《洛克菲勒的忠告》

《《洛克菲勒的忠告》》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

《洛克菲勒的忠告》目錄1致夢想者———10年后你會干什么？2人生最偉大的目標是行動3從失望中開辟出預(yù)想不到的道路4遠離毒品和酒精5向商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，該這么準備6：勤奮沒有替代品7：磨煉經(jīng)營手腕的捷徑是讀書8：談判的技巧是讓所有參加者都能受益9：成功者必備的條件是敢出風頭10：做生意的基礎(chǔ)是從最底層干起11與公司同時成長12讓對手與你握手言和13誠實是在商界中長期成功的生命力14得到經(jīng)驗最快的方法就是向成功者詢問15婚姻是人生最重要的投資16慎重地對待合伙經(jīng)營的誘惑17成由勤儉敗由奢18真摯友誼是事業(yè)成功的助動力19：以謀求最高職位為目標20知人善任：建立事業(yè)金字塔21創(chuàng)造力是商人的靈魂22籠絡(luò)人心的特殊技巧23如何成為一位出色的領(lǐng)導者24猶豫一刻可能錯失千金25：企業(yè)界無信者無處藏身26：受到男性同事的騷擾時：以牙還牙27：平平淡淡的婚姻也是真28：當與部下發(fā)生沖突時29天賜特權(quán)：為人父母30善待此生31貢獻是你惟一能留給世界的財富

11致夢想者———10年后你會干什么？洛克菲勒與妻子朱利坐在臺下，激動地聽著女兒伊麗莎白的畢業(yè)演講。圣路易中學是一所歷史悠久的私立中學，能代表這所中學幾千名優(yōu)秀畢業(yè)生發(fā)言是十分榮耀的事情。即使如此，伊麗莎白仍對自己未來的職業(yè)選擇充滿困惑，洛克菲勒又想起那句古老的諺語：“年輕人總是生活在虛幻的雨季中，其實一切都會雨過天晴。”于是他也與妻子請女兒在演講后到學校旁的小咖啡廳，就這個問題開始了談話?！芭叮聋惿祝v得真不錯，你真棒！”洛克菲勒熱情地吻了一下女兒的額頭。伊麗莎白的臉上帶著純真的笑：“說真的，爸爸，我還真有點緊張呢！”談話很快切入正題，她問父親：“爸爸，你說我10年后會干什么？”洛克菲勒略一沉思，微笑著說：“親愛的女兒，其實有這種苦惱的人不僅僅是你，面臨著這一重大抉擇的年輕人多半都和你一樣感到不安。這一困惑時期，歷來都使年輕人感到苦惱。在年長者當中，也有人把這種優(yōu)柔寡斷的態(tài)度當做是‘年輕人反復(fù)無?！挥枥聿恰５覅s認為，站在人生十字路口上的你，處于迷離恍惚的境界，不知所措，這是我們長輩的過錯?！白鳛榧w社會，很遺憾我們沒有盡到責任，沒能使你們這個年齡層的人很有把握地決定自己未來的職業(yè)，沒有為你們提供十分可靠的、確實起到作用的信息。對總稱‘工學’領(lǐng)域里幾十個不同的方面模糊不清，怎么能當工程師呢？對醫(yī)師、法學家在工作上有什么要求，你能懂多少？當然不可能知道。”伊麗莎白想了一會兒，似有所悟地問：“那爸爸，怎么能了解我最感興趣的職業(yè)呢？”洛克菲勒熱情地向女兒建議道：“伊尼，其實關(guān)于職業(yè)選擇有一個捷徑，就是能有一個人在相當長的一段時間里，不惜時間和精力，對你感興趣的職業(yè)的日常工作給予指點，實際上要獲得有用的知識只有這種辦法?！爸档酶吲d的是，我能在你弟弟就讀的學校為實施這一方面的教學計劃幫上點忙。這個教學計劃是在一周的時間里從職業(yè)領(lǐng)域聘請演講者。學生首先聽一聽12個人演講的有關(guān)專業(yè)的大概情況，在這個基礎(chǔ)上至少可選擇自己特別關(guān)心的兩種職業(yè)。然后我們安排學生參觀自己所選擇的職業(yè)現(xiàn)場，志愿當醫(yī)生的人去參觀醫(yī)院；對提煉金屬感興趣的人，就讓他們參觀化工廠?！巴ㄟ^這次參觀，許多學生對自己以前所關(guān)心的職業(yè)改變了想法，另一些學生對自己所選擇的職業(yè)越發(fā)熱情高漲，當然，最大的收獲是參加這個活動的全體學生對各種各樣的謀生方式進行了若干嘗試?！暗拇_，希望如此大規(guī)模的研究課題產(chǎn)生出具體的成果，僅僅一周的時間是不夠的。但是，這所學校為使學生能選上在20年后的未來仍感到滿意的職業(yè)，至少比起口頭上的忠告，更需要讓他們從實踐經(jīng)驗中學習。

2“有一個很現(xiàn)實也很尖銳的問題，也是我特別想對你說的，過去的社會幾乎只為男性開辟職業(yè)道路，你祖母‘人生’的軌跡是出生在這個世界上的瞬間時就被決定了的，那就是生兒育女，操持家務(wù)。以前，只有教師、護士等少數(shù)職業(yè)才被認為是適宜女性的職業(yè)。工作崗位是‘男人的世界’，‘女人該待的地方是家庭’。我常常想，實際上家庭才是‘真正’的工作崗位，‘從日出到日落，女人的工作卻沒完沒了?！岢鲞@樣名言的恐怕不是男人吧?！霸谶@個急速變遷的社會里，一般的男性會說：‘值得慶幸的是，生兒育女的任務(wù)只限于女性?！F(xiàn)在龐大的女性隊伍卻在家庭外面工作。30年前我為取得正式的律師資格參加學習時，很少看到同一專業(yè)的女性。30年后的今天，占畢業(yè)生35％的學生都是女生。法律、公共管理、經(jīng)營管理、工學、建筑、醫(yī)學等，還有其他領(lǐng)域都有這種傾向?，F(xiàn)在，事實上所有的職業(yè)領(lǐng)域都是你考慮的對象?？墒牵谌绱朔倍嗟穆殬I(yè)中必須讓你選擇時，怎樣才能縮小范圍，這并不是沒有辦法的?！薄澳敲?，我該怎么辦呢？爸爸?！币聋惿赘永Щ蟮貑柭蹇朔评?。“伊麗莎白，對于現(xiàn)在的你來說，10年以后還是遙遠的未來，但可以預(yù)測一下10年以后的你做什么工作才感到幸福、滿足。在作這樣長期打算的時候，可先制作一個有吸引力的職業(yè)表，然后綜合考慮其他方面的因素。為了走進自己感興趣的領(lǐng)域，對必要的科目是否有把握？這些職業(yè)的生活方式有什么特點呢？比如女警官必須輪流上班，你能做得到嗎？像海洋生物學家、考古學家那樣的就業(yè)機會恐怕是有限的吧？由于有地理上的限制，地質(zhì)學家為了勘探新的礦床，必須長期離開家庭。在這種條件下，你能協(xié)調(diào)理想的家庭生活嗎？如果沒有特別吸引你的工作崗位，我勸你還是選擇一個工作機會不受地理約束的職業(yè)。那樣，即使遷居到別的地方，也可以把你的一技之長帶走?！痹陉P(guān)于以后想做的事情方面，如果我能幫助你的話，就和你一起把你的白日夢壓縮成兩三個，經(jīng)過討論后，再對每個職業(yè)訂出參觀現(xiàn)場的計劃。在我的朋友當中，有幾個是與你所選擇的職業(yè)領(lǐng)域有關(guān)系的，并樂意跟我們一起商量的人。我們長輩，如果能在這個重大問題上，對年輕人起到一點作用，那就已經(jīng)感到很欣慰了。我們以前犯過很多錯誤，因此總想看到你以及你的青年朋友避免同樣的錯誤。我在樂觀地想，這個計劃完成的時候，你會對未來充滿信心，并滿懷新的希望。一定能夠引導出某種正確的結(jié)論來?！耙聋惿?，你有信心了嗎？況且你是那么優(yōu)秀。”洛克菲勒對伊麗莎白說道?！拔蚁胛乙呀?jīng)有了一個初步的計劃，真謝謝爸爸、媽媽！”伊麗莎白撫了一下長發(fā)，燦爛地一笑?！白詈?，請讓我再說一句，別忘了，你現(xiàn)在雖然正面臨著一個沉悶、嚴肅、需要果斷下決定的時期，但它同時又是一生中最快樂、最富有理想的時期。你今后要按照自己的理想安排自己的人生，做你所希望做的事情。希望你能靜下來考慮一下，愿你做一個飛向藍天的夢?！甭蹇朔评胀畠撼錆M朝氣的面龐，輕柔而嚴肅地說。2人生最偉大的目標是行動

3蠟燭在銀燭臺上慢慢燃燒，飯廳里氣氛溫馨。可是伊麗莎白和西恩的情緒都不高。洛克菲勒吃過一塊牛排后，慢慢地開導他們：“20歲到30歲是人生最為重要的學習階段，如果在這一期間無法掌握好將來工作所必需的知識，就會無功而返，毫無成就。到了30歲時，你的生活就只剩下家庭生活的小圈圈。你會為了分期付款的住宅，或為了日常的生活而奔波，你在30歲時須抵達的人生目標，現(xiàn)在還僅僅是一個美夢，或者說是一個空想。但是你必須把它看成是鼓勵現(xiàn)在你的動力。不將這一富于動機的目標銘記心中，沒有任何確切的目標，要進行長時間的學習，是無法忍耐的。目標必須日日更新，與前途緊密地聯(lián)系在一起。只有以此為出發(fā)點，你才能夠面對艱苦的環(huán)境。比如說：令人傷腦筋的課題，考試中的失敗，論文不公正的評價，無聊的教授和艱澀難學的必修課程等。”“可是我很難確定我短期的人生目標是什么，尤其是當選‘美國小姐’后?！币聋惿妆г沟?。洛克菲勒陷入了沉思中，過了好一會兒，他說：“伊麗，我當年也有和你一樣的困惑。在我年輕時，學習條件差。尤其是目標很不明確。有時我會陷入一種幻覺，頭天晚上失眠一整夜，到天亮時睡兩個小時，第二天一早，我與太陽一道醒來，卻感到年輕力壯，精力充沛。正如惠特曼的詩所說，我‘健康、自由，世界展現(xiàn)在眼前’……”“有一陣子，我實在閑得無聊，就到處瞎逛。我漫無目的地乘大巴來到猶他州，在一個農(nóng)場附近下了車。天黑的時候，我敲響了農(nóng)場主人家的門，主人熱情地招待了我。第二天，我感謝了主人的盛情款待，再次踏上了回紐約州的旅程。我沿路徒步走著，期待著一輛可搭乘的車出現(xiàn)。終于一個農(nóng)民讓我上了他的車，我感到一輩子從未有過的自足和得意。我與這個世界如此之和諧！”“我們疾馳著，那個農(nóng)民打斷了我的思索?！阆肴ツ膬?？’他問。”“我快速用我在那前一晚才聽到的惠特曼的詩來回答，直到現(xiàn)在，這首詩仍然在我腦海里縈繞。‘我將去我喜歡去的地方，這漫長的道路將帶領(lǐng)我去我向往的地方……’我背著這句《通達大路之歌》里的詩?！薄澳莻€農(nóng)民看著我，面帶驚訝甚至慍怒?！薄啊阆雽ξ艺f，’他譴責地說，‘你甚至沒有一個目的地？’”“‘當然我有目的地，’我說，‘只是它在不斷地變———幾乎每天都在變?！蓖蝗?，那個農(nóng)民把車停在路邊，命令我下去。‘游手好閑之徒，’他說，你應(yīng)當找一份正當?shù)穆殬I(yè)。落下腳，掙錢過日子?！薄罢f著他把車開走了，留下我獨自一人站在土路上。這條路的兩端都長得看不到頭。我試著想尋回兩分鐘前還感到的得意洋洋之感，卻只有席卷著我全身的失落感?！薄吧畛錆M了兩極對比。前一晚，我剛聽到詩人惠特曼鼓勵我們繼續(xù)在這通達的大路上走下去，僅第二天，我卻為這遭到陌生的紅臉農(nóng)民的訓斥。盡管如此，我還是做好準備接受生活中的所有沉浮升降。”

4“我終于回到了哈得遜河畔的楊佳鎮(zhèn)。我呆了兩周，走親訪友，重新熟悉了這老環(huán)境。我去看了哈得維，他又一次保證歸還他仍然欠我的工錢。有些事永遠不變?！薄跋褚粋€循環(huán)，我回到了生養(yǎng)我的地方。但是我心里明白，楊佳鎮(zhèn)不再是適于我生活的地方。我回家也是為了證實這一點。我更為堅定地確信，我的美夢和希望遠遠超越了這個小鎮(zhèn)的界限?！薄霸僖淮危译x開了楊佳鎮(zhèn)。而那里的人和塵土飛揚的平原卻永遠銘刻在我的記憶中。我認識到了發(fā)展和變化對健康成功的生活固然重要，但是回顧自己走過的腳印會幫你確認是否選擇了正確的道路?！薄翱墒牵职?，我有目標，那就是進入一所好大學?！蔽鞫髡f道。洛克菲勒馬上說：“那么，我想問你進入大學到底是為了什么？還有最近你沉迷于聲色犬馬中，你確定你的目標又有什么意義呢？”“一旦確定了目標，就應(yīng)盡一切可能，努力培養(yǎng)達成目標的充分自信。大多數(shù)人根本不清楚律師的一天是怎么過的，在根本不去考慮跟法律有決定因素諸多層面時，就貿(mào)然揚言‘我要當律師’。其實，首先應(yīng)該跟這一職業(yè)有關(guān)聯(lián)的人進行交談，不過，必須選擇那些人生觀不偏不倚的人。對沉迷于自己所選擇的職業(yè)，將法律視為今生今世惟一話題的人，與這種人交往是有害無益的。另一方面，跟討厭自己所選擇的職業(yè)的人交談也沒有什么積極作用。優(yōu)秀的忠告者會對你所必須學的課程提出建議，尤為重要的是他會教導你，當你達到了目標，自己開了一家法律事務(wù)所時，什么事情是最為重要的?！薄叭绻鲆暳诉@種準備，就不僅只是浪費了寶貴的時間，而且也沒有珍惜最初的時間與勞動。如果不認真地進行選擇，本來可以獲得更好的職業(yè)卻自欺欺人地投入某一無聊乏味的職業(yè)，將給你的一生留下不可抹除的陰影。”“我上中學時，就很注意社會實踐了。我每年暑假期間都在當?shù)氐拇a頭運輸公司實習，那真是非常有益的經(jīng)驗。我希望你認真聽一下我在當時工作中的一段小插曲。有一年夏天，我到工廠里干最需要吃苦耐勞、流汗最多的臟活，這是一種一天工作8小時，一周工作6天的倒班制的工作。其結(jié)果使我透徹地理解了兩件事情：第一就是有的人終其一生都必須從事這種工作；第二就是這些人將一生中時間的可觀部分都耗費在條件艱苦的工作環(huán)境之下，我下決心誓不與這種人為盟?？傊闱胁豢尚】措x開書本的時間，要預(yù)先制定計劃，在自己所選擇的職業(yè)范圍內(nèi)增加實際工作經(jīng)驗。在你們這一年齡層次中，幾乎所有的體會都是嶄新的經(jīng)驗，因此，學習還是趁早不趕晚為好。”3從失望中開辟出預(yù)想不到的道路“卡萊絲，西恩呢？”洛克菲勒問墨西哥女仆?！跋壬?，西恩把自己悶在房里好幾天了，太太都急壞了?！?/p>

5“哦，是嗎？”洛克菲勒來到西恩的房間，輕輕敲了敲門，“西恩，開一下門好吧？有什么事爸爸會幫你的?！鼻昧撕靡粫海鞫鞑虐验T打開，垂頭喪氣地說：“你回來了，爸爸。我的事，你都知道了？”洛克菲勒慈愛地笑著說：“還沒到世界末日呢，兒子，我們到里面談好嗎？”西恩點點頭?！袄蠈嵳f，大家說這幾天你不太好接近。你把自己稱為腦袋遲鈍的地地道道的失敗者。聽到你感嘆，人生已像陶瓷一樣摔得粉碎，我很著急。陶瓷碎了就不能再使用了，因為碎片不能復(fù)原?？墒?，你有意義的人生只不過剛剛開始?！薄翱疾簧弦恢毕脒M的大學，的確是一種很大的打擊。也許你很難接受這個事實，畢竟這是你頭一次經(jīng)歷的極大的失望。在這一方面，你要堅強，必須要習慣于失望，因為失望和喜悅都是人生的一部分。但更重要的是今后，如果每當你的期望落空的時候，你不把它看做是暫時的后退，或必須克服的一種考驗，而仍然像這樣一樣，把它看做是毫無理由的失敗的話，你會承受不起這種失望的。這一點希望你銘記在心上。”“莎士比亞在《結(jié)束得好，一切都好》中寫道：‘期待是常常落空的，它一般是最確切的一面。’你長期過著順利的學校生活，因此，認為自然而然地就可以進入你所夢想的大學，而且不知不覺地以為那是必然的事情，在這里應(yīng)該吸取教訓，在越過人生重要的轉(zhuǎn)折點時，對任何事情都不能認為理所當然。要準備好第一、第二乃至第三階段的潰敗的時候，能夠取而代之的計劃。這次你沒有被哈佛錄取，但幸虧你有報考其他同等水平的學校的準備，關(guān)于防止這種心態(tài)及以防萬一的思想準備的重要性，事先沒有跟你談，這是我的疏忽，深感歉意。”洛克菲勒在兒子的房間里邊走邊說。“爸爸，這不怪你！是我對不起你和媽媽，還有姐姐！”西恩終于說話了?！皟鹤樱灰载?，現(xiàn)在你應(yīng)該做的是，不管怎樣都應(yīng)該鼓起勇氣繼續(xù)前進。人生避免不了挫折。你會隨著不斷的成長越來越多地經(jīng)受這種考驗，這就是現(xiàn)實人生。但是，在這個拐彎處你實際上如何對待，如何應(yīng)付，那就看你的本事了。聽我的忠告，正如以上所說的，也可以作為一種‘挑戰(zhàn)’來接受?；蛘邔W習別人，把此次失敗當做問題、不幸、危機或災(zāi)難，不管是什么，都不想去再次嘗試更正確的道路，而把它當做承認自己‘敗北’的借口。弗蘭克·沃德·奧馬雷說過：‘人生是接連不斷的不幸?！@是敗北者的言辭?！薄斑€是考慮一下你的現(xiàn)狀吧。你以優(yōu)異的成績高中畢業(yè)，在校內(nèi)外都顯示了勇氣和忍耐力。你身體健康，長相英俊，家庭安泰，一貫受到父母的寵愛，經(jīng)濟方面沒有困難，多么齊全，多么幸福?！薄翱墒牵疾簧瞎?，這是我感到最遺憾的。”西恩說道?！薄暗?，美國還有好幾所設(shè)有你想學專業(yè)的大學啊。擺脫‘我是失敗者’這種綜合病癥，以‘我是樂觀者’的姿態(tài)，立刻與其他大學聯(lián)系，你看怎么樣？你在高中的時候成績是優(yōu)秀的。因此，下決心向其他大學遞上志愿書，這種努力一定能得到回報的。

6“你想學經(jīng)營管理，別的大學和你第一志愿的大學用的是完全一樣的教科書，當然，教學陣容不同。但對你將來影響最大的不是學生時代偶然碰上的一個教授，而是你本人，一定不要喪失自己人生的主動權(quán)。這段時間你表現(xiàn)出來的狀態(tài)等于對大家說，你自己的人生已經(jīng)徹底失敗了。實際上根本不是這樣，人生中總會遇到各種挫折，也許我們會屢次被挫敗，但可以因此將人生的道路轉(zhuǎn)換到新的更理想的方向去?！薄坝性S多年輕人現(xiàn)在碰到和你完全一樣的障礙，放棄了自己所希望的人生追求。他們泄氣地說，命運太殘酷了，從而漸漸變得膽小，這是很遺憾的。重要的不是去造就我們?nèi)松目陀^變故，而是我們?nèi)绾稳?yīng)付這些變故，構(gòu)筑各自的人生，不能被命運阻擋道路。處于困境的時候，你要與命運挑戰(zhàn)，拒絕失敗。當然，死心是很容易的，許多人在日常生活中已證實了這一點。可是，這些人大概都不是像你所希望的如同參天大樹威風凜凜地昂首闊步的人。拒絕失敗的人如果被一個地方拒之門外，他們會繼續(xù)敲下一扇門，一次接著一次，直到有接納他們的地方。在年輕的時候就學會這一點的人，必定在不久的將來會獲得極大的成功。西恩，外面陽光很好，我們到花園去走走好嗎？”看到西恩點頭表示同意，洛克菲勒感到如釋重負，因為西恩終于肯走出房間，到花園里去了。卡萊絲正在那兒摘玫瑰花，遠遠地對他們打招呼：“先生，西恩，你們好啊！”西恩終于笑了，洛克菲勒對西恩說：“你看，卡萊絲從來都是那么高興，兒子，我們不可能都成為國王或女皇，我們真的當不了的，僅此而已。但如果有積極應(yīng)付人生‘波折’的思想準備，其他希望幾乎都在你雙手夠得著的范圍內(nèi)。‘我要勝利，我要勝利，我要勝利！’要這樣反復(fù)地對自己說。不久，你的思想會自動地指揮下一次應(yīng)該采取的行動。拿出必要的決策?！翱梢詥栆粏柍晒Φ娜?，怎樣才能建立那種‘地位’？他們會告訴你關(guān)于忍耐力、挑戰(zhàn)和常常為了達到目標所必須采取的迂回路線。你雖然未能進入你理想的大學，但是，也許正由于這種迂回而招來意想不到的好結(jié)果，對于所有的挫折都能這樣說。為此，只要從你心里去掉‘失敗’，今后不要在你心里存在‘失敗’就行了?！薄叭フ乙徽矣鼗芈钒伞ｋm然沒有路標，但在絆倒你的石頭或樹樁附近一定可以找到。”4遠離毒品和酒精伊麗莎白很懊悔地說：“我只不過想做舞會的大紅人，卻沒料到反而傷害了自己，失去了以前那種完美的信譽?！薄叭顺３Ｒ驗橐凰查g的愚蠢，招來意想不到的后果，因此導致好幾天、好幾個星期，有時甚至好幾個月都因為羞愧、自責而感到苦惱?！甭蹇朔评照Z重心長地說?！翱墒?，爸爸，你不知道，昨晚姐姐真的是光彩照人??！”西恩替姐姐辯解。洛克菲勒搖了搖頭：“我向來尊重你們兩人的意愿，我也不希望過多地干涉你們的私生活，可如今的事實是，你們在這個舞會上破壞了自己的形象，我感到很遺憾。我希望你們今后要好好地保持自尊，同時希望認識你們的人繼續(xù)對你們懷有敬意。大概這是人世間最寶貴的財富吧。”

7“受人尊敬，就意味著你的道德財富受到高度評價。不用說，像小偷、妓女、酒精中毒患者、吸毒者，不管怎么樣，因為想要錢或者好玩，就虐待自己和他人，對于墮落者人們是很難尊敬起來的。然而，這種極端的例子暫且不說，為了既能度過富有朝氣的青春又能保持正常的生活方式，從而繼續(xù)受到他人的尊敬，這就需要非常地謹慎。希望交朋友，被別人接受，受到別人喜歡，這是人之常情。但是，青年時期不如中年時期有個性，大概是還沒完全成熟的緣故吧，缺少魅力，或者由于缺少某種體育或藝術(shù)方面的才能，不被‘伙伴’接受，這種可憐的人也有不少?？傊@樣的人似乎缺乏對人的吸引力或讓別人想和他交朋友的氣質(zhì)。受排擠的人很容易犯這一方面的錯誤，這樣的人由于過分追求友誼，并一個勁地想加入‘伙伴’的行列，常常為了討好別人而做出某種過火的事情，而不是按照自己良好的直覺去交朋友。他們酗酒、吸毒、偷竊（即使目的不是為了錢，而是為了‘冒險’），或為了顯示自己懂人情世故，或炫耀自己體魄強壯而進行性虐待或?qū)λ麄兪┍┝?。這樣，一定會在某一天清晨醒來的時候?qū)ψ约喊l(fā)出疑問，難道自己就沒有自尊心嗎？什么時候失去自尊心了呢？我并不覺得現(xiàn)代年輕人所處的環(huán)境充滿著從未有過的危險，但是，毫無疑問，青春期自古以來一向都是一生中最曲折多變的挑戰(zhàn)時期。值得慶幸的是，當他們長大了———負起大人的責任時，這個時期的危險就像魔術(shù)般地消失了。在發(fā)生這種自然變化之前，遵照著名的哲學家羅馬皇帝可馬·奧勒留給我們的告誡是明智的。他說：‘你不要以為讓你違約或失去自尊心對你有好處。’”“為了避免可恥的行為，另一種好的預(yù)防辦法就是要充分考慮你的行為可能會給家庭內(nèi)部帶來的痛苦、狼狽和不體面，或造成司法事件的時候，家里蒙受金錢上的損失姑且不說，當家里人不能尊敬你的時候，雙方———你、家人———都一定覺得非常痛苦。所有的結(jié)果都來自于行動。在行動之前，多少考慮一下，這是保持自尊心的秘訣?！薄罢f得嚴重一些，性欲也是孕育著危險的一個方面。性欲方面和別的生活方面一樣，最重要的是我們的行動帶來的結(jié)果和我們本身的心情，是行動以后會覺得很好，還是會感到后悔。要愛惜自己，必須愛惜身體。”“毒品甚至比酒精更狡猾，因為開始時它好像給予你很多，誰能否認它們帶給人的刺激、奇妙和自控的感覺，或是其他超出一般生活的體驗?zāi)亍绯錆M刺激的可卡因、致幻劑、神秘的仙人球毒堿和鹽酸脫氧麻黃堿?！薄拔夷贻p時有許多吸毒的朋友。那時他們總是說毒品使他們的生活從黑白變成彩色，它們讓自己重新認識了這個世界，能夠遠離自我，正視生活的真諦，然后重新設(shè)定生活的道路。他們相信自己是在初次吃飯，初次做愛，感覺著微風的吹拂，一切都新鮮而且樂趣無窮。他們慫恿我嘗試?！毙腋Ｓ袝r很簡單，鳥兒將頭伏在翅膀下沉沉睡去；濤濤海水東流而過；站在風聲呼嘯的山頭聽到永恒的寂靜之聲———這些感受就足夠了。毒品和酒精并不能帶給你更多，它們只是使你們更遠離生活，接近不真實的幻想。它們可能會帶給你片刻的喜悅，可這種感覺不會生根，它很快會從你的生活中消失。毒品和酒精根本無法擴展你的胸懷和氣概?！澳銈円?，比我們更出色的人也曾因不能擺脫這兩個夢魘而被毀滅。”5向商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，該這么準備

8周末的產(chǎn)業(yè)界人士晚餐會照例舉行。洛克菲勒將伊麗莎白和西恩都帶去了。在這種場合，洛克菲勒通常很低調(diào)，而女兒卻像金絲雀一樣在人群中飛來飛去。兒子西恩是第一次參加，表現(xiàn)得有點拘謹。洛克菲勒悄悄地來到他身旁，說：“西恩，我們到外面的陽臺透透風，好嗎？”西恩欣然同意。父子倆來到陽臺上，洛克菲勒問道：“兒子，初次參加這種酒會，感覺如何??？”“嗯，真有點不適應(yīng)呢?！蔽鞫魈谷怀姓J。洛克菲勒望著曼哈頓的夜色，靜靜地對西恩說：“你有進入產(chǎn)業(yè)界的宏愿，我拍手歡迎。這是一個對年輕人來說色彩斑斕的大千世界。坐高級轎車、進行環(huán)球旅游、在豪華的餐廳里進餐……你對金錢的熱情之高漲，已漸漸浮出水面。誠然，假如你因此而發(fā)現(xiàn)了適合自己的活動領(lǐng)域，是會生活得很幸福的。問題就出在這個‘假如’身上！產(chǎn)業(yè)界是極其復(fù)雜、范圍寬廣的。這是一個隨時有人破產(chǎn)倒閉、隨時有人因過度的壓力而一蹶不振的世界。有鑒于此，最好從現(xiàn)在開始，馬上制定今后10年間周密的訓練計劃，以避開每天都在等待著你的許多陷阱，盡量多加小心?！薄笆聵I(yè)就像一只容易破碎的花瓶，在完整無缺時美麗無瑕，而一旦損壞便覆水難收，一去不再。為此山姆·巴德拉留下了這樣的名言：‘在起跳之前瞧瞧前面，播下的種子該收割了。’”“爸爸，你這些話真是說到我心里去了，我想凡事應(yīng)未雨綢繆，如果我要為將來進入商業(yè)界考慮的話，那該怎么準備呢？”西恩若有所思地問?！澳阍诂F(xiàn)階段進入我們的公司，至少還需要5年至10年的學習。要成為熟練的經(jīng)營人員，就必須勤學不倦。不過，為考試而一味埋頭苦學是不可取的，是不值得表揚的。每月的得失統(tǒng)計表只會反映在現(xiàn)實生活中你是及格還是落伍。你想熟練掌握我們的經(jīng)營方法，至少要花去5年時間，熟悉顧客、工作場地、從業(yè)人員、經(jīng)營陣容、外部力量的調(diào)整、內(nèi)部力量的整合。到了這一階段，你就可以享受高級轎車、輕松的旅行和豪華的餐廳了?！甭蹇朔评栈卮鸬??！翱墒?，我現(xiàn)在學習已經(jīng)非常努力了。你知道斯坦福大學的經(jīng)營和企業(yè)管理課程是一流的。”西恩應(yīng)和著。洛克菲勒搖搖頭，晃了晃杯中的香檳，說：“錯了，兒子，你把學習理解得太片面了?！薄霸谡?guī)學校教育的范圍內(nèi)，抱著一顆求知的好奇心去對待學業(yè)是必要的。越有求知的欲望，學習就越會成為一件樂事。在你的同學中，恐怕有不少人只顧著對教師或教育制度等表示不滿，而把關(guān)鍵的學習置之腦后。要知道，教育制度自從我學生時代起已經(jīng)30余年也沒有太大改變，大部分的施教者不會變更！因此，與其對教育制度發(fā)牢騷，倒不如還是鉆制度的空子吧?！?/p>

9“學習的課程不應(yīng)只限于商業(yè)經(jīng)營的專門課程，知識面略廣的人至少在社會中是很珍貴的。拓寬你的視野、培養(yǎng)明察世間一切的智慧之門，并使你很快成為優(yōu)秀的經(jīng)營人員的課程，數(shù)不勝數(shù)。政治學、歷史、地理、天文學等都是其中很小的一部分?！薄坝骷壹s翰·德雷登說過，世上所有的一切都有它的價值。我完全贊同他的觀點，為此我奉勸你，每年開始一門新的學問的研究，這樣你的視野會更加廣闊，你的人生觀會變得更新，至少會跟以前有所不同。當你最終進入某一領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)，或者當你在商界礦區(qū)內(nèi)的曲折崎嶇的小道上前進時，以前所學的一丁點知識將會顯出的重要性是你難以想像的?！薄澳v話總是令我茅塞頓開，那么我怎樣在大學里學習呢？”西恩也學著父親的樣子，晃了晃手中的香檳酒，邊晃邊說，“斯坦福大學的師資力量還是相當不錯的，我想這對我掌握必要的理論和知識將大有裨益?！蔽鞫鞒錆M自信地說道。“確實是這樣。”洛克菲勒附和著。“在大學里，還可以掌握與領(lǐng)會弗朗西斯·培根的成功秘訣。他的理念是：讀書使人富有；交談使人機敏；寫作使人沉靜。這些能力的組合對瞄準冠軍的人來說，是絕對不可缺少的3件法寶。經(jīng)常讀書以培養(yǎng)寫作能力，跟很多人推心置腹地交談，這樣當你滿足地離開大學時，你就完全做好了進入社會的準備，我看自己也是按照這一方式打好基礎(chǔ)的。順便再添一句，我從不認為以前所學的一切不再有任何作用，人總是在邊學習邊成長的?！?：勤奮沒有替代品關(guān)于這個問題，洛克菲勒也曾想提兩三點意見，但幾乎沒有機會。晚飯后，他把西恩和伊麗莎白叫到了書房。書房里很安靜，洛克菲勒冷靜而仔細地斟酌了兩個孩子的觀點后說道：“當然，成功與很多因素有關(guān)，如教育是否完善，態(tài)度是否積極，人品是很有魅力還是‘一般’，是否有信心，是勇敢者還是膽小鬼等等，這些你們幾乎都提到了。但在我的印象中，你們爭得那么激烈，實際上兩個人都或多或少忽略了‘勤奮’這一因素。雖然你們都承認它是成功的一種因素，但我總懷疑你們是否認真考慮過這個要素，如果我站在你們的立場上，我會為這個要素舉出幾個更大的理由。“大概像你們剛才所說的那樣，在企業(yè)界，有很多人由于缺乏理想的素質(zhì)修養(yǎng)，即使一輩子拼命地干，也沒有獲得多大成功。但是，缺少幾種或多種這樣的成功‘設(shè)備’，卻能活躍在企業(yè)界最前線的人也是有的。然而，我可以很有把握地說，在建立人生的初期階段沒有付出充分努力的人，從來都沒有成功的?！迸畟蚩ㄈR絲端來了3杯咖啡，洛克菲勒喝了一口，轉(zhuǎn)向伊麗莎白說：“你大概還記得吧？你大學一年級的成績是很慘的。為什么？那是因為你只顧著過新的解放型的生活，舞會、與男性交往等學習以外的事情太多了。那時你一定過得很開心，本來嘛，這也是人之常情。但是你還是幸運的，后來你沒有白白浪費一年的時間，從第二年開始，當你想到要珍惜未來的時候，學習趕上了，取得了能夠證明你已經(jīng)努力了的成績?！?/p>

10“在企業(yè)界里，自己對各種工作到底有多少興趣，很有必要慎重地去測一測其程度，像大學時代一樣，對工作不感興趣的話，是不會情愿去努力的。那樣，你的成長就會處于停滯狀態(tài)。對工作很感興趣的人，每周規(guī)定工作40小時，至少也要比規(guī)定的時間多工作50％吧，即使這樣，他們還遠不如欲求不滿足或?qū)ぷ鞲械絽捑攵ハニ?guī)定的40小時的人感到疲倦。實際上，有很多人每周孜孜不倦工作70個小時，或更長時間。做自己喜歡的工作的人甚至開玩笑說，太輕松了，領(lǐng)工資也感到內(nèi)疚啊。這是因為他們覺得工作起來很有意思，所以埋頭苦干?！薄耙灿泻芏嗳擞X得干什么事情都比工作有意思———看電視、買東西、聚在酒吧、或者呆著也好。不難想像這類人能做多少工作。然而，許多人擁有比在工作崗位上的成功重要的人生目標———我不打算以此提出異議。既然你強烈地希望成功，那你必須記住，在今后好幾年的時間里，比起玩來，對工作更要感興趣，不能在必要時拼死拼活地干的人，是不會獲得成功的。”“人有時間，況且時間是誰都有的，但必須還要有興趣、意志、不屈的精神。一位偉人說過一句話：‘勤奮是沒有什么東西可以代替的?！瘜嵲谑茄院喴赓W，意味深長啊。”“正如你所知道的，國家最大的資源是國民。一個繁榮的國家，職業(yè)道德的標準是很高的，人人都有盡力干的堅定信念和實際行動。這對于保持國力不可或缺，對于保持企業(yè)氣勢不可或缺。你為了成功，這一點也是絕不可缺少的。需要盡最大的能力去努力實現(xiàn)這樣的意志、欲望和決心?！薄扒趭^的回報中包括有精神方面的喜悅。如達到目的時的喜悅，受人尊敬的———更重要的是———嘗到增強自尊心的愉快感時的喜悅，因為在這個世界上開辟了自己的道路而感到自豪的喜悅。”“當然，勤奮會給我們帶來金錢、榮譽、健康。雖然具備提高自己的能力，但不想去努力的懶漢，絕對不值得人尊敬?；蛘邔τ谔焐陀幸环N為社會做貢獻的能力，但只向社會索取的人，我也不能尊敬。那樣的人，可以說是社會中的違禁獵手———最令人痛心的是他們并不知道，這對自己本身是一種最過分的欺詐。依我看，盡量少工作而混日子的人，得到的只是一種空虛，其結(jié)果沒有任何好處。從個人的成長來說，從職業(yè)上的好處來說，完全是無益的。為增加空虛而降生的人本來就不該有。你祖母當時每周工作80小時，她想的完全和古羅馬詩人賀拉斯所說的一樣：‘如果不努力，人就不可能從人生中獲得任何東西?！蚁Ｍ銈儌z今后都要承認你祖母和賀拉斯的話，那是從經(jīng)驗中得到的事實，希望你們在各自所提出的條件中，把勤奮置于首位或僅次于首位?！?：磨煉經(jīng)營手腕的捷徑是讀書西恩最近讀了不少書，想借此拓寬自己的視野，為將來磨煉經(jīng)營手腕做準備。洛克菲勒覺得這是一個好現(xiàn)象，他想以自己的親身體驗對兒子做正確的指導。一天，當西恩又在書房里埋頭苦讀的時候，他走了進去?！按驍_你一下好嗎？西恩?！蔽鞫魈痤^：“當然可以啦，爸爸。”

11洛克菲勒在對面坐了下來：“西恩，你在學習操縱飛艇時，不知是在什么時候，曾有如下的表現(xiàn)，對此你恐怕還記憶猶新吧！‘要從別人的錯誤中去學習。自己可沒有時間去經(jīng)歷所有的錯失?！谀撤N意義上，就書本而言也是如此。如果你能依此學習他人的經(jīng)驗，發(fā)揮其有利的一面，在處理各種各樣的事態(tài)上，最好閱讀一下先行者們留下來的寶典奇文。這樣每月讀一本書，就向正確的人生方向邁進了一步?！薄笆前?，爸爸，你不是常給我講讀書對于成功的意義嗎？”洛克菲勒翻開一本書，陷入了回憶中：“記得我商科剛畢業(yè)時，我認為是自己再走一條新路的時候了，我希望去生活、學習、成長。我打點好行囊，帶著惠特曼的詩、托馬斯·活爾夫的小說《你再不能返家》以及愛默生的書《論自立》，踏上了西行的未知之路。“我在人生的這一階段不僅僅依靠閱讀，覺得自己的一生經(jīng)歷過10余回，但我并不因此而有優(yōu)越感。正因為如此才覺得應(yīng)該有效地使用上蒼所給予的時間。于是在某種意義上，生活在一個小小的封閉的社會之中，無論自己有所期望還是沒有希望，對外面的世界缺少實際考察的機會，或者缺少通過閱讀進行知識性了解的機會的人，我為他們感到可憐，人生到底能了解多少呢？而在無知中就死去的人何其多?。　薄白x書的量即使很多，但是大部分的人只會閱讀小說，他們認為這樣可以使人生得到寬慰；也有不少人感覺到閱讀非虛構(gòu)性作品是他們的工作，很奇怪我在閱讀非虛構(gòu)性的作品時，從未感覺到它除了輕松還有什么效果。而且，在這個世上必須學習的東西實在太豐富了，比小說更加讓人感興趣的事實多得無窮。想起這一點，你就會自然覺得閱讀誰誰誰的白日夢何等浪費時間。”洛克菲勒很深刻地回憶著：“不過，我進入商界以后，切實感受到了讀書的重要性?！薄拔易畈幌矚g看那些舊得發(fā)霉的書?！蔽鞫鞅г?。洛克菲勒搖搖頭，很不同意西恩的觀點：“知識是外在的，是我們對所見事物的認識；智慧則是內(nèi)涵的，是我們對無形事物的了解；只有二者兼?zhèn)?，你才能成為一個全面發(fā)展的人。“接受教育是我們生活中最大的快樂和慰藉。它是我們了解這個世界的基礎(chǔ)，也是我們跨越時空、了解探索人類思想感情的一條通道?！薄暗墙逃⒉恢皇侵笇W校教育。它是一種心態(tài)，一種帶著無限的好奇心和求知欲觀察這個世界的意愿。”“要成為一個真正受過教育的人，你必須采取這種態(tài)度。你必須敞開心扉，去體會豐富多彩的日常生活———面對天地的運動、鳥兒的歌聲，抒發(fā)自己的感情；跨越時空俯視他人的成??；欣賞能工巧匠、天真孩童的藝術(shù)創(chuàng)造。我們要學習的東西太多了，每天我們都有上千次的機會充實自己的心靈。”聽到這里，西恩感慨地說：“看來我以前的觀點太片面了！”

12洛克菲勒盯著兒子的臉說：“有關(guān)事業(yè)經(jīng)營，其想法及決定的大部分，總是重復(fù)不斷，大多已記述在各類書籍之中。如果你花一定的時間與耐力進行閱讀的話，跟從不讀書的同輩人比起來就會站在相當有利的起點上?！凹热贿@樣，爸爸，你能給我介紹一些書嗎？”西恩問。“我會叫卡萊絲在你的房間做一個書架，在書架上擺上你進入商界時乃至能使你的個人生活方面均受益無窮的書，這里有10本書值得一看。1、《巴特雷特常用警句集》（約翰·巴特雷特）2、《昂首闊步廣告業(yè)》（克勞德·霍普金斯）3、《成功的資本》（諾曼·文森特·皮爾）4、《醫(yī)生與心理》（維克多·E弗蘭科醫(yī)學博士）5、《創(chuàng)造人生奇跡》（諾曼·文森特·皮爾）6、《思考的力量》（拿破侖·希爾）7、《信心成就未來》（克勞德·布里斯托爾）8、《大英百科全書》（哪一卷都行）9、《成為人生的贏家》（大衛(wèi)·史華茲）10、《箴言書》（巴爾塔沙·葛拉西安）“最后我還要向你贈送一句圣托馬斯·阿克那斯1250年時的贈言：‘小心那些只讀過一本書的人?！?：談判的技巧是讓所有參加者都能受益潔白的海鷗與浪花歡樂地嬉戲，西恩心潮澎湃。洛克菲勒伴著兒子漫步在沙灘上?！拔鞫?，我們必須面對現(xiàn)實，沒能與日本的公司達成新的協(xié)議沒什么大不了的，有時雖然感到欲求沒有得到滿足，但這畢竟是你的一次社會實踐，因此你無須對此負任何責任，況且你已經(jīng)盡了力，這就足以使我感到自豪了?！甭蹇朔评照f道?！暗牵蔽鞫鬟€是有點不甘心，“我還是覺得不好受，畢竟這是我初次參加商業(yè)談判。”“沒有關(guān)系，西恩，在漫長的商旅生涯中，我一直在想，有效地利用仲裁理論，對于我們的事業(yè)來說是多么重要。實際上我們已經(jīng)常在實踐它了，但很少好好地靜下來，對它做出真正的評價?！?/p>

13西恩望著遠處海天一色的地平線，問父親：“那么，談判方面到底有什么重要的技巧呢？”洛克菲勒彎下腰，拾起一只貝殼，放在手里擺弄著說：“在業(yè)務(wù)的這個重要方面，有的人很熟練，有的人卻并不那么熟練，這是為什么？按照我的看法，可以歸納成一個簡單的公式，即：F－E＝S（靈活性－感情＝成功）“在商場交涉中缺乏靈活性的人，只是一味地想把商品專賣權(quán)弄到手。在社會中，人們厭惡與這種人費口舌，如果有別的出路，是不會理睬他的。所謂靈活性，無非就是理解交涉對方的欲望強度，為了得到滿意的效果，盡力順從對方意向的一種能力。這好比是暴風雨中的樹木，即使彎了，也很少會斷。在暴風雨的翌日會比以前更高大、更挺拔。”“這個公式的第二項是感情。不管是自己本身的感情，還是對方的感情，往往比靈活性還要難以控制得多。如果每逢因感情用事而失去契約時都能得到10分錢硬幣的話，你可能會成為百萬富翁吧。人在無聊的問題上固執(zhí)己見的情況也不少———這多半是為了證明自己不會任人擺布。如果需要證明這一點，去看看負責辦理民事訴訟的法院和律師們忙碌的情景就行了。法庭積壓了好幾個月要審理的案件，有大批大批靠協(xié)商不能解決糾紛的人等著法庭辦案。這是由于某一方控制不住激動的感情，或者不能客觀地評價對方的立場而缺乏靈活性。這樣，他們?yōu)榱舜_保‘公正的法官站在冷靜的中立立場判決’，常常不得不負擔巨額的費用?！薄盀榱藢嵺`巧妙的交涉技術(shù)，必須遵守三個基本原則。首先是要進行實際調(diào)查。要收集有關(guān)對方立場的所有能夠到手的情報，與自己的資料進行比較。許多交涉由于缺乏事實根據(jù)，一開始就告失敗。借用英國首相本杰明·狄斯累利的話來說，‘無知是解決不了疑問的?！瓿蛇@項作業(yè)，它將最后決定你的勝負。其次是要認真調(diào)查你所收集的情報，評價它們的重要性，以1－10記上分數(shù)。用兩種方法記分，先以你自己的評價記分，然后站在對方的立場上對各種真實情況做出評價。要充分理解對方的論據(jù)，進行充分的研究，將真實情況按照它們各自的重要性，依次排列起來，然后就可以顯示在圖表上，比如繳納期占2分或8分，價格也可以按照競爭、產(chǎn)品質(zhì)量程度以及其他因素在表上大范圍地變動。最后是要把白紙折成兩半，一半填上這個圖表中可能更改分的項目，另一半填上絕對不能變動分數(shù)的項目，制成一覽表。盡量確保變動分數(shù)的項目要盡可能地少一些。這個項目太多，會把自己逼到窘境?！薄斑@些我都懂??！最令我苦惱的是我找不到失敗的原因?！蔽鞫骼Щ蟮卣f?！叭繚M足要求的條件，這種情況即使有，也是很少的。因此，交戰(zhàn)的那一天，希望穿上隨機應(yīng)變的‘戰(zhàn)斗服’。特別是陷入嚴峻的拉鋸戰(zhàn)時，就要想想17世紀法國作家弗朗索瓦·德·拉·羅舒夫戈說過的話———‘只有一方有過錯時，爭論不會持續(xù)很久’。”“西恩，你要謹記：當你做一項交易、談一筆買賣或建立生意伙伴關(guān)系時，切記要讓所有參加者都能受益。我希望你牢記在心的另一點，就是根據(jù)需要，不管你愿意不愿意，都

14必須接受不公平的條件，有時被逼得走投無路，僅僅為了結(jié)束某個問題，接受對方的無理要求的情況也是有的。這個時候你當然認為是虧了，實際上也是虧了。但是，根據(jù)我的經(jīng)驗，對方在下次交易中知道自己沒有道理，不會不努力賠償上次的無理要求的。奇怪的是，不管多么蠻橫的對手，如果是一個優(yōu)秀的企業(yè)家，一般都是有良心的。”9：成功者必備的條件是敢出風頭“西恩，這些天你忙壞了，看到你忙碌的樣子我既高興又心疼。一直想找個機會跟你談?wù)劇！薄芭善仗K丹特牙膏目前在這個國家銷量第二，僅次于卡爾格特。雖然你也為它的這種優(yōu)越的地位而感到欣慰，但你仍期望讓它躍居全國銷量第一。派普蘇丹特牙膏有一大特色，它看上去像很耐用的樣子。由于它的公司開展了大量的市場營銷活動，派普蘇丹特的市場進一步擴大了，看樣子有望摘取銷量第一的桂冠。”“可是，爸爸，你不知道，現(xiàn)在，一種新產(chǎn)品———格利姆也進入了這場爭奪桂冠的角逐，而且，它真是一名可怕的對手，它已經(jīng)建立起自己的陣地，在短短的幾個月里，躍居銷量第三。照這種速度，它的銷量增長率很快就會與我們持平，這種增長速度已經(jīng)引起了利弗兄弟公司的關(guān)注?，F(xiàn)在我們不僅要千方百計地進一步削弱卡爾格特的市場份額，而且還要抵御格利姆咄咄逼人的攻勢?！薄耙@得麥克森和羅賓斯公司對派普蘇丹特的鼎力支持簡直太難了。實際上，我們能得到他們中大多數(shù)人對派普蘇丹特的青睞就行了?！薄斑@些名牌牙膏實質(zhì)上并無太大的差異，雖然它們都有自己獨特的香型和風格，但它們大部分是由同樣的基層廠商生產(chǎn)制造的。一些產(chǎn)品宣稱在抵御牙蝕，或是在增白效果上要勝過它們的同類產(chǎn)品，而另一些產(chǎn)品則說它們與傳統(tǒng)的牙膏色澤不同。不管這些產(chǎn)品自己吹得多么天花亂墜，不管它們外觀如何千姿百態(tài)，它們之間的實質(zhì)性差異是微不足道的。牙膏就是牙膏！”洛克菲勒很老到地分析著。“是啊，我最近也一直在考慮這個問題?！蔽鞫鲗Ω赣H說?？粗鴥鹤右换I莫展的樣子，洛克菲勒說道：“西恩，不要擔心。我想我接下來要講的故事你一定會感興趣。記得我一開始做推銷員時，曾做過許多過火的事，我給雪佛公司做藥品促銷時，也曾被如何引起推銷對象的注意這個問題困擾，我冥思苦想幾天，毫無結(jié)果。直到我路過一家奧多蘭動物商店時，我才明白我要尋找什么，我決定給我的推銷對象來個出其不意。我走進這家商店，買了一只猴子?！薄霸谀莻€星期六上午9點，我遞上我的產(chǎn)品介紹書，接待員熱情地歡迎我，把我引到一個辦公室。在那兒，我與其他公司的促銷員一起等待著召見，他們誰也想不到怎么會有一只猴子與我同行。為了不引人注目，我用一塊紅絨布把它的籠子給遮了起來。它很快就睡著了，沒有任何跡象可以表明它的存在?！薄坝?4個推銷員在我的前面被叫進去，對他們各自的產(chǎn)品進行了宣傳和游說。等輪到我時，我打開籠子，取出睡眼惺忪的猴子，把它放在我的肩上。我沒有理會我的同行們驚異

15的目光，直接大踏步地走進了辦公室。我若無其事，裝作和往常一樣，把樣品盒放在桌上。然后我打開盒子，鄭重其事地宣布：‘先生們，我來這兒是為了雪佛。在我肩上還有個猴子，現(xiàn)在我得讓它下來了?！o接著，我把猴子扔到了會議桌上。這下它可來勁兒了，它亂蹦亂跳，躥來躥去，把整個桌子搞得一塌糊涂。”“猴子毫不在意由它所引起的這場騷亂，它把整個屋子變成了它自己的游戲場所。大約5分鐘后，我不得不登上一張椅子，把它從軟百葉窗的頂上給揪下來。我說：‘謝謝你們給我的時間。先生們，下面推出雪佛。’我對剛才發(fā)生的一切只字未提。在他們有機會叫個警察或是心理醫(yī)生之前，我早已溜之大吉了。”“在一個企業(yè)家的生涯中，不管他的資歷多深，他都將會被要求做說服別人的工作，勸說他們接受某個產(chǎn)品或是某項計劃。因此你必須能寫出言簡意賅、能打動人、富有說服力的備忘錄和報告。你多多少少還得成為一個公共發(fā)言人，得把一切有利的信息留給廣大的聽眾?！薄霸谀汩_口侃侃而談之前，你必須掌握確鑿的證據(jù)，而且你也必須堅信你的產(chǎn)品或你的建議會獲得成功。沒有什么會比虛假的熱情更容易讓人識破的了，那只會是曇花一現(xiàn)。讓我們再假定一下，我的職業(yè)準則要求你時刻準備迎接挑戰(zhàn)。達到這兩條假定，你也就走完了回家路途的2／3?，F(xiàn)在你要做的一切事情只是潛心琢磨一下，看看如何才能使你的建議栩栩如生地活在你的銷售對象的記憶之中。如果你能遵循正確的步驟，那么無論你處在哪種情況下，你都會游刃有余而不至于出洋相?！?0：做生意的基礎(chǔ)是從最底層干起西恩在商業(yè)實踐中一直做推銷員，這是一個吃力不討好的角色，從中他體驗到了做“SmallPotato”（小人物）的苦惱，漸漸地他產(chǎn)生了放棄的念頭。一連幾天，西恩都躲在房間里聽音樂或者外出泡酒吧，而沒有出去工作。洛克菲勒很著急，見到兒子這樣，他決定把自己的日記拿給兒子看。這是一本皮子很舊，經(jīng)過裱糊的日記，其中有一部記載了洛克菲勒當年做不知名的小人物時的歷程。吃過晚飯，西恩躲在床上，翻開了日記———×年×月×日星期一晴一個人告訴我，10點鐘這家公司將有一次求職面試。盡管時間尚早，我還是決定去碰碰運氣。10點鐘一過，排隊的人群開始穩(wěn)步地向前移動。不久，輪到我面試了?！澳阆胝覀€什么樣的工作？”一位人事官員問道?！拔乙銈兯械墓ぷ髦行剿畹偷墓ぷ?。我急需要一份工作?！蔽艺f。“來吧，我們雇傭你了?！?/p>

16我十分高興，這是我生活中的低潮階段。我無業(yè)、無家，可以說在這個世界上孤孤零零。我需要一個起點，甚至是最底層的一個起點?！聊辍猎隆寥招瞧诙幗裉煲辉?，我去上班，被安排在組裝線上。我的工作是將帶著銅鉚釘?shù)膸ё永p繞在鐵環(huán)上。那時公司正在為陸軍制造機車手提燈。我的薪水是每小時20美分。我發(fā)現(xiàn)手工勞動有趣而令人滿意。人們一生幾乎都要有用手勞動的過程，這一工作對我并不難。然而，頭一天在組裝線上，釘鉚釘時錘子就把我的手重重地砸青了。我很擔心這一事故對工作造成不便，我得到了老板許可后，在下班后繼續(xù)留下來，研究出一個能用受傷手指工作的辦法。我在車間里尋找，終于找到了我需要的工具和材料。我制造了一個木頭節(jié)子，它能把鉚釘固定住，而我可以毫不費力地做我的工作。第二天我很早起來就去試用我新制的工具。我在其他工人到來之前開始做工。驚人的成功！這個木節(jié)子能固定住鉚釘，不用我的手去扶，如同多了一只手，這樣我能比原先用手扶的方法做更多的活。我的老板也過來夸獎我的新改進。有了這個木節(jié)子，我的工作速度比原先加快了一倍。有了剩余時間，我向老板要求更多的工作，被委以一大堆雜務(wù)。我?guī)椭M裝線上的婦女調(diào)整工作臺的高度，她們干得順手，也提高了效率。我在任何可能的環(huán)節(jié)中協(xié)助我的老板。我總是來得很早，下班后也留下幫助清理整頓，為第二天做準備。這是份不錯的工作，滿足了我當時的需求。讀到這里，西恩嘆了口氣，看來苦難確實會煉出真金，今日成功的父親在昔日不也是個小人物嗎？他繼續(xù)讀了下去?！聊辍猎隆寥招瞧谖迩绻纠锏娜藢ξ揖拖褚患胰艘粯樱乙餐度肓斯镜囊恍蕵坊顒又?。公司有個壘球隊，每周都與其他一些小公司的壘球隊比賽。我成了球隊的一名管理員。在公司后面的球場上我結(jié)識了奧林·哈維，他是球隊隊長，又是公司的采購員。一天練球時，我們談到了工作?！澳銥楣竟ぷ鞲杏X如何？”他問?！安诲e?！蔽艺f，“但我對釘鉚釘有點煩了。我想找點更具挑戰(zhàn)性的事情做，我可以學到更多的東西?！惫S先生到我們的生產(chǎn)線上來?！澳阍覆辉敢獾讲少彶块T做一個訂貨員？約翰?！彼麊?。他解釋了訂貨員的職責，并說借此我可以了解到整個公司的生產(chǎn)程序，他強調(diào)說，所有生產(chǎn)成品所需的材料都要經(jīng)過訂貨員這一程序。我當然愿意。

17我個人的努力工作和解決問題的能力被認可并被獎勵。一年之內(nèi)，從每小時薪金20美分的組裝線工人升到了采購部，繼而又被提升為燈光部門的助理經(jīng)理。這以后不久，我被任命為工業(yè)關(guān)系部主任。這讓我認識到，沒有內(nèi)部關(guān)系和推薦，我仍可以從最底層干起，一點一點地獲得成功。我認為這是搞清楚一門生意的基礎(chǔ)的最好途徑，并能使我獲得在這一領(lǐng)域里發(fā)展所需的必要的自信。……看過當年同自己現(xiàn)在一樣做著小人物的父親的心路歷程，西恩感觸頗深。他合上日記，仰躺在床上，盯著天花板，自言自語地說：“看來我明天要回公司工作了。”11與公司同時成長在一次用人決策中，洛克菲勒撇開羅伯茨，任命芬頓為業(yè)務(wù)部長。這最后決定的依據(jù)，從洛克菲勒來看，不是根據(jù)他們兩個人完全相同的經(jīng)歷和素質(zhì)，而是根據(jù)“不斷地學習”、“能與公司同時成長”的積極的熱情上的差異來選拔的。最近，伊麗莎白和西恩新辦了一個經(jīng)營學講座的聽課手續(xù)，打算利用業(yè)余時間繼續(xù)深造。洛克菲勒很高興，因為姐弟倆認識到了學習的必要性?！耙聊幔銓@次課程設(shè)置的感覺如何？”他們上了兩個多禮拜的課之后，洛克菲勒問他們?！斑€不錯啊，時效性很強，也很有意義。由于這是針對經(jīng)理人員的一次培訓，所以有許多在學校學不到的東西?！薄澳蔷秃昧?，對你們的繼續(xù)深造我高興的理由有幾個：首先，你們的好學精神是可貴的。你們的許多朋友從學校畢業(yè)后，認為學到現(xiàn)在這種程度，對于確保將來的生活有飯吃就已經(jīng)足夠了，以后可以安穩(wěn)地度日了。其實這樣想就完全錯了。我認為，不管在生活方面還是在事業(yè)方面，人生教育的價值是不可估量的。在人們發(fā)泄不滿，說很難成功啦，人生是地獄或者說太無聊啦，早上連床都不想起的時候，在許多情況下他們都忽視了這一事實。為了成功，必須不斷地學習，這是企業(yè)界的第一原則。積累的知識越多，成功的希望就越大。”洛克菲勒語調(diào)激昂地說。“我們倒沒想那么多，只是在工作中有力不從心之感，所以想學習?！币聋惿渍f。洛克菲勒點點頭說：“一般來說，人都要隨著不斷積累經(jīng)驗而登上成功的階梯。作為晉升的條件，提到企業(yè)管理崗位都要看經(jīng)驗。然而，在企業(yè)界出人頭地的，是一些有經(jīng)驗，再加上積極地制訂提高自己的計劃的人，是一些除了上午9點到下午5點的日常工作外，還要學習現(xiàn)代技術(shù)或提高銷售成績的革新技術(shù)的人。除了正常上班時間外，每周還有128個小時，如果能夠利用其中的一部分時間———哪怕是兩三個小時———學習技術(shù)和專業(yè)知識的話，一定會和那些不去努力的競爭者拉開距離的?！?/p>

18“爸爸，我看我的許多同事把大部分休息時間，都放在娛樂方面，有時候我都差點被他們拉進去！”西恩對父親說。洛克菲勒略一沉思，說：“雖然沒有經(jīng)調(diào)查證實，但是，依我看，除了正常的上班時間，利用一部分時間去學習一些與自己工作有關(guān)的知識的人是不太多的。因此，如果確實地制訂周密的、建設(shè)性的學習計劃，很容易就可以把大部分與你競爭桂冠的人甩下來。”“我希望你們重視這句話：‘如果確實地制訂周密的建設(shè)性的學習計劃的話……’中國古代有位哲人孔子說：‘學而不思則罔，思而不學則殆?！夷阋嵭羞@個計劃，即使說不上一輩子，但必須是長期的。現(xiàn)在我已度過了人生的大半時光，不僅僅是為了和競爭者拉開距離，而且是因為既然已經(jīng)艱難地登上了‘成功的階梯’，就要在這個階梯上站穩(wěn)腳跟，從而必須繼續(xù)學習?！薄鞍职郑铱刹幌肽菢?，我一直想做個讓你引以為驕傲自豪的女兒！”伊麗莎白信心十足地說。洛克菲勒點點頭說：“最近我的心臟越來越脆弱，你們兩個很有可能成為我的企業(yè)的繼續(xù)人，順便提一下，關(guān)于企業(yè)管理也是同樣的事情。作為一個經(jīng)營者，你個人的成長不要落后于公司的成長，必須隨著公司的發(fā)展而加強你的管理能力。否則，你也會像許多被解雇的，或者由于來不及覺醒行動起來的管理人員一樣，加入落伍者的行列。”“希望你們在聽經(jīng)營者講座，關(guān)于一般的經(jīng)營理論多讀書而從中學習的同時，在你提高自身修養(yǎng)的計劃里也要把個人的有關(guān)問題包括進去。比如，想必你也知道，研究人的心理動態(tài)，這對你有很大的好處。遺憾的是，這么重要的事情，我并不是20歲就已知道，而是50歲時才知道。”“另外，我還有一個建議。作為掌握好自己人生航舵的絕妙手段，我建議你閱讀歷史書。學習我們的祖先在正?；虍惓５氖聭B(tài)中如何苦干，達到挑戰(zhàn)的目標或征服目標的經(jīng)驗。人生中許多的歷史往往有驚人的相似，許多事情都是重復(fù)的。我們想要知道的很多方法都已經(jīng)被人們所嘗試和證實，并且已經(jīng)歸納在書上等待著讀者。同樣也有關(guān)于人們所犯的錯誤的，我們應(yīng)該從這些先例中學會避免犯同樣的錯誤。”“再過10年以后，你們就長大10歲了。是隨著年齡的增長而變得聰明了呢，還是僅僅長了10歲？”“希望你們不要選擇后者，要吸取羅伯茨的教訓，以免重蹈覆轍?！?2讓對手與你握手言和伊麗莎白向弟弟訴苦，而西恩也正是遇上了這種情況，他的頂頭上司邁克是個兩面三刀的難對付的人物。洛克菲勒以自己的親身經(jīng)歷告誡姐弟倆如何避免這種職場里的常見現(xiàn)象?！昂⒆樱蚁胂冉o你們講個故事。記得當年在波雷克斯公司時，佩特森先生離開了西弗公司，到波雷克斯公司就任主管市場營銷的副總裁。帕克·德雷克，國內(nèi)部銷售經(jīng)理，在

19他的手下工作。德雷克在公司工作已有12年了，佩特森是個外來戶，可他卻得到了德雷克夢寐以求的職位，這使德雷克耿耿于懷。在我看來，德雷克和他的一些地區(qū)銷售經(jīng)理們似乎已形成了一個反佩特森的陣營。”“佩特森勸我離開西弗公司，到波雷克斯去。他把他和德雷克之間的芥蒂、不和以及種種摩擦都告訴了我。這樣做并不是出于禮貌，而是一個警告。我必須干好，而且不能有絲毫的懈怠。佩特森強迫德雷克接受我做第三個地區(qū)經(jīng)理，想以此來削弱德雷克的勢力。我負責西部事務(wù)，包括密西西比的西部地區(qū)，范圍從加拿大邊境到里奧克蘭德。”“德雷克和他的同僚們對我的任命極為不滿。對他們來說，我是佩特森線內(nèi)的人物，他們的關(guān)系網(wǎng)是一個潛在的威脅。我感覺到，德雷克最大的欣慰莫過于我的失敗。那樣他就可以把我揪到斯托克斯（即總裁）的辦公室，然后趾高氣揚地宣布說：‘我一直對佩特森講，這小子不是干這事兒的材料。但沒用，他就是不聽我的。他強迫我雇傭他，現(xiàn)在你看，這小子干得一塌糊涂?！铱沙隽丝诖髿?，我懷疑沒有什么事兒會比這件事更能使他感到揚眉吐氣的了。在這個處境下，德雷克和他的同伙們對我的態(tài)度也就是意料之中的事情了?！薄澳敲?，后來你怎么辦了？”西恩問道。伊麗莎白遞給洛克菲勒一杯鮮橙汁。洛克菲勒喝了一口，又接著說：“我的名譽和威望受到嚴重損害?！薄霸?月的第一個星期里，我們開始發(fā)動總攻。人人都保持著高度的警覺。這一周不再是工作5天，而是6天。同樣，任何人也不是從早晨9點工作到下午5點。這些推銷員從早晨8點鐘就投入了工作，直到晚上9點才停止工作。我要求他們每個人一星期要用65個小時投入工作，以便取得讓全世界都為之震顫的成績?！薄靶瞧谒脑绯?，我碰到了德雷克。我還沒來得及與他打招呼，他就朝我嚷道：‘你這小子究竟在搞什么鬼？你發(fā)的電報是什么意思？你們一周銷售額有90萬美元？這可是你們一年銷售額的20％！這數(shù)字太不可思議了?！吹剿苫蠛吐詭嵟臉幼?，我說：‘得了，難道你不想讓我們的生意興隆嗎？我們上星期的工作報告，你不信？’他仍然滿腹狐疑，于是我對他說：‘好吧，你可以不信我的話，但你得為那些紛至沓來的訂單做些必要的準備?！@個好消息并沒能讓他平靜下來。他說：‘你究竟干了什么？你得給我說清楚?！薄暗诙焖形胰ニ霓k公室。這時，所有人都知道發(fā)生了什么事兒，訂單如潮水般涌來，我們的生產(chǎn)計劃已經(jīng)排到了以后的8個月。當我走在公司辦公樓里時，迎接我的只有微笑。斯托克斯、佩特森、德雷克和我專門開了一個會。斯托克斯首先說：‘你那星期干得真漂亮，你能否告訴我你是怎么干的？’我的全部計劃早已寫好，準備呈上，一點破綻也沒有。3個月之后，我被提升為市場部主任?！薄鞍职?，你真是太棒了！”伊麗莎白為父親喝彩?！鞍职郑椰F(xiàn)在的情形和你一樣，我的上司布拉克和我的同事席茲聯(lián)合起來對我搞陰謀?！蔽鞫鳠┰甑卣f道。洛克菲勒安慰西恩說：“你們的事我都知道了，我只想告訴你們一些最實用的法則，如果你處在這個公司內(nèi)部的明爭暗斗之中，你可能會面臨幾種抉擇。你可能棄船而走，離開這個是非之地；你可能以其人之道還治其人之身，用同樣卑劣的手段來對付他們；或許還有

20第三條路徑，你可以在工作成績上把你的對手遠遠地甩在后面，使你們不再處于同一層次，這樣他們的種種‘武器’，無論是明槍，還是暗箭，都將毫無作用。我希望你們也能選擇第三條道路?！薄斑@樣通?？梢越Y(jié)束一場相互攻擊。因為造遙誹謗者一般都比較害怕他謠言的受害人，或許是他沒有實力去打敗對手。他絕對不愿意使自己成為別人誹謗的犧牲品。他的地位也是不保險的，他知道別人也有潛在的武器可以用來對付他。記住，最幸福的是對手能與你握手言和?！?3誠實是在商界中長期成功的生命力14得到經(jīng)驗最快的方法就是向成功者詢問15婚姻是人生最重要的投資伊麗莎白在圣索菲亞大教堂舉行了隆重的婚禮。商界名流云集此處，洛克菲勒牽著女兒的手，并親自把女兒交給了哈佛的高才生馬克。西恩深受觸動，也開始考慮起自己的婚姻大事?；檠绾螅缸觽z驅(qū)車回到了鄉(xiāng)間別墅。春天的晚風讓人心里暖洋洋的。“爸爸我也想結(jié)婚！”西恩突然說。洛克菲勒靠在藤椅上，慈祥地對兒子笑了，說道：“是不是看你姐姐很幸福？”“我的很多朋友也都結(jié)婚了，我想我也該考慮了。”“我了解到你跟你的朋友談起你在考慮結(jié)婚，我邊考慮這位幸福的新娘是誰，邊情不自禁地笑出聲來。因為你的約會對象每一次都不同?！暗拇_，誠如馬丁·路莎所言，沒有比幸福的婚姻更加美好，更加充滿友情，沒有比此更有魅力的關(guān)系、交往以至能夠無比和諧地共同生活的事了。我也深有同感，可是婚姻大事卻不可輕率對待。從某種意義上而言，本來婚姻是一種自然力量的結(jié)合，其最后的關(guān)鍵是她的親和力，這種力量是不可放肆地濫加使用的?！薄皩Y(jié)婚不反復(fù)思考，不認真將其組合為人生十分重要的一部分時所得到的懲罰，就會是離婚、精神上的痛苦，大多數(shù)結(jié)果是存款的驟減。其精神上的痛苦，大部分是跟隨婚姻的破裂接踵而來的、容易發(fā)作的、伴隨著失敗癥候群痛苦；若有子女的問題纏繞，這痛苦將更加備增。你還沒有當過父親，未體驗過父親對子女的感情。夫妻之情殘酷地變得越來越冷，

21尚可忍耐；可大人們對親生骨肉的感情卻是永遠也不會冷卻的。離婚必然會帶來巨大的骨肉分離之痛。”“從一位從商者的角度來思考，那么結(jié)婚這一嚴肅的事實，它本身便是將自己投入一項重大的投資。幸福的婚姻是人生重要的支柱，其積極作用是不可估測的；另一方面，不幸的婚姻所招致的損失同樣深不可測。要取消不幸的婚姻，不僅要做出將財產(chǎn)分出一半的犧牲，在此基礎(chǔ)上還必須長期為未成年子女付數(shù)年的生活補貼費用?，F(xiàn)在的年輕人對婚姻一般來說是過于隨便草率了?！畠蓚€人過不下去干脆分手算了’這類的話充斥于耳屢聽不鮮。輕率地對待這一人生大事的確太悲哀了，而隨之而來的無窮的苦惱則更令人痛心！”“婚姻是投資？這種說法很新鮮！”西恩與父親半開玩笑地說?！皩?，婚姻就是一個商人最容易與最困難的投資。必須慎重考慮，從長計議，世上也有人僅僅抓住一次機會就完成了婚姻大事，這一類善始善終的最為幸福的婚姻是很少見的。為什么呢？因為在這一類結(jié)合中，一般來說不僅只有相互的同情，在必須成功這一點上也須具有堅強的決心與信念。在這重要的投資里，值得慶幸的是你處在可以從容地選擇‘女方’的立場，因為你性格溫和，儀表不凡，一表人才。如果對所有這些上天的恩賜加以靈活運用，的確可以對婚姻這一事業(yè)進行了不起的投資?！薄斑@一投資對象應(yīng)該具備怎樣的資質(zhì)呢？如果你征求我的意見作為答案，你應(yīng)該選擇溫柔善良的人品好的女性，你要仔細地觀察她是否有媚俗與嫉妒心太強的一面，這一類性格婚后將惹起無窮的后患。你千萬不要接近那些長舌婦，對性格貪婪的女人也要視之為瘟疫，遠遠地避開?！薄澳敲矗职?，你當初是怎么選擇了媽媽呢？”西恩做了個鬼臉問父親。“你這小子，什么都敢問！”洛克菲勒說道，“不過，這也是我想對你說的另外幾點注意事項，你一定要考慮以下這些方面，這位女士是否活躍？是否愛清潔？是否有幽默感？話雖如此，只要具有魅力，人品好，人聰明也就夠了。因為你不可能將所有美好的東西都得到手，所以應(yīng)該十分重視她或多或少的缺點，如果具備了以上三種關(guān)鍵的品質(zhì)，你將來的生活就會安寧幸福。不過，當你直面不可回避的危機時，必須抱持相互尊敬愛戴的信念一起去解決問題，而且‘分手’這個詞在你們的心中，在你們的字典里要永久地刪除出去。”“當你完成了對這一新的投資的意見書后，你最好用心地制作某種借貸對照表，按照適當?shù)谋嚷拾才偶彝サ臅r間與工作的時間，偏倚于任何一方都是不健康的。你尤其要注意在新婚旅行結(jié)束后不久，工作不可過于繁重。追逐萬能的金錢固然是我們的工作，如果每周五從早上8時到晚上6時還不能維持生計的話，這種工作你千萬別碰它?！薄叭绻阆雽崿F(xiàn)我在此所表述的大部分，并且使事業(yè)的成功與無數(shù)的幸運永遠伴隨著你，你就能夠維持幸福的婚姻?！?6慎重地對待合伙經(jīng)營的誘惑西恩的三個朋友———懷特、查理和奧里弗想讓西恩同他們合伙投資一項新產(chǎn)業(yè)的運營。西恩認為這是一宗賺錢的大買賣而躍躍欲試。洛克菲勒以一名老實業(yè)家的觀點向西恩說

22明投資一項新產(chǎn)業(yè)要慎重再慎重，必須充分估計到合伙運營可能出現(xiàn)的種種情況，他的告誡使西恩不得不重新審視這一投機事業(yè)。星期日一早，西恩就出現(xiàn)在客廳里，一副興奮的樣子?？吹铰蹇朔评諒臉巧献呦聛?，他一面迎上去，一面說道：“你好，爸爸?！薄澳愫冒。鞫?，怎么這么早？”“我有個好消息，想要跟你說一下?！薄芭?？”“你知道懷特和查理嗎？”“那不是你的大學同學嗎？他們還是你們棒球隊的隊員吧？”“對，就是他們兩個，昨天我們一起吃了一頓飯，他們給我?guī)硪蛔谫嶅X的大買賣?！薄百嶅X的大買賣？”“對，我們想一起投資于服務(wù)大型的建材設(shè)備。據(jù)說利潤是相當驚人的?！薄敖ú脑O(shè)備？”洛克菲勒重復(fù)道?！拔鞫鳎悴挥X得那離我們的行業(yè)太遠了嗎？俗話說：‘隔行如隔山。’迄今為止，我們從來沒有涉足過這一行業(yè)，你不覺得太冒險了嗎？”“可是，爸爸，有懷特他們啊?！薄拔鞫鳎阌袥]有想過他們?yōu)槭裁磿夷愫匣锬?。就你們?nèi)齻€人？”“因為我們是朋友啊，并且他們幾個的私人公司也發(fā)展得相當不錯呢，還有一個合伙人奧立弗，他是查理的朋友。”“事情并非那么簡單，如果我沒猜錯的話，他們之所以把你拉去合伙做生意，似乎是因為你跟我在一起，生意干得很紅火。如果這樣就不難推測，你的朋友為了他們自己新的事業(yè)得到后援，而期待著將我們的利益分流到他們那里。”“爸爸，那你認為合伙經(jīng)營沒有什么好處了？”“那倒不是，西恩，合作是所有組合式的開始，這一過程中最重要的三個要素是：專心、合作、協(xié)調(diào)。”“光是把人組織起來，并不足以保證一定能獲得杰出的成功。一個良好的組織包含的人才中，每一個人都要能夠提供這個團體其他成員所未擁有的特殊才能?！?/p>

23“幾乎在所有的商業(yè)范圍內(nèi)，至少需要以下3種人才———那就是采購員、銷售員以及熟悉財務(wù)的人員。當這3種人互相協(xié)調(diào)，并進行合作后，他們將經(jīng)由合作的方式，而使他們自己獲得個人所無法擁有的強大力量。”“許多商業(yè)活動之所以失敗，主要是因為這些商業(yè)所擁有的，清一色是銷售人才，或是財務(wù)人才，或是采購人才。你呢，西恩，你認為你真的了解你的伙伴們嗎？”“還有，西恩，你預(yù)備在這項事業(yè)中充當什么角色呢？”“我是股權(quán)人啊，我為他們提供資金?！薄拔鞫鳎敲淳褪钦f你是一個旁觀者嘍，他們使用你的資金而你卻是一個旁觀者。西恩，新從事的產(chǎn)業(yè)并非屬于我們原有的行業(yè)范圍內(nèi)，而懷特和他那些理科出身的朋友們和你一樣經(jīng)驗不足，如果根本不用去借助產(chǎn)業(yè)界的經(jīng)驗與鍛煉而只是本能地了解產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的方法，你們可能是這類天才中的幾位?？墒俏覅s認為這種可能性太小了?！薄澳阆胂肟矗闶?位同等資格的合伙經(jīng)營者中的一位，你是出錢的，懷特、查理、奧立弗一開始都會為事業(yè)付出努力，誰都會全身心地投入?？墒请S著時間的變遷，你們4個人當中會有一位或兩位在半路失去興趣，這種現(xiàn)象是很普遍的。在事業(yè)成功的時候也會如此，沒有任何回避的辦法?？墒牵坏┻M展非常困難，每天必須陪上七八個小時的工作時，這種重負會把誰或他的妻子壓垮，其最終的景象將慘不忍睹?！鞫鬟@小子每天花上3小時掏出200美元去享受午餐，可是我們卻在這里吭哧吭哧地像老牛一樣干活。’‘干嘛今晚非得加班不可呢？大伙不是都去玩兒去了嗎？我掙的1美元有75美分給了他人，這活我可不干?！酉聛砭褪菍δ愕湫偷牟粷M?！疄槭裁茨切∽右獜奈覀兯鶔甑拿?美元中抽走25美分，他可是什么活也沒干哪！’人是很容易淡忘的，你在啟動公司時在資金方面的貢獻，他們卻沒有一直抱著深深的感謝之念。而在經(jīng)營者們的腦海中，一直心想著這個事實：‘你今天為我們的公司干了什么？’”“這樣說來，”西恩陷入了沉思，“我還真要仔細斟酌一下了?！甭蹇朔评找馕渡铋L地說：“西恩，在進行合伙經(jīng)營之前，費用、不可不付出的犧牲，以及必須忍耐長時間的乏味的工作這一現(xiàn)實，還有必須覺察到困難等等，你都必須考慮清楚。如果你決心自立于這項新的冒險產(chǎn)業(yè)的話，我期望你取得成功?！?7成由勤儉敗由奢這是西恩公司的財務(wù)部第三次請洛克菲勒去核查西恩的交際費用支付賬單了?？粗~單上的一筆筆巨額支出，洛克菲勒不禁皺起了眉頭。他拿著賬單徑直走進西恩的辦公室。洛克菲勒把賬單遞給兒子：“西恩，我開門見山地跟你說好了，我是為了這些賬單而來的?！薄坝惺裁磫栴}？爸爸?！薄澳悴挥X得這些支出太過龐大嗎？你的交際費用怎么可能這么高呢，有兩三張賬單我聯(lián)想到你的交際費用是否用在接待王公貴族上。就我所知，我們跟王公貴族沒有任何生意上

24的來往，或許是客人對你提出要求，希望以一種皇族的氣派度過一個高貴典雅的夜晚？諷刺的話就不說了，我想知道的是，你自身是否已經(jīng)染上了形同皇族一般的消費癖?！薄翱墒前职?，我這樣做是為了吸引我們的客戶啊，我認為第一印象是十分重要的，當顧客參觀過我們的工廠，再接受我們食堂100美元的接待，你是否還能充滿自信地跟他進行商業(yè)洽談？”“西恩，”洛克菲勒有些激動，“顯示公司的經(jīng)濟繁榮固然重要，而做浪費金錢奢侈豪華的愚人之舉則極不可取。實業(yè)家們將創(chuàng)造利潤視為他們的工作，這是他們在大部分場合最為關(guān)心的大事。即使構(gòu)筑了數(shù)以千計的財富，如果過于浪費地使用，還是會被人視為傻瓜，誰也不想跟這種人繼續(xù)做買賣。你也許聽說過這樣一句古老的格言：‘傻瓜跟財富的友誼是不會長久的。’的確如此?！薄叭绻憬o人一擲千金、花錢如流水的印象的話，大多數(shù)顧客會對你敬而遠之，他們會考慮你所花的錢不正是通過跟他們的交易而得到的利益嗎？并由此而產(chǎn)生動搖。而且，花錢方面過于大手大腳，總是置辦一些價格昂貴的東西，這一想法會掠過他們的腦海，這樣他們就會把他們的目光轉(zhuǎn)向我們的競爭對手的長處，而你為了維持跟他們的生意關(guān)系就必須付出更大的代價。”停了一會兒，洛克菲勒的語氣緩和了一些：“我們的金錢有兩種用途，一種是投資事業(yè)，期待著高收益；一種是通過使用來得到快樂與幸福?！薄拔抑两襁€記得我小的時候，和父母頭一次到100公里外的地方去旅行的情形。那是到350公里外的一個大城市去。為了這一次‘無與倫比’的假期，父母花了好幾個星期去制訂計劃。制訂計劃的快樂與置身實地的感動相聯(lián)系，旅行結(jié)束歸來之后，就發(fā)展成為無休止地談?wù)摯舜温眯械臉啡ち恕６F(xiàn)在年輕人不到1萬公里外的地方去旅行便提也不要提了。”“就這樣，因為我們的期望大，就極難在經(jīng)濟上安心下來。和周圍的人攀比的結(jié)果是，花銷越來越大，存款越來越少。我們必須切實地控制住自己對經(jīng)濟的渴望。應(yīng)該想到若可維持一定程度的生活水準便足矣，在此之上的寬裕不妨視之為自己努力的額外報酬———正餐后的甜點吧?！蔽鞫魅粲兴嫉卣f：“爸爸，或許真的是我錯了，我會重新安排的?！薄拔鞫?，我也并不是強調(diào)要你過苦行僧式的生活，那是根本不可取的?？傊覀兪欠駬碛胸敻慌c我們對待財富的態(tài)度和創(chuàng)富過程中明智的選擇關(guān)系極大。金錢的奧妙無窮，創(chuàng)富的過程也復(fù)雜艱難，一個人要成功創(chuàng)富絕對少不了對金錢的正確態(tài)度。正確的態(tài)度將我們引上致富之路，錯誤的態(tài)度卻可能導致人財兩空?！薄鞍职?，你說得太精辟了，我發(fā)現(xiàn)你越來越像個哲人了。”“西恩，積攢財富需要花很長的時間，而失去它，卻異常迅速，一晃而過。如果你害怕攢錢太多才去揮霍的話，我告訴你這個世上還有相當多的需要幫助的人。我并不打算對你說要過于沉溺于財富之海，可是現(xiàn)在只要看一眼你上一個月的交際費用，我發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)被埋沒在賬單的海洋里了?！?/p>

25“爸爸，我想我會努力改的，不過你知道，我已經(jīng)習慣了那種交際方式，如果一下子改掉，恐怕要很不適應(yīng)哩。”“西恩，對于財富運用的觀念，我很欣賞現(xiàn)在流行的‘托付觀’，它認為人生為過客，你一生中擁有的任何東西都不屬于你個人，而是被交托到你手中的。這種觀念帶來責任感———你必須小心處理所擁有的一切，并正確地運用財富造福眾人。西恩，我衷心地希望你也能遵循這一觀念，那樣，你必然會真正體味到生之樂趣?！?8真摯友誼是事業(yè)成功的助動力19：以謀求最高職位為目標“爸爸，我是來向你辭行的，我和馬克要去海濱旅游?！币聋惿妆３种盏男θ?。洛克菲勒神色嚴肅地說：“伊尼，你知道我最不喜歡逃兵了，你在這個時候去旅游，是不是想做逃兵?。∧愎镜目偨?jīng)理6個月以后就要引退了，我不理解你為什么不請求參加下一任的競選。為了獲得現(xiàn)在的負責交易副經(jīng)理的職位，你已經(jīng)付出很大的努力，有時甚至犧牲了家庭生活，為此，你們夫妻倆都很好地克服了困難。你有這么好的家庭，對你的經(jīng)營才干人人都給予高度的評價。至今為止，你一直以優(yōu)異的成績一步一步地往上升，現(xiàn)在只剩下最后一步，為什么卻放棄晉升最高的職位這一目標呢？”“爸爸，你無法體驗我的苦衷，我不想為了這個職位失去所有的快樂。我主要擔心的有三點。一是擔心工作太忙，二是擔心太操心，三是擔心自己沒有資格?！薄翱墒牵甭蹇朔评論u搖頭說：“你這不是掩耳盜鈴嗎？你可要知道這次度假有可能會讓你前功盡棄。”“就任總經(jīng)理無疑是一場大挑戰(zhàn)?？墒悄阋呀?jīng)習慣于挑戰(zhàn)了。在這點上，你沒有什么值得害怕的新因素。概括地說，總經(jīng)理的職責和以前一樣，就是在人事、組織及損益計算上發(fā)揮你的才能。只不過是規(guī)模大了一些。在這一方面你還有什么沒有經(jīng)歷過的呢？我常常給你引用梭羅的話：‘最可怕就是恐怖心理?！丝棠悴挥X得應(yīng)該重溫這句話嗎?！薄翱墒?，難道你不知道我已經(jīng)得了嚴重的神經(jīng)衰弱嗎？再不休息，我都要崩潰了。馬克已經(jīng)受不了我的失眠了！”伊麗莎白竭力辯解。洛克菲勒語氣柔和了下來：“伊尼，我認為在管理人員中特別優(yōu)秀的人是一個星期用四天的時間與職員、顧客、銀行家、研究者、政府官員等精神百倍地進行有關(guān)經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗交流；還有一天，他們用冷靜的心情進行一段時間以來的反省，同時制訂下一周或下個月的周密計劃。這一天是他們的‘思考日’，歸根到底，思考是總經(jīng)理的工作?！?/p>

26“工作過于繁忙的總經(jīng)理大概是因為工作過多的緣故吧。在這里我反復(fù)強調(diào)，越是費時間的工作就越應(yīng)該委托給部下。長期以來，你在丈夫、家庭、朋友以及職業(yè)方面實際上已巧妙地安排了時間，并取得了很好的效果，對時間的管理已經(jīng)很熟練了。因此，我覺得你沒有理由不能增加一個總經(jīng)理的職務(wù)?！薄拔铱偸歉杏X力不從心，爸爸，我真的很累了！”伊麗莎白有點煩躁地說?！拔矣X得這不是退出競爭的有力理由，勞神的原因———及其解毒劑———一切都在于人。多挑選一個能接受任務(wù)并有才能完成任務(wù)的職員，你就會減少這一份勞神。我反復(fù)強調(diào)過合作以及合作帶來的相應(yīng)效果的重要性?！薄肮镜纳町斎槐苊獠涣嗽S多無謂的問題，你常年忍受著愚蠢的會計標準、無聊的生產(chǎn)方面的問題，以及不肯接受你對此進行必要的改革的現(xiàn)任總經(jīng)理的固執(zhí)。這些都一直對你公司的士氣和效益帶來影響，如果你是總經(jīng)理的話，產(chǎn)生這種讓人著急的事態(tài)時，憑你個人的意見，隨時都可以糾正。你不能只忙于現(xiàn)在的小小的‘勞神’?！甭蹇朔评粘錆M理性地幫伊麗莎白分析著?！斑€有啊，爸爸，在企業(yè)界奮斗到今天，我似乎已拼了全力，真不知道自己能否勝任這一職務(wù)??！”伊麗莎白不自信地感慨著?！耙聊?，我真不知該怎么說，以最嚴格的要求，現(xiàn)實地評估自己的能力和過高的評估是同樣的重大錯誤，你的實績或經(jīng)驗是足以就任此職的基本條件。優(yōu)秀的總經(jīng)理所需要的想像力、指導能力和決心都是在這個基礎(chǔ)上出現(xiàn)的?！薄八^想像力，意味著決定把公司何時引向何地的能力；所謂出色的指導能力，就是策劃達到目的的路線，選擇實施其計劃的勝任者；所謂決心則是以上兩點不管在途中遇到什么障礙，一定要達到目的的能力。如果你想測量一下自己的決心，試著數(shù)一數(shù)過去10年里你所計劃的、未能完成的項目就行了。沒有幾項吧?！甭牭竭@里，伊麗莎白陷入了長久的沉思中。洛克菲勒走到書架旁，取下一本書，翻開扉頁把一句話指給女兒：“與其生活在既不勝利也不失敗的黯淡陰郁的心情里，成為既不知歡樂也不知悲傷的懦夫的同類者，倒不如不惜失敗，大膽地向目的挑戰(zhàn)，奪取輝煌勝利，這要可喜可賀得多?！币聋惿诇惿先ィc父親一起思考起這段話來。20知人善任：建立事業(yè)金字塔一連4個星期，伊麗莎白為公司的一項沒有得到充分實施的顧客服務(wù)項目分析和策劃可能的改善方面及其方法，準備一份調(diào)查報告，每天都工作到很晚。這是一項關(guān)系到公司的生存，為之奠定基礎(chǔ)的極其重要的調(diào)查。晚上9點洛克菲勒走進總經(jīng)理室，伊麗莎白在伏案工作，神色十分疲憊，頭發(fā)有點兒凌亂。

27“伊尼，你怎么還沒回家？”洛克菲勒關(guān)心地問。伊麗莎白抬起頭，“嗨，你來了，爸爸。”她聳聳肩，“這么多工作，回家也不安穩(wěn)，一樣鬧心！”看著女兒略顯憔悴的臉，洛克菲勒很不放心：“你知道，伊尼，不知有多少次別人問到我：‘怎么做才能同時經(jīng)營幾家公司，還有兩個月的休假，開著家用小車去享受大自然的樂趣呢？’我的回答總是同樣的一句話：‘因為我把日常的業(yè)務(wù)委托給非常能干的管理人員。’大概你會說這是簡單的回答。的確是簡單的回答?？墒牵聵I(yè)的經(jīng)營者為了把自己的工作委托給他人，訓練自己的部下，使其提高工作能力，這是非常少見的。為什么這么多的人不愿意把工作委托給部下呢？這對于我來說是個謎。是不能信任？還僅僅是愚蠢？還有，害怕別人干的工作比自己還要好，大概這是主要的理由？‘因為他大概比自己還能干’，所以把某項工作委托某人，有這種勇氣的人是很少的?！薄跋胂肟?，我不得不下這樣的結(jié)論，一個不能把工作委托給部下或不想委托給部下的經(jīng)理，肯定是對自己是否有能力作為現(xiàn)任經(jīng)理負起責任來而感到惶惑不安。在我們的公司，這樣的經(jīng)理，倒不如說是失職。每逢這樣的經(jīng)理失敗于培養(yǎng)部下時，事業(yè)之基礎(chǔ)就受到腐蝕?！薄鞍职?，這些管理理論我都懂，可你不知道，這份報告我已經(jīng)讓秘書寫了好幾次都不行，很耽誤時間，所以我決定自己寫！”伊麗莎白很無奈地說?！斑@也是我想和你說的問題，寫重要報告的時候，為了慎重起見，要確認五個階段的程序。一、目的的設(shè)定———這份報告要弄清楚的是哪一點；二、為了得出與目的吻合的結(jié)論需要什么樣的情報，該怎樣調(diào)查和選擇？三、實際收集必要的情報；四、為了能正確分析，應(yīng)系統(tǒng)地整理處理過的資料；五、得出目的結(jié)論的最后分析?！甭蹇朔评諚l理清晰地表述著報告的寫法。伊麗莎白搖搖頭說：“這些我也知道，除了調(diào)查報告，還有好多別的事情要做啊?！甭蹇朔评諑团畠旱沽吮Х龋约阂驳沽艘槐?，說：“你確實是知道。然而，高明的職權(quán)委任的第一原則，是對于部下的能力、野心和欲望進行細致的評價。一般人，如果你給他機會，他能取得的優(yōu)秀成績，會讓你大吃一驚。并且接受新的任務(wù)的那一天，一定信心十足。在企業(yè)界最令人高興的不是是否提薪，而是自己的能力得到重視，被授予能夠引起熱情的任務(wù)。當你知道接受新的任務(wù)的部下干得很出色時，你的喜悅也許是另外的問題。”“如果把重要的工作交給部下，你也許必然要做你從來沒想過的事。那就給予指點。為了使堅強的有能力的管理人員和忠實可靠的部下合為一體，作為堅實的基礎(chǔ)，就需要指點，在實業(yè)界獲得巨大成功的人，常常是極其優(yōu)秀的教師。當優(yōu)秀教師，就是要支持和鼓勵他們，耐心地、盡可能地引導學生的潛在能力?！薄皼Q定人選，完成訓練計劃之后，作為努力的成果，你的至少一部分工作將由新人去干。能否帶來最后的成功，關(guān)鍵在于新分配的任務(wù)的整個管理系統(tǒng)的發(fā)展。希望你能經(jīng)常通過新的情報盡早地發(fā)覺問題，及時糾正錯誤，這意味著確立你和你的部下之間的聯(lián)絡(luò)方法。最重要的是你要有信心，相信他們能完成新的任務(wù)，并會實際上為你完成任務(wù)，你的新任務(wù)就是支持他們，使他們能夠克服困難?！?/p>

28伊麗莎白臉上的表情輕松多了，洛克菲勒又繼續(xù)說道：“建設(shè)事業(yè)或者公司的某個部門，就像從上面建起金字塔一樣。你是頂部的石塊，在你的下面能夠有多少層堅實基石，就看你選擇、訓練、依賴、監(jiān)督或者晉升部下的能力了。許多經(jīng)理都不理解這一點，生怕提拔部下后自己的地位受到威脅。這是最令人遺憾的。你的情況怎樣我不知道，但是我對自己的金字塔的基石是很有把握的，晚上可以安心地睡覺?！薄按蠹s在公元前2600年，埃及的斯內(nèi)夫魯王第一個真正地建起了金字塔。然而，繼承他的遺志建起理想的金字塔———吉薩金字塔的是他的兒子胡夫。希望你繼續(xù)建設(shè)你的金字塔，并且像胡夫王那樣，把它建成一個理想的金字塔?！?1創(chuàng)造力是商人的靈魂“還記得我?guī)銈兊奖辈看颢C的情景嗎？”晚餐上，洛克菲勒有意轉(zhuǎn)移話題?！笆前?，那個時候西恩是多么勇敢，面對狼群臨危不懼。”伊麗莎白感慨道?！拔蚁Ｍ?，你們還用當初那種‘初生牛犢不畏虎’的精神來面對今天的挑戰(zhàn)！我們要對付的問題，即競爭公司的新產(chǎn)品。你們大概也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這要求我們?nèi)娴貞?yīng)用創(chuàng)造能力。這是人的心理本能之一?，F(xiàn)在，雖然我們的一種產(chǎn)品在市場上落后于競爭產(chǎn)品，但我們并非對這種事態(tài)毫無準備，等閑視之?！薄熬唧w地說，我們貫徹了這樣的方針，即常常把公司的相當一部分盈利投資到持續(xù)性的研究和開發(fā)計劃里。并且為改良現(xiàn)在的產(chǎn)品，我們最近打開了若干重要突破口。因此，我堅信很快就能對付競爭產(chǎn)品的威脅?！薄凹夹g(shù)開發(fā)部已經(jīng)設(shè)計了幾個方案投入市場，但仍然毫無起色！”西恩很懊惱地說。“西恩，別著急，從我的經(jīng)營哲學來說，只要是與制造公司有關(guān)的新的改良方案，都不應(yīng)該馬上拿到市場上去實踐，而用于準備對付我們現(xiàn)在所經(jīng)歷的‘不時’之需，才是高明的?！薄白鳛橐粋€成功的商人，我們必須總結(jié)經(jīng)驗教訓。作為這次事件的最大教訓，你必須牢記以下事情。有不少公司將大部分利潤作為紅利分給股東，而對于新產(chǎn)品的開發(fā)和改良一文也不花，這是嚴重的錯誤，優(yōu)秀的公司為了長期保持公司的優(yōu)勢，即使分出一部分利潤，也要對研究和開發(fā)新產(chǎn)品進行投資?！薄白鳛榈诙逃?，希望你們理解的是，為了事業(yè)的成功，必須培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造性和豐富的想像力。過去只要有教育和努力，就有希望獲得成功。但是時代不同了，要取得今天的成功，就要在教育與努力之外再加上這些要素———有創(chuàng)造性的、想像力豐富的心靈?！薄澳贻p時開始干事業(yè)的時候，我對年長同事們的發(fā)明才能和天才的創(chuàng)造能力有一種敬畏感，認為自己毫無創(chuàng)造能力。值得高興的是，隨著時間、學習、習慣和經(jīng)驗的積累，證明了那只是自己的一種想法。如果當初就能領(lǐng)悟這一點的話，就可以省去很多徒勞的苦惱、動搖的時間。”洛克菲勒細致入微地分析著。

29“我想我從小就缺乏較強的創(chuàng)造力，因此在那方面一直缺乏信心！”伊麗莎白自我反省地說。洛克菲勒笑著說：“伊尼，現(xiàn)在你還是在犯我以前所犯過的、各種年齡的許多人都犯的錯誤。”“創(chuàng)造能力的應(yīng)用有以下4個方面。我們把這些方面稱為‘心理活動’、‘成熟期’、‘孤獨’和‘主人翁精神’吧，下面我們就各個方面進行探討。”“心理活動是就你準備調(diào)查的任何課題，首先必須在潛意識中儲存所有已知的事實，然后在潛意識中理出錯綜復(fù)雜的事實頭緒，做到心中有數(shù)，很快就會找到解答，主意會一個接一個地浮現(xiàn)在你的腦海里。有時在你意想不到的時候也會有辦法?？傊?，辦法會浮現(xiàn)到你腦海里，并以某種形式集中起來。之后你就把它作為一種試驗去實行?！薄俺墒炱谥竸?chuàng)造性的突破口并不是一夜之間就能打開的，希望你能理解這一點。當然也有例外的時候，但一般來說，構(gòu)思的發(fā)展需要時間。有時甚至必須花上好幾年的時間，耐心思索事實，反復(fù)試驗，在潛意識中儲存新的數(shù)據(jù)，等待最后的全部的解答。詩人羅伯特·李·費羅斯特是這樣說的：‘牛頓在抓住靈感之前，蘋果多次落到他頭上！自然常常給予我們啟發(fā)，反復(fù)地啟發(fā)我們。而我們則是偶然得到了靈感?！祟悘倪@種創(chuàng)造性的心靈中‘抓住靈感’，發(fā)明了車輪、紙張、玻璃、電、汽車、飛艇；在其他方面也取得了許多卓越的成就?！薄肮陋毷莿?chuàng)造力的最重要的催化劑之一。為了抓住靈感必須給予心靈一個可以構(gòu)思的安靜的、心平氣和的環(huán)境，需要有使新的構(gòu)思浮現(xiàn)在腦海里的安靜的時刻。詹姆斯也曾這樣說過：‘正如社會可以培養(yǎng)完美的人格一樣，培養(yǎng)想像力需要孤獨?！覐男瞧谒陌黼x開辦公室以后到星期一才回公司就是這個原因。一般的朋友認為我是星期五休息。他們不知道，星期五不管我在家里度過還是去劃橡皮艇，對于我來說都是安靜的‘思索’的一天，是長期以來一個星期中成果最多的一天，一個最寶貴的工作日。”“主人翁精神的定義是說，它是‘為了達到特定的目標，在兩個以上的人們之間，以合作精神所進行的知識和努力的統(tǒng)一’。兩個以上的人‘合作’，為了解決目前的問題，‘把腦袋湊在一起’的時候，常常比自己一個人去想主意要多得多、好得多?！?2籠絡(luò)人心的特殊技巧正當伊麗莎白準備在公司上下開展一場轟轟烈烈的改革時，她的得力干將邁克離開了公司……伊麗莎白去探望住在圣瑪麗醫(yī)院附屬康復(fù)院療養(yǎng)的洛克菲勒，正碰上父親和愛犬甜甜在草坪上曬太陽?！耙聊?，你看上去有些心事，發(fā)生了什么事？”洛克菲勒說。

30“爸爸，是這樣的，邁克遞了辭職信，然而，我擔心的是為何失去像他這么可貴的管理人員。兩個月前凱西剛剛走，這就更令人擔憂。我覺得很有必要調(diào)查情況，弄清他們離去的原因?！薄笆沁@樣，”洛克菲勒想了想，“據(jù)我的經(jīng)驗看有的人僅僅是為了改變生活環(huán)境而換工作；也有人是性格不穩(wěn)，不能一直在一個地方呆下去；還有很多人是為了追求理想的工作崗位而成了‘為觀念所強迫的人’。這些人不管去哪個公司都是來了就走的‘候鳥’，對于公司來說，是時間和金錢的極大的浪費者。”“這些原因，我也想過了，而且邁克他們與我的交情很不錯啊！我升為總經(jīng)理后，他卻漸漸疏遠我。而我由于忙于公務(wù)，也沒太注意到，現(xiàn)在就出現(xiàn)了這么尷尬的局面?！币聋惿讚崮χ鹛鹫f?！皠e著急，伊尼，與人相處需要高超的技巧，做一個好的管理者，更需要處理許多微妙的關(guān)系?！白鳛楣镜氖啄X你必須掌握職員跳槽的一切原因。在這個基礎(chǔ)上，你要盡可能地消除公司里存在的跳槽動機，這樣才能挽留踏實可信的部下和良好的工作環(huán)境。并且，對你的職員要積極支持他們的成長，完善他們的工作環(huán)境，為他們提薪。如果他們知道你已為此盡了最大努力的話，他們就不能不對跳槽有所猶豫吧。“依我看，工作得不到充實感———對報酬、公司所在地、上司等產(chǎn)生不滿———常常成為跳槽的主要動機。如果干了一天的工作，沒有充實感的話，對第二天的工作應(yīng)當不會有多少興趣和熱情，這種狀態(tài)是兔子尾巴長不了的，優(yōu)秀的管理人員不會放松觀察，以免部下之間擴散不安定心態(tài)、厭倦感和不滿情緒。最近辭職者一個接一個的惟一原因或許在于你本身?！薄鞍职郑绻悴惶嵝盐业脑?，我還真沒意識到這一點。我已經(jīng)被各種雜務(wù)搞得焦頭爛額?！币聋惿桌⒕蔚卣f。“這是許多身居高位者常常忽略的事情，即忘了與下屬常常溝通思想。因為你不會‘讀心術(shù)’，所以你可以每幾個月征求一下部下的意見，問問他們對你平時的工作方法是否認為有該改進的地方和該改善的方面。許多優(yōu)秀人才沒有說出自己的意見，或公司沒給他們解除不滿的機會就走了?！霸缒晡覟閯e人的公司服務(wù)時，我的部門的一位現(xiàn)在完全成為老手的成員，說她工作過于緊張，似乎干不下去了，并遞交了辭職報告。她認為與其被解雇，不如自己辭職好。幸虧我了解情況，知道她對自己所擔任的工作完全是誤解了。她感到自己的責任比公司對她的期望重大得多。她放心地走出我的辦公室，我作為上司也放下了心。因為我挽留了一個部下，她今天已是那家公司培養(yǎng)出來的最優(yōu)秀的職員之一。“一般說來，年輕人，尤其是銷售部門的人，有一種向著目標邁進的頑強個性，如果看不到晉升的眉目，馬上就想調(diào)動工作。因此，對你隊伍里的每一個成員的情況，你都要頻繁地定期地進行觀察及早發(fā)現(xiàn)，或許憑著你的一點鼓勵和個人的支持就能夠糾正他們的不滿，這是很重要的。

31“也有的年輕人得知同事、朋友或者同行的熟人升級就暈頭轉(zhuǎn)向。作為瞬間的反應(yīng)，他們認為自己沒有別人聰明，容貌也不佳，沒有魅力，或者認為不像別人那樣有成績，一定是因為工作不適合自己，公司不適合自己。也許完全是那樣，但是如果并不是他們所想的那種情況，你必須說服他們，使他們理解：技術(shù)知識、熱情、努力以及誠心一定會得到回報的。但是一定要有機遇，并不一定能按照他們所預(yù)想的或希望的那樣得到回報。”“莎士比亞曾寫道：‘我們知道自己是什么，但不知道自己今后成為什么?！愫苡斜匾屑毩私庾约宏犖槔锏拿總€成員，和他們一個一個地或全體小組成員談心，問問他們將來想干什么。這樣，你作為公司的管理員，不可能指望全體的優(yōu)秀部下一輩子支持你，但是如果常常關(guān)心他們的利益、雄心和幸福的話，我想可以把大多數(shù)人留在你身邊。希望你能領(lǐng)會這一點?！甭蹇朔评盏姆治鍪滞笍?，伊麗莎白十分信服地點著頭。23如何成為一位出色的領(lǐng)導者西恩被同行推薦為商會會長，可他認為自己只有32歲，恐怕難以勝任?？吭谏嘲l(fā)背上的西恩向前傾了傾身子，說：“我被選為同業(yè)的商會會長了?！薄笆且粋€喜訊啊，你真是年輕有為?！甭蹇朔评召澷p道。一時間西恩竟有些靦腆起來：“爸爸，我剛32歲，擔任這一職位恐怕不太合適吧？”“哦？你怎么會有這種想法，我應(yīng)當向你表示祝賀哩，你才32歲，就受到廣大會員的擁戴，真是榮幸之至。我像你這么年輕的時候，恐怕還是個沒人注意的毛頭小子呢?！薄翱墒?，爸爸，我的前任托瑪斯76歲，我和他差得太遠啦?！薄澳憧刹灰羞@樣自卑的想法，西恩，你的同行會員既然推選你為會長，那他們肯定認為你的年紀夠大，否則他們就不會推舉你，你一定不要總是去想自己有多大。農(nóng)場后面有一個男孩在證明他能做大人的工作時，他就成了大人，而這跟他過了幾次生日沒有關(guān)系。這對你也適用，當你證明你能做好會長時，自然就變得夠老練。“即使前任比你年長，也并不意味著你不能成為一名才華出眾的領(lǐng)導者。你的許多前任只是同行的友人出于好意推選出來的，在他們的任期中，本行業(yè)因之陷入不利之境地的事情，亦屢見不鮮。如果我跟你說，在過去的會長中，有人甚至連把母牛牽進牧場都辦不到，你一定會為此大感驚奇吧。”“真的嗎？不會吧?！蔽鞫鞅Φ??！八?，你根本不必為此而擔心，你所應(yīng)做的就是充分地擁有自信，學會運用感人的領(lǐng)導藝術(shù)統(tǒng)御商會。具體到做法中，你應(yīng)當遵循下列三個原則。第一，領(lǐng)導者要以非凡的氣度和美的外表形象感人。第二，領(lǐng)導者要以高尚的人格來感召他人。第三，領(lǐng)導者要以實干精神和以身作則的作風感人。

32“當然，我以上所說的理論實際上只是一種總結(jié)，好在你已經(jīng)做過幾年經(jīng)理?！薄暗巧虝赡苁且粋€新領(lǐng)域。”“你不必考慮過多，西恩?！甭蹇朔评漳﹃杈哒f，“就我而言，各個領(lǐng)域都是相通的，你的領(lǐng)導能力不應(yīng)受到如此的局限。如果你想從人際交往中得到真實的情感體驗，就應(yīng)當在領(lǐng)導商會的過程中，使自己的聰慧、自信、能力，以及善待他們的良好特質(zhì)形成一種吸引人的光芒。如果處理好人際關(guān)系，這光芒便會使你周圍的人產(chǎn)生一種向心力?！薄鞍职郑以诮?jīng)辦許多大事時需要親力親為嗎？托瑪斯向我交付工作時特地強調(diào)了這一點?！薄澳阋M量如此，盡量做好決斷，不可回避自己，不可將此呈交給特別委員會的委員長。在充分理解難以應(yīng)付十分棘手這一點的基礎(chǔ)上，對任何意見與決定都必須蓋上你的裁決大印。這樣一來，也就無須與他人的意見相左。但是，若因此而認為完成了領(lǐng)導者的任務(wù)，還是無法回避這類不太融洽的事態(tài)的。“領(lǐng)導者要以敢于、善于承擔風險的經(jīng)營風格感人。這是領(lǐng)導者有力量、有膽識的表現(xiàn)，同時，這種風格也是感染部下和員工的領(lǐng)導藝術(shù)?！笆拐麄€集體運作起來，你才被人視為領(lǐng)導。一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭人當以身作則，樹立榜樣的作用，帶領(lǐng)大家前進。即使只有5分鐘，你讓掌舵的手休息了一下，其他人也紛紛效仿。而且在你根本沒有覺察期間，問題就開始堆積如山，向無望之海崩潰、墜落。因此，要求一切從你自身開始帶頭，要求全體有關(guān)人員，拿出聰明才智，做出最大限度的努力。”“那么，爸爸，我需要最后確定一下。”西恩搓著手，“你是說，我的年輕的確不應(yīng)成為我就任會長一職的障礙，對嗎？”“你還在擔心你的年輕？西恩，年輕絕不是一項負擔，除非是年輕人自己這么認為。許多年輕人覺得他們被自己的年輕拖累了。沒錯，如果有人怕自己的職位受到威脅，他可能會用‘年齡’或其他理由來阻擋你?！暗悄切嵙ε傻娜宋锞筒粫@樣做了。他們會把他們認為你能承擔的責任，盡量放手交給你。這時你就要積極地發(fā)揮你的能力，證實你的‘年輕’是一項有利的籌碼?！澳闳〉贸晒Φ谋壤?，將取決于在你的會長任期結(jié)束時，你所開創(chuàng)的一切在怎樣的程度上后繼有人，這才是真正的試金石。同事們贊揚你的努力的話，你就要誠懇謙讓地予以接受。人真正的本性，在接受表揚時，往往能看得一清二楚?！薄澳敲?，你是說，當我卸任時，或許會像托瑪斯那樣被認為是個很不錯的會長嘍?！薄澳阋欢〞?。”洛克菲勒鼓勵道。24猶豫一刻可能錯失千金

33巴黎新產(chǎn)品博覽會上，伊麗莎白躊躇滿志地奪得產(chǎn)品專賣權(quán)，但因她的決定晚了1小時而痛失良機……洛克菲勒聽說公司在歐洲新產(chǎn)品專賣權(quán)的競爭中落后了，感到很遺憾，他尤其感到遺憾的是伊麗莎白失利的具體情況?？梢宰鰝€形象的比喻，他們是在跑道內(nèi)側(cè)的有利線路上跑，占最先進入決勝點的優(yōu)勢，但由于伊麗莎白的重要決定晚下了一步，就在最后沖刺的關(guān)鍵時刻使勝利落空了。每當這個時候，伊麗莎白第一個想到的人就是父親。她與父親通起了長途電話?！鞍职?，西恩已經(jīng)把博覽會的事告訴你了吧，歐洲的這個公司如此匆忙地指定美國代理店，并沒有事先告訴我。我以為可以在時間上充分考慮之后再做出必要的決定。”洛克菲勒在電話那邊說：“不要著急，伊尼，不管怎樣，你已經(jīng)盡力了。不過我只是想對你說，從事商業(yè)的人常見的重大缺點之一就是缺乏迅速、果斷的判斷力。如果放任緩慢的意志和決定，其時間的浪費和低效率會給公司帶來極大的損失。“在企業(yè)界沒有成功的完美方法，但在這復(fù)雜的拼圖游戲中，可以說，經(jīng)過檢驗、證實了的眾所周知的最基本的方法有二三點，果斷力是其中之一。另一點是，如果最后拍板的人是你，而又只有你一個人的時候，你就要確認這個事實。做決定，尤其是做出迅速的意志決定，總是挑戰(zhàn)。越大的挑戰(zhàn)，機會就越大。實際上有許多這樣的機會從過分猶豫的人眼皮底下溜走。對情況不做系統(tǒng)的整理，也不做出建設(shè)性的結(jié)論，而是擔心、著急、磨時間。絕大多數(shù)人，大概都沒有聽說過人們自古以來在做重大決定時常用的一種簡單方法，或即使聽了也當耳邊風?！薄鞍职?，這是什么方法呢？”伊麗莎白急切地問?！捌鋵嵤呛芎唵蔚姆椒ǎ菏占械恼鎸嵡闆r，分別打上‘＋、－’符號，然后就只需要一張白紙、一支筆和一點時間了。在白紙的中間畫一道豎線，一半記‘＋’號，另一半記‘－’號，然后把你所收集的資料填到合適的欄目上，按得分表的要領(lǐng)記分。要仔細評估兩個欄目上的各個因素，在旁邊以1－10的評價記分，再合計各種得分。如果有一邊的分數(shù)比另一邊分數(shù)大得多，你應(yīng)該決定的方向就很明顯了。或者倒過來考慮的話，是否有必要全部重新分析或再次估價就很明顯了?！霸谧鼋Y(jié)論以前，或做出結(jié)論以后，絲毫也不要把時間浪費在不安和焦慮上。做出決定的時候，擔心也就到頭了，也就戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，堅定意志是人生的藥劑。一旦做出了決定，就不應(yīng)該回過頭來想，又焦慮不安，或又擔心起來。這也是南北戰(zhàn)爭時期美國總統(tǒng)林肯的信念?！甭蹇朔评照Z氣平和地安慰著處于巨大的失敗壓力下的女兒。“我不得不承認，我失敗了，爸爸，或許我應(yīng)該辭職。”伊麗莎白的情緒仍然很糟。洛克菲勒頓了頓說：“這不是一個經(jīng)理的做法，這是一個很平庸的女人的做法。你應(yīng)該冷靜下來，仔細分析一下。害怕失敗，優(yōu)柔寡斷的態(tài)度是主要原因。但是，與其默默地看著這個難得的機會從你的辦公室的窗戶外面飛到競爭公司去，倒不如試過之后再失敗的好。我敢肯定，能以消極的態(tài)度管好企業(yè)的先例是沒有的，關(guān)于類似的動搖和躊躇也是一樣的。所謂從商就意味著下決心，嘗試新的想法，賭一賭，抓住機會，贏———甚至輸。不管是什

34么冠軍，都不可能保證自己永遠勝利，只不過取勝的時候多一些罷了?？墒?，經(jīng)常因害怕失敗，就連試一試也不敢，怎么能取得勝利呢？在企業(yè)界也同樣，就像一個幼兒，大膽地邁出的第一步，很快就會成為接近勝利的目標的、毫不畏懼的巨人般的一步?！吧虉錾系母偁幨菤埧岬?。不過，你沒有抓住新代理店權(quán)利的機會，我感到十分遺憾，但是過不了多久你會把這次失敗看做是人生一大進步的。這是因為，有了這次經(jīng)歷，在你的許多優(yōu)點中，尤其是加強果斷的重要性方面，你會了如指掌的。“這是一次嚴重的教訓。正因為它的嚴重性，才增大了你下次成功的機會，這種喜悅將越來越甜美。值得慶幸的是，如果你有意的話，將會游來很多很多比這次跑掉的更大的魚，但愿你會趕緊去釣它，下一次可千萬別讓機會溜掉。”一個漫長的越洋電話終于結(jié)束了，伊麗莎白覺得空氣中充滿了愛的電波，巴黎的夜景真的很壯觀。25：企業(yè)界無信者無處藏身西恩負責推銷任務(wù)的那家大公司的主管，打算讓其私下給他現(xiàn)金作為回扣，才和西恩簽約……“爸爸，我為了得到這個顧客，長期以來拼命地干，終于努力做到了這一步?，F(xiàn)在為了最后能簽訂合同，我想或多或少給他一些賄賂?！蔽鞫鱽淼礁赣H的書房，與父親聊起了此事。洛克菲勒搖搖頭說：“如果你真去干那種事，才是真會招惹到不堪設(shè)想的麻煩?！笆紫饶憔蛶土诉@個人對自己公司進行盜竊。如果供貨廠商能提供這種性質(zhì)的資金，對于他的公司來說，就應(yīng)該是節(jié)省經(jīng)費。不能讓這筆錢作為賄賂落入這個管理人的口袋里。他很明顯是在玩忽職守，他欺騙了公司，他利用那種方式，進行詐騙。幫助這樣的人，唆使他干壞事，就連你本身也騙了人，撒了謊，也是在進行詐騙了。你想做那樣的人嗎？對這個人的提議就不要去考慮了，以其他正道賺錢吧?！薄澳阍谏唐方灰字?，這大概不是最后一次吧。一般的經(jīng)營者都是以正當、直率的手段扶持公司，提高效益。但確實也有不是那么正直的人，有的人認為‘名譽不如財富重要’，他們高舉的標語是和我們相反的。然而，世界不會寬闊得能讓企業(yè)界無節(jié)操的人長期藏身，不能受其影響而將自己的信用置于險境?！薄拔易罱团笥蚜奶斓臅r候他問我，在商界生存最重要一點是什么。我毫不猶豫地答道，是誠信。我認為，具有誠實的人格的人，就是有道德且品質(zhì)高尚的人。也就是說，他在日常生活中總是正直、坦率的。在企業(yè)界，具備這種品質(zhì)是帶來長期成功的生命力。我想提醒你，不要把誠實說成是一種白送的禮物或最貴重的優(yōu)點之一，而要把它看成是生命力。這是帶來長期性成功的真正的‘生命氣息’。的確，相當多的人不想誠實地進行商品交易，而且那種人看來似乎多數(shù)都是每次背叛別人后就逃之夭夭?？墒歉鶕?jù)我的經(jīng)驗，你很快就會明白，那些人不可能會永遠這樣混下去。在企業(yè)界，沒有比欺詐和違反道德倫理的商品交易的消息傳得更快的了?！薄澳銖膩砭瓦@樣教育我們的，但事實上有時我們也必須與現(xiàn)實妥協(xié)?！蔽鞫骺鄲赖卣f。

35“西恩，誠實和慈悲心同樣，不正直多半是由家庭開始的。最初形成孩子性格的是父母，不是別人。很遺憾，如今的父母一般出于對孩子的一片好心，多數(shù)采取這樣的教育方針，與其說是叫孩子‘學學我’，不如說是讓孩子‘按照我所說的去做’。如果可以說百聞不如一見的話，行動———父母示范的榜樣———對孩子恐怕有10倍的說服力。如果你以各種方式表現(xiàn)出奸詐的行為———如在餐館結(jié)賬時，服務(wù)員少算了錢對自己有利就高興———這樣，怎樣教孩子正直也是白搭。有許多父母由于自己本身的行為，不知不覺地以細微的方式教給了幼小的孩子怎樣撒謊、騙人?！伴L期以來，我把保持顧客、職員、供貨單位以及銀行關(guān)系戶的信用作為個人的信條去嚴格要求管理人員。我們的公司也是以這個方針為基礎(chǔ)建立起來的，我們?yōu)榱双@得這一信譽經(jīng)過了長期的努力，我個人也為此感到自豪。作為一名管理者，不損害這個信譽也是你的重要責任之一。信用有著不可估量的價值，你也應(yīng)像我長期以來所感覺的那樣，當自己不是欺騙對方，而是設(shè)法戰(zhàn)勝對方，誠實地去迎接企業(yè)的挑戰(zhàn)時，一定感到精神煥發(fā)吧，這就是守信用。要加強你的公司的信譽，讓別人評價說這是一家可靠的公司，就不要忘記你本身和在你手下工作的職員的誠實?！薄跋ＥD的哲學家第歐根尼說過：‘我在尋找正直的人。’愛爾蘭哲學家喬治·伯克利也說過：‘誠信是人人都高舉的標語，但實踐的人是很少的?！\信也許確實是極少數(shù)人所擁有的財富。在企業(yè)界，信譽是奸詐的人不管賺多少錢都買不到的，他們無法體驗贏得它的樂趣。讓我們用自己的方式去賺錢吧。”西恩信服地點點頭說：“我知道該怎么辦了！”“你要對策劃那件壞事的管理人員說，不能接受那樣的交易。你在這個城市是以最廉價、最大的優(yōu)惠提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的，作為提供原料的同業(yè)者，當然有資格和他們公司進行交易?；蛟S他們會良心發(fā)現(xiàn)，并公開競爭，接受你的契約。好，不要多想了，現(xiàn)在我請你到這個城市里有最好的香檳酒的飯店吃晚餐。”過了一會兒，父子倆一齊開車消失在夜色中。26：受到男性同事的騷擾時：以牙還牙面對男性同事的騷擾，伊麗莎白有時真是忍無可忍。在一次例行的家宴中，她向父親講述了自己的苦衷。“爸爸，他們有時真的很過分。他們在工作單位有時叫我‘寶貝兒’或‘親愛的’，有時‘親密’地擁抱我，公然向我求愛，并且有時也開下流的玩笑或?qū)ξ覀€人及全體女性假裝天真幽默實則諷刺?！薄芭?，我機智聰明的伊尼怎么也碰到那種事情呢？我絕對忘不了聽說你打了一個漂亮的勝仗而捧腹大笑的情形。在公司，一個男同事當著你的顧客的面毫無顧忌地叫你‘寶貝兒’，而你反過來叫他‘心肝兒’，以后他對你的態(tài)度很快就改變了。有一次，你在被一個上司拍了一下屁股的時候，你毫不客氣地立即反擊一掌，聚集在辦公室的全體女性為你喝彩。當然，也有以開玩笑解決不了問題的時候。某個推銷員糾纏不休地向你求愛時，你不得不報告董事

36長。某個男性以他‘有家屬比你獨身的生活費多’為理由，在加薪上拉大與你的距離的時候，你只能默默地接受?！甭蹇朔评瞻胝{(diào)侃似地對女兒說?！澳切┦逻€不算什么呢！主要是工作方面存在許多不平等！”伊麗莎白看上去已被壓抑很久，她憤憤地說。洛克菲勒信手從花瓶里抽出一支新鮮的紅玫瑰，送給了女兒，笑著說：“你經(jīng)過長期努力，克服了一切譏諷和不平等，終于與公司董事會的男性并駕齊驅(qū)。你原以為位居企業(yè)界上層的男性會好些，沒想到還要與他們心胸狹窄的偏見做如此激烈的斗爭，可見偏見比以往還要多，只是偏見的種類不同罷了?！安恢阆脒^沒有，有誰保證過什么時候，企業(yè)社會會成為玫瑰花園呢？不管問誰，恐怕都會立即回答，女高級管理人員在企業(yè)界不論爬到什么地位，對于女性的差別待遇都不會魔術(shù)般地消失。特別像現(xiàn)在，在企業(yè)社會活動的大部分人是男性，這種偏見今后也不會消失。你只不過是最近遷入男性王國的移民而已。今后這種情況肯定會長期繼續(xù)下去。”洛克菲勒竭力讓女兒的情緒變得平和?！拔液尥噶四行詢?yōu)越主義，已經(jīng)不想再忍受了。我真想永遠離開企業(yè)界?！币聋惿讘崙嵅黄降卣f，“我不能理解男性為什么這么心胸狹窄，憎恨女性進入主流社會呢？”“這一點恐怕我也解釋不了，厚顏無恥的男性優(yōu)越主義，雖然隱蔽起來了，但它根深蒂固，仍然沒有衰退的跡象。過低地估計女性的智能，是許多男性所犯的錯誤。女性的許多優(yōu)秀、有益的設(shè)想恐怕就因此才未見天日。而女性希望自己的設(shè)想得到世人公平的傾聽，頑強地堅持自己的主張時——正如你所經(jīng)歷的——常常被說成是‘強行的或好戰(zhàn)的’，有時還會有更難聽的話。與此相反男性們同樣主張自己的構(gòu)思時則會受到同性的贊揚，這能說是公平的嗎？關(guān)于這一點，我也解釋不了我們許多同性心胸狹窄的問題。”洛克菲勒也很無奈地回答。“我不會輕易放棄付出這么大犧牲爭取來的位置?！币聋惿拙髲姷叵蚋赣H表白?！昂脴拥?，伊尼，如果你下定決心，你就應(yīng)該忘掉所有的氣憤憎恨，我認為這種精神是最重要的。干脆把這當做一項業(yè)務(wù)，再發(fā)起挑戰(zhàn)吧。“為此，不管別人如何企圖阻止你參加重大決策，干預(yù)你的設(shè)想——在任何情況下，你都不可動搖，你要頑強地拿出周密的計劃和意見，直到對方接受，做出公正的評價為止。你要常常保持穩(wěn)重、嚴謹、公正、幽默感——你的獨特氣質(zhì)?！白鲆粋€優(yōu)秀的管理人員，以無可非議的行動，你很快就會抓住你圈子內(nèi)的、像你一樣的真正的勇敢者的心理。并且有朝一日，就連那些天生的男性優(yōu)越主義者也會向你學習。如果將對工作的熱情和忍耐力相結(jié)合，勝利必定屬于你?！霸谌魏紊鐣加幸粌蓚€堅信只有男性才能推動這個世界進步的頑固者。為了使我們公司最大限度地繁榮起來，如果你的部下有那樣的人，你必須把他轟出，換上不受偏見限制的聰明的人才。

37“另外，隨著地位的確立，你也許想讓男性也多少嘗嘗你長期以來忍受的苦惱。拜托了，希望你不要輸給這種誘惑。過度的女性解放運動和男性優(yōu)越主義一樣討厭。因為兩者都會給任何事業(yè)帶來時間、效率和利益方面的巨大損失?！甭蹇朔评沼脠远ǖ哪抗庾⒁曋畠?，深情地鼓勵著女兒。27：平平淡淡的婚姻也是真剛剛參加完父母的寶石婚，伊麗莎白的婚姻卻出現(xiàn)了小小的危機……星期六，洛克菲勒去伊麗莎白家，卻沒有見到她。她丈夫馬克說，最近星期六她都在公司度過，而且星期日晚上也常常在公司過。洛克菲勒聽得出馬克的語氣流露出不滿的意味，盡管他有十二分的心意和自己的女兒平等地分擔對家庭的責任，然而迄今為止他一直承擔著不平等的負擔，這一點誰都看得出來。洛克菲勒到公司找到女兒，約她一起吃飯，并想乘機同她好好談?wù)劇？伤@訝地發(fā)現(xiàn)伊麗莎白對侍者表現(xiàn)出魯莽、粗暴的態(tài)度，與平時彬彬有禮、溫柔體貼的她判若兩人。洛克菲勒覺得女兒最近的情緒很不好，這表現(xiàn)出她滿腦子都是工作，以至于對日常生活中必須盡到的其他責任，如感情、欲望等都不在乎了?！鞍职?，我現(xiàn)在總是很煩躁，尤其是回到家。馬克越是對我好，我越是討厭他，怎么辦呢？”伊麗莎白垂著頭，向父親傾訴著。洛克菲勒握住女兒的手說：“伊尼，我想我不僅僅作為你的父親，也作為一個了解后悔的人衷心地勸告你，要注意危險信號。請你后退一步，仔細查查原因。工作漸漸地占去了你大部分的時間，尤其像在買賣和市場交易的‘無邊無際’的領(lǐng)域里，這種傾向更為嚴重。的確，我平時勸你要想晉升就要勤奮工作。但你過分地恃寵于親人的好意，尤其是馬克的支持、協(xié)作及愛情。成功、知識、經(jīng)驗都不能在這種錯誤中保護你，誰也保證不了你不受其害?！八∥叶喙荛e事，由于我在這個世界上比你多活了30多年，我膽子也大了。我想順便把問題追究到底，再提兩三點意見。這段時間，馬克一直配合你的情況安排自己的工作時間，并且在你為公司工作的期間，他承擔80％的家務(wù)。一對好伴侶在有緊急和特殊情況時，一人不惜負擔起兩人的責任，這個時候一般彼此都無條件地樂意代勞，這就是同甘共苦，所謂婚姻生活就是這么一回事?？墒牵还苁嵌嗝磹燮拮踊蛘煞?，永遠承擔不公平的責任的配偶恐怕是沒有的。如果你認為你的丈夫是主動地承擔起責任的話，那是因為你的目光還不夠明亮?！币聋惿讚u搖頭說：“無論如何也找不到當初的激情了。你知道，當初我和馬克是多么地相愛呀！”洛克菲勒從女兒的眼中讀到了幾許失望?！斑@個，我怎么說呢？我與你母親的婚姻算是美滿幸福的，可大多數(shù)時候我們的生活還是很平淡的。“然而，我偶爾也會看到幾對老夫妻，他們在一起時看上去是那么地容光煥發(fā)。他們似乎真的是生活在愛河里，而不僅僅是相互依靠和容忍對方性格上的缺點。這種情景真是讓

38人震驚，因為對我來說似乎是根本不可能的事。我不禁問自己，對于對方的不良習慣以及這么多年單調(diào)的生活，他們是怎樣忍受下來的？當我們大多數(shù)人好像對伴侶感情淡漠、難以相處的時候，是什么使他們依舊彼此深愛著對方？“我希望婚姻是一種轉(zhuǎn)化。愛情就像一粒種子，到時它就會成長、開花。我們不知道開的是什么花，但是肯定它會開花。如果你的選擇是精心而明智的，愛情的花朵將會是甜美的；如果你選擇的時候不用心或判斷錯誤，愛情之花就不會完美?！皩τ诨橐龅呢撁孓D(zhuǎn)化這一現(xiàn)實，我們總是無可奈何地接受。在我年輕的時候，對于這種負面轉(zhuǎn)化，總是感到害怕，因為它讓我想起了婚姻的痛苦。實際上，我認為愛情在初期是激情萬分的，但它以后卻不可能變得更強烈、更有意義。我所相信的是這種激情的力量，擔心的是它冷卻后會帶給我的失落與苦澀。“但是的確也有積極的轉(zhuǎn)化。就像消極轉(zhuǎn)化一樣，積極轉(zhuǎn)化也是來自于一些小事的積累，小事就是對愛的理解逐漸深入。它會使愛情升華，而絕不是可以使人致死的千萬次的打擊。這種積極的轉(zhuǎn)化就是兩個人的生活交織在了一起。兩個不同的人、兩種不同的風度、兩種不同的意識走到了一起，并一起分享生活。他們看起來各自不同，其實早已融為一體。雙方對生活都有了新的認識，我曾經(jīng)擔心的愛情的枯萎和生活的束縛并沒有出現(xiàn)?！甭蹇朔评盏倪@番悉心教導沖淡了女兒的困惑?！盎蛟S真是這樣，”伊麗莎白將目光投向窗外，“我應(yīng)該與馬克出去度一次假了，我們好久都沒有享受兩人獨處的時光了。”28：當與部下發(fā)生沖突時西恩銷售部下屬的業(yè)務(wù)主管維奇，跟西恩發(fā)生了沖突而辭職不干了……今天，洛克菲勒突發(fā)奇想要去公司看看?！皩α?，”洛克菲勒問了一句，“怎么沒見到維奇，他不是你這部門的主管嗎？”“他呀，他一個月前就辭職不干了。”西恩漫不經(jīng)心地回答?！罢娴模俊甭蹇朔评诊@得很吃驚，“為什么？”“他不想做了??！就是這樣?！甭蹇朔评兆讼聛恚骸拔鞫鳎沂钦J真地問你的，希望你能嚴肅地回答我的問題。培養(yǎng)一個職員直至他們能上崗工作，得花費不少資金。若是不斷辭退剛剛訓練完畢的職員，那么公司的利益就會被訓練職員這一項所占去。為了維護部下的士氣，要創(chuàng)造一個良好的氣氛，也是必要的條件之一?！薄鞍职郑覜]想到你的反應(yīng)會這么強烈。那天，我提出了一個計劃方案，維奇當然又要反對，自從我接管銷售的工作，成為他的頂頭上司以來，我每提一個方案，都會無一例外

39地遭到他的反對。這次他又故伎重施，我再也忍不下去了，就同他吵了起來。當時我們兩人都很激動。兩天以后，他交了辭職報告就走了。”西恩聳聳肩說，“就是這樣?！薄拔鞫?，我認為在這件事上，你的處理不夠慎重。維奇在我們公司做了13年，他忠于職守，是一位勤奮刻苦的職員。這一點誰都沒有懷疑過。”“可是，爸爸，一直以來，他給我的感覺就好像是一條暗藏的毒蛇，準備隨時隨地乘人不備咬上一口?！薄班蓿鞫?，我沒想到你竟會對他有這種印象，在我直接管理公司的銷售部門時，他雖然有些方面有點古怪，卻是一個十分重要的職員?；蛟S是他的奇怪的脾氣使你很反感，造成了反目為仇的原因吧！”“在企業(yè)運行過程中，在對待下屬員工時，千萬要記住，不管你喜歡他的個性也好，不喜歡也好，也不管他個性乖戾、孤僻也好，溫順、柔和也好，都不必過多地考慮，要把注意力集中到他的工作業(yè)績及工作態(tài)度上。而一個職員一天一次還是一千次擤鼻涕都不成問題，只要不是給他人造成麻煩的、令人不快的，或者是特別古怪的脾氣，都不應(yīng)成為辭退他的理由。在我們每個人身上，都存在著不少的各式各樣的有時甚至是特別古怪的癖好。”“維奇先生辭職的理由如果你認真地評價一番的話，會發(fā)現(xiàn)受益良多。我只是聽你反映他的出格的脾氣，似乎怎么都不能讓你稱心如意。你要知道我們是一個企業(yè)，而性格分析是我們的外行，這一點你切不可小看。維奇在我們公司工作了13年，這期間沒有一位其他的職員向我反映過對他的不滿，這一事實應(yīng)該敦促你不斷反省?！薄翱墒敲看伍_會，他總是對我提出的意見說長道短，要不就是一臉的不屑，這實在讓我受不了?！蔽鞫饕廊还⒐⒂趹??！拔鞫?，你不要忘了，一致的意見不見得就是最好。當下屬對你的方案無異議時，并不能認為這項方案就是完美無缺的。在這個時候你切不可沾沾自喜，而應(yīng)該鼓勵下屬，讓他們敢于提出相反的意見。一個方案———即使是挺不錯的———只有不斷改進補充，才能更上一層樓。良好的方案往往不是由互相容忍得來的，而是爭吵的結(jié)果。”“你我都清楚，維奇是一個真正的恪盡職守的員工，只要花一定的時間，很多性格都可以相互磨合。況且你跟維奇一起工作僅有4個月的時間，也許再過4個月你會對這個人有更多的好感。你就會以不同的觀點評價這個人?！薄皩氋F的有經(jīng)驗的老員工，你是否以你自己的所為所好作為基準呢？只要偏離了你的標準就看不順眼，那么公司是否有失去他們的可能？這是我心中的一大疑問。如果這是事實的話，那么我就得在你將公司勞力全部解雇之前，提早把你送到精神病醫(yī)生那里去?！薄澳闾鋸埩?，爸爸，恐怕我還沒有那么嚴重吧！”“西恩，對于我們這種企業(yè)集團來說，經(jīng)營光芒是燦爛的，還是暗淡的，這完全取決于公司的人才培養(yǎng)與如何使用的問題。從根本上說，經(jīng)營始于人，也終于人，育人、用人，成為企業(yè)家事業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。因此有必要研究企業(yè)家應(yīng)該具有什么樣的用人心態(tài)?！?/p>

40“第一，企業(yè)家要確立‘公司里沒有不稱職的人’的人才觀，才能在用人上做到人盡其才。第二，企業(yè)家在選拔、使用人才時，要樹立公正、民主的心態(tài)。第三，企業(yè)家在用人上要有‘看人長處、容忍短處’的寬宏心態(tài)。第四，企業(yè)家還要有不避用仇人的用人心態(tài)。第五，企業(yè)家在用人上還要有感恩的心態(tài)，才能在人才中形成向心力和凝聚力，使事業(yè)興旺發(fā)達。”“總之，西恩，員工是寶貴的資源，不可將他們跟青磚、紅瓦、泥灰等建筑材料等同對待，也不可將他們跟機械設(shè)備一樣對待?！薄拔鞫?，”過了一會兒，洛克菲勒說道，“我并不是想干預(yù)你的事務(wù)，可能我的這一番說教會讓你深感厭倦?！薄爱斎徊粫?，爸爸，正相反，你這一番話讓我受益匪淺，我想以后遇到類似問題時，我會按你的教導去處理的?！?9天賜特權(quán)：為人父母伊麗莎白順利生產(chǎn)了，洛克菲勒看到伊麗莎白的女兒感到欣喜萬分……洛克菲勒欣喜地看著初生嬰兒的粉嫩的小臉、她稀稀的頭發(fā)、明亮的眼睛。回想起伊麗莎白和西恩小時的時光，不禁感慨萬千，他回想起一首詩來這是我曾經(jīng)抱過的小女孩吧？這是我曾經(jīng)和他游戲過的小男孩吧？自己不知不覺地老了，你們倆什么時候就長大了？那女孩什么時候就變得這么美麗了？那男孩什么時候就長得這么高了？你們倆都小的時候，不還是昨天的事嗎？嬰兒一聲清脆的啼哭打斷了他的思緒。伊麗莎白抱過小寶寶，卻重重地嘆了一口氣：“爸爸，我可能得有相當長的一段時間不能回公司上班了！”她對洛克菲勒充滿內(nèi)疚地說?！芭?，伊尼，處理好養(yǎng)育孩子與職業(yè)的關(guān)系，這是任何男女都應(yīng)該比選擇職業(yè)更優(yōu)先考慮的一個方面。也有些夫婦決心不要孩子，回避一切問題。確實，沒有孩子也許可能度過滿足、幸福的一生。但是，作為你和你弟弟的父母，多虧了和你們共度愉快的生活，我們不能不認為，你們倆給我們帶來了任何東西都不能代替的喜悅?！?/p>

41“許多心理學家說，長大成人后情緒上的安定———或不安定幾乎在3歲以前就形成。在這期間，能否感到愛，是否平靜、滿足，或神經(jīng)質(zhì)地感到不安，這些都有很大的影響?！薄耙灿性S多夫妻，不得不雙雙在外面工作，可是若你有自信的選擇的話，那就是要中斷幾年，親自撫育孩子，等孩子到了學齡期，感到不太困難，或沒有多大不利條件的時候再恢復(fù)工作。如果是在幼兒撫育期間能以某種方法或形式在家里繼續(xù)工作的職業(yè)也許更理想。你母親在撫育你和你弟弟期間，辭去了廣告公司的高級主管職務(wù)，當一個沒有固定收入的撰稿人。但是，這純粹是個人問題，應(yīng)該在夫婦慎重考慮后再做決定?！拔腋嬖V你，為人父母，是天賜的特權(quán)，是最高的地位。然而，有時也要做比任何職業(yè)都要頑強的工作?！甭蹇朔评沾葠鄣赝鈱O女的小臉蛋說，“伊尼，頭幾個月你也許覺得精疲力盡，能力的限度受到考驗。你的‘新陽光’———孩子———不會在你往日睡覺的時候睡覺，肚子餓了還會哭叫，還會頻頻地要求你為她換尿布。你會滿足她的要求吧？上帝就是為了這個才賜予母親綽綽有余的忍耐力的。而有一天你會發(fā)現(xiàn)，你的這位極好的女兒，在你們夫婦倆的溫暖、永恒的慈愛中成長為一位美麗出眾的女性了?！霸诼L的歲月里，毫無疑問有為孩子吃苦的日子。但快樂的日子很快就會來臨，有許許多多的喜悅在等待著你。如孩子頭一次在臉上露出笑容時”，即使告訴你孩子‘打嗝兒’看上去也像笑，你也絕不會不同意吧，孩子長出第一顆牙齒時的喜悅，孩子危險而大膽地走第一步時的喜悅，孩子自己系鞋帶時的喜悅，還有孩子頭一次看見圣誕老人時的喜悅。但是，不要只是體驗所有這些成長階段的樂趣和新奇感；為了孩子的成長著想和努力是父母應(yīng)盡的責任。”“有時候，為了得到滿意的結(jié)果，作為一種手段可以考慮‘行賄’。不錯，是賄賂。坦白地說，我對你和你弟弟都干過好幾次。作為我的想法，干好事的話一定有好的回報，這是誘使這種做法的原因之一。但是，如果有時借助于‘掛在鼻子尖上的胡蘿卜’，你和你弟弟能夠達到看起來困難的目標的話，那對于我們家里的全體成員來說，都是一件大喜事?？墒?，如果你一定要采取這種策略，希望只是偶爾玩一玩，或作為一種挑戰(zhàn)。不要過分，必須謹慎行事，絕不能作為慣常報酬來期待著。”“作為你和你弟弟的父母，如果把我和你媽媽共享的快樂回憶寫成文章，會把好幾冊筆記本寫得滿滿的。在你兩歲生日時你把巧克力蛋糕涂在臉上，你用玩具烤箱烤的小蛋糕是你弟弟最喜歡的東西。你試用過你媽媽的化妝品，穿過媽媽的高跟鞋。還有你弟弟學校的慶祝盛裝游行，你們學校的畢業(yè)舞會。還有，你頭一次在百慕大真正‘幽會’時，你媽媽和我都為你大吃一驚，感到你忽然‘像大人樣兒了，美極了’。”“真的嗎？”聽到這里，伊麗莎白一手握住父親，一手撫摸著女兒的小臉蛋笑了，笑容很像墻上的圣母像。30善待此生洛克菲勒的一位好朋友，也是多年的合作伙伴去世了……一進客廳，西恩就看見父親坐在沙發(fā)上，兩手支著太陽穴，埋著頭?！俺隽耸裁词拢职?？”西恩急忙走了過去。

42洛克菲勒伸手把兒子拉到自己身邊，“是有個壞消息，”他的嘴唇哆嗦著，“你的班叔叔死了。”“怎么可能！”這個消息無異于晴天霹靂，西恩確實吃了一驚?！八烙谛募」Ｈ?，今天上午10點，瑪麗來的電話?！卑嗍敲篮玫?。西恩的眼前立刻浮現(xiàn)出他的樣子來，身高1．80米，體重100公斤，他的面孔崎嶇不平，好像是花崗巖絕壁。他早年和洛克菲勒一樣，都是白手起家，而現(xiàn)在他的事業(yè)也相當龐大，他是洛克菲勒最早的合作伙伴之一。參加班的葬禮回來，西恩見父親正在翻看他的舊影集。“坐吧，西恩?！笨戳艘粫海蹇朔评蘸仙狭擞凹?，轉(zhuǎn)向了西恩：“兒子，世事真的無常啊。由此可見，擁有身心的健康對我們來說是多么重要。人的生命應(yīng)當依附于身體，借此才能展現(xiàn)人生中多姿多彩的一面。人在青春韶華時，就應(yīng)為自己的健康負起責任，人們都認為自己有一個健康的體魄是天理使然，虐待它、勞作過度、傷害它、粗暴地對待它，就成了人之常態(tài)。”“是啊，”西恩深有感觸地說，“也許這是因為我們沒有理解恩賜莫深的主將我們創(chuàng)造得何其纖毫不爽、精致無比，且不對此心存感激。不過，現(xiàn)代人所受的壓力也確實太大了?！薄拔鞫鳎芏嗳嗽趬毫^多的生活中，往往深陷其中不能自拔，針對這種情況，要開的處方很多，而其中的大部分，都是能夠自我調(diào)制的簡單處方?！薄疤幏?？我認為根本的處方還在于個人，至于人們所感受的壓力、抱怨、焦慮，都是自心而生的一種感覺，如果一個人能認識到這一點，或許他就會真正地控制自己，如果你不能控制自己，那你永遠是自己精神的奴隸?！蔽鞫髂眠^父親的影集慢慢地翻起來。忽然他指著其中的一張對父親說：“爸爸，這是你那次做完心臟手術(shù)之后，我們?nèi)ハ耐亩燃贂r的合影吧！”“哦？”洛克菲勒湊了過去，在照片上，一家四口沐浴在夏威夷的溫暖陽光下，洛克菲勒的精神很好，一點也看不出大病初愈的樣子。“你知道嗎，西恩，20多年前的那次心臟手術(shù)在我的一生中留下了相當大的影響。“記得那天下午，我在醫(yī)生的辦公室里被告知，一周前進行的一次每年一度的例行檢查測試的結(jié)果，我被診斷患有狹心癥，即心臟的冠動脈閉塞癥候?？墒俏耶敃r根本就不在意，那時我年僅40多歲?！皟H僅4天之后的傍晚，我正坐著閱讀報紙。突然極感不適，胸膛里面像燃燒一樣，全身直冒冷汗，簡直像是要澆冷燃燒的熱度似的。你媽媽對我的癥狀大驚，立即叫來醫(yī)生?！敖?jīng)過兩個小時的急救，我挺過來了，從此我住進了特護病房，在等待進一步的檢查期間，我心里出現(xiàn)過各種各樣的念頭。一想到要拋下你媽媽和年僅13歲的伊麗莎白，還有11歲的你而去，我便心如刀割。

43“我通過讀書知道，不安和絕望無助于身體的恢復(fù)。這場戰(zhàn)斗只能有兩個結(jié)果：死亡，或者生存。我當然希望是后者。“在進行手術(shù)之前，我記得的最后一句話是麻醉醫(yī)生說：‘現(xiàn)在要注射了。請10開始倒數(shù)。10、9、8、7……“接下來記得的，是女護士對我說的話?！蹇朔评障壬埬岩恍?。’像醫(yī)生所警告的那樣，我身上插著令人眼花繚亂的管子。你媽媽看見我的時候，一定是吃了一驚。然而我打贏了這一仗。“畢利醫(yī)生對我說，手術(shù)圓滿成功。兩個多月之后，我便坐你媽媽的車子回家了?！拔抑雷约哼€活著真是好極了。仍然擁有和家人一起度過的時間，以及享受這個世界上好多東西的時間讓我欣喜不已。而我曾經(jīng)面對死亡而沒有恐懼，也是值得高興的。“從這次經(jīng)驗中我得到了幾個重要的教訓。第一，感到不舒服的時候一定要去看醫(yī)生。本應(yīng)可以聽到有益的建議，卻總不去向醫(yī)生專家求助，直至病癥發(fā)展到連世界第一的名醫(yī)也無計可施的狀態(tài)的，實在是為數(shù)不少?！傲硪粋€重要的教訓，是我知道了死亡的恐懼是可以克服的。我因為年輕氣盛，曾經(jīng)數(shù)次臨險。然而，此次患病之前的災(zāi)難，在尚未明白發(fā)生了什么之時，或者尚未發(fā)現(xiàn)有危險的時候，就結(jié)束了?！薄鞍职郑愕慕?jīng)歷真夠驚險，那時媽媽為了不讓我們擔心，在提到你的病情時總是輕描淡寫。況且那時我和姐姐都還小，我們真的以為你的病沒有什么大問題呢?！蔽鞫髦钡浆F(xiàn)在才知道父親當時得病的嚴重狀況?！澳谴谓?jīng)歷給我的教訓最深刻的，就是要永葆身心的和諧，善待自己的一生，愛家人和朋友，知道其可貴之處，恐怕是無可比擬的良藥吧。我們往往在瀕死之時，才明白可愛的東西是如何地可愛，而事前就已明白這一點的人是幸運的。天堂是如此的美好，”洛克菲勒打趣道，“可是畢竟我去那里還為時尚早?！?1貢獻是你惟一能留給世界的財富西恩和幾個朋友成立了一個為救助非洲貧困人口募捐的基金會，洛克菲勒對兒子的舉動大加贊賞。打高爾夫球休息時，西恩向父親說，“爸爸，有件事我想跟你商量一下?！蔽鞫鏖_口說道。“什么事？”“我和安迪、華特，還有科比打算成立一個救助非洲貧困人口的基金會，我們4個人打算分別以各自的賬戶先捐助一筆資金，作為基金會的活動經(jīng)費，經(jīng)后我們要逐漸向社會各界募捐，號召有能力的人貢獻自己的一份力量。并且我已經(jīng)向董事會提交了申請，打算每年從集團的營業(yè)收益中抽取一定的比例作為基金會的活動儲備金。”

44“這是一件好事啊，”洛克菲勒很高興，“我支持你，西恩?！拔覀兗瘓F的經(jīng)營雖是為了賺錢，但嫌錢不應(yīng)成為我們經(jīng)營的惟一目的，我們應(yīng)當學會貢獻，為這個社會，為其他人，貢獻一份我們應(yīng)有的力量?！半S著我年事的增長，我知道了為了在這個世界上生存，不少人是需要他人支援的。非洲的貧困人口是絕對需要國際援助施以人道主義的救助的，此外，社會上還有許多身體殘障、低能等弱勢群體需要我們?nèi)ピ??！斑z憾的是，許多人終其一生不知道自己也有支援他人的力量，這種開心的體會從未有過，他們讓多么開心的一刻溜走了！”“所以我想我們這個基金會要越早建立起來越好?！苯?jīng)過一系列的籌備，1個月后，基金會正式成立了，西恩被推舉為基金會會長，其他3個發(fā)起者也分別擔任基金會的組委會成員，洛克菲勒被特邀擔任榮譽理事長。成立大會這天，商業(yè)界的人士、民間社團的代表，還有許多記者都參加了會議，并且因為這個基金會是為非洲貧困人口募捐，所以甚至國際紅十字會也派代表參加。大會開始時，主持人先請西恩為大會致辭，“我感謝今天到會的每一個人，因為你們的到來使我們的基金會又多了一份力量。“也許很多人想問我成立基金會的源起，我想那是幾個月前我看了一部非洲貧民的記錄片，它讓我深深地被震撼了，我在此之前是無法想像非洲難民的生活的樣子的，可是那天我看到了，我知道了這世界上還有一些兄弟生活在水深火熱之中。我想我們有能力，為什么我們不能幫他們一把呢?！耙虼?，成立基金會的念頭一直纏繞著我。我和我的3位朋友商量過后，決定成立這個基金會，我認為我們這個基金會并不是慷慨的富人對窮人的施舍，它應(yīng)是各階層的人們奉獻社會、服務(wù)他人的一種選擇，它所得的回報是受援者一生的友誼和信任，建立起社會公正和穩(wěn)定的基石，這個基金會的價值和意義是金錢所不能衡量的。它提供的是金錢無法買到的人間溫馨：關(guān)懷和幫助，友情與愛心?！按送?，我要十分感謝我的父親洛克菲勒先生，他為我們的基金會注入了很大一筆的資金，并且他在精神上也一直鼓勵著我們?！蔽鞫饕恢蓖诩钨e席上的父親，“記得我在少年時，父親就一直跟我說：‘我們生活在這世間必有價值，也必有使命，看看四周，一定有你可以幫上忙的地方。因為你伸出了一雙溫暖的手，這世界上就少了一個哭泣的人?！睍錾系恼坡暳⒖添懗闪艘黄Ｗ詈?，主持人請洛克菲勒上臺講話。洛克菲勒走上臺，以愉快的語調(diào)說：“感謝大家蒞臨基金會的成立大會，有這么多人參加大會，我認為有愛心的人越來越多了?！拔蚁肴松袃杉驴僧斪瞿繕?，首先是得到你要的東西，然后分享它，只有最明智的人才能做到第二點。到現(xiàn)在，我認為我的事業(yè)是成功的，我擁有了一定的金錢，我的集團

45規(guī)模也越做越大，但是我私下里認為真正的財富絕不僅僅是擁有金錢，它還包括健康、幸福、充裕、富庶、豐富、開心、學習、知道自己要什么、機會、享受、平衡，以及分享?！拔覐牟徽J為我的財富是僅憑一己之力賺取的，諸位知道我是一個白手起家的人，我認為我的財富是神賜的，所以我想我、包括在座的各位都應(yīng)當善用財富，不能好好利用財富，它就會變成我們的一項負擔，利用財富勝于擁有財富。記得愛默生曾經(jīng)說過：‘金錢是，一定數(shù)量的玉米和其他商品的代表。它是這么多溫暖，這么多面包?！蚁氍F(xiàn)在是將這些玉米和面包分享出去的時候了。我認為一個人的富有程度和他能放手出去多少事物成正比，將愛心傳布于他人，是一件頗有價值的事，而這件事對施與者自己也有好處，‘眾樂樂會使喜悅加倍又加倍，因此，喜悅照亮我的朋友，也會彈回到我身上來，他的蠟燭越亮，也就更容易照亮我。’“最后，我想引用《圣經(jīng)·提摩太前書》中的一句話，‘要囑咐他們行善，在好事上富足，甘心施舍，這樣，他們就為自己積成美好的根基，預(yù)備將來，特定那真正的生命?！x謝，謝謝大家?！甭蹇朔评兆呦铝酥v臺，會場上響起了經(jīng)久不息的掌聲。（全文完）