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《政務網(wǎng)站評測方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、***政務網(wǎng)站評測方案背景政府網(wǎng)站是電子政務的有機組成部分，是政務公開、提供服務和溝通公眾的重要平臺和窗口。建設好、應用好政府網(wǎng)站是當前我國電子政務的核心任務。政府網(wǎng)站建設是一個持續(xù)完善和整體提升的過程。其中網(wǎng)站評測已經(jīng)成為電子政務工作的重要內(nèi)容和必要環(huán)節(jié)，成為推動政府網(wǎng)站發(fā)展的重要抓手。***政府門戶網(wǎng)站在電子政務的發(fā)展與推進中，一直走在全國領先，為進一步推進***規(guī)范化服務型政府的建設，加強政府與市民的溝通，不斷提高政務服務透明程度，更好地提高政府系統(tǒng)網(wǎng)站為社會公眾服務的水平，樹立政府部門“便民、親民、
2、為民”的形象，***信息辦計劃對市政府工作部門和專業(yè)管理機構的部分尚未參與上年評測的網(wǎng)站進行測評，通過評測為這些網(wǎng)站提出問題和建議，并對其網(wǎng)站的快速發(fā)展和改善出謀劃策。實施方案一、評測時間第一階段：2007年4月20日～4月30日，任務是培訓和學習指標體系，建立網(wǎng)站評測數(shù)據(jù)庫；第二階段：5月8日～6月8日為評測期，各組進行分塊評測、審核（抽查）、撰寫分報告；第三階段：6月8日～6月30日為復核期，最后提交各網(wǎng)站評測分報告。二、評測范圍涉及范圍為***政府部門機構及專業(yè)管理機構共10個。序號單位名稱單位網(wǎng)址1
3、2345678910三、評測階段方案（一）具體實施步驟根據(jù)本項目的任務特征，將項目實施分解為幾個步驟：第一階段：指標體系培訓和學習，建立網(wǎng)站評測數(shù)據(jù)庫。1、組成項目實施團隊，對***信息中心提供的指標體系進行專項培訓，理解各個指標的含義、表現(xiàn)形式和賦分的尺度；2、形成統(tǒng)一的采集標準，對各級指標進行規(guī)范賦分，建立網(wǎng)站評測數(shù)據(jù)庫。第二階段：實施評測、撰寫分報告。1、根據(jù)評分標準和各項指標，將評測團隊分為四組，每組評測每個網(wǎng)站同一類的指標體系，在規(guī)定時間內(nèi)對各網(wǎng)站進行首輪評測、分值匯總，進行數(shù)據(jù)的保存和備份；2、
4、專家組隨機選取3－5個網(wǎng)站進行交差評測，對出現(xiàn)分歧較大的采集結果進行溝通和確認；3、提交評測分報告。第三階段：匯總復核，提交報告結果。1、對分報告進行專家復核、審查；2、審核后的匯總、排名并出具評測總報告；3、專家審核總報告；4、提交、匯報結果。（二）項目實施成果預計本次項目的成果包括：（1）針對各個網(wǎng)站評測結果的分報告（電子版）；（2）三份印刷材料（含10個分報告）。（三）項目質量保障措施本公司成立項目質量監(jiān)督小組，由專家組成員進行項目質量跟蹤及進度控制，按一定比例進行抽查監(jiān)測的結果數(shù)據(jù)，對重大、可疑數(shù)據(jù)
5、和網(wǎng)站進行復核，所有報告經(jīng)過專家組審定修改。四、項目實施小組1、專家組成員2、項目實施組成員（部分成員介紹）3、聯(lián)系方式名單聯(lián)系電話郵件地址手機五、費用預算費用按每個網(wǎng)站·元人民幣計算，10個網(wǎng)站共計·元人民幣。附件：***政務網(wǎng)站評測指標體系二〇〇七年四月十五日附件：***政務網(wǎng)站評測指標體系一級指標權重二級指標權重三級指標權重信息公開36％公開目錄15％目錄的發(fā)布50%目錄與內(nèi)容一致性50%部門概況10％領導信息20％業(yè)務職能40％組織機構30％辦公地址10％政策法規(guī)15％法律法規(guī)50％政府文件50％政
6、務動態(tài)15％通知公告50％工作動態(tài)50％計劃總結5％計劃規(guī)劃50％總結報告50％人事任免5％領導任免50％公務員考錄50％辦事指南30％辦理事項15辦事依據(jù)10辦事程序20收費標準10申報材料15辦理時限10聯(lián)系方式10監(jiān)督投訴說明10特色欄目3％------------網(wǎng)站背景2％------------網(wǎng)上服務22．5％辦事服務40％辦事導航20％表格下載50％咨詢解答30％網(wǎng)上辦事50％在線申請30％網(wǎng)上預審20％狀態(tài)查詢30％結果公布20％監(jiān)督投訴10％渠道鏈接50％反饋回應50％政民互動22．5政
7、務郵箱35％欄目設置40％％回復質量60％網(wǎng)上投訴35％投訴渠道25％反饋質量40％反饋時效35％在線訪談20％渠道功能30％訪談次數(shù)30％內(nèi)容質量40％留言論壇10％渠道功能40％內(nèi)容策劃30％答復與匯編30％公眾關注度10％網(wǎng)站訪問量100％------------網(wǎng)站設計9％頁面展示20％首頁布局40％欄目設置30％頁面層級30％信息檢索20％檢索方式50％結果呈現(xiàn)50％網(wǎng)站導航10％站內(nèi)導航50％站外導航50％網(wǎng)站規(guī)范20％域名規(guī)范30％與門戶網(wǎng)站鏈接40％ICP備案30％網(wǎng)站技術20％響應速度30
8、％站點穩(wěn)定性30％站點安全性40％人性化設計10％個性化定制60％網(wǎng)站使用幫助40％
