旅游局：全國(guó)旅游信息化工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話

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1、旅游局：全國(guó)旅游信息化工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話大家好！根據(jù)今年國(guó)家旅游局工作的總體安排，經(jīng)過精心籌備，全國(guó)旅游信息化工作會(huì)議今天在濟(jì)南召開了。參加這次會(huì)議的主要是各省級(jí)旅游局負(fù)責(zé)信息化工作的同志。首先，我代表國(guó)家旅游局向工作在旅游信息化第一線的同志們問好，對(duì)大家過去一年所做的工作表示感謝！這是在深入貫徹學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》過程中的第一次信息化會(huì)議。會(huì)議之所以選擇在山東召開，是因?yàn)樯綎|省在推動(dòng)旅游信息化發(fā)展方面取得了顯著的成績(jī)，有很多經(jīng)驗(yàn)值得各地借鑒。作為國(guó)家旅游局分管旅游信息化領(lǐng)導(dǎo)，我也代表大家，向大力支持旅游信息化發(fā)展的山東省才副省長(zhǎng)和山東

2、省旅游局表示誠(chéng)摯的感謝！本次會(huì)議的主要議題是深入學(xué)習(xí)國(guó)發(fā)41文件精神，總結(jié)旅游信息化工作，分析我國(guó)信息化與旅游產(chǎn)業(yè)化融合的現(xiàn)狀，交流經(jīng)驗(yàn)、提高認(rèn)識(shí)，部署20**年的重點(diǎn)工作。我主管旅游信息化工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)全國(guó)旅游信息化工作的了解會(huì)有一定的局限。一年來，經(jīng)多次與國(guó)家旅游局信息中心的同志們溝通，并抓住各種機(jī)會(huì)與地方旅游局領(lǐng)導(dǎo)做了一些交流，自己也在不斷地思考和學(xué)習(xí)，初步形成了一些思路和想法，結(jié)合這次會(huì)議的主要議題，與大家交流溝通。一、充分認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)業(yè)信息化的重要性和緊迫性一）信息化已成為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略第6頁(yè)黨的**大提出：要“全面認(rèn)識(shí)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、

3、市場(chǎng)化、國(guó)際化深入發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)，深刻把握我國(guó)發(fā)展面臨的新課題新矛盾，更加自覺地走科學(xué)發(fā)展道路”。這“五化”中，比以往多了一個(gè)“信息化”，并且緊跟在“工業(yè)化”之后。“信息化”的增加是黨中央對(duì)當(dāng)今時(shí)代特征的清醒認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，為我國(guó)信息化的發(fā)展壯大提供了思想保障和政策基礎(chǔ)，也充分反映出信息化工作在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。黨中央、國(guó)務(wù)院的高度重視，推進(jìn)了信息化應(yīng)用在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域的深入普及?！笆晃濉逼陂g，國(guó)務(wù)院對(duì)信息化發(fā)展進(jìn)行了全面部署，做出了推行電子政務(wù)、振興軟件產(chǎn)業(yè)、加強(qiáng)信息安全保障、加強(qiáng)信息資源開發(fā)利用和加快發(fā)展電子商務(wù)等一系列重要決策

4、。我國(guó)信息化已走出基礎(chǔ)性發(fā)展時(shí)期，進(jìn)入了全方位、多層面推進(jìn)的新階段。二）信息化已成為旅游競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)世界旅游組織商務(wù)理事會(huì)（tob）預(yù)計(jì)，今后幾年間世界主要旅游客源地約四分之一的旅游產(chǎn)品訂購(gòu)都將通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。目前法國(guó)85%的旅行社擁有全球分銷系統(tǒng)（gds），美國(guó)大多數(shù)旅行社都在使用gds。我國(guó)機(jī)票網(wǎng)上預(yù)訂從開始快速發(fā)展，機(jī)票市場(chǎng)占7.6%，達(dá)到11.1%，但距離北美的56%、歐洲的41%以及亞太地區(qū)的20%還有很大差距。第6頁(yè)據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（nni）第25次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止12月，我國(guó)旅游預(yù)訂的使用率為7.9%，用戶規(guī)模3

5、024萬人，年增長(zhǎng)77.9%。中國(guó)網(wǎng)上旅游預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模為37.4億元，相比的29.4億元同比增長(zhǎng)27.2%。以為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道開始快速發(fā)展?？梢哉f，旅游信息化發(fā)展水平，體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化和國(guó)際化程度，目前歐美等旅游強(qiáng)國(guó)已走在了我們前面，時(shí)間不容許我們猶豫和遲緩，必須奮起直追。三）旅游業(yè)的發(fā)展迫切需要信息化的助推和支持是我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的巨大沖擊，我國(guó)旅游業(yè)總體仍保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。全年旅游總收入1.29萬億元，增長(zhǎng)11.3%。在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志的支持和指導(dǎo)下，11月25日，溫家寶總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)

6、議審議通過《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，并于12月1日以國(guó)務(wù)院名義正式下發(fā)。《意見》確立了把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略定位，提出了新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的基本原則、發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)和支持政策，旅游業(yè)發(fā)展從此納入了國(guó)家戰(zhàn)略體系。但與此同時(shí)，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)還存在著產(chǎn)業(yè)運(yùn)行質(zhì)量不高、結(jié)構(gòu)配置不合理、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不足等多層面問題，制約了旅游業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。在促進(jìn)旅游業(yè)真正成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的過程中，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升發(fā)展質(zhì)量，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，都離不開信息科技的支撐作用和

7、助推力量。因此，旅游業(yè)迫切需要加大信息科技的應(yīng)用推廣，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的形成。第6頁(yè)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》指出，要以信息化為主要途徑，提高旅游服務(wù)效率。積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，充分利用社會(huì)資源構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點(diǎn)旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平。各級(jí)旅游部門，要充分認(rèn)識(shí)到旅游信息化在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的關(guān)鍵作用，在座的同志們，也要意識(shí)到我們肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)。二、落實(shí)國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化旅游信息化發(fā)展環(huán)境旅游業(yè)信息化的發(fā)展，在很大程度上依賴于是否具備一個(gè)良好的外在環(huán)

8、境。當(dāng)前隨著旅游業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確立，各級(jí)政府對(duì)旅游