武漢住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

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1、宜昌住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：宜昌住房公積金管理中心第一條為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲、乙雙方就宜昌住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)(以下簡稱“網(wǎng)上業(yè)務(wù)”)服務(wù)相關(guān)事宜達成本協(xié)議。第二條本協(xié)議適用于開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)的住房公積金繳存單位。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)(一)甲方自愿申請開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)，并知曉網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。本協(xié)議生效后，甲方有權(quán)享受相應(yīng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)。(二)甲方申請開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同意以宜昌市智慧城市建設(shè)辦公室（以下簡稱智慧辦）統(tǒng)一制作發(fā)放的數(shù)字證書、口令以及甲方操作員在乙方系統(tǒng)中設(shè)置的網(wǎng)上業(yè)務(wù)登錄密碼（以下簡稱密碼

2、）作為登錄網(wǎng)廳辦理業(yè)務(wù)的依據(jù)。（三）甲方應(yīng)按乙方規(guī)定提供或填寫相關(guān)資料，并保證所提供或填寫的資料真實、準確、完整，否則引起的一切責任由甲方承擔。(四)甲方必須通過登錄宜昌市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或乙方門戶網(wǎng)站進入乙方單位網(wǎng)廳辦理業(yè)務(wù)，否則所產(chǎn)生的不利后果，由甲方自行承擔。(五)甲方通過數(shù)字證書、口令、密碼辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)，使用上述身份認證要素所完成的一切交易操作均視為甲方所為，甲方應(yīng)對由此產(chǎn)生的后果負責。甲方應(yīng)制定相應(yīng)的內(nèi)部控制操作流程，對數(shù)字證書、口令及密碼妥善保管，甲方應(yīng)設(shè)置操作員、復(fù)核員互相牽制，共同完成業(yè)務(wù)辦理，操作員、復(fù)核員應(yīng)分別設(shè)置

3、業(yè)務(wù)辦理密碼，密碼由甲方操作員、復(fù)核員本人安全使用。操作員或復(fù)核員變更，甲方應(yīng)及時到乙方或在乙方網(wǎng)廳辦理變更手續(xù)。未辦理變更手續(xù)或因數(shù)字證書串用、丟失或口令、密碼泄露產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔。乙方網(wǎng)廳支持甲方只設(shè)綜合員辦理業(yè)務(wù)，但若甲方確定只設(shè)綜合員辦理業(yè)務(wù)，可能加大因增加或減少人員、增加或減少繳存額、補繳公積金等業(yè)務(wù)帶來的資金風險，且風險由甲方自行承擔。(六)數(shù)字證書的管理按照智慧辦規(guī)定辦理。甲方數(shù)字證書在有效期內(nèi)損毀、鎖碼、遺失或口令泄露、遺忘，應(yīng)及時到智慧辦指定地點辦理更換、解鎖、掛失或口令重置手續(xù)，辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生

4、的一切后果由甲方承擔。數(shù)字證書損毀和遺失，甲方需承擔補辦成本費用。(七)甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍及操作權(quán)限內(nèi)辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定及操作規(guī)則。甲方提交網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令時，應(yīng)按乙方操作流程操作，并保證所提交的指令信息真實、完整、準確。如提供虛假數(shù)據(jù)或未按操作流程辦理造成的不良后果或資產(chǎn)損失，由甲方自行承擔。因自身內(nèi)部控制流程造成的風險，由甲方自行承擔。(八)甲方在使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)過程中，所提供的資料信息如有更改，例如單位名稱、法人發(fā)生變更等，應(yīng)及時辦理有關(guān)手續(xù)，辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔。(九)甲方辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)

5、過程中，甲方應(yīng)對其發(fā)出的所有指令承擔全部責任。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方對其網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令的處理確有錯誤，應(yīng)及時書面通知乙方，并在書面通知中說明錯誤發(fā)生的可能原因、有關(guān)的賬號、金額等情況。對甲方發(fā)出的書面通知，乙方將及時受理并進行調(diào)查。如乙方認為錯誤已發(fā)生并系乙方的原因，乙方將及時對錯誤加以糾正。(十)甲方可通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行打印業(yè)務(wù)憑證，作為甲方合法、有效的記賬依據(jù)。(十一)甲方僅限于在宜昌市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或乙方門戶網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)時使用宜昌住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，甲方不能擅自復(fù)制、修改、增加該系統(tǒng)內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容，或創(chuàng)造有關(guān)的派生產(chǎn)品。(十二)甲方

6、開通使用網(wǎng)上業(yè)務(wù)后，仍然可以在乙方大廳柜臺辦理住房公積金各項業(yè)務(wù)，辦理手續(xù)不變。(十三)服務(wù)有效期內(nèi)甲方有權(quán)在乙方網(wǎng)廳或到乙方柜面通過變更操作員，重新設(shè)置密碼方式終止原操作員權(quán)限，不再使用本協(xié)議所述功能。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)(一)乙方負責為甲方提供相應(yīng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)。(二)在乙方網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行情況下，乙方負責及時準確地處理甲方發(fā)送的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令，并將處理結(jié)果實時反饋給甲方。(三)乙方根據(jù)甲方的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令進行處理，處理時間以乙方在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中處理的時間為準。乙方對所有使用甲方數(shù)字證書和密碼進行的操作均視為甲方所為，由此

7、產(chǎn)生的數(shù)字信息記錄均作為甲方辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。(四)因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方提交的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令，乙方不承擔任何責任：1、乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整或不符合要求等；2、甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作；3、不可抗力或其他不屬乙方過失或故意的情況。(五)乙方對甲方提交的網(wǎng)上業(yè)務(wù)指令處理錯誤的書面通知，應(yīng)及時處理。(六)如甲方因乙方網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯、故障或其他原因獲得不當?shù)美模曳接袡?quán)直接從甲方賬戶中扣劃甲方的不當?shù)美貌和追降木W(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)，扣劃不成功的，乙方對甲方的不當?shù)美碛凶穬敊?quán)。(七)乙

8、方在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)為甲方提供加蓋乙方電子印章的業(yè)務(wù)憑證。(八)乙方有權(quán)對網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行升級、改造，對網(wǎng)上業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、操作規(guī)程進行調(diào)整，調(diào)整時應(yīng)以公告方式事先通知甲方，甲方如不提出終止本協(xié)議，則視為同意乙方的相關(guān)變動。(九)乙方負責向甲方提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作手冊及