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《從“火車(chē)跑得快”看團(tuán)隊(duì)建設(shè)哲學(xué)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、從“火車(chē)跑得快”看團(tuán)隊(duì)建設(shè)哲學(xué)--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)有句大家耳熟能詳?shù)乃渍Z(yǔ)“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”，主要寓意是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞，主要靠領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用”，領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的高低，起著至關(guān)重要的作用，這是毋庸置疑的。火車(chē)頭提供動(dòng)力牽引著車(chē)廂向著目標(biāo)，沿著既定的方向前進(jìn)，但這僅是在過(guò)去的在蒸汽機(jī)和內(nèi)燃機(jī)時(shí)代。在現(xiàn)代的動(dòng)車(chē)時(shí)代，火車(chē)的速度不僅取決于車(chē)頭，而是車(chē)廂也具有動(dòng)力裝置，車(chē)頭只是起到引領(lǐng)的作用，所有車(chē)廂的動(dòng)力源朝著一個(gè)方向用力，所以才有了動(dòng)車(chē)組的高速度與高效率。從火車(chē)的現(xiàn)象中，我們能夠領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩項(xiàng)基本
2、道理，即目標(biāo)方向明確、動(dòng)力充足，這兩者是必不可少的。一、目標(biāo)方向明確這里指的是團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，高效的團(tuán)隊(duì)往往擁有一個(gè)方向明確的共同目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)必須為團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。要做到這一點(diǎn)，我覺(jué)得使員工接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，自覺(jué)的將這一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)非常關(guān)鍵。只有員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與自身息息相關(guān)時(shí)，才會(huì)為之付出應(yīng)有的努力。但是，在這個(gè)人人追求個(gè)性化的時(shí)代，讓經(jīng)歷、性格、文化背景各不相同的員工接受統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并不是一件容易的事，需要經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者只有站在員工的立場(chǎng)上，用他們能夠理解的語(yǔ)言和方式
3、傳達(dá)目標(biāo)，才能讓他們從內(nèi)心深處接受目標(biāo)，支持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，而不是表面接受，內(nèi)心抵觸。要達(dá)到這種效果，領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握三種傳達(dá)愿景的方式。一是傳達(dá)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后給自己帶來(lái)的好處，領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)時(shí)，同時(shí)傳達(dá)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后，得到的提成和獎(jiǎng)勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅是死壓任務(wù)，而是分解獎(jiǎng)金；不是派發(fā)業(yè)績(jī)指標(biāo)，而是派發(fā)激勵(lì)政策。二是善于運(yùn)用比喻或者形象化的模型進(jìn)行目標(biāo)傳達(dá)。形象生動(dòng)的比喻要比單純的理性化語(yǔ)言擁有更為廣泛的聽(tīng)眾，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何運(yùn)用比喻來(lái)傳達(dá)并解釋目標(biāo)。比如下達(dá)開(kāi)發(fā)客戶、建設(shè)品牌的目標(biāo)時(shí)，經(jīng)常以“談戀愛(ài)”的故事做比喻，讓
4、年輕的員工易于理解和接受。三是領(lǐng)導(dǎo)者傳達(dá)目標(biāo)的方式不是語(yǔ)言，而是行動(dòng)，也就是身體力行，以身作則。對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，就是要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭承擔(dān)目標(biāo)任務(wù)，開(kāi)發(fā)客戶，領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)發(fā)客戶不是一定向領(lǐng)導(dǎo)要銷(xiāo)量，不是要求領(lǐng)導(dǎo)和員工比銷(xiāo)量，而是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的行為影響員工、感召員工，幫助員工接受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，樹(shù)立完成目標(biāo)的信心和決心。四是在傳達(dá)目標(biāo)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)必須保持高度的信心和感染力，員工對(duì)目標(biāo)的信心需要領(lǐng)導(dǎo)去激發(fā)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將挑戰(zhàn)目標(biāo)是為提高員工信心的絕佳機(jī)會(huì)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用這四種方式樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，他們將贏得員工們的支持和理解。當(dāng)然這四種方式并不
5、是截然分開(kāi)的，而是相互支撐和同時(shí)進(jìn)展的。二、動(dòng)力充足團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者賦予團(tuán)隊(duì)充足工作動(dòng)力的主要方式就是進(jìn)行激勵(lì)，激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)。所謂激發(fā)就是通過(guò)某些刺激使人發(fā)奮起來(lái)。在組織行為學(xué)中激勵(lì)的含義主要是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的一種心理過(guò)程，激勵(lì)也可以說(shuō)是調(diào)動(dòng)人積極性的過(guò)程。激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性，出色地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)具有十分重要的作用。這首先表現(xiàn)在：通過(guò)激勵(lì)可以使員工最充分的發(fā)揮其才能和潛力，變消極因素為積極因素，從而保持工作的實(shí)效性和高效率，最大程度的創(chuàng)造價(jià)值。美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家
6、威廉。詹姆士曾在員工激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)：在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮出20%-30%，甚至可能引起相反的效果；但在適宜、激勵(lì)的環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%-90%.這就是說(shuō)，同樣一個(gè)人在通過(guò)充分激勵(lì)后所發(fā)揮出的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3倍至4倍。所以團(tuán)隊(duì)要想讓員工具有更充足的工作動(dòng)力，就要進(jìn)行科學(xué)合理的激勵(lì)。激勵(lì)員工具有充足工作動(dòng)力的最佳方式就是領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣帶頭作用以及賦予工作意義、挑戰(zhàn)性和使命感，以及讓員工認(rèn)識(shí)到干好工作帶給自己的價(jià)值感、自豪感和榮譽(yù)感。馬克吐溫在《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》中寫(xiě)了一個(gè)小故事，在一個(gè)
7、大好的周六白天，當(dāng)其他孩子都可以玩的時(shí)候，湯姆。索亞卻被他的波利姨媽罰做一天的柵欄粉刷工作。故事講述了湯姆想出一個(gè)聰明的辦法，把鄰里其他人召集來(lái)，幫他執(zhí)行繁重的任務(wù)。開(kāi)始，其他那些孩子嘲笑湯姆在那樣好的周末還要做如此"可怕"的工作。不過(guò)，湯姆能讓他們相信，他粉刷柵欄完全是自覺(jué)自愿，完全陶醉于工作中，粉刷圍欄實(shí)際上也是一件很有趣且富有挑戰(zhàn)性的事情。一天結(jié)束后，柵欄全粉刷完了，而且根據(jù)馬克。吐溫的敘述，湯姆實(shí)實(shí)在在地獲得了很多寶貝東西、積累了一大筆財(cái)富，那些孩子為獲得粉刷柵欄的工作，倒給了湯姆一筆錢(qián)！激勵(lì)員工關(guān)鍵是要滿足于
8、員工的需求，馬斯洛的需求層次論為此提供了理論基礎(chǔ)，生理需求、安全需求、社交需求大體而言都可以理解為“想被給予守護(hù)的需求”，尊重需求就是“想被尊重的需求”，最高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)需求則是“想發(fā)揮作用，想有所貢獻(xiàn)付出”的需求。企業(yè)激勵(lì)員工的高級(jí)形式就是創(chuàng)造員工發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái)，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。尤其是對(duì)高級(jí)員工，更是如此，這樣做的團(tuán)隊(duì)，
