年終工作總結(jié)暨表彰大會講話

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1、2011年終工作總結(jié)暨表彰大會講話各位同事：大家下午好！今天，我們在這里歡聚一堂，熱烈召開******公司2011年度工作總結(jié)表彰大會。這是******公司一年一度的大事，也是一件好事。在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)向公司全體員工及物業(yè)公司、商戶代表的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！”向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀！祝愿大家：新春愉快，身體健康，合家歡樂。2011年對于******公司來說，是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。通過團(tuán)隊的共同努力，在短短一年的時間里完成了****大都匯的開業(yè)和平穩(wěn)運營的

2、工作目標(biāo)。在這一年里，通過全體員工的齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，在穩(wěn)固市場競爭力，加強(qiáng)經(jīng)營管理工作，開展?fàn)I銷宣傳活動等方面都取得了顯著的成績，奪得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，為大****大都匯的長足發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。商場開業(yè)初，公司便制定了商場運營管理實施方案，根據(jù)現(xiàn)在商城的各級部門構(gòu)成狀況為依據(jù)進(jìn)行的制定，劃分了包括后勤、物業(yè)管理、辦公區(qū)域、會所、消防等區(qū)域，確保商場的完善運營。截止到今年12月底，共簽訂合同XX份，合同金額XX萬元，完成全年目標(biāo)%.商場開業(yè)時候，圓滿舉辦了大型的開業(yè)典禮，起到了良好的宣傳作用，在當(dāng)?shù)厝〉昧艘欢ǖ拿雷u(yù)度，通過開業(yè)酬賓活

3、動讓客戶體驗到了商城良好服務(wù)同時，購買到了優(yōu)質(zhì)的商品，贏得了良好的口碑，為商場以后較快的發(fā)展奠定了初步基礎(chǔ)新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認(rèn)可有一個過程,為盡量縮短這個磨合期，提升市場競爭力，****大都匯在營銷活動上做足文章。在成功開業(yè)以后，企劃部一鼓作氣，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實現(xiàn)第一季度的開門紅。同時，為了提高商場的人流量，大力發(fā)展商場的特色性，讓顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加營銷活動的娛樂性、參與性,讓各種商場活動具有更多的文化含量。像“*****”“*****”*

4、*****”等等，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)過一段時間的運營后，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，打破舊的管理方式，根據(jù)實際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理的規(guī)章制度，在推行人性化管理的同時，全面落實各項獎懲制度，用制度管理人、約束人，進(jìn)一步調(diào)動員工的工作熱情和積極性，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，建立健全一套行之有效的責(zé)任制。同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍。我們根據(jù)實際，高度重視員工的學(xué)習(xí)教育工作，堅持學(xué)習(xí)制度，組織人員進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，同時在XX月組織員工去XX商場進(jìn)行學(xué)習(xí)參觀，進(jìn)一步加強(qiáng)對商場工作的認(rèn)識。通過崗位培訓(xùn)

5、，組建了一支有責(zé)任心、吃苦耐勞的員工。為了開展好商場各項工作，公司制定了相關(guān)的物業(yè)制度，建立安全，保潔，消防檢查、設(shè)備維護(hù)等一系列制度。設(shè)立專職安全員每日檢查商場內(nèi)的消防安全，實行消防安全責(zé)任制，建立健全公司化的消防管理系統(tǒng)。對設(shè)備保養(yǎng)也毫不懈怠。搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是管理工作的重要組成部分，根據(jù)實際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度，對發(fā)現(xiàn)的問題要，求及時整改，做到日事日清日清日高。建立健全一套行之有效的責(zé)任制，規(guī)范物業(yè)認(rèn)真落實物品定置定位和人員規(guī)范操作工作，促進(jìn)了工作效率提高，保持了現(xiàn)場環(huán)境整潔有序。這些工作成績的取得都是全體員工

6、努力的結(jié)果，是團(tuán)隊共同的成績。在此，我衷心的謝謝大家！為了弘揚團(tuán)隊精神，傳承先進(jìn)的優(yōu)良作風(fēng)，表彰優(yōu)秀員工，經(jīng)各部門民主選舉，我們評選出了優(yōu)秀員工、團(tuán)隊、先進(jìn)個人，他們?yōu)槠髽I(yè)默默地奉獻(xiàn)，他們的敬業(yè)精神值得讓我們學(xué)習(xí)，讓我們以先進(jìn)為榜樣，團(tuán)結(jié)奮斗，共同進(jìn)步。在此我對這些員工表示衷心的祝賀！因為名額的限制，有許多優(yōu)秀員工這次沒有當(dāng)選，希望你們再接再厲，在明年的評選中脫穎而出，成為公司的驕傲！展望2012年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)在等待著我們，讓我們繼往開業(yè)，乘勢而上，為公司的發(fā)展而努力奮斗，團(tuán)結(jié)一心，上下一致，攜手開創(chuàng)利****大都匯更輝煌的明天

7、！