商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際意識的探究

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1、商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際意識的探究 摘要： 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，國際貿(mào)易日益繁榮，商務(wù)交際變得越來越頻繁，社會迫切需要一批具有跨文化交際意識和能力的商務(wù)英語人才。因此，在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)當(dāng)不斷給學(xué)生滲透跨文化商務(wù)意識，培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)代社會要求的商務(wù)英語人才。本文以國內(nèi)目前大多數(shù)高校商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀為依據(jù)，闡述了跨文化交際意識的重要性，提出了一些商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的可行性策略。 關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語；跨文化交際；教學(xué) 隨著國際貿(mào)易的加劇，我國越來越多的企業(yè)開始同世界各國進(jìn)行貿(mào)易往來，因此，國內(nèi)外大中型企業(yè)、跨國公司等對通英語、懂商務(wù)的復(fù)合型人才的需求與

2、日俱增。然而，由于我國現(xiàn)階段的商務(wù)英語教學(xué)體系還不完善，對商務(wù)英語與國際的接軌即跨文化交際還不夠重視，導(dǎo)致學(xué)生雖然能以優(yōu)異的成績畢業(yè)，但是畢業(yè)后在實(shí)際工作過程中仍然會出一些狀況，甚至鬧出笑話，不能順利完成工作。因此，為了培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語人才，商務(wù)英語教學(xué)模式的改革迫在眉睫。 一、商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀 當(dāng)前我國高校的商務(wù)英語教學(xué)大都只是“英語“和”商務(wù)”簡單融合的教學(xué)模式，重點(diǎn)講解英語語言知識和基本商務(wù)知識，主要存在以下問題： （一）教師隊(duì)伍建設(shè)有待提高 首先，教師對文化教學(xué)的敏感性不強(qiáng)。許多教師在商務(wù)英語教學(xué)中單純的把商務(wù)英語分解成商務(wù)知識加英語技能，卻忽視了這門學(xué)

3、科中跨文化意識這一要素；只重視語言這種載體，而不重視文化本身；其次，教師的業(yè)務(wù)知識不高。許多教師在商務(wù)英語教學(xué)中只是把商務(wù)英語簡單分割成“商務(wù)知識”和“英語語言知識”的講授，而不能把二者有效地融合。 （二）學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng) 現(xiàn)階段教學(xué)模式下只學(xué)生掌握商務(wù)知識和英語語言知識，學(xué)生只需接受老師傳授的知識，就可以在考試中取得好成績。在這個過程中，學(xué)生幾乎不用主動思考，直接導(dǎo)致學(xué)生漸漸喪失學(xué)習(xí)主動性，致使學(xué)生畢業(yè)后在實(shí)際工作中不能靈活應(yīng)對，最終導(dǎo)致一些商務(wù)活動的失敗。 二、培養(yǎng)跨文化交際意識和跨文化交際能力的重要性 現(xiàn)階段的商務(wù)英語教學(xué)，很多教師大部分側(cè)重對語言技能和知識以

4、及商務(wù)知識的講解，而忽視了商務(wù)文化差異的引導(dǎo)，長此以往，在此教學(xué)思維指引下，學(xué)生們就會覺得只要學(xué)好了英語，掌握了商務(wù)知識就能順利完成商務(wù)活動。殊不知，語言是文化的載體，它是文化的具體表現(xiàn)形式，而文化又往往蘊(yùn)含在語言當(dāng)中，只有充分了解不同國家、民族的文化背景，才能夠知曉他們的風(fēng)俗習(xí)慣、得當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語言。因此，學(xué)生們?nèi)绻狈ι虅?wù)文化意識，商務(wù)文化與商務(wù)知識就會脫節(jié)，他們在商務(wù)活動中就可能出現(xiàn)文化沖突，嚴(yán)重的甚至直接導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。隨著社會的不斷發(fā)展，國際商貿(mào)活動日益頻繁，各企業(yè)、跨國公司對通英語懂商務(wù)的復(fù)合型商務(wù)英語人才需求也應(yīng)與時俱進(jìn)。國際商務(wù)活動能否取得成功，很大程度上取決于文化因素的影響

5、。有時盡管你做了充分的準(zhǔn)備，但就是在商務(wù)交流中，缺乏跨文化交際能力，最終導(dǎo)致商務(wù)活動失敗。小的來說可能只是對此次商務(wù)交流和合作產(chǎn)生負(fù)面影響，大了來說，可能有損企業(yè)、公司的形象，直接影響以后的合作與發(fā)展，給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力在商務(wù)英語教學(xué)過程中顯得尤為重要。 三、在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的具體策略 教師是教學(xué)的引導(dǎo)者。對現(xiàn)階段商務(wù)英語教學(xué)模式的改革對教師本身的素質(zhì)也提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。教師要明確教育思想，努力提高自身商務(wù)文化素質(zhì)。 （一）知識層面 從知識層面講，首先，教師不僅要具備扎實(shí)的中英文語言功底，而且要具有過硬的商務(wù)知

6、識及豐富的相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識。其次，當(dāng)今世界世界多元文化共同存在發(fā)展，跨文化教育不僅是對目的語文化的掌握和了解，也是對本土文化的繼承。本土文化知識是本國人民在生存和發(fā)展過程中所凝結(jié)并流傳下來的寶貴知識體系?？缥幕浑H就是不同語言和文化背景的人們之間的交流。不同文化在交流過程中相互碰撞，是兩種文化的融合、交流。如果不了解本土文化，在商務(wù)交往中就可能會使自己處于貽笑大方的境地。因此商務(wù)英語教師要更敏銳地感覺到本土文化知識的存在，認(rèn)識到本土文化知識的價值和意義，才能更好地培養(yǎng)學(xué)生的國際意識和本土意識，讓學(xué)生更好地意識到跨文化交際的真正意義。再者，商務(wù)英語教師自身還應(yīng)該具有跨文化意識和跨文化交際的概

7、念和意義；掌握豐富的文化知識，其中既包括目的語文化也包括本土文化以及其它文化群體的特點(diǎn)及相互間的異同；探索商務(wù)活動交際的關(guān)鍵和障礙；更要善于從不同的文化行為中總結(jié)文化信息和內(nèi)容，不斷總結(jié)、歸納，從而形成系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。 （二）意識層面 從意識層面講，首先商務(wù)英語教師應(yīng)該具有跨文化意識。教師的跨文化意識和敏感度會無形中在教學(xué)過程中影響學(xué)生對跨文化的理解與交流。其次，教師應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生對文化知識重要性的