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《只有“云組織”才能適應(yīng)云時(shí)代》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、只有“云組織”才能適應(yīng)云時(shí)代 當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)的組織形態(tài)構(gòu)成了哪些致命挑戰(zhàn)？ 你的組織結(jié)構(gòu)是否能夠適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化，生存下來(lái)？ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的組織形態(tài)正在發(fā)生怎樣的變化？你的組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)了商業(yè)環(huán)境的變化？ 我們來(lái)看看商業(yè)環(huán)境的變化?！ o(wú)限多元、個(gè)性、極致、快速迭代的用戶需求，給企業(yè)的挑戰(zhàn)一直在不斷加碼，傳統(tǒng)科層化組織模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)環(huán)境的需求。雖然，優(yōu)秀的企業(yè)通過(guò)不斷地組織扁平化也能有效應(yīng)對(duì)，但是，互聯(lián)網(wǎng)讓用戶需求帶來(lái)的挑戰(zhàn)難度以幾何級(jí)數(shù)升級(jí)，優(yōu)秀企業(yè)固然可以用組織扁平化的武器升級(jí)自我，卻始
2、終無(wú)法匹配上用戶需求的更新速度。 在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，諸多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始探索轉(zhuǎn)型之路?！ o(wú)疑，企業(yè)需要一種更加靈活的組織模式。在諸多的探索中，維基工作站、分形組織、合弄制、企業(yè)2.0一個(gè)個(gè)新組織模式被冠以各種各樣的炫酷名稱出現(xiàn)在我們的視野中。其實(shí)都是為了適應(yīng)同樣的市場(chǎng)需求，擁有同樣的邏輯、同樣的進(jìn)化方向云組織?！ 』ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代分布式的用戶需求，只能用云的結(jié)構(gòu)來(lái)整合分布式的資源，以滿足用戶需求。即：將資源集中到一個(gè)云臺(tái)上充分共享、隨需調(diào)用?！ ?qiáng)勢(shì)CEO將陷入失控狀態(tài) 傳統(tǒng)的組織中，高層權(quán)威決定著企業(yè)的統(tǒng)一方向，通過(guò)規(guī)?；?/p>
3、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷攤薄產(chǎn)品成本，獲得紅利。面對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代尚未形成個(gè)性化需求的市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品再加一點(diǎn)創(chuàng)意營(yíng)銷，即可形成出貨?！ ∷?，強(qiáng)勢(shì)的CEO在那個(gè)時(shí)代，會(huì)贏得資本市場(chǎng)的信賴，比如通用的韋爾奇、微軟的鮑爾默?！ 〉F(xiàn)在，如果依靠這種決策方式，高層權(quán)威首先就感知不到市場(chǎng)的溫度；即使感知到，也如同巨輪般尾大不掉，無(wú)法對(duì)接市場(chǎng)的個(gè)性化需求?！ ∧敲?，企業(yè)能不能守住自己的個(gè)性？能不能埋頭繼續(xù)走自己的路？也可以。但互聯(lián)網(wǎng)是贏者通吃的大市場(chǎng)邏輯，這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)呈兩級(jí)分化的馬太效應(yīng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是以用戶需求為篩選標(biāo)準(zhǔn)，好的更好，差的
4、更差。嚴(yán)格意義上說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商家只有一條用戶讓你去走的路，你能不能活下來(lái)，全看你能不能找到那條路。 所以，強(qiáng)勢(shì)的CEO往往是轉(zhuǎn)型的阻礙。鮑爾默曾嘲笑說(shuō)：iPhone沒(méi)有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)中獲得很多市場(chǎng)份額。正因?yàn)轷U爾默沒(méi)有能力洞察市場(chǎng)的走向，幾乎在所有新領(lǐng)域都成了追趕者而不再是領(lǐng)軍者。以至于喬布斯曾判斷：只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會(huì)有什么起色?！ ∵@些年，扁平化、無(wú)邊界、去中心化、去權(quán)威化、自組織等概念頻頻出現(xiàn)，凱文凱利約在20年前就預(yù)見(jiàn)到組織變革的巨著《失控》，再次被實(shí)踐者們奉為圣經(jīng)。如果進(jìn)化的代價(jià)是失控，那么，如何在
5、失控中摸到未來(lái)的方向？ 未來(lái)的組織是什么形態(tài)？ 我們不妨回溯一下企業(yè)在組織轉(zhuǎn)型上的實(shí)踐。早在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，意圖靈活適應(yīng)市場(chǎng)的巨頭企業(yè)們?cè)缇陀辛宿D(zhuǎn)型的沖動(dòng)?！ ∫活愓{(diào)整相對(duì)傳統(tǒng)矩陣化。那些希望依然保留組織在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又希望能夠快速感知市場(chǎng)的企業(yè)，一般會(huì)選擇將組織推向矩陣化。這雖然保留了職能制的專業(yè)分工，但卻用虛擬組織或虛線匯報(bào)等模式，以市場(chǎng)為中心增加了橫向業(yè)務(wù)單元之間的聯(lián)系，如強(qiáng)化針一般，對(duì)同一產(chǎn)品、同一分類客戶、同一地區(qū)的業(yè)務(wù)整合?！ ×硪活愓{(diào)整相對(duì)激進(jìn)扁平化。除了矩陣化的保守療法，有的巨頭也開(kāi)始激進(jìn)地打
6、破并重塑組織，做法包括消除縱向邊界（減少管理層級(jí)），增加橫向溝通，讓組織更加扁平化，增加一線的決策權(quán)。他們通過(guò)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，跨越部門調(diào)集人力資源，完成各類復(fù)雜任務(wù)。根據(jù)Courtright提供的數(shù)據(jù)，在1980年代，財(cái)富1000企業(yè)中使用團(tuán)隊(duì)作為工作架構(gòu)的企業(yè)僅占20%。這個(gè)數(shù)字到了1990年代時(shí)，增加到了50%，而在本世紀(jì)初，比例已經(jīng)高達(dá)80%?！ 〗芸隧f爾奇引領(lǐng)了這種趨勢(shì)，他入主美國(guó)通用電氣（GE）后，開(kāi)始突破傳統(tǒng)科層組織模式，將組織扁平化打造成無(wú)邊界組織。無(wú)邊界的組織模式再造了GE，代表了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織轉(zhuǎn)型方向。
7、隨著無(wú)邊界組織、維基工作站、分形組織、合弄制、工業(yè)2.0（Enterprise2.0）概念的深入人心，不難看出他們有著共同的邏輯。事實(shí)上，所有新組織模式的變化都可以從三個(gè)趨勢(shì)來(lái)描述，而它們將企業(yè)推向了更加極端的無(wú)邊界組織?！ ≮厔?shì)一：用戶中心主義 生產(chǎn)需求由用戶發(fā)起。組織需要變得更加靈活，需要用更加靈活的資源組織形式去匹配用戶需求，用戶需求應(yīng)該是發(fā)起生產(chǎn)的起點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的邏輯已經(jīng)從B2C（生產(chǎn)到用戶）過(guò)渡到了C2B（用戶到生產(chǎn)）。找到用戶是第一位的，即先有用戶，再有產(chǎn)品?！ 槭裁词怯脩舳皇窍M(fèi)者、客戶？因?yàn)?/p>
8、前者是一種使用關(guān)系，而后兩者是一種交換關(guān)系。C2B的商業(yè)邏輯是，先與用戶建立穩(wěn)定的聯(lián)系，再挖掘他們的深度需求，把他們轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者、客戶（可以產(chǎn)生多次交易）?？梢哉f(shuō)，消費(fèi)者、客戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是路人，企業(yè)知道存在這樣一群人，卻不知道人家是誰(shuí)，需要什么，只能等客上門；而用戶對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是情人，企業(yè)不僅知道存在
