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1、商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用目錄商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用..........................................11概述.............................................................12商務(wù)禮儀的一般內(nèi)容...............................................12.1儀容禮儀...................................................12.1.1面容........................................
2、..........12.1.2妝容..................................................22.1.3頭發(fā)..................................................22.2儀表禮儀...................................................22.2.1著裝修飾..............................................22.2.2必備物品..............................................22.
3、3接待禮儀...................................................32.4拜訪禮儀...................................................32.5談判禮儀...................................................42.6宴會(huì)禮儀...................................................52.6.1座次..................................................52.6.2席間禮
4、儀..............................................2252.6.3祝酒禮儀..............................................62.6.4宴會(huì)上的說(shuō)話禮儀......................................62.6.5宴會(huì)中用刀叉的禮儀....................................63商務(wù)禮儀的作用及重要性就體現(xiàn)在商務(wù)禮儀的作用.....................63.1商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)...................63.2
5、好的商務(wù)禮儀可以促進(jìn)發(fā)展下一次合作.........................73.3良好的商務(wù)禮儀是企業(yè)的活廣告...............................83.4商務(wù)禮儀能提高商務(wù)活動(dòng)的效益................................84總結(jié).............................................................9商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的作用1概述22商務(wù)禮儀是針對(duì)從事商務(wù)工作和相關(guān)工作的人員而言的，是根據(jù)禮儀適用對(duì)象而產(chǎn)生的一個(gè)禮儀分支。在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為
6、的準(zhǔn)則，用來(lái)約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀特別是國(guó)際商務(wù)禮儀是在跨國(guó)商品交換的過(guò)程中產(chǎn)生的。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。我國(guó)素有”禮儀之邦“的美稱，崇尚禮儀是我國(guó)人民的傳統(tǒng)美德。禮儀即禮節(jié)和儀式，這是傳統(tǒng)的解釋，“禮”字和“儀”字指的都是尊敬的方式。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、
7、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。商務(wù)禮儀特指商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則，是“禮”在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。它是經(jīng)濟(jì)社會(huì)商務(wù)交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范、準(zhǔn)則和程序，是禮貌、禮節(jié)、儀表和儀式的總稱。禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性，就是應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中
