培訓效果評估

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人力資源管理之——員工培訓與開發(fā)人才充裕的源泉企業(yè)動力的根基

11培訓效果評估

22培訓效果評估概述培訓效果評估作用及局限性如下：提高培訓水平?jīng)Q策的依據(jù)共享培訓資源

33培訓效果評估概述培訓效果評估作用及局限性如下：自己評估自己，涉及到利益，會使培訓評估帶有主觀感情色彩

44培訓效果評估概述培訓效果評估作用及局限性如下：怕被斥責而欺下瞞上，會隱藏培訓效果中消極因素

55培訓效果評估概述培訓效果評估作用及局限性如下：雖有制度，但執(zhí)行不力，虎頭蛇尾……最討厭這些員工了……

66培訓評估四個維度標準相關度、信度、區(qū)分度、可行性：標準干擾標準缺陷

77培訓評估四個維度標準相關度、信度、區(qū)分度、可行性：

88培訓評估四個維度標準相關度、信度、區(qū)分度、可行性：人生四大理想：給長城貼瓷磚、給赤道鑲金邊、給飛機裝倒擋、給黃河裝欄桿！“炸開喜馬拉雅山”計劃用50年的時間，把喜馬拉雅山炸開50公里的寬度，把平均海拔從7000米削低到4000米的高度，用中國軍隊的廢舊炸藥、過時的氫彈、充足的人力來完成！開炸之前還要先修一條拉薩至重慶的直達鐵路，這樣即加強了西藏和內地的聯(lián)系，增強了中央對西南的掌控，又可以利用鐵路把喜馬拉雅山的

99石頭通過鐵路運到重慶，由重慶裝船，直接開臺灣海峽，填海造田，外加收復臺灣，然后沒有用完的石頭可以把海南島也給大陸連起來，或者直接填海造田填到釣魚島！這樣可謂是一舉多得?。阂弧⒄ㄩ_了喜馬拉雅山，改善了我國西北的干燥氣候，二、修建了高原鐵路，促進了西藏的經(jīng)濟發(fā)展，三、促進了鐵路沿線及長江沿線的經(jīng)濟發(fā)展，四、填海造田增加了我國耕地面積，五、收復了臺灣及釣魚島，六、加強了海南島同大陸的聯(lián)系及經(jīng)濟發(fā)展，七、提高了就業(yè)率，八、利于民族融合及國家穩(wěn)定！培訓評估四個維度標準相關度、信度、區(qū)分度、可行性：

1010培訓評估四個問題對比前后有無變化分析產生變化原因

1111培訓評估四個問題這種變化積極消極這種變化重復產生

1212柯克帕特里克評估美國威斯康辛大學教授唐納德.L.柯克帕特里克于1967年創(chuàng)立，至今在世界培訓評估領域仍具有難以撼動的應用地位。是目前最為企業(yè)管理者熟知，應用最廣泛的培訓評估模型，已成為企業(yè)培訓效果評估的主要標準與方法工具。詹姆斯?柯克派屈克，是柯氏評估創(chuàng)始人之子，柯氏評估現(xiàn)任掌門，服務歐萊雅、本田、皇家空軍、GE集團

1313柯克帕特里克評估從四個層面對培訓效果進行評估，簡稱“4R”反應評估（Reaction）培訓項目結束后，搜集受訓人員對培訓師、培訓內容、培訓方法、培訓條件和環(huán)境、后勤支持、個人收獲方面的看法，一般多采用調查問卷的形式來實施。

1414柯克帕特里克評估從四個層面對培訓效果進行評估，簡稱“4R”學習評估（Learning）在培訓結束后實施，主要測評受訓人員通過培訓學到了什么，多采用筆試、實際操作、工作模擬等方法來考查。

1515柯克帕特里克評估從四個層面對培訓效果進行評估，簡稱“4R”行為評估（Behavior）培訓結束后的一段時間里，觀察受訓人員的行為、態(tài)度是否發(fā)生變化，是否把培訓學到的知識技能應用于工作之中。

1616柯克帕特里克評估從四個層面對培訓效果進行評估，簡稱“4R”成果評估（Result）培訓結束后，判斷培訓給企業(yè)經(jīng)營成果帶來的具體、直接貢獻。一般通過一系列指標如事故率、生產率、離職率、次品率、客戶滿意度等來衡量。低品質鉆石高品質鉆石

1717考夫曼五層評估模型柯氏四級評估的拓展，“對社會和顧客的反應”

1818培訓評估流程及實施老規(guī)矩，不多講了

1919培訓評估流程及實施第一步：時機的選擇

2020培訓評估流程及實施第二步：層面的選擇反應層面：任何培訓均可學習層面：具體知識技術掌握行為層面：培訓后工作表現(xiàn)結果層面：給企業(yè)帶來的效益

2121培訓評估流程及實施第三步：方法的選擇

2222培訓評估流程及實施第四步：評估的全面性