資源描述：
《金鵬集團(tuán)質(zhì)量手冊(cè)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、www.3722.cn大量管理資料下載廣州金鵬集團(tuán)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/JP91.001.001.032質(zhì)量手冊(cè)2004年12月8日發(fā)布2004年11月8日實(shí)施金鵬集團(tuán)企業(yè)管理部發(fā)布廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032質(zhì)量手冊(cè)修改記錄起草人：祖建軍日期：2000.8.30版本：Q/JP01.001.001.010起草原因：證實(shí)本公司的質(zhì)量系統(tǒng)確實(shí)與ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)的精神相一致?？傉鹿?jié)：共六章修改人：祖建軍日期：2000.10.10版本：Q/JP91.001.001.020修改原因
2、：認(rèn)證前該文件進(jìn)行統(tǒng)一版本修改修改章節(jié)：內(nèi)容沒(méi)有修改修改人：祖建軍日期：2001.11.13版本：Q/JP91.001.001.021修改原因：組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，相關(guān)職責(zé)改變修改章節(jié)：第六章修改人：劉建益日期：2003.6.20版本：Q/JP91.001.001.030修改原因：質(zhì)量管理體系換版（ISO9000：2000版）修改章節(jié)：文件內(nèi)容全部修改修改人：劉建益日期：2003.7.15版本：Q/JP91.001.001.031修改原因：增加質(zhì)量手冊(cè)中沒(méi)有覆蓋ISO標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容修改章節(jié)：修改6.7、6.8、6
3、.17、6.23、組織結(jié)構(gòu)圖修改人：劉建益日期：2004.12.8版本：Q/JP91.001.001.032修改原因：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，修改公司流程修改章節(jié)：第六章修改人：日期：版本：修改原因：修改章節(jié)：審批記錄校對(duì)：姜成英審核人簽名：日期：審查：劉建益批準(zhǔn)人簽名：日期：第38頁(yè)共37頁(yè)廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032頒布令廣州金鵬集團(tuán)有限公司依據(jù)GB/T19001-2000idtIAO9001-2000《質(zhì)量管理體系－要求》結(jié)合本公司實(shí)際，制定了《質(zhì)量手冊(cè)》3.0版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施
4、。本手冊(cè)是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的行動(dòng)準(zhǔn)則，務(wù)必要求全體員工貫徹執(zhí)行。總裁：陳卓新2003年6月19日第38頁(yè)共37頁(yè)廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032任命書(shū)為了保證本公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，經(jīng)研究決定鐘紅梅為本公司管理者代表，即日起行使職權(quán)?？偛茫宏愖啃?004年5月12日第38頁(yè)共37頁(yè)廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032質(zhì)量方針及其承諾我公司已建立了ISO9001質(zhì)量體系，制定
5、了質(zhì)量方針及其承諾，達(dá)到了以顧客為中心及持續(xù)改善的宗旨。全體員工應(yīng)理解質(zhì)量方針及其承諾，并落實(shí)于自己工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。各部門(mén)主管應(yīng)負(fù)有宣貫質(zhì)量方針及其承諾的義務(wù)。質(zhì)量方針：以“精干的隊(duì)伍、精良的制造、精心的服務(wù)”為滿足顧客日益增長(zhǎng)的要求，持續(xù)不斷改進(jìn)，并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。承諾：l精干的隊(duì)伍：擁有一支高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍。可衡量指標(biāo)：總銷(xiāo)售額、總利潤(rùn)、科技人員比例l精良的制造：通過(guò)嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制和優(yōu)化的工作流程，使研發(fā)到生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出滿足顧客的需求?？珊饬恐笜?biāo)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功率、生產(chǎn)一次校驗(yàn)合格率
6、l精心的服務(wù)：一切以顧客滿意為目的，處處為用戶著想，提供從售前到售后的全方位服務(wù)。可衡量指標(biāo)：工程項(xiàng)目驗(yàn)收合格率、顧客滿意度、合同履約率總裁：陳卓新2003年5月16日第38頁(yè)共37頁(yè)廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.032質(zhì)量手冊(cè)目錄1公司簡(jiǎn)介2質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明3質(zhì)量手冊(cè)管理辦法3.1質(zhì)量手冊(cè)的制訂、修訂、廢止程序3.2質(zhì)量手冊(cè)的分發(fā)、回收及管理規(guī)定3.3質(zhì)量手冊(cè)的非受控文本4質(zhì)量方針4.1質(zhì)量方針4.2質(zhì)量方針說(shuō)明5質(zhì)量管理體系過(guò)程與說(shuō)明5.1運(yùn)作模式與說(shuō)明5.2組織機(jī)構(gòu)圖5.3質(zhì)量管理體系
7、程序文件對(duì)照表5.4職責(zé)及職務(wù)說(shuō)明6質(zhì)量管理體系要求6.1管理責(zé)任6.2溝通管理6.3文件與資料管理6.4質(zhì)量記錄管理6.5資源鑒定與管理6.6人力資源管理6.7基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境6.8產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃6.9顧客需求鑒定6.10銷(xiāo)售合同評(píng)審6.11設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)管理第38頁(yè)共37頁(yè)廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.0321.1采購(gòu)管理1.2供應(yīng)商管理1.3生產(chǎn)管理1.4工程服務(wù)1.5產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)與追溯1.6顧客財(cái)產(chǎn)1.7產(chǎn)品的防護(hù)1.8量規(guī)儀器的管理1.9出入貨及倉(cāng)儲(chǔ)管理1.10顧客滿意1.11內(nèi)部
8、質(zhì)量審查1.12過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量1.13不合格品的管理1.14統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改善1.15糾正與預(yù)防措施第38頁(yè)共37頁(yè)廣州金鵬集團(tuán)有限公司Q/JP91.001.001.0321.公司簡(jiǎn)介廣州金鵬集團(tuán)有限公司是在信息產(chǎn)業(yè)部和廣州市委、市政府的大力支持下按照“產(chǎn)、學(xué)、研、用”相結(jié)合的原則共同組建的，主要從事通信系統(tǒng)設(shè)備及終端、安防、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)、工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、安裝和銷(xiāo)售的高科技企業(yè)，為無(wú)線和有線通信網(wǎng)絡(luò)
