信息系統(tǒng)運(yùn)維單位考核細(xì)則.docx

《信息系統(tǒng)運(yùn)維單位考核細(xì)則.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專(zhuān)區(qū)-天天文庫(kù)。

......信息系統(tǒng)運(yùn)維單位考核細(xì)則1總則本考核辦法是運(yùn)維合同的重要組成部分，也是對(duì)運(yùn)維工作進(jìn)行考核的依據(jù)，目的是保證**公司信息系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，保障合同雙方充分行使各自的職責(zé)和權(quán)益,本考核采用量化打分方式,年終將按照以下方式進(jìn)行考核。1.1考核評(píng)價(jià)：優(yōu)秀：100—90分，良好：89—80分，合格：79—70分，一般：69-60，不合格：60以下。1.2月度考評(píng)為“一般”，扣0.5-1萬(wàn)元；月度考評(píng)為“不合格”，扣1-2萬(wàn)。1.3月度考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月為“一般”，或月度考評(píng)有一次為“不合格”，年終不再續(xù)簽合同。2考核細(xì)則2.1組織保證（10分）2.1.1組織機(jī)構(gòu)建設(shè)（2分）乙方必須根據(jù)本單位情況在現(xiàn)場(chǎng)成立項(xiàng)目部，建立有效的應(yīng)急救援體系，建立完善的組織機(jī)構(gòu)，配置合理機(jī)構(gòu)管理人員，保證**公司各信息系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)有效運(yùn)行。無(wú)此項(xiàng)扣2分。2.1.2安全保證體系建設(shè)（4分）2.1.2.1乙方必須成立安全管理體系，配備專(zhuān)職安全員。對(duì)**公司相關(guān)安全要求必須及時(shí)傳達(dá)，并檢查落實(shí)安全生產(chǎn)措施，保證運(yùn)維工作安全。無(wú)此項(xiàng)扣2分。2.1.2.2乙方設(shè)置兼職安全員，保證定期進(jìn)行安全活動(dòng)和安全教育。無(wú)此項(xiàng)扣2分。2.1.3技術(shù)保證體系建設(shè)（2分）乙方必須建立適應(yīng)運(yùn)維工作的技術(shù)管理體系。除項(xiàng)目經(jīng)理外，乙方每個(gè)專(zhuān)業(yè)必須設(shè)一名技術(shù)負(fù)責(zé)人（具有中級(jí)以上職稱(chēng)），負(fù)責(zé)運(yùn)維工作的協(xié)調(diào)指揮。無(wú)此項(xiàng)扣2分。2.1.4質(zhì)量保證體系建設(shè)（2分）學(xué)習(xí)好幫手 ......乙方必須成立以技術(shù)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的質(zhì)量保證體系，各專(zhuān)業(yè)設(shè)兼職質(zhì)檢員，及時(shí)跟蹤解決運(yùn)維工作中出現(xiàn)的各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題，確保運(yùn)維工作質(zhì)量。無(wú)此項(xiàng)扣2分。2.2運(yùn)維人員崗位技能管理（15分）2.2.1資質(zhì)要求（5分）2.2.1.1所有人員必須取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)資格，并且按中級(jí)工及以上不少于80%。其中男職工年齡不大于40歲，女職工不大于35歲，有特長(zhǎng)和專(zhuān)長(zhǎng)的人員和技師可適當(dāng)放寬，但必須報(bào)甲方批準(zhǔn)。同時(shí)，運(yùn)維人員必須是乙方的正式職工。如發(fā)現(xiàn)不符，當(dāng)月每人次扣1分，并限期進(jìn)行人員調(diào)換。2.2.1.2特種作業(yè)人員必須持有效的資格證書(shū)，要求持證上崗作業(yè)。證件在甲方備案，不符合要求當(dāng)月每一人次扣1分。2.2.1.3運(yùn)維人員必須是與乙方簽有半年以上的勞動(dòng)合同的正式職工。否則一人次扣1分。2.2.1.4技術(shù)人員必須在大中型企業(yè)從事專(zhuān)業(yè)工作3年以上，并具有大專(zhuān)及以上文憑。否則一人次扣1分。2.2.1.5項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須是在大中型企業(yè)從事專(zhuān)業(yè)工作5年以上，或具有大專(zhuān)以上文憑并在大中型企業(yè)從事專(zhuān)業(yè)工作2年以上人員擔(dān)任。否則一人次扣1分。2.2.1.6技術(shù)員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等崗位人員如發(fā)生變更，必須通知甲方，否則一人次扣1分。2.2.1.7每年換崗人員應(yīng)少于職工人數(shù)的20％。否則每超一人扣1分。2.2.2運(yùn)維人員實(shí)際操作技能評(píng)價(jià)（10分）2.2.2.1運(yùn)維人員應(yīng)掌握**公司的相關(guān)管理制度、規(guī)程、規(guī)定、工作程序等，了解相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，能夠按照制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真扎實(shí)地完成運(yùn)維工作任務(wù)。否則扣0.5分。學(xué)習(xí)好幫手 ......2.2.2.1運(yùn)維人員應(yīng)熟悉信息系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，熟悉相關(guān)設(shè)備的技術(shù)性能，否則扣0.5分。2.2.2.2值班人員應(yīng)能熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)設(shè)備的安裝位置，并能準(zhǔn)確說(shuō)出設(shè)備的位號(hào)和名稱(chēng)。實(shí)際考核中發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。2.2.2.3值班人員應(yīng)熟練掌握本專(zhuān)業(yè)設(shè)備圖紙及顯示信息的含義。實(shí)際考核中發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。2.2.2.4要求運(yùn)維人員具備一定的應(yīng)急技能，掌握正確處理突發(fā)事故的程序、技能。實(shí)際考核中發(fā)現(xiàn)一次不達(dá)標(biāo)扣0.5分。2.2.2.5每季度進(jìn)行一次實(shí)際技能考試，不及格每人次扣0.2分。2.2.2.6實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)因技術(shù)能力原因不能完成工作者，每人次扣0.5分。2.2.2.7每月上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，個(gè)人建立培訓(xùn)筆記，沒(méi)有上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃或個(gè)人沒(méi)有培訓(xùn)筆記、筆記內(nèi)容不全扣0.2分。2.2.2.8嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，違反1次扣0.5分。2.2.2.9維護(hù)人員應(yīng)熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)本專(zhuān)業(yè)維護(hù)設(shè)備的位置。實(shí)際考核中發(fā)現(xiàn)一次不掌握扣0.5分。2.3基礎(chǔ)資料管理（10分）2.3.1圖紙和技術(shù)資料：（3分）2.3.1.1值班崗位放置有圖紙、說(shuō)明書(shū)和技術(shù)書(shū)籍，做好目錄記錄，否則扣0.5分。2.3.1.2值班崗位保持公用圖紙、說(shuō)明書(shū)和技術(shù)書(shū)籍干凈、齊全、準(zhǔn)確，損壞后及時(shí)更換，否則缺1份扣0.5分。2.3.1.3值班崗位放置有**公司相關(guān)管理制度、規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等,每缺少一項(xiàng)扣0.5分。2.3.2各類(lèi)記錄：（4分）2.3.2.1學(xué)習(xí)好幫手 ......運(yùn)維人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢維修作業(yè)時(shí)要填寫(xiě)派工單，檢維修完成后，運(yùn)維人員在派工單上要詳細(xì)填寫(xiě)故障原因及檢維修作業(yè)經(jīng)過(guò)，甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員在派工單上簽字，對(duì)檢維修作業(yè)和服務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，檢維修和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作完成后，將派工單由部門(mén)當(dāng)班值班人員簽字后交服務(wù)熱線(xiàn)崗位保存。派工單要按照格式要求詳細(xì)、工整填寫(xiě)，不得涂改。每個(gè)月月初，由服務(wù)熱線(xiàn)崗位整理派工單，并上交信息管理部歸檔保存。派工單書(shū)寫(xiě)不認(rèn)真、不工整，每份扣0.5分，不按時(shí)歸檔每次扣0.5分。2.3.2.1運(yùn)維值班人員每天按時(shí)巡檢，并填寫(xiě)巡檢記錄，每周檢查運(yùn)維單位各類(lèi)記錄、票證的填寫(xiě)情況,未按要求填寫(xiě)和辦理的每次扣2分。2.3.2.2應(yīng)根據(jù)甲方要求在值班崗位建立完整的記錄，每缺失一種扣1分。2.3.3各類(lèi)臺(tái)帳：（3分）按甲方要求建立各類(lèi)設(shè)備臺(tái)帳，并要求臺(tái)帳詳細(xì)準(zhǔn)確，否則發(fā)現(xiàn)缺少一份每月扣1分，不準(zhǔn)確的每月扣0.5分?？弁?分為止。2.4安全生產(chǎn)管理（20分）2.4.1安全教育：（2分）2.4.1.1全體員工要求建立安全教育卡片，否則一人次扣0.5分。2.4.1.2換崗人員要進(jìn)行換崗安全教育，成績(jī)填入本人安全教育卡片中，否則一人次扣0.2分。2.4.1.3上崗人員必須持有特種上崗證上崗，無(wú)證上崗，一人次扣0.5分。2.4.1.4每周按時(shí)組織并有領(lǐng)導(dǎo)參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng)否則一次扣0.5分，記錄內(nèi)容齊全、干凈、整潔，有個(gè)人發(fā)言、有活動(dòng)小節(jié)，每缺一項(xiàng)扣0.2分。2.4.2操作票的填寫(xiě)與執(zhí)行：（6分）2.4.2.1操作票由技術(shù)人員每周檢查整理，否則一次扣0.2分，并于每月5日前上交信息管理部主任助理，遲交1天扣0.2分。2.4.2.2應(yīng)填寫(xiě)操作票的操作，而未填寫(xiě)操作票者，一次扣0.5分。2.4.2.3學(xué)習(xí)好幫手 ......填寫(xiě)操作票后應(yīng)該經(jīng)過(guò)審核，操作人和監(jiān)護(hù)人分別簽名后方可進(jìn)行操作，否則一次扣0.2分，如果發(fā)現(xiàn)操作票審核后仍然不合格者，一次扣0.5分。2.4.2.1工作票安全措施填寫(xiě)不全者一次扣0.5分。2.4.2.2工作票上的安全措施未全部落實(shí)即開(kāi)始工作的一次扣0.5分。2.4.2.3未辦理工作票進(jìn)行工作的一次扣0.5分。2.4.2.4工作票的簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、許可人沒(méi)有簽名或未履行確認(rèn)許可手續(xù)的一次扣0.5分。2.4.2.5臨時(shí)用電票未按要求辦理者一次扣0.2分。2.4.2.6臨時(shí)用電現(xiàn)場(chǎng)未按要求進(jìn)行接線(xiàn)、拆除者一次扣0.2分。2.4.2.7辦理的票證要求登記，未按時(shí)登記者一次扣0.2分。2.4.2.8各類(lèi)票證未按照規(guī)程要求填寫(xiě)（涂改、字跡不整）、蓋章等，發(fā)現(xiàn)一處扣0.2分。2.4.2.9填寫(xiě)操作票但未按照操作票進(jìn)行操作者，一次扣0.5分。2.4.2.10凡發(fā)生誤操作，未造成事故后果的，一次扣1分。2.4.2.11票證的簽名不能代簽，否則扣0.5分。2.4.2.12監(jiān)護(hù)人沒(méi)起到監(jiān)護(hù)作用，如監(jiān)護(hù)人不在監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，一次扣0.2分。2.4.2.13工作票過(guò)期，不辦理延期手續(xù)或不進(jìn)行銷(xiāo)票1次扣0.2分。2.4.2.14臨時(shí)操作票的監(jiān)督和檢查不到位，每次扣0.5分。2.4.3事故處理：（3分）2.4.3.1發(fā)生事故后，2天內(nèi)組織召開(kāi)事故分析會(huì)，否則扣0.5分。2.4.3.2發(fā)生事故后，3天內(nèi)上報(bào)事故報(bào)告，否則扣0.5分。2.4.3.3事故報(bào)告的各項(xiàng)附件不齊全的，一次扣0.5分。2.4.3.4與事故報(bào)告相關(guān)的糾正和預(yù)防措施單各項(xiàng)內(nèi)容填寫(xiě)不齊全的，一次扣0.5分。2.4.3.5事故報(bào)告中預(yù)防措施及糾正和預(yù)防措施單中的預(yù)防措施落實(shí)不到位的，一次扣0.5分。2.4.3.6學(xué)習(xí)好幫手 ......運(yùn)維單位所管轄的設(shè)備，如果發(fā)生重要故障或事故及網(wǎng)絡(luò)癱瘓，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)，否則1次扣0.5分。2.4.4消防（2分）2.4.4.1運(yùn)維責(zé)任區(qū)域的消防設(shè)施與器材保持完好、整潔，并按規(guī)定擺放，交接班進(jìn)行交接，要定期檢查，否則一處扣0.2分。2.4.4.2所有人員必須正確使用消防器材和防護(hù)用品，會(huì)報(bào)火警和急救，發(fā)現(xiàn)有不會(huì)使用者一次扣0.5分。2.4.4.3動(dòng)火時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照動(dòng)火管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如有違章動(dòng)火一次扣0.5分。2.4.4.4在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，一人次考核5分，嚴(yán)重者交有關(guān)部門(mén)處理，發(fā)現(xiàn)煙頭一處扣1分。2.4.5隱患治理：（3分）2.4.5.1值班人員處理故障不及時(shí)，延誤工作的，或故障處理中發(fā)生誤操作的，視情節(jié)輕重扣0.5～5分。2.4.5.2對(duì)所管轄設(shè)備的隱患、缺陷要積極組織處理，延誤消缺的，一次扣0.5分。2.4.5.3對(duì)所管轄設(shè)備的隱患、缺陷要積極組織處理，因管理原因延誤消缺的，一項(xiàng)扣0.5分。2.4.5.4運(yùn)維單位所轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患應(yīng)及時(shí)納入本單位隱患臺(tái)帳和上報(bào)信息管理部，漏一項(xiàng)扣0.5分。班組應(yīng)組織人員進(jìn)行消缺，若組織不力影響系統(tǒng)安全運(yùn)行的，一項(xiàng)扣0.5分。2.4.5.5每月20日前完善隱患風(fēng)險(xiǎn)消減滾動(dòng)臺(tái)帳，將評(píng)審記錄上報(bào)信息管理部，否則每次扣0.5分。2.4.5.6技術(shù)人員對(duì)各系統(tǒng)隱患要監(jiān)控到位，否則每次扣0.5分。2.4.5.7未按要求制定和上報(bào)年度事故預(yù)案、隱患預(yù)案學(xué)習(xí)及演練計(jì)劃，1次扣0.5分。2.4.5.8每季度按要求至少進(jìn)行1次事故預(yù)案的實(shí)際演練，未按要求進(jìn)行1次扣0.5分。學(xué)習(xí)好幫手 ......2.4.5.1按要求做好應(yīng)急演練記錄和評(píng)審。未按要求進(jìn)行1次扣0.5分。2.4.7其他：（4分）2.4.7.1上班期間必須穿工作服，進(jìn)入裝置區(qū)必須戴安全帽，不得穿涼鞋、高跟鞋、布鞋。發(fā)現(xiàn)一人次扣0.2分。2.4.7.2從事與有毒有害物質(zhì)接觸的作業(yè)時(shí)，必須配戴相應(yīng)的防護(hù)用具（如服裝、鞋帽、手套、護(hù)目鏡、防毒面具）等。否則一次扣0.2分。2.4.7.3按高處作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，登高作業(yè)必須系好安全帶，否則一人次扣0.2分。2.4.7.4建立安全臺(tái)帳：消防器材臺(tái)帳等；設(shè)備缺陷記錄；事故、障礙、異常記錄；否則一項(xiàng)扣0.5分，臺(tái)帳不符合實(shí)際的一處扣0.2分。2.4.7.5要求安全用具完好、齊全，否則一次扣0.5分。2.4.7.6每年對(duì)各系統(tǒng)的季節(jié)檢查,要及時(shí)進(jìn)行檢查、記錄和處理，否則一次扣0.5分。2.4.7.7配發(fā)的特殊勞保用品和個(gè)人防護(hù)用品在使用期內(nèi)妥善保管。崗位安技裝備（監(jiān)測(cè)儀、應(yīng)急燈、氣防用品、專(zhuān)用防護(hù)服）必須保持完好狀態(tài)，崗位人員應(yīng)會(huì)使用，不會(huì)使用1人次扣0.2分。2.4.7.8配發(fā)的氣防用具設(shè)備要完好無(wú)損，定期測(cè)試，丟失的照價(jià)賠償，并一次扣0.5分。2.4.7.9大的檢維修和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)，制定相應(yīng)的檢維修風(fēng)險(xiǎn)控制、消防和應(yīng)急方案，未執(zhí)行的一次扣0.5分。2.4.7.10對(duì)動(dòng)火、登高、有限空間進(jìn)行作業(yè)，不辦理相關(guān)票證1次扣0.5分。2.4.7.11各專(zhuān)業(yè)設(shè)備的運(yùn)行方式變更嚴(yán)格按照規(guī)定要求組織實(shí)施,否則每次扣1分。2.4.7.12HSE作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未按規(guī)定辦理的1次扣0.5分。2.4.7.13管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)審核QHSE作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，否則1次扣0.5分。2.4.7.14甲方安排的安全工作不能按時(shí)完成并沒(méi)有正當(dāng)理由的1次扣0.5分。學(xué)習(xí)好幫手 ......2.4.7.1如果因以上各類(lèi)違規(guī)進(jìn)行操作、工作引起事故或影響系統(tǒng)運(yùn)行甚至影響生產(chǎn)的根據(jù)情況扣1-10分。2.5現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理（20分）2.5.1作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境：（5分）2.5.1.1工作過(guò)程中要始終保持作業(yè)點(diǎn)整潔；工作結(jié)束后要工完料凈場(chǎng)地清，否則每次扣1分，作業(yè)完不及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，每次扣0.5分。2.5.1.2各類(lèi)廢棄垃圾妥善處理，處理不當(dāng)每次扣0.5分。2.5.1.3對(duì)管轄的設(shè)備衛(wèi)生要保持干凈、照明完好,在檢查時(shí)，凡發(fā)現(xiàn)1處不符合要求(現(xiàn)場(chǎng)干凈、設(shè)備清潔零件齊全、設(shè)備內(nèi)部構(gòu)件無(wú)損、地面要整潔、電纜及保護(hù)管恢復(fù)原樣),否則扣0.5分。2.5.2作業(yè)過(guò)程管理（10分）2.5.2.1作業(yè)過(guò)程中如有不文明行為，發(fā)現(xiàn)一次，每次扣1分。2.5.2.2提倡文明作業(yè)，如由于自身原因造成設(shè)備損壞，除照價(jià)賠償外，視情節(jié)輕重每次扣1-10分。2.5.2.3加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量控制，如實(shí)記錄作業(yè)過(guò)程的相關(guān)信息，確保問(wèn)題的可追溯性。因檢維修和技術(shù)服務(wù)質(zhì)量原因造成返修的，一次扣1分。2.5.2.4檢維修和技術(shù)服務(wù)前，要了解各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)、用途，以及系統(tǒng)軟件、硬件情況，合理解決檢維修和技術(shù)服務(wù)中存在的問(wèn)題，凡要改變系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、原理的作業(yè)，必須經(jīng)甲方人員同意，否則每次扣1分。2.5.2.5作業(yè)方案的制定和落實(shí)不到位，每次扣1分。2.5.2.6作業(yè)過(guò)程中技術(shù)和質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，未達(dá)到有關(guān)規(guī)定要求，每次扣0.5分。2.5.2.7及時(shí)解決作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不處理，每次扣1分。2.5.2.8作業(yè)完成后，確因作業(yè)質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題，視情節(jié)輕每次扣0.5-5分。2.5.2.9學(xué)習(xí)好幫手 ......安全管理人員負(fù)責(zé)督察運(yùn)行和作業(yè)過(guò)程中的安全工作，否則每次扣0.5分。2.5.3日常巡檢：（4分）2.5.3.1嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢管理規(guī)定，不按規(guī)定進(jìn)行正常巡檢或填寫(xiě)記錄不認(rèn)真的扣0.5分。2.5.3.2應(yīng)根據(jù)本維護(hù)區(qū)域特點(diǎn)，統(tǒng)一確定巡檢路線(xiàn)，設(shè)立巡回檢查站，定點(diǎn)定時(shí)。不按要求執(zhí)行者扣1分。2.5.3.3巡檢人員巡檢時(shí)按規(guī)定穿戴好勞保服，攜帶必要的安全和氣防用具及檢測(cè)工具（儀器）等。不按要求執(zhí)行者扣0.5分。2.5.3.4對(duì)巡檢查出的問(wèn)題處理不及時(shí)考核0.5分；拖延影響生產(chǎn)扣1分。2.5.3.5運(yùn)維單位對(duì)巡檢查出的問(wèn)題逐級(jí)向上級(jí)匯報(bào)，如未及時(shí)匯報(bào)造成不同程度影響發(fā)現(xiàn)1次扣0.5-2分。2.5.3.6技術(shù)人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不按要求進(jìn)行周檢的，1次扣0.5分。2.5.3.7項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，未按要求進(jìn)行巡檢并填寫(xiě)記錄的，1次扣0.5分。2.5.3.8不按要求對(duì)特護(hù)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)護(hù)的，1次扣0.5分。漏項(xiàng)一處扣0.2分。2.5.3.9由于巡檢不到位、不認(rèn)真造成系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)丟失等事故，扣5分。2.5.4其他：（1分）2.5.4.1管轄區(qū)定期清掃不按規(guī)定執(zhí)行，一處扣0.5分。2.5.4.2按時(shí)完成甲方安排工作任務(wù)，未完成又無(wú)正當(dāng)理由每次扣1分。2.6工作紀(jì)律及服務(wù)意識(shí)（20分）2.6.1乙方必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極做好裝置運(yùn)維工作。如乙方員工發(fā)生不服從甲方工作安排，扣2分/次。情節(jié)嚴(yán)重的扣8分/次，直至清退出廠。（8分）2.6.2接到現(xiàn)場(chǎng)檢維修和技術(shù)服務(wù)任務(wù)指令后，需要辦理各類(lèi)票證，運(yùn)維人員必須在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，接到作業(yè)指令后15分鐘內(nèi)作業(yè)人員及機(jī)具到達(dá)作業(yè)地點(diǎn)。否則扣1分/次。（2分）學(xué)習(xí)好幫手 ......2.6.3乙方人員在現(xiàn)場(chǎng)的人數(shù)不低于考勤人數(shù)的90%，值班人員出勤率保證100％。每低一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。（2分）2.6.4當(dāng)班人員不得有串崗、脫崗、遲到、早退等違紀(jì)行為，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分，若因此造成嚴(yán)重后果者，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（4分）2.6.5乙方人員的輪換表要及時(shí)報(bào)信息管理部，人員的變動(dòng)必須經(jīng)信息管理部批準(zhǔn)。違反規(guī)定每人次扣1分。（2分）2.6.6根據(jù)信息管理部或其他部門(mén)要求按時(shí)參加各種工作會(huì)議，遲到、早退扣0.5分/人次，無(wú)故缺席扣1分/人次。（2分）2.6.7嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假審批手續(xù)，否則每一人次；扣1分。2.7運(yùn)維工器具管理（5分）2.7.1乙方必須按運(yùn)維合同要求配置運(yùn)維工具、機(jī)具、量具、校驗(yàn)儀器、儀表等；否則扣1分。2.7.2乙方必須建立工器具臺(tái)帳，否則扣1分。2.7.3工器具必須按相關(guān)規(guī)范要求定期校驗(yàn)、檢定，并及時(shí)更新工器具臺(tái)帳，保證工器具完好率100％。完好率每降低1％扣0.2分，扣完1分為止；2.7.4乙方應(yīng)妥善保管、維護(hù)、使用由甲方提供的專(zhuān)用工具，造成專(zhuān)用工具的丟失、損壞或使用維護(hù)不當(dāng)?shù)?，除按價(jià)賠償外扣1分；2.7.5運(yùn)維工具、機(jī)具未經(jīng)機(jī)動(dòng)設(shè)備處允許，乙方不得隨意出廠作業(yè)，機(jī)具調(diào)換必須經(jīng)甲方同意，由于運(yùn)維工具、機(jī)具不全延誤工作的，每次扣1分。2.8獎(jiǎng)勵(lì)辦法如乙方運(yùn)維工作業(yè)績(jī)突出，可由所服務(wù)區(qū)域出具書(shū)面材料申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。申請(qǐng)中要詳述獎(jiǎng)勵(lì)的原因，報(bào)經(jīng)相關(guān)部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后可酌情進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫手