某房地產(chǎn)公司客服中心表格1

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1、維修記錄單號：姓名住址電話記錄人報修時間報修方式報修內容：維修情況：領單人：領單時間：維修人：維修時間：完成時間：客戶確認簽字：回訪情況：備注：使用說明：由客服工作人員填寫，并檢查維修工人填寫的維修情況、領單、維修欄，客戶確認由客戶填寫；本記錄由客服工作人員保管。驗房記錄房號驗房人員驗房時間驗房內容初驗結果復驗結果空鼓（地面、墻面、窗臺、天棚）裂紋（地面、墻面、窗、天棚）透縫（地面、墻面、天棚）給水（管線、閥門、籠頭、滲漏）排水（管線、尺寸、滲漏）滲漏（外墻、屋頂、衛(wèi)生間）漏電保護器（破損、標明回路）房間標準（標高、開間、進深）室外雨水管、空調排水管安裝開關、燈口、燈泡

2、、插座、排氣孔（留設位置規(guī)范）電話線、有線電視（穿線、鐵絲、面板）分戶門（框、鎖、門鏡、把手、門體、安裝、門隙發(fā)泡）塑鋼窗（尺寸、排水口、壓條、滑道、密封膠、鎖扣）走廊（扶手、地面、聲控燈、消防箱、電話箱、有線箱、窗、室外雨蓬、樓梯踏步）煤制氣及其它備注：1、驗房時將驗房時間、房號、驗房人員填寫完整。2、驗房過程中依據(jù)驗房內容仔細查驗，將發(fā)現(xiàn)的問題詳細記錄在初驗結果中，若此項內容沒有問題打∨。3、復驗時依據(jù)初驗結果逐項核對，將沒有整改的問題逐項紀錄，若該項驗收內容整改完畢打∨。使用說明：由客服驗房人員填寫并保管。樓鑰匙發(fā)放記錄房號姓名對講門分戶門信報箱領取簽字備注使用說

3、明：客服工作人員填寫房號、姓名、對講門、分戶門，陪同業(yè)主驗房的人員填寫簽字、及備注欄，由客服工作人員保管本記錄。保修金撥款單維修委托單號：收款單位金額款項來源經(jīng)辦部門經(jīng)辦人會簽部門意見負責人分管經(jīng)理意見總經(jīng)理意見董事局主席意見使用說明：本表作為保修金撥款時的會簽單使用，由相關責任人填寫，客服中心負責保管。工作日志編號：BTJL-記錄人：年月日使用說明：由客服中心現(xiàn)場工作人員填寫并保管。