布的相關公告及《V血拼網(wǎng)幫助中心》等甲方在V血拼網(wǎng)上公布的相關信息。四、甲方的權利和義務(一)提供商品展示銷售平臺;(二)提供相應供貨商平臺功能;(三)提供相應供貨商誠信等級服務;(四)提供使用網(wǎng)上在線支付體系;(五)提供會員商品咨詢及訂購整個流程的相關服務;
10(六)按照V血拼商城分類統(tǒng)一管理供貨商所供商品;五、服務的開通(一)服務將在以下條件滿足后的十四個工作日內開通:1.乙方符合本協(xié)議規(guī)定的申請條件;2.乙方簽訂或在線接受本協(xié)議;3.本協(xié)議規(guī)定的誠信質量保證金已被成功凍結;4.甲方在滿足上述條件后七天內未向乙方發(fā)出拒絕提供服務的書面通知。(二)服務期自服務實際開通之日起算。甲方將按本協(xié)議規(guī)定的通知方式提前一天通知乙方服務開通日。
11(三)乙方商品信息如下:商品品牌名稱:六、誠信質量保證金(一)誠信質量保證金的額度1.乙方需在本協(xié)議簽訂后向甲方支付誠信質量保證金0元(大寫:零元整)。本協(xié)議到期后,乙方不存在任何違約行為并不負有任何賠償責任的,甲方在本協(xié)議到期后三個月內將誠信質量保證金返還乙方。2.乙方同意按本條款規(guī)定支付誠信質量保證金,并凍結于乙方的太平通寶賬戶中。
123.乙方具體應交誠信質量保證金數(shù)額由甲方根據(jù)各乙方的具體情況及具體商品類別來確定,甲方有權根據(jù)乙方的業(yè)務變化及實際賠付情況以電子郵件通知的方式通知乙方調整誠信質量保證金金額,如乙方未能在收到通知后的十日內向其太平通寶賬戶補足誠信質量保證金,則甲方有權立即中止或終止本協(xié)議。(二)誠信質量保證金支付方式1.在協(xié)議簽訂后三日內一次性向甲方支付;2.甲方直接扣留乙方的交易貨款作為誠信質量保證金,直至累計達到乙方應交納的誠信質量保證金數(shù)額。乙方同意并選擇第1種方式向甲方支付誠信質量保證金。(三)誠信質量保證金及其管理除誠信質量保證金的凍結外,甲方有權按以下方式對誠信質量保證金的管理和使用向太平通寶賬戶發(fā)出指令。
131.如服務期內乙方未有違反V血拼商城各項規(guī)則的行為,且至停止使用服務后三個月內,乙方未受到任何第三方投訴或發(fā)生交易糾紛,則甲方將在上述期滿后的十個工作日內解除對誠信質量保證金的凍結,本協(xié)議另有規(guī)定的除外。2.誠信質量保證金的管理方式(1)乙方在V血拼商城V血拼商城進行的交易的過程中,如乙方違反法律、法規(guī)、政策或違反其對買家的承諾致使買家受損時,乙方同意甲方根據(jù)乙方的交易行為進行判斷,并直接使用誠信質量保證金或單筆交易金額,依照V血拼商城統(tǒng)一售后賣家服務細則對買家進行賠付。具體規(guī)則如下:a.賣家發(fā)錯貨(根據(jù)買家選擇方式處理)
14賣家發(fā)錯貨后,導致買家要求退、換貨,由賣家承擔辦理退、換貨的往返運費。若買家不要求退貨,甲方核實情況屬實后按照交易總金額比例進行賠償,補償比例幅度為10%-40%之間,補償金額最低為十元。b.商品質量問題(根據(jù)買家選擇處理)商品質量問題表現(xiàn)為:色差、開線、褪色、開膠、裂面、斷跟、劃痕、破損、縮水、表帶斷裂、進水、不走、三無產(chǎn)品、過期、數(shù)量不符、少配件、信號不好、死機、版本不符、屏幕問題、待機短、按鍵問題、SIM接觸不良、無法充電、聽筒問題、無法開機使用、有雜音、功能與描述不符等。
15(a)買家發(fā)起投訴,甲方核實情況屬實后,若商品在使用期七天內,買家不要求退貨,甲方按照交易總金額比例賠償,補償比例幅度為2%——80%,補償金額最低為十元,但食品類可全額退款。若買家需要退、換貨,則賣家承擔辦理退、換貨的往返運費。(b)若商品在使用期七到十四天內買家不要求退貨,甲方經(jīng)過核實情況屬實后,按照交易總金額比例賠償,補償比例幅度為2%——60%,補償金額最低為十元。若買家需要退、換貨,則賣家承擔辦理退、換貨的往返運費及售后。(c)若商品在使用期十四天后且在投訴期內,買家不要求退貨,甲方經(jīng)過核實情況屬實后按照交易總金額比例賠償,補償比例幅度為2%——40%,補償金額最低為十元。若買家需要退、換貨,則賣家承擔往返運費及售后。
16注:甲方認定的個別特殊案例不受此規(guī)則約束,以甲方經(jīng)過核實情況屬實后個案判斷的最終結果為準。(d)若乙方提供的商品經(jīng)甲方網(wǎng)站售出后,消費者提出質量異議并提交其為假貨的證據(jù),乙方需對此承擔“假一賠十”的賠償責任。c.售后時間規(guī)定(a)買家投訴后,甲方核實情況需退換貨的,由買家將貨物退回,賣家收到退貨需在三天內將換貨物發(fā)出,若超時未處理,甲方將直接使用其誠信質量保證金用于向買家全額退款,同時罰款二十元賠付給買家。(b)買家投訴后,甲方經(jīng)核實情況需退回退款,買家申請退款賣家需在三天內完成退款,若超時未處理,甲方將直接使用其誠信質量保證金用于向買家全額退款,同時罰款二十元賠
17付給買家。(c)買家投訴后,甲方核實情況需退回貨物賣家維修,手機數(shù)碼類賣家需在十四個工作日內完成維修并發(fā)出貨物(其他商品類目七個工作日內完成維修并發(fā)出),若超時未處理,甲方將直接使用其誠信質量保證金用于向買家全額退款。d.缺貨、發(fā)貨慢等情況補償措施買家投訴原因為缺貨、發(fā)貨\物流慢、虛假標記發(fā)貨、缺貨退款、空掛商品等情況,甲方核實情況屬實后,將采取五元/單補償措施補償買家。以下是具體問題類型的詳細描述:
18(a)發(fā)貨慢:普通商品在買家付款四十八小時后仍未發(fā)貨(不包括定制、預售、代購類商品);V血拼商城活動(搶購、秒殺、團購)商品在買家付款七十二小時后仍未發(fā)貨;(b)虛假標記發(fā)貨:賣家標記的單號在標記單號后二十四小時內無法通過快遞系統(tǒng)查詢到相關記錄,且無法提供合理憑證進行說明;賣家將預發(fā)貨的快遞單提前由快遞公司掃描錄入系統(tǒng),但實際并未真實發(fā)貨,且無法提供合理憑證進行說明;(c)缺貨退款:賣家商品頁面顯示有貨,買家付款后聯(lián)系表示已缺貨,且存在上架中的商品多件無貨的情況;活動商品買家付款成功后,賣家聯(lián)系表示商品臨時缺貨無法發(fā)貨;買家購買多件商品后因為某件商品缺貨并未發(fā)貨給買家而不事先知會。
19(d)空掛商品:賣家商品頁面顯示有貨,買家付款后聯(lián)系表示并無實際備貨,或給買家另行代購的情況。(2)如乙方未在《誠信保障計劃用戶協(xié)議》規(guī)定的時間內向買家履行退貨義務,則方有權依該協(xié)議進行獨立判斷,直接使用其誠信質量保證金用于向買家全額退款。(3)甲方如使用誠信質量保證金對第三方進行任何賠付,應以書面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知乙方。在向乙方出具的書面通知中,應說明賠付原因及賠付金額。賠付完成后,應向乙方出具必要的賠付資金往來憑證。
203.在本協(xié)議有效期內,乙方應使誠信質量保證金總額始終保持不低于本協(xié)議第六規(guī)定的金額,如發(fā)生賠付事件導致誠信質量保證金數(shù)額減少,則甲方有權向太平通寶發(fā)出指令繼續(xù)凍結乙方太平通寶賬戶中的余額以補足誠信質量保證金;如余額不足,則乙方應在賠付發(fā)生后十天內補足。誠信質量保證金不足期間,甲方將部分或全部暫停向乙方提供服務,如逾期仍未能補足,則甲方有權終止本協(xié)議。4.如誠信質量保證金不足賠付時,應自行支付額外的賠付金額,如因此導致甲方向買家支付了超出誠信質量保證金數(shù)額的款項,實際遭受的損失高于可支配的誠信質量保證金余額,則甲方有權:(1)要求乙方償付甲方的損失,且在指定時間內補足誠信質量保證金;(2)向太平通寶發(fā)出指令將乙方太平通寶賬戶下的款項直接支付給甲方,以補償甲方所遭受的損失;
21如甲方的損失通過上述兩種方式仍無法彌補,則甲方有權單方面終止協(xié)議。5.誠信質量保證金繳納成功后,V積分將自動結算到乙方的消費返利積分上。如乙方在協(xié)議期限內違反本協(xié)議退出商城的,甲方有權直接扣除上述V積分金額作為違約金,該金額的計算方式為:贈送的V值*柒元人民幣。七、知識產(chǎn)權乙方確保提供在甲方線上的產(chǎn)品包括但不限于:文字表述及其組合、圖標、圖飾、圖表、色彩、界面設計、版面框架、有關數(shù)據(jù)、印刷材料、或電子文檔等均不得侵犯任何第三方的合法權益,如有違反導致任何法律后果的發(fā)生,乙方將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任,與甲方無關。
22八、協(xié)議的終止(一)自然終止:乙方因任何原因終止《太平通寶服務協(xié)議》,則本協(xié)議也將同時終止。(二)通知解除:協(xié)議任何一方均可以提前十五(15)天書面通知的方式終止本協(xié)議。(三)甲方單方解除權:1.如乙方違反甲方的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證,包括但不限于本協(xié)議項下的任何約定,甲方有權立刻終止本協(xié)議,且按有關規(guī)則對乙方進行處罰。如乙方銷售假冒他人商標的商品、外貿商品(包括但不限于:外單、原單、尾單、剪標等各類商品),二手商品,或第三方多次投訴其商品質量或服務質量,則甲方除有權立即終止本協(xié)議外,還有權劃扣
23乙方太平通寶賬戶中的所有誠信質量保證金,作為乙方應向甲方支付的違約金。(四)乙方連續(xù)超過九十天的時間未以V血拼商城會員名及密碼登錄V血拼商城,甲方有權終止本協(xié)議。(五)如非因甲方的原因,乙方未能按本協(xié)議及附件之規(guī)定,按期全額支付有關服務費用,且在甲方規(guī)定的期限內仍未支付,甲方有權部分或全部中止或終止本協(xié)議。(六)本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或實現(xiàn),導致本協(xié)議終止。(七)協(xié)議終止后有關事項的處理:
241.協(xié)議終止后,甲方?jīng)]有義務為乙方保留V血拼商城服務賬戶中或與之相關的任何信息,或轉發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送的信息給乙方或第三方。亦不就終止協(xié)議而對乙方或任何第三者承擔任何責任;2.無論本協(xié)議因何原因終止,在協(xié)議終止前的行為所導致的任何賠償和責任,乙方必須完全且獨立地承擔;3.協(xié)議終止后,甲方有權保留該乙方的注冊數(shù)據(jù)及以前的交易行為記錄。如乙方在協(xié)議終止前在V血拼商城交易平臺上存在違法行為或違反協(xié)議的行為,甲方仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權利;4、協(xié)議終止之前,1)乙方已經(jīng)上傳至V血拼商城的商品信息尚未達成交易協(xié)議的,甲方
25有權在協(xié)議終止時同時刪除此項商品的相關信息;2)乙方已經(jīng)與另一用戶就某商品信息達成交易協(xié)議的,甲方可以不刪除該項交易,但甲方有權在協(xié)議終止的同時將協(xié)議終止的情況通知該交易中的買方,由買方做出選擇。5、如乙方在上傳商品或與消費者溝通、進行商品交易等過程中,與第三方發(fā)生糾紛的,均與甲方無關,甲方不承擔任何責任。必要時,甲方可介入?yún)f(xié)助處理。九、協(xié)議的有效期本協(xié)議有效期為2年,自乙方同意并加入“V血拼商城”之日起算。協(xié)議期滿如各方有意繼續(xù)合作,在期限屆滿前一個月內各方開始協(xié)商簽訂新的協(xié)議。十、保密條款
26(一)本協(xié)議所稱商業(yè)秘密包括但不限于本協(xié)議、任何補充協(xié)議所述內容及在合作過程中涉及的其他秘密信息。任何一方未經(jīng)商業(yè)秘密提供方同意,均不得將該信息向任何第三方披露、傳播、編輯或展示。協(xié)議方承諾,本協(xié)議終止后仍承擔此條款下的保密義務,保密期將持續(xù)三年。(二)因對方書面同意以及國家、行政、司法強制行為而披露商業(yè)秘密的,披露方不承擔責任;該商業(yè)秘密已為公眾所知悉的,披露方不承擔責任。十一、違約責任(一)乙方應對違反本協(xié)議而給甲方及其V血拼商城造成的任何損失進行賠償。
27(二)乙方不得采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示其用戶或通過其他方式轉移其可以通過V血拼商城在線達成的交易,或達成交易后不經(jīng)由太平通寶服務收取交易金額。否則將視乙方為嚴重違約,甲方將有權立即終止本協(xié)議,并不予退還保證金,造成甲方損失的,乙方應當進行賠償,甲方有權從乙方的貨款中優(yōu)先扣除。(三)如一方發(fā)生違約行為,守約方可以書面通知方式要求違約方在指定的時限內停止違約行為,并就違約行為造成的損失進行索賠,如違約方未能按時停止違約行為,則守約方有權立即終止本協(xié)議。(四)乙方在甲方網(wǎng)絡平臺上詆毀甲方聲譽的,經(jīng)甲方核實后,甲方有權隨時解除協(xié)議,并不予退還誠信質量保證金,造成甲方損失的,乙方應當進行賠償,甲方有權從乙方的貨款中優(yōu)先扣除。十二、不可抗力
28無論在何種情況下,甲方均不對由于Internet連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭,政府行為,國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。十三、爭議解決及其他(一)本協(xié)議之解釋與適用,以及與本協(xié)議有關的爭議,均應依照中華人民共和國法律予以處理,并以本協(xié)議甲方所在地法院管轄。(二)如本協(xié)議的任何條款被視作無效或無法執(zhí)行,則上述條款可被分離,其余部份則仍具有法律效力。
29(三)甲方于乙方過失或違約時放棄本協(xié)議規(guī)定的權利的,不得視為其對乙方的其他或以后同類之過失或違約行為棄權。(四)本協(xié)議內容包括協(xié)議正文及所有甲方及其V血拼商城、太平通寶以及V血拼商城已發(fā)布的或將來可能發(fā)布的各類規(guī)則。