如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì).docx

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如何做好辦公室工作的幾點(diǎn)體會(huì)辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，具有服務(wù)最直接、聯(lián)系最廣泛、保障最關(guān)鍵、運(yùn)轉(zhuǎn)最核心的鮮明特點(diǎn)，地位作用特殊而重要。如何才能做好辦公室工作，總結(jié)近幾年的工作實(shí)踐，主要從以下三個(gè)方面下功夫。一、苦練內(nèi)功，當(dāng)好業(yè)務(wù)高手（一）要通曉四情。吃透上情，深刻領(lǐng)會(huì)中央、省、市黨委政府的指示決策和路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)，國(guó)家法律法規(guī)，清晰掌握本級(jí)黨委政府的工作思路及安排部署，做到大政方針心中有數(shù)、黨紀(jì)國(guó)法精準(zhǔn)把握、工作方向了然于胸。把握下情，弄清下級(jí)單位、配合部門、基層一線的工作進(jìn)展、成效、困難、問(wèn)題，關(guān)注干部職工的所思、所想、所盼、所愿，體察群眾反映的民意、民聲、民困、民情，從而更有針對(duì)性地謀對(duì)策、定政策、做決策，及時(shí)為干部群眾解痛點(diǎn)、破難點(diǎn)、疏堵點(diǎn)。了解外情，了解其他地區(qū)、單位、人員的工作情況，汲取先進(jìn)地區(qū)、先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、做法，不斷長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)眼界、換思想、轉(zhuǎn)觀念，以思想解放引領(lǐng)行動(dòng)突破，實(shí)現(xiàn)工作突圍。熟悉內(nèi)情，熟知所處地區(qū)、所在單位內(nèi)部情況，大到機(jī)關(guān)、科室的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，小到每位同志的工作能力、工作方法、性格特征，具體到職責(zé)分工、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。只有把這些情況摸清摸準(zhǔn)，才能在統(tǒng)籌工作時(shí)取得先機(jī)、掌握主動(dòng)。（二）要練就四能。要涵養(yǎng)品德，使“德能正其身”。把崇德修身放在首位，旗幟鮮明講政治、堅(jiān)持原則履職責(zé)，以過(guò)硬的政治品德、職 業(yè)道德參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，才能真正成為黨組可依靠、可信賴的“參謀員”“服務(wù)員”“戰(zhàn)斗員”。要善于表達(dá)，使“言能達(dá)其意”。工作中要言符其實(shí)，說(shuō)實(shí)情、講實(shí)話；要言當(dāng)其時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示、及時(shí)匯報(bào)，通過(guò)清晰明了、及時(shí)準(zhǔn)確的表達(dá)，真正做到上情下達(dá)、下情上達(dá)。要博學(xué)善思，使“才能勝其任”。辦公室同志要在熟悉本職業(yè)務(wù)當(dāng)好專家的基礎(chǔ)上，博覽群書、博采眾長(zhǎng)，涉獵不同領(lǐng)域、參與各種學(xué)習(xí)，讓知識(shí)面更加寬廣、“技能包”更加豐富，當(dāng)好雜家，在遇到各類工作時(shí)方能從容不迫、左右逢源。要筆桿過(guò)硬，使“書能成其文”。要練就“實(shí)筆”，堅(jiān)持板凳一坐十年冷、文章不寫半句空；要練就“雜筆”，做到大小稿件自如應(yīng)對(duì)、各類文種無(wú)所不通；要練就“快筆”，實(shí)現(xiàn)謀篇布局一揮而就、遣詞造句信手拈來(lái)。（三）要堅(jiān)守四戒。戒懶，當(dāng)“勤奮型”干部。無(wú)論是辦文、辦會(huì)、辦事，辦公室同志都應(yīng)腳勤手快、積極主動(dòng)，做到腦勤多思考、眼勤多觀察、嘴勤多溝通、耳勤多傾聽(tīng)、腿勤多奔走、手勤多做事，以自己的勤奮，推動(dòng)政令暢通傳達(dá)、機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、決策落地見(jiàn)效。戒虛，當(dāng)“務(wù)實(shí)型”干部。落實(shí)是決策的生命，無(wú)論大事小事務(wù)必踏石留印、抓鐵有痕。撰寫文稿不能搞欺世盜名的“包裝式材料”，督辦工作不能搞裝腔作勢(shì)的“過(guò)場(chǎng)式督查”，組織會(huì)議不能搞沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的“作秀式會(huì)議”，當(dāng)以真刀真槍真落實(shí)，解決真問(wèn)題，做出真業(yè)績(jī)。戒躁，當(dāng)“謙和型”干部。要保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)，防止出現(xiàn)講過(guò)頭話、做過(guò)頭事、低級(jí)紅、高級(jí)黑等問(wèn)題。要注意樹(shù)立辦公室窗口形象，杜絕生冷橫硬的 不良作風(fēng)，帶頭傳達(dá)黨組的政策指令，并團(tuán)結(jié)各方全面順暢接收、正確領(lǐng)會(huì)、有力執(zhí)行。戒貪，當(dāng)“廉潔型”干部。辦公室權(quán)力集中、資金密集、資源富集，要常思貪欲之害，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、紀(jì)律修養(yǎng)，走正途，行大道，以一塵不染的正氣形象引領(lǐng)機(jī)關(guān)清廉風(fēng)、匯聚發(fā)展正能量。二、服務(wù)全局，當(dāng)好參謀助手（一）要站位高識(shí)大勢(shì)。要牢固樹(shù)立“不謀全局者，不足謀一域”的思想認(rèn)識(shí)，自覺(jué)把工作放到大局全局中來(lái)思考、謀劃、部署，緊緊圍繞黨委、政府和所在部門、單位的中心工作、重要任務(wù)發(fā)揮職能作用。要經(jīng)常對(duì)標(biāo)對(duì)表，在認(rèn)識(shí)大局、服務(wù)大局、維護(hù)大局中找準(zhǔn)位置，使工作更加緊貼黨委、政府和所在部門、單位的需要，積極作為、主動(dòng)作為。要善于站在大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度，領(lǐng)會(huì)意圖，把握精神，思考問(wèn)題，謀劃工作。比如，文稿起草工作，要圍繞中心，把握大局，著重于出思路、出觀點(diǎn)、出真招，也要體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，力求與領(lǐng)導(dǎo)思路產(chǎn)生共鳴，合拍共振，使文稿成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的“直通車”。（二）要謀劃深看長(zhǎng)遠(yuǎn)。工作中，黨組提出思路、做出決策、勾勒藍(lán)圖、制定目標(biāo)，辦公室要提出落實(shí)方案、排出時(shí)間表、制定路線圖，做好“鋪路搭橋”的工作。要抓好調(diào)查研究、信息處理，想領(lǐng)導(dǎo)班子之未想，急領(lǐng)導(dǎo)班子之未急，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，把各方面新情況新問(wèn)題、貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策的意見(jiàn)建議、干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題等及時(shí)收集上來(lái)，歸納綜合，分析研判，為領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策提供參考依據(jù)。要樹(shù)立“身在兵位、胸為帥謀”的意識(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)班子的角度思考分析問(wèn)題，圍繞中心工作、全局工作、重點(diǎn)工作進(jìn) 行深入研究，抓住問(wèn)題本質(zhì)，把握工作規(guī)律，把基本情況、主要問(wèn)題、意見(jiàn)建議研究透后再作請(qǐng)示報(bào)告，盡量多讓領(lǐng)導(dǎo)班子做判斷題、選擇題，少為領(lǐng)導(dǎo)班子出填空題、問(wèn)答題。（三）要協(xié)調(diào)暢維和諧。辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣。要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，學(xué)會(huì)彈鋼琴，做到“長(zhǎng)袖善舞”，注重充分發(fā)揮各方面的積極性，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要“連上下而通之，衡內(nèi)外而施之”，要站在黨組的立場(chǎng)去思考和籌劃，特別要時(shí)刻注意搞好黨組一班人的協(xié)調(diào)，推動(dòng)分管工作之間溝通情況、拾遺補(bǔ)缺，搞好“大合唱”、避免“幫倒忙”，確保黨組工作一把號(hào)、一個(gè)調(diào)。要加強(qiáng)與上級(jí)工作部門的聯(lián)系，及時(shí)了解上級(jí)意圖，爭(zhēng)取獲得更多的指導(dǎo)和幫助；要密切與基層的聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握基層工作情況，摸實(shí)情，知下情，把廣大群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為協(xié)調(diào)的重點(diǎn)，以實(shí)際行動(dòng)取信于民；要搞好辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)，注意多溝通、多配合、多補(bǔ)位，把分工和協(xié)作更好地結(jié)合起來(lái)。三、落實(shí)有力，當(dāng)好督辦能手（一）要督促落實(shí)有條理。要圍繞重大決策、中心工作，結(jié)合本地區(qū)、本部門的實(shí)際，嚴(yán)格按照時(shí)間表、路線圖，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全程跟蹤問(wèn)效，加大督查力度。要講究方式方法，統(tǒng)籌把握領(lǐng)導(dǎo)督查、新聞督查、專項(xiàng)督查等多種督查形式。要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)宣傳、推廣決策落實(shí)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。要堅(jiān)決克服主觀主義、官僚主義和形式主義，堅(jiān)決制止弄虛作假和做表 面文章現(xiàn)象。（二）是輕重緩急有節(jié)奏。要掌握輕重緩急，辦公室工作常常是大事小事交織、急事難事疊加，這就要求我們?cè)诠ぷ髦小皩彺笮《鴪D之，酌緩急而布之”，權(quán)衡急緩，分清主次，抓住重點(diǎn)，做到重要且緊急的事情立即辦、重要不緊急的事情按時(shí)辦、緊急不重要的事情插空辦、不重要不緊急的事情按計(jì)劃辦，防止眉毛胡子一把抓的“瞎忙乎”。要掌握時(shí)間主動(dòng)，時(shí)間是最稀缺的資源，要杜絕浪費(fèi)時(shí)間、消磨時(shí)間，學(xué)會(huì)科學(xué)的記錄時(shí)間、分析時(shí)間、診斷時(shí)間、管理時(shí)間，發(fā)揮時(shí)間的最大價(jià)值。在辦文、辦會(huì)、辦事過(guò)程中，力戒形式主義，壓縮文件簡(jiǎn)報(bào)，統(tǒng)籌整合會(huì)議，減少不必要的檢查調(diào)研，做到今日事今日畢、勿將今事待明日，確保機(jī)關(guān)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）要攻堅(jiān)克難有辦法。督查工作要敢于碰硬，敢于拔“釘子”，對(duì)黨組作出的重要決策部署、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重要事項(xiàng)等，要緊抓不放，大膽督查，跟蹤問(wèn)效，直至落實(shí)。要敢于在難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題上加大督查力度，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體關(guān)注的事項(xiàng)必須督辦到位。同時(shí)，要善于補(bǔ)臺(tái)，對(duì)于督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、困難，要及時(shí)匯總、逐級(jí)匯報(bào)，幫助協(xié)調(diào)解決。各項(xiàng)政策決策制定、執(zhí)行、落實(shí)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，以及影響機(jī)關(guān)服務(wù)效能、運(yùn)轉(zhuǎn)效率等內(nèi)部管理問(wèn)題，既要善于“走出去”對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距，問(wèn)道取經(jīng)拓思路，也要善于自我解剖找病灶、自我改進(jìn)補(bǔ)短板，通過(guò)建章立制、自我糾偏、自我革命，不斷提升運(yùn)轉(zhuǎn)效能。