自考00031心理學密訓高頻考點匯總.docx

《自考00031心理學密訓高頻考點匯總.docx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

目錄第一章概論1第二章心理的生理基礎1第三章意識與注意2第四章感覺與知覺3第五章記憶與學習4第六章思維與創(chuàng)造性5第七章智力5第八章動機與情緒情感6第九章人格6第十章人際交往與社會影響7第十一章心理健康8第十二章畢生發(fā)展9 第一章概論知識點名稱內容認知心理學★★★認知，指在獲取知識過程中進行的各種心理活動，主要包括知覺、記憶、言語、思維等，即通常所謂的認識過程。心理學的研究內容★★研究的是人的心理與研究對象；要研究的是心理和行為的活動規(guī)律心理學的科學性質★自然科學；社會科學；（研究對象具有社會性）。從學科性質來看，心理學是一門交叉科學。科學心理學誕生★★馮特于1879年在德國萊錫比大學建立了世界上第一個心理學實驗室，用自然科學的方法研究各種最基本的心理現(xiàn)象，標志著科學心理學的誕生，馮特因此被稱為心理學的始祖。心理學各流派★★★★流派國家創(chuàng)始人代表人物研究對象其他構造主義心理學德國馮特鐵欽納意識的結構強調內省方法機能主義心理學美國詹姆斯杜威意識的功能詹姆斯提出“意識流”行為主義心理學美國華生斯金納行為受條件反射學說影響格式塔心理學（完形心理學）德國M.維特海默維特海默、庫爾特.考夫卡、苛勒意識體驗整體大于部分之和精神分析學派奧地利弗洛伊德弗洛伊德無意識現(xiàn)象，人類異常行為——人本主義心理學美國——馬斯洛、羅杰斯——注重人的獨特性，強調人社會性特點，運用思辨方認知心理學美國——皮亞杰、認知——心理學的應用領域★★臨床與咨詢心理學：涉及對心理障礙者的評估、診斷和治療，輕度行為和情緒問題的處理，主要工作方式包括面談、實施心理測驗和提供集體或個人的心理咨詢。與臨床心理學區(qū)別在于它面對的心理障礙者癥狀較輕，更具有輔導和指導的意義。調查法★分為問卷法和訪談法兩種方式。測驗法★★使用特定的量表為工具，對個體的心理特征進行間接了解，并作出量化結論的研究方法。（要求適應群體）第二章心理的生理基礎知識點名稱內容1 初級感覺區(qū)★★機體感覺區(qū)簡稱為體覺區(qū)，它在中央溝后頂葉的一條狹長區(qū)域內，屬布魯?shù)侣牡?、2、3區(qū)，是管制身體各個部分各種感覺的神經中樞。神經元的構造與功能★★★是構成神經系統(tǒng)的基本單位。為了表示神經細胞的獨特性，一般稱神經細胞為神經元。包括細胞體、樹狀突與軸突。兩個最主要特征是興奮性與傳導性。按性質不同分為三類：（1）感覺神經元，其功能是將感受到刺激后所引起的神經沖動，傳入中樞神經系統(tǒng)。（2）運動神經元，其功能是將中樞神經系統(tǒng)發(fā)出的神經運動傳出至效應器。（3）中間神經元，是介于感覺神經元與運動神經元之間的神經細胞，其功能是傳導神經運功。中間神經元存在于腦與脊髓中，又稱聯(lián)結神經元。大腦半球的主要構造★★★1.大腦分左右兩半球，體積占中樞神經系統(tǒng)總體積的一半以上，重量約為腦總量的60%。是各種心理活動的中樞。分為①額葉區(qū)：管理計劃運動、近期記憶。②頂葉和枕葉：管理體覺。③顳葉：管理聽覺；推進視覺加工。2.灰質：也稱大腦皮質，顆粒細胞接收信號，錐體細胞傳遞運動信息。白質負責大腦回間、葉間、兩半球間及皮質與皮下組織間的聯(lián)系。1 大腦皮層分區(qū)及其運作功能★★★1.初級感覺區(qū)（收和加工外界信息的區(qū)域）：視覺區(qū)；聽覺區(qū)；機體感覺區(qū)（接受來自皮膚表面和內臟的刺激）。2.軀體運動區(qū)：管制身體活動。3.言語區(qū)：位于大腦左半球。4.聯(lián)合區(qū)，又分感覺聯(lián)合區(qū)；運動聯(lián)合區(qū)；前額聯(lián)合區(qū)。大腦兩半球的一側優(yōu)勢★★左半球管制右半身右半球管制左半身。每一半球的縱面在功能上是上層管制下肢，中層管制軀干，下層管制頭部。兩個語言中樞都在左半球。左半球比右半球更重要。①結構：人的大腦右半球略大和重于左半球；②功能：凡涉及語言、書寫和理解文字等能力的區(qū)域，通常位于左半球。腦電圖★★1929年德國的波爾格發(fā)明了腦電圖技術。腦成像技術★★★指通過顯影成像技術對腦的結構與功能狀態(tài)進行研究的一類方法，使得心理學的研究更加具體直觀科學。手段：①計算機斷層掃面。②事件相關電位研究。③功能性磁共振成像（目前最先進）。內分泌腺的概念★★是人體內整合性的調節(jié)機制，通過激素來實現(xiàn)其功能。分為：①外分泌腺，它的分泌物通過導管流入某種管道或皮膚表面，如汗腺和胃腺。②內分泌腺。它的分泌物由腺體細胞直接滲入血液或淋巴，影響機體其它細胞的功能。中樞神經系統(tǒng)的構造與功能★★簡稱CNS，是人體的司令部，包括腦和脊髓，是神經系統(tǒng)的最主體部分；兩者分工合作第三章意識與注意知識點名稱內容注意的概念★★★是心理活動或意識在某一時刻所處狀態(tài)，表現(xiàn)為對一定對象的指向與集中。功能：選擇功能，維持功能，調節(jié)功能特點：①指向性。②集中性：精神集中，興奮性提高。注意的種類★★隨意注意是指有預定目的、需要一定意志努力的注意。是人類所特有的心理現(xiàn)象。不隨意注意，也稱無意注意，是指事先沒有目的、也不需要意志努力的注意。隨意后注意，是注意指向一個對象后期出現(xiàn)的一種特殊形式。同時具有不隨意注意和隨2 意注意的某些特征。和自覺的目的、任務聯(lián)系在一起。生物節(jié)律★★指生物的周期性變化，是有機體生理功能周期性變化的結果。4種人的生物節(jié)律：大致相當于1年、28天、24小時和90分鐘4種時間長短。日節(jié)律：人和動物身上都存在。主要表現(xiàn)為睡與醒的周期循環(huán)。人的日周期是25小時。與睡眠的關系：人在睡眠中意識既不是完全停止,也不是以同一方式在持續(xù)活動,其本身也經歷一個小小的周期性變化。睡眠與失眠★★★睡眠與腦電波：第一階段：過渡期（持續(xù)1~7分鐘;腦電波為α波）；第二階段：輕睡期（持續(xù)10~25分鐘;腦電波為θ波）；第三、四階段：沉睡期（腦電波以δ波為主，）；第五階段：REM階段，即快速眼動睡眠階段（做夢;年齡越小，所占比例越高）夢★★霍爾認為大多數(shù)夢具有一般世俗性質；弗洛伊德提出，夢是無意識泄露出來的途徑，把人的意識劃分為意識、無意識和前意識三個層面。2 催眠★★★概念：催眠是一種類似睡眠又實非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。原理是受暗示性與催眠誘導。心理特征：感覺麻痹、感覺扭曲和幻覺、解除抑制、對催眠經驗的記憶消失。與睡眠的區(qū)別：催眠是一種受引導進入的狀態(tài)，而睡眠則是一種自然進入的狀態(tài)。原理：受暗示性與催眠誘導理論：根據(jù)腦電波研究發(fā)現(xiàn)，催眠狀態(tài)下的腦電波與清醒狀態(tài)下完全相同。（1）催眠是角色扮演。由巴伯爾和斯潘諾斯提出。（2）催眠是意識的分離。由希爾加德提出第四章感覺與知覺知識點名稱內容知覺★★人們見到一個蘋果，能夠把它的硬度、顏色、氣味等屬性聯(lián)系起來作為整體進行反映。這種心理現(xiàn)象是知覺。視覺適應★入鮑魚之肆，久而不聞其臭。這種感覺現(xiàn)象是適應。感覺的概念★★人類感覺根據(jù)獲取信息的來源分為：①遠距離感覺：視覺、聽覺。②近距離感覺：味覺、嗅覺、皮膚覺（觸覺、溫度覺、痛覺）。③內部感覺：機體覺、機動覺、平衡覺（提供來自身體內部的信息。）感覺的生理機制★★產生：通過觀察各種不同形式的能量去收集外界的信息。作用在于收集信息并提供給大腦去進行進一步的加工。感受性與感受閾限★★★感覺閾限與感受性的大小成反比例關系。兩種感覺閾限的表述：①絕對感覺閾限，指最小可察覺的刺激量。它是一個可變的模糊界限，需取平均值。②差別感覺閾限，指人們對兩個刺激間最小差異的覺察能力。視覺刺激★人類的視覺刺激（可見光）在波長在400-750毫微米電磁波?；镜囊曈X現(xiàn)象★★★視覺適應：“入芝蘭之室，久而不聞其香”顏色的三種屬性：①色調，由混合光中起主導作用的波長決定。②飽和度，飽和度和光的強度有關。③亮度，構成該顏色的全部光波的總強度。視覺的機制★★★是光刺激引起視覺的過程，生理機制包括折光機制、感光機制、傳導機制和中樞機制。眼睛的結構：角膜、瞳孔、水晶體、視網(wǎng)膜（真正的感光機構：感光細胞、棒體細胞、錐體細胞）暗適應包含兩種基本過程：①瞳孔擴大；②視網(wǎng)膜的感光物質——視紫紅質的恢復。聽覺刺激★★★人耳所能接受的刺激是在振動頻率為20-20000赫茲的聲波。聲波的物理性質：包括頻率、振幅和波形。頻率是發(fā)聲物體每秒震動的次數(shù)；振幅是振動物體偏離起始位置的大小。3 基本的聽覺現(xiàn)象★★★聲音的屬性稱為感覺特性：①音強——聲音的大小，由振動的大小所決定。音強的單位稱分貝dB。②音高——聲音的高低，由每秒振動次數(shù)決定，單位赫茲Hz。③音色——人能夠區(qū)分發(fā)自不同聲源的同一個音高的主要依據(jù)。折疊聽覺的適應與疲勞——聽覺適應所需時間很短，恢復也很快。聽覺適應有選擇性。如果聲音較長時間(如數(shù)小時)連續(xù)作用，引起聽覺感受性的顯著降低，便稱作聽覺疲勞如果只是對小部分頻率的聲音喪失聽覺，叫做音隙。若對較大一部分聲音喪失聽覺叫做音島。再嚴重就會完全失聰。折疊聲音的混合與掩蔽：強度大致相同，頻率相差較大，就產生混合音；兩個聲音強度相差不大，頻率也很接近，則會聽到以兩個聲音頻率的差數(shù)為頻率的聲音起伏現(xiàn)象，叫做拍音；兩個聲音強度相差較大，則只能感受到其中的一個較強的聲音，做聲音的掩蔽。聽覺的機制★★產生機制：外界聲波通過介質傳到外耳道，再傳到鼓膜。鼓膜振動，通過聽小骨放大之后傳到內耳，刺激耳蝸內的纖毛細胞(也稱聽覺感受器)而產生神經沖動。神經沖動沿著聽神經傳到大腦皮層的聽覺中樞，形成聽覺。3 理論：（1）位置學說：位置學說也稱行波學說，由生理學家貝凱希提出。（2）頻率匹配學說：也稱排發(fā)說，不同頻率的聲音刺激基底膜，引起不同頻率神經細胞沖動并傳至大腦。知覺的概念★★★產生不僅需要具體的客觀對象，還需要借助于過去經驗知識的幫助。分類：①根據(jù)在知覺中起主導作用的感覺器官的特征—視知覺、聽知覺、觸知覺、嗅知覺。②根據(jù)知覺所反應的事物的主觀特性—空間知覺、時間知覺、運動知覺、社會知覺。知覺的特性★★★★（1）知覺的整體性（2）知覺組織原則--規(guī)律：①接近性。②相似性。③連續(xù)性。④封閉性。⑤良好圖形（3）知覺的選擇性（4）知覺的理解性（5）知覺的恒常性（大小形狀和顏色）幾種知覺及其機制★★知覺的機制:是事物直接作用于感覺器官產生的；同時，知覺以感覺為基礎，但它不是個別感覺信息的簡單總和。感覺的整合--知覺的形成深度知覺將二維圖像向三維圖像的表述：（1）來自刺激方面的深度線索：大??；視野中的高度；遮擋；線性透視；紋理變化；光照與陰影。（2）來自視覺線索本身的深度線索：眼肌的調節(jié)與幅合活動，它們是自動的。運動知覺：將二維圖像向三維圖像做解釋。時間知覺：線索—自然界的周期性現(xiàn)象。有機體各種節(jié)律性的活動。借助計時工具。社會認知的基本過程★1.信息的搜集和選擇：社會信息的搜集和選擇會受到主客觀因素的制約，往往會受到先前經驗的影響。2.信息的整合過程。第五章記憶與學習知識點名稱內容記憶的類型★★★陳述性記憶和程序性記憶：陳述性記憶處理陳述性知識，即事實類信息；程序性記憶（技能記憶），通常包含一系列復雜的動作過程，既有多個動作間的序列聯(lián)系，也包括在同一瞬間同時進行的動作間的橫向聯(lián)系，這兩方面共同構成的復合體是無法用語言清楚表述的。情景記憶和語義記憶：情景記憶是指對個人親身經歷過的，在一定時間和地點發(fā)生的事件或情景的記憶。語義記憶是對字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識的記憶，它與一般的特定事件沒有什么聯(lián)系。感覺記憶★★視象和聲象：信息被注意，則進入短時記憶,存儲形式是視覺表象和聲音表象，稱視象和聲象?？措娪皶r事象幫助我們把相繼出現(xiàn)的一組圖片看成一個平滑連續(xù)的畫面。短時記憶編碼的形式：信息主要以聲音代碼的形式儲存，也有視覺代碼和語義代碼。4 ★★儲存的容量：容量有限，為7±2組塊，組塊大小可變。持久性：短，信息在短時記憶中一般只保持20-30秒。只有經過復述，信息才能保存。復述：保持性復述、精細復述（將信息轉化為長時記憶）。長時記憶★★編碼形式：語義代碼和視覺代碼。儲存模式：歸類→構建邏輯的多層次的概念體系→構建語義網(wǎng)絡→構建圖式遺忘的進程與遺忘曲線★★★遺忘是對識記過的材料不能再認與回憶，或者錯誤的再認與回憶，是一種記憶的喪失。德國心理學家艾賓浩斯研究發(fā)現(xiàn)，描述了人類大腦對新事物遺忘的規(guī)律。遺忘的過程是不均衡的：在第一個小時內，保存在長時記憶中的信息迅速減少，然后遺忘的速度逐漸減慢，長時記憶信息可以保留數(shù)十年。提高記憶能力的方法★★★1.地點法：（位置法）主要利用視覺表象，以地點位置為提取線索；2.韻律法：記憶純語言材料；3.記筆記。學習的定義★★★通過主客觀的相互作用，在主體頭腦內部積累經驗、構建心理結構以積極適應環(huán)境的過程，它可以通過行為或者行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。4 第六章思維與創(chuàng)造性知識點名稱內容思維的概念和特征★★★特征：①間接性。②概括性。③思維和語言有密切關系（是人的思維與動物思維的本質區(qū)別）思維的過程和種類★★（1）根據(jù)思維過程所憑借的中介的不同，可以把思維劃分為直覺動作思維，具體形象思維和抽象邏輯思維；（2）根據(jù)思維活動探索目標的不同方向，可以把思維劃分為聚合思維和發(fā)散思維；（3）常規(guī)思維與創(chuàng)造性思維。推理★★★指從一組具體事物經過分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理出新的具體結論的思維活動。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。三階段推理：兩個命題為假定真實的前提，另一個命題為結論。eg:所有A是B，所有B都是C，所以所有A是C。線性推理：依據(jù)有序事物間的關系進行推理。eg：A比B長，C比B短，A比C長條件推理：是人們利用條件性命題進行的推理。問題解決的定義★★★問題是指尚未被人們解決的某種思想任務。你所知道的與你所需要知道的之間往往存在著差距，這個差距就是問題空間。特征：（1）目標指向性。（2）操作系列性。（3）認知性操作。想象和創(chuàng)造思維★★★想象是對頭腦中已有的表象進行加工改造，形成新形象的過程。特征：新穎性和形象性。創(chuàng)造性思維：重新組織已有的知識經驗，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動。特征是：敏感性、流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性、再定義性、洞察性。創(chuàng)造性的測量和鑒別★★檢查其發(fā)散思維任務的完成是最常用的評估方法。測驗中最著名的是加利福尼亞大學創(chuàng)造力測驗和托蘭斯創(chuàng)造性思維測驗（目前應用最廣泛的發(fā)散思維測驗）。創(chuàng)造性的影響因素★★智力、人格、環(huán)境、動機、知識第七章智力知識點名稱內容智力性質★常模：是解釋測驗結果的參照指標，由總體測量結果的統(tǒng)計平均值表示。智商與智力差異★★★智商：表示一個兒童的智力水平，提出智力商數(shù)的概念，簡稱智商（IQ）。是心理年齡和實際年齡的比例。比率智商：計算方法：比率智商=（心理年齡/實足年齡）*100（只適用于兒童）離差智商=100+15Z，其中Z=（X-X1）/SX代表團體平均分數(shù)，X1代表個體測驗的實得分數(shù)，S代表該團隊分數(shù)的標準差，Z代表該人在團隊中所處位置，即他的標準分數(shù)。5 智力發(fā)展的特征★★★一般趨勢：可以劃成增長階段（一般在18到25歲之間）、穩(wěn)定階段（成人期）和衰退階段(60歲以后)三個階段。穩(wěn)定性和可變性：不同年齡間智商的相關系數(shù)隨著年齡間距的增加而明顯減小。嬰兒早期智力測驗的預測性較低。智力的因素論★★智力二因素論：指的是智力的一般因素與特殊因素。斯皮爾曼提出，在各種心理任務上的普遍相關是由一個非常一般性的心理能力因素或稱g因素所決定。智力多因素論：瑟斯頓提出智力由字詞流暢性、詞語理解、空間能力、知覺速度、計數(shù)能力、歸納推理能力和記憶能力7中基本心理能力構成，并且各基本能力之間彼此獨立測量法：研究智力的一種傳統(tǒng)方法，指通過編制適宜的檢測，對智力行為加以測量，然后依據(jù)測驗分數(shù)的統(tǒng)計分析進行推論。流體智力★流體智力和晶體智力說：卡特爾把一般智力（g因素）進一步分成這兩種。5 智力的認知理論★★★智力的三元理論。斯騰伯格認為，一個完備的智力理論必須對智力的三個方面予以說明：①智力的內部構成；②智力成分與經驗的關系；③智力成分的外部作用。智力測驗概述★★★產生：世界第一個正式的智力測驗，是由法國心理學家比內和醫(yī)生西蒙在1905年編制的。心理測驗的性質：①對象是心理特質，是一種科學構想。②間接性。③具有誤差。④工具的適用性與社會文化背景有關。心理測驗的技術指標★心理測驗的技術指標（1）信度：即可靠性，是指多次測驗結果的一致性程度。（2）效度：是指測量的有效性，即一個測驗對它所要測量的特性能夠準確測量的程度。經典的智力測驗★★斯坦福-比內測驗；韋克斯勒智力量表；瑞文標準推理檢測。其中瑞文標準推理測驗特點：一是團體施測，二是非文字測驗。是目前應用最廣的團體智力測驗。智力的影響因素：遺傳與環(huán)境★★遺傳因素：在生物學上，一個家庭或家族中的所有成員都具有一定的共同遺產基因。家庭間環(huán)境的影響隨年齡的增大而減小，遺傳相反，隨年齡的增加而越來越大。第八章動機與情緒情感知識點名稱內容動機的定義★★★功能：激活、指向、調節(jié)與維持（動機會決定行為的強度，動機愈強烈，行為也隨之愈強烈）動機強度與工作效率的關系★★★中等強度的動機最有利于發(fā)揮最佳工作效率。在簡單容易的活動中，工作效率隨動機的提高而上升，當活動難度加大時，動機強度要降低。交往動機★★★是指個體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到別人的關心、友誼、支持、合作與贊賞。產生的原因：①合作，是人類基本的社會生存動機。②情誼。以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點。③歸屬。人們總是希望自己能成為某一社會群體中的一員，被其他成員所認可。權力動機★是追求影響力和控制力，表現(xiàn)出權威形象的特征。不同的個體對權力的渴望程度不同。工作動機★★★含義：工作動機是最有效能、最為復雜的社會性動機之一，是一種使個體努力工作，高質量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動機。需要層次理論★★馬斯洛將需要分為不同的五種層次，從低到高依次為生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。他認為所有的人都有從低級到高級的需要層次。只有低級的需要滿足之后，才能產生高級需要。在需要層次中，層次越低，力量越強大。其中自我實現(xiàn)的需要：是最高層次的需要，是人類所特有的需要。認知與期待理論★★動機的強度和目標的價值與期待有關。動機力量=效價x期待目標對個體的意義越大，個體對實現(xiàn)目標的期待越高，動機力量就越強。6 情緒情感的定義★★人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應。包括：①主觀體驗是認知層面。②生理喚醒是生理層面。③外部行為是表達層面。情緒情感的種類★★★1.情緒4種基本形式：快樂.憤怒.恐懼.悲哀；2.情緒狀態(tài)：①心境。②激情。爆發(fā)快、強烈而短暫。③應激（意外的緊急情況）。3.情感的種類：①道德感。②理智感。③美感。情緒情感的表達★★★表情種類：情緒表達的一種方式和交往的一種手段。分面部表情、身段表情和語調表情.如何保持良好心境：①學會放松②學會轉移注意③學會宣泄④學會自我解嘲⑤學會幽默。第九章人格知識點名稱內容6 人格概述★★特征：獨特性。穩(wěn)定性。統(tǒng)合性。功能性人格的結構★★★個性特征系統(tǒng)：包括能力、氣質、性格三種成分。人格動力系統(tǒng)：是決定并制約人的心理活動的進行、方向、強度和穩(wěn)定水平的結構。包括需要、動機、興趣、價值觀和世界觀等。知情意系統(tǒng)：認知過程、情緒情感過程和意志過程是人們都具有的共同心理現(xiàn)象，但表現(xiàn)不同，個體差異現(xiàn)象是人格的成分。自我調控系統(tǒng)：以自我意識為核心的人格調控系統(tǒng)，包括自我認識、自我體驗、自我控制三個子系統(tǒng)。其主要作用是對人格的各個成分進行調控，保證人格的完整統(tǒng)一和諧。認知方式差異★★認知方式的類型：①沖動型與沉思型：①沖動型反應快，精準性差。②沉思型反應慢，精準性高。②系列型與同時型；③場獨立性與場依存性：a場獨立性：不太依賴于外界環(huán)境。b場依存性：要依賴于外界環(huán)境，處理問題總是依賴于“場”。氣質差異★★★概念：是表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。性質：人的氣質差異是先天形成的，受神經系統(tǒng)活動過程的特性所制約，沒有好壞之分。類型：①膽汁質。脾氣火爆但難持久。勇敢果斷，熱情直率，常欠思量但表里如一。②多血質。富有朝氣、惹人喜愛；有自來熟的本領。③粘液質。安靜穩(wěn)重表情平淡，情緒不易外露，但內心的情緒體驗深刻。④抑郁質。情緒細膩而又持久，主導心境消極抑郁。性格差異★★是最核心的人格差異，受價值觀、人生觀、世界觀的影響，所以性格具有好與壞之分，體現(xiàn)了一定的階級性與道德性。結構特征：①態(tài)度特征：人們對其他事物有不同的態(tài)度。②意志特征：人在控制和調節(jié)自己的行為方式時表現(xiàn)出來的。③情緒特征：是人們對客觀現(xiàn)實的一種主觀體驗。④理智特征：是人在認知活動中表現(xiàn)出來的個人風格。人格特質★★★概念：是個體有別于他人的基本特性，是人格的有效組成元素，也是人格的測量單位。共性特質和個性特質：奧爾波特提出了人格特質理論，把人格特質分為共性和特性兩類。共同特質是在某一社會文化形態(tài)下，大多數(shù)人或群體所具有的共同特質。個人特質是指個體身上所獨具的特質，又分首要特質、中心特質和次要特質三種。表面特質和根源特質：卡特爾的人格特質理論提出了根源特質，認為人格差異主要表現(xiàn)在量的差異上，可以對人格進行量化分析。表面特質是指能直接觀察到的外部行為或特征；根源特質是相互關聯(lián)的特征或行為，以相同原因為基礎的內在品質，如特質焦慮。人格特質理論認為人格差異主要表現(xiàn)在量的差異上，可以對人格進行量化分析。人格類型★★★德國心理學家施恩特把人格類型概括為三種模式：①單一型模式—T型人格，是好冒險、愛刺激的人格特征。②對立型模式—內向與外向人格。③多元型模式—陰陽五行說。測驗法。主要形式是自陳問卷法。常用：①明尼蘇達多向人格測驗，現(xiàn)今國外流行的測驗之一，適用于16歲以上、具有小學文化水平以上的群體；②愛德華個人興趣量表（難免出現(xiàn)反應的偏向）；③青年性格問卷（尤其適用于大學生）。7 人格測量★★★投射法。以弗洛伊德心理分析的人格理論為依據(jù)的。如羅夏克墨漬測驗。主題統(tǒng)覺測驗句子完成法。情景測驗。將被試放在類似或模擬“真實”的標準情境中，通過觀察被測試者的實際表現(xiàn)來推測其能力、品行或人格的方法。遠距離人格測量。指通過量化或特質轉化的方法，分析顯著樣本的言語材料或傳記材料，從而推斷并解釋或預測他們的行為。第十章人際交往與社會影響知識點名稱內容人際交往的理論★★★人際需要的三維理論：舒茨提出，包括包容需要、支配需要和情感需要社會交換理論：由社會學家霍曼斯提出，采用經濟學的概念來解釋人的社會行為。認為人的活動符合社會交換規(guī)律。7 人際溝通★★★人際溝通的基本要素：（1）信息源（2）信息（3）通道（4）目標靶（5）反饋（6）障礙（7）背景人際溝通的類型：①言語溝通：最重要的一種形式，語言是一定社會約定俗成的符號系統(tǒng)。②非言語溝通：說和寫（語言）之外的信息傳遞：①表情。②眼行為。③身體語言或身體動作。④服飾。⑤講話風格。⑥人際空間：人與人間的距離。溝通的影響因素：①個人因素。②人際因素，包括溝通雙方的互相信任、信息來源的可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度。③結構因素，包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模、和空間約束四個方面。④技術因素，包括語言、非語言暗示、媒介或信息過量。人際吸引的條件★★★1.相似性與互補性：相似性在人際吸引中起著決定性的作用；但雙方的角色和需要不同時，喜歡能夠互補的人，滿足相互的需要，特別是異性朋友或夫妻之間；2.個人品質；3.接近性與熟悉性。人際關系的測量★★社會測量法實施的步驟：一是社會測量問卷或訪談，二是對問卷或訪談結果的分析處理。應用：了解群體中最受歡迎的人，群體中有無非正式小群體，了解群體內部的人際關系整體狀況。群體及其對個人行為的影響功能：①給成員心理上的歸屬感。②使成員具有認同感。③使成員獲得社會性支持。群體的凝聚力：體現(xiàn)群體的整體性特點。包括正性和負性力量：①成員間的人際吸引。②使成員留在群體中的動機。③群體的有效性和和諧性。④離開付出更高的代價，沒有加入其他群體的機會。社會影響★★★群體的決策行為：①群體極化：指群體成員中原已存在的傾向，通過群體的作用而得到加強，是一種觀點或態(tài)度從原來的群體平均水平加強到具有支配性水平的現(xiàn)象。②群體思維：高凝聚力的群體在進行決策時，成員的思維會高度傾向于一致。服從：影響因素包括：①命令發(fā)出者的權威性，他對執(zhí)行命令者是否關心、愛護，他是否監(jiān)督命令執(zhí)行的全過程，等等；②命令執(zhí)行者的道德水平、人格特征以及文化背景等也都會影響到他對命令的服從；③情境因素，例如是否有人支持自己的拒絕行為等等，也會影響到個體的服從行為。社會心理學家認為個體有服從行為的主要的原因是：①合法權力；②責任轉移。從眾的原因：①行為參照。②個體對他人的信任和群體對個體的吸引力。③害怕與眾不同的心理狀態(tài)。第十一章心理健康知識點名稱內容心理健康的概念★★健康包括身體和心理兩個方面，缺一不可。界定心理健康的基本原則：（1）心理活動與外部環(huán)境是否有同一性。（2）心理過程是否有完整性和協(xié)調性。（3）個性心理特征是否具有相對穩(wěn)定性。也叫應激，漢斯.薛利提出。由生理系統(tǒng)中因對刺激的反應所引發(fā)的非特定性變化所組成。8 壓力及其來源★★來源：（1）軀體性壓力源：指通過對人的軀體直接發(fā)生刺激作用而造成身心緊張狀態(tài)的刺激物，包括物理的、化學的、生物的刺激物。（2）心理性壓力源：指來自人們頭腦中的緊張性信息。（3）會性壓力源：指造成個人生活方式上的變化，并要求人們對其做出調整和適應的社會情境與事件。社會性壓力源包括個人生活中的變化，也包括社會環(huán)境中的重要事件。（4）文化性壓力源：最常見的是文化性遷移，即從一種語言環(huán)境或文化背景進入到另一種語言環(huán)境或文化背景中，使人面臨全新的生活環(huán)境、陌生的風俗習慣和不同的生活方式，從而產生壓力。壓力的身心反應★★1、壓力下的生理反應。主要變現(xiàn)在自主神經系統(tǒng)、內分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面。漢斯·薛利將壓力狀態(tài)下的身體分為警戒反應、抵抗反應和衰竭反映三個階段。8 2、壓力下的心理反應。壓力引起的心理反應有警覺、注意力集中、思維敏捷、精神振奮等。3、職業(yè)枯竭。職業(yè)枯竭也稱職業(yè)倦怠，是指在長期的巨大工作壓力下，個體所出現(xiàn)的一系列身心反應，包括生理枯竭與心理枯竭。壓力的影響因素★★★1.外部因素有直接的關系。大環(huán)境包括國內外形勢，社會環(huán)境，小環(huán)境主要指工作單位或學校及家庭。2.內部因素，包括5個方面，分別是個人經驗、準備狀態(tài)、生理狀況、認知評估和性格差異。應對壓力的策略★★正確的應對方法：①生物反饋方法。壓力引起的心理緊張，也會導致肌肉緊張。通過放松肌肉的緊張度，反過來使心理緊張度得以緩解。方法有放松訓練、體育鍛煉、身體按摩等②建立社會支持系統(tǒng)。當遇到壓力，自身能力無法抵御壓力沖擊時，一個人最需要借助外力來幫助自己渡過難關。社會支持系統(tǒng)包括領導、同事、朋友、家人、專業(yè)機構等③認知調節(jié)法。態(tài)度決定一切。對壓力事件的態(tài)度決定了一個人壓力感的強弱。無法改變環(huán)境時，我們就改變自己④應對策略的實施。焦慮的概念★★★焦慮障礙就是指受不合乎現(xiàn)實或不合乎理性的害怕所困擾的狀態(tài)，它所表現(xiàn)出的行為是多種多樣的，但有一點是共同的——極度焦慮的體驗。焦慮的處理策略★★★1.認清焦慮狀況：身體、思維、心理幾方面。這是克服焦慮的第一步。2.堅持克服焦慮的三個原則：①不回避；②正面迎戰(zhàn)；③做記錄。3.學會放松自己。4.運用想像減輕焦慮。5.進行理性思考。6.接受專業(yè)治療。挫折的概念★★★指個體在通向目標的過程中遇到難以克服的障礙或干擾，使目標不能達到、需要無法滿足時，所產生的不愉快情緒反應。挫折既包括挫折情境，又包括挫折感受，兩者關系密切。挫折情境導致挫折感受。挫折后的反應★★★受挫后：在認知層面上，逃離現(xiàn)實；在情感層面上，冷漠麻木；在心理防御上尋求自保。心理防御機制：①建設性防御②替代性防御③掩飾性防御④逃避型防御⑤攻擊性防御。防御機制的10種常見的具體表現(xiàn)：①否認。②幻想。③壓抑：不去回憶、主動遺忘。④投射：指把自己的不當、失誤轉嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望歸結為他人的。⑤反向：將自己不能接受的欲望和行為以截然相反的行為表現(xiàn)出來。⑥轉移：指將不滿足的情緒發(fā)泄到危險較小的對象身上。⑦退行：指表現(xiàn)出與年齡、身份不相符的幼稚行為，心理狀態(tài)像是退回到兒童水平。⑧文飾：指采用合理的理由來解釋所遭受的挫折，以減輕心理痛苦。⑨補償。⑩升華：指把不宜直接表現(xiàn)出來的行為或欲望轉化為建設性的活動，將低層次的需要和行為上升到高層次的需要和行為。第十二章畢生發(fā)展知識點名稱內容9 心理發(fā)展的實質★★★（1）人生的發(fā)展，除了身體在生物意義上的發(fā)育、成熟以外，是一個伴隨人的一生的過程，行為變化過程反映了個人的不同行為表現(xiàn)增強和減退的情況。（2）發(fā)展具有多維性和多向性，發(fā)展的方向也因發(fā)展內容的種類不同而有所不同。（3）發(fā)展由獲得和喪失組成，是一個有序變化的過程，并非僅僅意味著增長。（4）心理發(fā)展存在著很大的個體差異和可塑性，不同的人有不同的形式。（5）心理發(fā)展受多種因素影響，個體的發(fā)展是年齡階段、歷史階段和非規(guī)范事件等多種影響共同作用的結果。心理發(fā)展年齡階段的劃分★★主要表現(xiàn)在個體不同時期的主導活動、智力水平和個性特征，及生理發(fā)展和言語發(fā)展上。心理發(fā)展年齡特征具有穩(wěn)定性和可變性關鍵期：認為個體在早期發(fā)展過程中，某一反應或一組反應在某一特定時期或階段中最容易獲得和形成，如果錯過了這個時期或階段，就不容易再出現(xiàn)這樣的“好時機”。9 影響心理發(fā)展的主要因素★★★個體先天的遺傳素質為其提供了心理發(fā)展的可能性，但只有在后天的環(huán)境和教育的影響下，個體才能夠使先天的素質得以正常發(fā)展。先天因素與后天因素，遺傳因素與環(huán)境因素相輔相成。兒童期的生理發(fā)展★★★嬰幼兒最主要的感覺是觸覺、聽覺和視覺。其中觸覺發(fā)展的最早。新生兒最初形成的條件反射的3個特點：①形成速度緩慢。②條件反射形成以后不穩(wěn)定。③不易分化。兒童動作的發(fā)展遵循三個原則：①由上到下，兒童首先發(fā)展與頭部有關的動作，其次是軀干動作，最后是腳下和下肢的動作；②由內到外；③由簡單的、無意識的動作到復雜的、意識控制的動作。兒童期的認知與語言發(fā)展★★★嬰兒在早期通過口腔觸覺和手的觸覺來探索外部世界，5~12周的嬰兒已經能夠通過口腔觸覺建立條件反射。嬰兒的視覺在6個月到1周歲，將會發(fā)展到成人的水平。在出生后的幾個月里，嬰兒便能夠以相當成熟的方式來知覺色彩，新生兒就可以把頭轉向聲音源。出生3天的嬰兒已經能夠分辨新的語音和他們曾聽過的語音，而且還能夠將視覺體驗與聲音結合起來。學齡前兒童運用技能的四個特點：①彈性，運動技能更有韌性和彈性。②平衡性。③靈敏性。④力量性。嬰幼兒言語發(fā)展的基本階段和特點：①剛出生能夠分辨語音刺激與其他聲音刺激。②9~12個月說出第一個指示詞。③18~24個月出現(xiàn)雙詞話語。④3~4歲出現(xiàn)完全符合語法的完整的句子。⑤7歲前獲得完全符合語法的口頭語言。認知發(fā)展是人類個體的認知在嬰兒至青少年時期中的發(fā)展。它是兒童心理學的重要研究課題。社會性發(fā)展主要指個體在與他人交往的社會生活中，逐漸形成適合于自己生活的社會情境的人格，掌握社會認可的行為方式的過程。兒童期的人格與社會性發(fā)展★★1.嬰幼兒的社會性發(fā)展：①依戀行為；②性別社會化；③道德判斷的發(fā)展。2.學齡期的社會性發(fā)展：皮亞杰發(fā)現(xiàn)兒童對已有的道德定向的認知表現(xiàn)出四個特點：①從認識單純的規(guī)則到了解真正意義的準則。②從單方面的尊重到多方面的尊重。③從約束的道德品質到合作的道德品質。④從他律到自律。3.柯爾伯格關于兒童道德判斷發(fā)展的3個水平6個階段理論青少年的心理發(fā)展★★介于兒童期和成年期的過渡時期，一般是12、13歲到18、19歲或20歲處于這個時期。身體發(fā)展的特征：（1）身體外形和體內機能的發(fā)展。青少年時期的個體在身體外形方面有很大的變化，主要表現(xiàn)在身高、體重和第二性特征方面。（2）性的發(fā)育與成熟。少年心理發(fā)展主要表現(xiàn)在智力發(fā)展和個性發(fā)展兩個方面。認知發(fā)展已進入了形式運算階段，不依賴于具體事物來進行運算和思考，能夠抽象思維。青少年時期社會性的發(fā)展：①自我意識的發(fā)展，指個體對其自身的意識。②情緒表現(xiàn)的矛盾性特點。表現(xiàn)出兩面性；③人際關系發(fā)展的新特點。主要表現(xiàn)在：①對友誼特別看重；②與父母之間常常會有一段時間不能和睦相處，③開始意識到性別問題。10 成年初期的發(fā)展★★★成年期的界定：指20歲左右到65歲左右這個時期，從65歲左右到死亡屬于老年期。成年初期（18、19歲-45歲）的主要發(fā)展任務：①求職與升學。②婚戀與生育。成年中期的發(fā)展★40~60歲這一階段通常被認為是成年中期。人到中年，感知覺開始發(fā)生明顯的變化，先是聽覺開始衰退，接著是視覺的減弱，再后來味覺、嗅覺等都有不同程度的衰退現(xiàn)象。中年危機的表現(xiàn)：（1）生理變化方面：儀容等變化。（2）家庭生活變化方面：最明顯的是家里沒有小孩子了。（3）事業(yè)變化方面：不是像年輕人那樣，對什么都充滿了信心。成年晚期的發(fā)展★★最典型的特點是個體的自我意識得到了充分的發(fā)展，自我同一性得到確立，人生觀和價值觀趨于穩(wěn)定，情緒也趨于穩(wěn)定，人際交往趨向成熟。10